インターネットと新たな消費者の態度は、従来の不動産仲介ビジネス モデルに圧力を加えているだけでなく、より良い対応と効率性の向上に対する要求も生み出しています。 ブローカーは、一部のエージェントが自分たちやオフィス管理スタッフよりもテクノロジーに精通していることに気づいています。
- 消費者はエージェントからのより迅速な応答を望んでいます。
- エージェントの機動性が向上しました。
- 消費者は、より多くのリモート トランザクション処理を期待しています。
- エージェントはテクノロジーと Web マーケティングに苦労しています。
幸いなことに、現在利用可能なテクノロジーは、すべてのプレーヤー、消費者、代理店、仲介業者のニーズを満たすことができるということです。 また、非常に競争の激しいビジネス環境においてコストを削減できます。
現在のオフィススペース
スポンサーブローカー以外に、エージェント 20 名、受付係、サポートスタッフとして他 3 名がいる仲介業者を想定します。 当社では、エージェント向けに約 10 フィートの小さなオフィス スペースを作成しました。 ×10フィート それぞれ。 約200平方メートルの会議室が1室。 フィート トレーニングやクライアントとのプライベートなミーティングに使用されます。 オフィスのサポート担当者、管理者、その他のスペースがさらに 1100 平方メートルを占有します。 フィート ここは3300平方メートルです。 フィート
未来の仮想不動産オフィススペース
エージェントがスケジュールやニーズに合わせてオフィスで作業できるスペースが依然として必要ですが、現在では 10 フィートのスペースを 4 つ提供できるようになりました。 ×10フィート オフィスで働く必要があるエージェントが使用できるキュービクル。 20 人のエージェント全員が、自宅や外出先で仕事をするために最新のテクノロジーに慣れるための支援を受けています。
私たちはエージェントがエージェントの自宅で顧客に会うことを望んでいません。 多くの会議は顧客の自宅やオフィスで開催されるため、顧客は利便性を考慮します。 ただし、オフィススペースが必要な場合は、この目的のために小さな会議室を 2 つ確保しています。 150平方メートルあります。 フィート それぞれ。 したがって、私たちの古いオフィスには、エージェント スペースに 2000、単一の会議室に 200 がありました。 1 つはそのままにして、他の 2 つを追加しました。 しかし、現在私たちが使用しているのは400平方メートルだけです。 フィート エージェント向け。 他のスタッフやスペースを削減することなく、新たに必要なオフィスの総面積は 2000 平方メートルです。 フィート 敷地から 1,300 フィートの距離を削減し、家賃と光熱費の予算を削減しました。
テクノロジーを活用すれば、さらに節約できる可能性があり、場合によってはフルタイムの事務スタッフを 1 名以上削減することも可能です。 ただし、現時点では、明らかに可能なことを実行しているだけです。 このシリーズの今後の記事では、この仮想不動産オフィスのコンセプトを機能させ、他の方法でコストを削減する方法を紹介します。
新しいテクノロジーのアップデート
イントラネット が一時話題になりましたが、現在の平均的な不動産仲介業者にとって、正式なイントラネット構造はおそらく必要ありません。 私の意見では、それらはやりすぎです。
Google Apps などの共有リソースを使用すると、企業がリモート エージェントを完全なセキュリティで適切にサポートできるオンライン仮想空間を作成できます。
実際、仮想的なルートを採用している証券会社はほとんどありません。 エージェントはより機動的になり、多くの業務を実行できます。 パソコンや書類作成の仕事 家でも畑でも。 中には、クライアントがオフィスで会いたい場合にのみ会議室を必要とする企業もあることから、同じことが実現されつつあります。 エージェントがテクノロジー指向になればなるほど、より多くの仲介業者が最高のエージェントを引き付け、維持するためにテクノロジーに関するインセンティブを提供する必要があります。
