新しいビジネスを始めたり、新製品を発売したり、大小を問わず新しい拠点を開設したりする場合、 市場調査 あなたの成功には不可欠です。 研究には、一次研究と二次研究という 2 つの中心的な形式があります。
一次研究
一次調査は、お客様固有の特定のニーズを満たすように設計されています。 この基礎調査は、予算が限られている場合は自分で行うか、プロジェクトのために雇った調査会社 (通常は同僚の推薦を受けた調査会社) によって行われます。 研究には以下が含まれます： フォーカスグループ, 調査、インタビュー、観察。
他者の成果を自社のビジネスに適用する他の形式の調査とは異なり、一次調査は自社にのみ関連する質問に答えることを目的としています。 たとえば、新しい Web サイトを立ち上げていて、そのデザインと有効性に関するフィードバックが必要な場合、 あなたが雇う調査会社は、調査に対するフォーカスグループの反応を評価するために、サイトをフォーカスグループと共有するでしょう。 Webサイト。 見知らぬ人はあなたの Web サイトに利害関係を持っていないため、これはうまく機能します。
一次調査では、多くの具体的な結果が得られます。 例えば、 フォーカスグループ あなたのニーズに合わせた情報を提供できるよう、具体的な質問をします。 また、調査会社は統計モデルを使用して、ターゲット ユーザーを代表するサンプル グループを作成し、ビジネス ニーズに非常に関連したものにするでしょう。 一次研究は、探索的および具体的な 2 つの基本的な形式を提供します。
探索的研究
探索的研究は、特定の結果やデータポイントを目的としたものではありません。 それはよりオープンエンドです。 これは問題を特定するのに役立ち、通常はインタビューやフォーカス グループが含まれ、参加者からの広範な意見が寄せられます。 たとえば、Web サイトがまったく売上を上げていないことに気づき、それを判断するためにユーザーにインタビューすることにしたとします。 何か問題があった場合、サイトを操作するのが難しい、または圧倒されると言うかもしれません。 内容が濃い。
特定の研究
特定の研究は、その範囲が非常に的を絞っています。 探索的研究を通じて発見された問題を解決するために使用されます。 特定の一次調査には日常的にインタビューが含まれており、非常に正確です。 あなたの Web サイトの例では、探索的調査により、Web サイトの売上が原因で減少したという問題が特定されます。 サイト内のナビゲーションが難しい場合は、特定の調査を使用して、ナビゲーションしやすい新しいレイアウトに対する反応をテストします。 一次市場調査の大きな欠点の 1 つはコストです。 自分で調査を実施したり、調査会社に依頼したりすると数千ドルの費用がかかるため、多くの中小企業経営者にとっては費用がかかりすぎます。
二次市場調査
二次市場調査とは、以前に完了した調査を使用し、その結果を自分の状況に適用することです。 これらの研究は、インターネット検索やマーケティング雑誌を調べることで簡単に見つけることができ、利点として、通常は無料または低コストです。 企業にとっての欠点は、結果が自社のビジネスに固有のものではなく、関連するすべての変数を認識していない可能性があることです。 また、結果はあなたの会社の専門分野よりも広範囲にわたる可能性があり、ビジネス上の意思決定に役立つ情報を提供することが困難になります。
どのような種類の調査を使用すればよいですか?
多くの経営者にとって、最善のアプローチは二次調査から始めることです。 地域データ、コミュニティ調査、その他の入手可能な情報を確認することで、視聴者と市場を特定することができます。 ターゲット グループを絞り込んだら、調査やアンケートの送信など、一次市場調査の低コスト バージョンを実行できます。 二次調査は構築するための基盤を提供し、一次調査は特定のニーズを特定するのに役立ちます。
