市場セグメンテーションは、顧客についてできる限りのことを知るために市場調査を使用する手法です。 市場分割の目的は、製品やサービスを販売することだけではなく、研究開発に情報を提供することです。
顧客は、特に自分に向けられ、自分のために設計され、健全な購入に必要な情報を効率的に提示するマーケティングを高く評価します。 企業がターゲット市場について知れば知るほど、製品、サービス、またはブランドを差別化するよう消費者を説得することが容易になります。
市場調査員が消費者 (または消費者グループ) によって何が評価されているかを知っていれば、その製品をマーケティングする方法や、そのグループにアピールする方法で広告を調整する方法がわかります。
市場のセグメンテーションは、潜在的な消費者のさまざまな特性を調査および分析することで最も簡単に確立できます。
市場セグメンテーション: Tier 1
第 1 層には、人口動態、社会経済、製品の使用状況など、最も一般的で馴染みのある属性グループが含まれます。
人口統計
このカテゴリには、年齢、居住都市または地域、性別、人種と民族、および世帯構成に関連する属性が含まれます。 これらはすべて重要な属性ですが、これらの特性と消費者行動との関係は非常に小さい可能性があります。 人口統計的属性は、研究をより具体的にセグメント化するための基盤として最適に機能します。
社会経済的
このカテゴリには、世帯収入、教育レベル、職業、居住地域、およびさまざまな団体のメンバーシップに関連する属性が含まれます。 これらの特性は、特に消費者行動との関係の観点から、より洗練される傾向があります。 消費者のライフスタイル、ブランドの好み、価格への敏感さ、そして消費者が利用する一連のサービスを反映しています。 消費者。
ブランド親和性/製品の使用法
ブランドへの親近感や実際の製品の使用状況を示す消費者は、行動に基づいてセグメント化されます。 このため、ブランドの親和性と製品の使用状況は、市場セグメントを開発する際に使用する最も強力なカテゴリの 1 つになります。 これが理由です インバウンドマーケティング 基本的に、消費者はインバウンド マーケティング活動を通じて独自のセグメントを作成します。
市場セグメンテーション: 第 2 層
Tier 2 は、Tier 1 属性グループの拡張です。 階層 2 の属性は、階層 1 の属性をさらに深く掘り下げることによって取得されます。
サイコグラフィックス
このカテゴリには、特定のライフスタイル、趣味、性格、態度、意見、さらには投票行動に関連する属性が含まれます。 これらの心理学的特徴と消費者の行動との関係は非常に強力であり、潜在的な消費者との効果的なコミュニケーション手段を提供できます。
世代
このカテゴリには、特定可能な世代コホート グループに特に関連する属性が含まれます。 世代ごとのセグメンテーション 同じ時代に生まれた人々の類似点に焦点を当てます。 これらの世代コホートは、強い影響を受けた（または受けた）人生に対する方向性を示す傾向があります。 彼らが持っている経済的、技術的/科学的、政治的、教育的、政治的経験による 共有されました。
地理
このカテゴリには、消費者が居住および勤務する地理的エリアに関連する属性が含まれます。 このカテゴリーの消費者は、政治的指向、所属宗教、交通手段や買い物の選択肢など、多くの重要な側面に加えて類似している可能性があります。 これらの消費者は、郷土料理に親近感を抱いたり、特定の種類のアパレルに強い好みを示したりする可能性があります。
地理人口統計
このカテゴリには、地理と人口統計を組み合わせた属性が含まれており、これらは識別可能なグループにクラスター化される可能性があります。 地理人口学的戦略に基づくセグメンテーションは、この目的のために開発された商用ソフトウェア パッケージを通じて実装される傾向があります。 このカテゴリの属性は、他のセグメンテーション戦略と組み合わせると最適です。
求められるメリット
このカテゴリの属性は、消費者が製品やサービスを購入するときに求めるメリットに関連しています。 消費者が求めるメリットは、何を購入したいかによって大きく異なります。 ブランドロイヤルティ、ブランド親和性、消費者のブランド態度をまとめて測定することはできません。 むしろ、これらの属性はブランド固有、または最大限にカテゴリ固有のものである可能性があります。 たとえば、消費者は衣料品や家庭用品についてはリサイクル ストアで買い物をしますが、食料品についてはもっぱら高価なオーガニック食品市場で購入する場合があります。
市場セグメント化プロセスの第 1 層と第 2 層が完了すると、マーケティング担当者は潜在的な消費者のペルソナまたはプロフィールを作成する準備が整います。
