ფრენის დამსწრის სამუშაოს აღწერა: ხელფასი, უნარები და სხვა

მიუხედავად იმისა, რომ ბორტგამცილებელი, ადრე ცნობილი როგორც სტიუარდესა და სტიუარდეს, მგზავრებს კომფორტულად უქმნის თვითმფრინავებს, ეს არ არის მათი მთავარი პასუხისმგებლობა. მგზავრების უსაფრთხოება და ფრენის გემბანის უსაფრთხოება მათი მთავარი საზრუნავია.

ისინი ეხმარებიან მგზავრებს საგანგებო სიტუაციებში, ინარჩუნებენ სიმშვიდეს და უსაფრთხოებას. ისინი ასევე ემსახურებიან სასმელებს, საჭმელს და ზოგჯერ საჭმელს. ეს კარიერა მოიცავს როგორც უსაფრთხოებას, ასევე სტუმართმოყვარეობას და სთავაზობს შესაძლებლობას იმ პირებს, რომლებსაც სურთ უზრუნველყონ უსაფრთხოება და მომსახურება ადამიანებისთვის სამყაროს დათვალიერებისას.

ფრენის დამსწრის მოვალეობები და პასუხისმგებლობები

ეს სამუშაო მოითხოვს კანდიდატებს შეეძლოთ შეასრულონ მოვალეობები, რომლებიც მოიცავს შემდეგს:

• მუდმივი მონიტორინგი ყველა უსაფრთხოების პირობებსა და ჩვენი თვითმფრინავის საგანგებო აღჭურვილობის ადგილზე ყოფნისას და ფრენის დროს
• აუხსენით უსაფრთხოების ყველა მოწყობილობა და შეამოწმეთ, რომ მგზავრები არიან უსაფრთხოების ნიშნებისა და პროცედურების დაცვით
• მიეცით მგზავრებს სტუმართმოყვარეობა და მომხმარებელთა მომსახურება
• მიესალმეთ მგზავრებს, დააკვირდით ხელბარგს და მიანიშნეთ მგზავრები დანიშნულ ადგილებზე
• დაეხმარეთ მგზავრებს 50 ფუნტამდე წონის და მათ შორის ხელბარგის შენახვაში
• დაესწარით პირებს, რომლებსაც განსაკუთრებული დახმარება ესაჭიროებათ (როგორიცაა თანმხლები არასრულწლოვნები, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირები და მოხუცები) თვითმფრინავის ოპერაციების განმავლობაში
• უპასუხეთ ბორტზე არსებულ სამედიცინო სიტუაციებს

ფრენის დამსწრის ხელფასი

ბორტგამცილებელის ხელფასი განსხვავდება ინდივიდის გამოცდილების დონის მიხედვით. გარდა ამისა, ავიაკომპანიამ, გეოგრაფიულმა მდებარეობამ და სხვა ენებზე საუბრის უნარმა შეიძლება ასევე იმოქმედოს ანაზღაურების დონეზე.

• საშუალო წლიური ხელფასი: $50,500 ($24,28/საათში)
• ტოპ 10% წლიური ხელფასი: $79,520-ზე მეტი (38,23$/საათში)
• ქვედა 10% წლიური ხელფასი: 26860$-ზე ნაკლები (12,91$/საათში)

წყარო: აშშ-ს შრომის სტატისტიკის ბიურო, 2018 წ

განათლება, ტრენინგი და სერტიფიცირება

მიუხედავად იმისა, რომ საშუალო სკოლის დიპლომი არის მინიმალური მოთხოვნა ყველასთვის, ვისაც სურს გახდი ბორტგამცილებელი, ბევრი დამსაქმებელი ურჩევნია დაიქირაოს სამუშაო კანდიდატები, რომლებსაც აქვთ კოლეჯის ხარისხი.

როგორც ახალი ბორტგამცილებელი, როგორც კი დაასრულებთ ოფიციალურ ტრენინგს, დამსაქმებელი დაგაყენებთ რეზერვის სტატუსში. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ იმუშავებთ მხოლოდ მაშინ, როდესაც მოგიწოდებთ შეავსოთ არმყოფი ან შვებულებაში მყოფი თანამშრომლები ან დამატებითი ფრენები. მოსალოდნელია, რომ დარჩება რეზერვის სტატუსში მინიმუმ ერთი წელი ან მეტი. პერსონალის მიხედვით, ამას შეიძლება შვიდი წელი დასჭირდეს. საბოლოოდ, თქვენ მოგეცემათ უფლება განახორციელოთ ტენდერი ყოველთვიურ დავალებებზე.

• უსაფრთხოების შემოწმება: კანდიდატებმა წარმატებით უნდა გაიარონ 10 წლიანი ისტორიისა და კრედიტის შემოწმება, FBI თითის ანაბეჭდის შემოწმება, ასევე დასაქმებამდე და შემთხვევითი ნარკოტიკების და ალკოჰოლის ტესტირება.
• ასაკი: მიუხედავად იმისა, რომ ფედერალური საავიაციო ადმინისტრაცია (FAA) ავალდებულებს, რომ ბორტგამცილებელი იყოს მინიმუმ 18 წლის, ზოგიერთ დამსაქმებელს აქვს უმაღლესი მინიმალური ასაკობრივი მოთხოვნები. ბევრი ავიაკომპანია ურჩევნია დაიქირაოს სამუშაო კანდიდატები, რომლებსაც აქვთ საზოგადოებასთან მუშაობის გამოცდილება.
• ფიზიკური მოთხოვნები: დამსაქმებლები მოგთხოვენ, რომ დააკმაყოფილოთ გარკვეული სიმაღლის მოთხოვნა, რათა მიაღწიოთ საცავის ურნებს, 5’0-დან 5’11-მდე (ფეხსაცმლის გარეშე). თქვენი ხედვა უნდა იყოს გამოსწორებადი 20/40 ან უკეთესი. თქვენ ასევე უნდა შეინარჩუნოთ კარგი ფიზიკური ვარჯიში და გამოიყენოთ კარგი მოვლა, ჰიგიენა და ეტიკეტი.
• ტრენინგი: ყველა ახლად დაქირავებული ბორტგამცილებელი იღებს სამიდან ექვს კვირას ოფიციალურ სამუშაო ტრენინგს მათი დამსაქმებლებისგან. დამსაქმებლის საწყისი სასწავლო პროგრამის დასრულების შემდეგ, პირებმა უნდა მიიღონ სერთიფიკატი FAA-სგან. სხვა ტიპის თვითმფრინავებით ფრენა საჭიროებს დამატებით მომზადებას და სერთიფიკატს.

ფრენის დამსწრის უნარები და კომპეტენციები

თქვენი ფორმალური ტრენინგი მოგამზადებთ თქვენი სამუშაო მოვალეობების შესასრულებლად, მაგრამ ასევე საჭიროა სპეციფიკური რბილი უნარები - პირადი მახასიათებლები, რომლითაც დაიბადეთ ან შეიძინეთ ცხოვრებისეული გამოცდილებით.

• სერვისის ორიენტაცია: ბორტგამცილებლები ყურადღებიანი უნდა იყვნენ მგზავრების საჭიროებებზე.
• Ინტერპერსონალური უნარები: თქვენ უნდა გქონდეთ შესანიშნავი კომუნიკაციის უნარი და გქონდეთ პროფესიონალური და კონსერვატიული გარეგნობა. გარდა ამისა, თქვენი უნარი თანაგრძნობის, დარწმუნების და კოორდინაციის თქვენი ქმედებების სხვებთან, საშუალებას მოგცემთ კარგად ურთიერთობდეთ მომხმარებლებთან, ბორტგამცილებლებთან, პილოტებთან და სხვა ავიაკომპანიებთან პერსონალი. თქვენ გექნებათ მეტი სამუშაო პერსპექტივა, თუ გაქვთ მომხმარებელთა მომსახურების მინიმუმ ორწლიანი გამოცდილება.
• Აქტიური მოსმენა: თქვენი კლიენტების გაგებისა და რეაგირების უნარი საშუალებას მოგცემთ კარგად შეასრულოთ თქვენი სამუშაო.
• Ვერბალური კომუნიკაცია: ვინაიდან უსაფრთხოება თქვენი მთავარი საზრუნავია, თქვენ უნდა შეძლოთ ნათლად გადასცეთ ინსტრუქციები თქვენს მგზავრებსა და ეკიპაჟს.
• Კრიტიკული აზროვნება: ლოგიკის გამოყენების უნარი პრობლემების გადასაჭრელად და გადაწყვეტილების მისაღებად, განსაკუთრებით სტრესულ სიტუაციებში, აუცილებელია.
• გადაადგილების შესაძლებლობა: ბორტგამცილებლებს უნდა ჰქონდეთ სურვილი და შესაძლებლობა გადაადგილდნენ საოპერაციო საჭიროებების შესაბამისად.

სამუშაო Outlook

აშშ-ს შრომის სტატისტიკის ბიუროს მიხედვით, ფრენის დამსწრეთა ზრდის პერსპექტივა მომდევნო ათწლეულის განმავლობაში სხვა პროფესიებთან და ინდუსტრიები საშუალოზე მაღალია ყველა პროფესიისთვის, რომელსაც მართავს ახალი, უფრო დიდი თვითმფრინავი, რომელსაც შეუძლია მეტი მგზავრის გადაყვანა და მეტი ფრენა სჭირდება დამსწრეთა.

მოსალოდნელია, რომ დასაქმება ამ პროფესიაში გაიზრდება დაახლოებით 10%-ით მომდევნო 10 წლის განმავლობაში, რაც უფრო სწრაფია ვიდრე საშუალო ზრდა პროგნოზირებული ყველა პროფესიისთვის 2016-დან 2026 წლამდე. მომავალი 10 წლის განმავლობაში საჰაერო ტრანსპორტის სხვა მუშაკების ზრდა სავარაუდოდ იქნება 7%.

ეს ზრდის ტემპები ადარებს პროგნოზირებულ 7%-იან ზრდას ყველა პროფესიისთვის. კონკურენცია ძლიერია კანდიდატების რაოდენობის გამო, სამუშაო ადგილების რაოდენობასთან შედარებით. კოლეჯის დიპლომს შეუძლია გაზარდოს თქვენი პერსპექტივები და სამუშაო ადგილები კვლავ ხელმისაწვდომი იქნება იმის გამო, რომ საჭიროა ფრენის დამსწრეთა ჩანაცვლება.

იმის გამო, რომ ბევრი ბორტგამცილებელი უფრო მეტხანს რჩება სამსახურში, ვიდრე წარსულში, კონკურენცია სასტიკია ამ სფეროში ახალმოწვეულთათვის. თქვენი წინსვლა რეზერვის სტატუსიდან დავალებების არჩევის შესაძლებლობამდე ნელი იქნება.

Სამუშაო გარემო

მიუხედავად იმისა, რომ ავიაკომპანიები დასაქმებულია ბორტგამცილებელთა უმრავლესობას, ზოგი მუშაობს კორპორაციაში ან კომპანიებში, რომლებიც ჩარტერულ ფრენებს ახორციელებენ. ბორტგამცილებლები დროის უმეტეს ნაწილს ატარებენ სამუშაოდ თვითმფრინავის სალონში და მათ უნდა დაუკავშირდნენ რთული კლიენტები, გაუმკლავდნენ ჰაერის ტურბულენტობას, მიჰყევით და აღასრულეთ უსაფრთხოების სხვადასხვა ზომები და მიირთვით საკვები და სასმელი.

როდესაც პირველად დაიწყებთ და, შესაძლოა, გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, თქვენ ვერ შეძლებთ აირჩიოთ ყველაზე სასურველი მარშრუტები. ყველა სამოგზაურო შეღავათით, თქვენ გექნებათ კომპეტენცია, რომ უნდა იმუშაოთ არარეგულარულ საათებში და შაბათ-კვირას, საღამოს, ღამისთევაში და არდადეგებზე.

როგორც ავიაკომპანიის წარმომადგენლები, ბორტგამცილებელმა უნდა წარმოადგინოს თავი მოვლილი და პროფესიონალურად. ტატუები და პირსინგი შეიძლება არ იყოს ხილული კომპანიაში გაცემული ფორმის დროს და არ შეიძლება დროებით დაფარული იყოს სახვევით ან მაკიაჟით; დაუშვებელია ტატუირება ხელის, თითების, მაჯის, კისრის და თავის ნებისმიერ ადგილას.

Სამუშაო გრაფიკი

სამუშაო განრიგი ხშირად განსხვავდება და ბორტგამცილებელმა უნდა იმუშაოს ღამით, შაბათ-კვირას და არდადეგებზე, რადგან ამ დროს ბევრი ფრენა ხდება. ახალ ბორტგამცილებელს შეიძლება დასჭირდეს გამოძახება და სამუშაოსთვის მზად მოკლე დროში.

ბორტგამცილებლები ჩვეულებრივ ატარებენ 75-დან 100 საათამდე ფრენაში ყოველთვიურად და დაახლოებით 50 დამატებით საათს ადგილზე, ფრენისთვის ემზადებიან და სხვა მოვალეობებს ასრულებენ. ფრენის მარშრუტიდან გამომდინარე, ზოგიერთი ბორტგამცილებელი შეიძლება იყოს სახლიდან რამდენიმე დღით ყოველ კვირას.

მსგავსი სამუშაოების შედარება

ადამიანები დაინტერესებულნი იყვნენ ბორტგამცილებლად შეიძლება ასევე განიხილოს შემდეგი კარიერული გზები, რომლებიც ჩამოთვლილია მათი საშუალო წლიური ხელფასით:

• Კლიენტთა მომსახურების წარმომადგენელი: $32,890
• EMT ან პარამედიკოსი: $33,380
• საცალო გაყიდვები: $23,370