Ar norite savo maitinimo paslaugų, svetingumo ar mažmeninės prekybos darbą paversti karjera? Jei šiuo metu dirbate paslaugų sektoriuje, žengėte svarbiausią pirmąjį žingsnį – įgijote patirties. Dabar atėjo laikas nubrėžti savo karjeros kelią vienoje iš didžiausių darbo vietų turinčių pramonės šakų.
Kas yra paslaugų pramonė?
„Pew Research Center“ praneša, kad dauguma amerikiečių (2019 m. liepos mėn. 71 % ne žemės ūkio darbuotojų) dirba paslaugų pramonėje.
2018 metais paslaugų sektoriuje buvo 129,1 mln.Ši pramonė apima mažmeninę ir didmeninę prekybą, svetingumą, laisvalaikį, transportą ir prekybą, informaciją ir profesines bei verslo paslaugas.
Numatoma, kad paslaugų sektoriuje atsiras 7,6 mln. darbo vietų, todėl iki 2028 m. iš viso bus sukurta 136,8 mln. Nors augimo tempai (0,6 proc.) tik šiek tiek viršija vidutinį, didelis darbo vietų skaičius suteikia daug galimybių besidomintiems paslaugų pramonės karjera.
Paslaugų pramonės karjeros keliai
Yra daug būdų, kaip pasiekti ten, kur einate paslaugų srityje. Nacionalinės restoranų asociacijos duomenimis, 9 iš 10 restoranų vadovų ir 8 iš 10 restoranų savininkų pradėjo eiti pradinio lygio maitinimo paslaugas teikiančias pareigas.
Jei pradedate savo karjerą nuo nulio, galbūt norėsite ieškoti darbo franšizėse arba pagrindiniai tinklai, teikiantys mokymus darbo vietoje, net jei jūsų ilgalaikis tikslas yra pereiti prie mažesnio organizacija.
Kaip atrodo paslaugų sektoriaus karjeros kelias? Pavyzdžiui, Shake Shack rodo a tipiškas karjeros kelias savo karjeros svetainėje, pradedant buvimu komandos nariu ir baigiant tapimu srities direktoriumi. Daugelis maitinimo paslaugų organizacijų siūlo tokias galimybes pakilti iš pradinio lygio pareigų. Pavyzdžiui, „McDonald's“ 2016 m. paaukštinimu užėmė beveik 90 % visų įmonei priklausančių JAV restoranų etatų, viršijančių pradinį lygį.
Mažmeninėje prekyboje yra panašių galimybių. Daugiau nei 75% „Walmart“ apmokamų parduotuvių vadovų komandų pradėjo dirbti kaip valandiniai partneriai. 2018 m. daugiau nei 450 000 „Walmart“ darbuotojų dalyvavo įtraukiančioje mokymo programoje, kuri apėmė pažangų mokymą klasėje ir pardavimo vietoje. mažmeninės prekybos įgūdžiai, taip pat minkštųjų įgūdžių, tokių kaip vadovavimas.
Nubraižykite savo kursą
Bet kurioje pramonės šakoje lengva tiesiog leisti savo karjeros keliui vystytis taip, kaip bus. Vis dėlto, norėdami eiti į priekį, turite būti sąmoningesni dėl savo karjeros planų, tuo pačiu suteikdami sau pakankamai lankstumo, kad prireikus galėtumėte keisti kryptis.
Pradėkite nuo savo svajonių darbo, nesvarbu, ar tai savaitgalio barmenas, someljė ar restoranų grupės vadovas. Tada pažiūrėkite, kaip šiandien tą darbą dirbantys žmonės atsidūrė ten, kur yra.
Patarimas: „LinkedIn“ yra neįkainojama, suteikianti jūsų kolegų įgytos patirties, išsilavinimo ir įgūdžių apžvalgą.
Tačiau nepamirškite ir informacinio interviu vertės. Galbūt nustebsite, kaip žmonės nori dalintis tuo, ką išmoko savo karjeros kelyje, įskaitant mažiau teigiamą jų kelionės pusę, kuri niekada nepatenka į „LinkedIn“.
Raskite darbdavių, kurie skatina iš vidaus
Pradėti dirbti pradiniame darbe su darbdaviu, kuris skatina iš vidaus, yra vienas iš paprasčiausių būdų siekti karjeros. Kai kreipiatės dėl darbo, peržiūrėkite įmonės karjeros skyrių. Čia rasite išsamios informacijos apie įmonės kultūrą ir tai, kaip darbuotojai gali augti organizacijoje.
2019-aisiais „Walmart“ finansiniais metais daugiau nei 215 000 žmonių buvo paaukštinti į geriau apmokamus darbus ir didesnę atsakomybę. Parduotuvių vadovai, kurie vidutiniškai uždirba 175 000 USD per metus, valdo ir padeda patarti 300 partnerių.
„Starbucks“ ne tik suteikia „mokymosi galimybes tobulinti įgūdžius, tęsti karjerą ir padėti partneriams pasiekti savo asmeninius ir profesinius tikslus“, bet ir pagalbą už mokslą ar kompensaciją darbuotojų.
Ieškokite įmonės mokymo programų
Galite pradėti plėsti savo karjerą, jei pradėsite dirbti įmonėje su mokymo programa. Yra įvairių mokymosi galimybių, kai dirbate. Taip yra net ne visą darbo dieną dirbančių darbuotojų kai kuriose įmonėse atveju.
Kai kurie darbdaviai turi valdymo mokymo programas, kuriose mokysitės nuo pirmosios darbo dienos. Daugelis paslaugų pramonės darbdavių siūlo valandiniams bendradarbiams galimybę plėsti savo karjerą dalyvaudami įmonės organizuojamuose mokymuose darbo vietoje. Pavyzdžiui, „Home Depot“ siūlo darbuotojams mokymus apie produktų pažinimą ir individualius tobulėjimo planus.
Kai kurios įmonės netgi siūlo galimybę mokytis kitoje srityje. „Amazon“ karjeros pasirinkimo programa apmoka 95% studijų ir mokesčių (ne daugiau kaip per metus) už sertifikatą ar diplomą kvalifikuotose studijų srityse. Dalyvavo daugiau nei 10 000 darbuotojų, o daugelis užsiėmimų vyksta vietoje Amazon patalpose.
Pasinaudokite specialiomis įdarbinimo programomis
Daugelis paslaugų sektoriaus darbdavių, įskaitant „Marriott“ ir „Hilton“ – abi aukščiausios kokybės įmones už įvairovę, taip pat „Home Depot“, „Starbucks“ ir „Walmart“ siūlo įdarbinimo programas veteranams, kariškiams sutuoktiniams, žmonėms su negalia, įvairovės kandidatams ir studentai.
Be to, siekdamos pritraukti kandidatus ir išlaikyti darbuotojus, įmonės siūlo privilegijas, pvz., „Target“ atsarginę vaikų ir pagyvenusių žmonių priežiūros programą.
Dirba a įmonė, kuri vertina įtrauktį ir įvairovę gali suteikti tiek teigiamą darbo aplinką, tiek karjeros galimybes, kurių kitu atveju nebūtų buvę.
Gaukite sertifikatą
Atsižvelgiant į valstijos įstatymus ir darbą, į kurį orientuojatės, sertifikavimas gali būti reikalavimas arba priemonė pagerinti jūsų profilį. Pavyzdžiui, kai kuriose valstijose reikalaujama, kad visi maisto tvarkytojai būtų sertifikuoti ServSafe.Kai kuriose valstybėse arba konkrečiose šalyse barmenams gali tekti gauti TIPS (Intervencijos procedūrų mokymo) sertifikatą. restoranuose, bet jie taip pat gali pasirinkti gauti neprivalomą sertifikatą, pvz., Cicerone, kad taptų geidžiamesni tam tikriems darbdaviai.
Sertifikavimas taip pat gali padidinti jūsų atlyginimą, tačiau tai nėra garantija. Kai kurie someljė kuria sėkmingą karjerą nelaikydami, pavyzdžiui, Master someljė egzamino, tačiau sertifikavimas kartais gali padidinti uždarbį.
2017 m. someljė gildijos atlyginimų tyrimo duomenimis, vidutinės someljė meistro pajamos su „Court of Master Someljers“ (CMS) sertifikatas kainuoja 164 000 USD, palyginti su 55 000 USD už someljė/vadybininkas.
Ieškokite galimybių treniruotis
Perejimo mokinimas atlikdami kelis vaidmenis, galite įgyti patirties, išbandyti naujus vaidmenis ir netgi pasiruošti vadovavimo darbams. Jei esate kasininkas, galite paprašyti tapti klientų aptarnavimo atstovu. Arba, jei esate serveris, galite paprašyti išmokyti barmeno.
Geriausia, kad sužinoję daugiau apie kitus vaidmenis organizacijoje galėsite geriau atlikti dabartinį darbą ir parodysite savo viršininkui, kad trokštate išmokti naujų dalykų. Nepriklausomai nuo to, ar kryžminis mokymas veda į svajonių darbą, jis padės ugdyti tinkamus įgūdžius ir tvirtesnį profesionalų tinklą.
Savanoris papildomam darbui
Norite pereiti į vadybą, išmokti naujo darbo ar gauti galimybę dirbti pelningesnes pamainas? Būkite pasirengę padėti, ypač tada, kai trūksta tvarkaraščio. Jei yra būdų, kaip galite padėti savo vadovui ar komandos nariui, būtinai pasiūlykite.
Kuo daugiau pasiekiamumo ir pozityvumo būsite, tuo daugiau vadovybės žinos apie jus kaip paaukštintą darbuotoją. Lankstūs ir visada pasiruošę padėti darbuotojai dažniausiai būna pastebėti ir greičiausiai bus paaukštinti.
Toliau tyrinėkite karjeros augimo galimybes
Nesitenkinkite turimu darbu, jei norite kilti karjeros laiptais. Paslaugų pramonė turi daug karjeros augimo galimybių, kuriomis galite pasinaudoti.
Apsvarstykite skirtingus darbus toje pačioje organizacijoje arba apsvarstykite galimybę pereiti prie didesnio darbdavio, turinčio daugiau galimybių, jei nekeliate aukštyn taip greitai, kaip norėtumėte. Darbo vietų paslaugų sektoriuje yra daug, todėl pasinaudokite turimomis galimybėmis, kad augtumėte savo karjerą.
Key Takeaways
Suplanuokite savo karjeros kelią Skirkite šiek tiek laiko galimybių išnagrinėti, kol nuspręsite, kokia kryptimi norėtumėte pasukti savo karjerą.
Gaukite reikiamų įgūdžių Apsvarstykite sertifikatų programas, mokymąsi internetu, seminarus ir kitas mokymosi programas, kad pagerintumėte savo įgūdžius.
Ieškokite darbdavių, kurie padės Pasinaudokite įmonių, kurios teikia mokymus ir tobulėjimo galimybes partneriams, pranašumais.
