Paklausa dėl socialinių tinklų vadybininkai ir specialistų daugėja, nes dauguma įmonių aktyviai dalyvauja socialiniuose tinkluose. SCORE praneša, kad daugelis organizacijų samdo socialinės žiniasklaidos vadybininkus, kad sukurtų savo socialinės žiniasklaidos strategiją ir sukurtų bei skelbtų medžiagą, taip pat įvertintų jos poveikį.
Net jei neieškote darbo, kurio pavadinime yra „socialinė žiniasklaida“, galite pastebėti, kad šie įgūdžiai jums pravers ieškant darbo.
Daug rinkodaros darbai turi socialinės žiniasklaidos komponentą. Jei kreipiatės dėl rinkodaros direktoriaus, rinkodaros koordinatoriaus ar rinkodaros vadovo darbo, tai yra greičiausiai turėsite bent suprasti, kaip socialinė žiniasklaida veikia kaip bendros rinkodaros dalis strategija.
Štai keletas esminių įgūdžių, kurių reikia norint tapti puikiu socialinės žiniasklaidos vadovu augančioje ir įdomioje karjeros srityje. Jei bandote kurti savo, kaip socialinės žiniasklaidos vadybininko, karjerą, būtinai įtraukite šiuos įgūdžius į savo gyvenimo aprašymą ir naudokite juos, kad padidintumėte savo patrauklumą pokalbių metu.
Įgūdžiai, kurių reikia norint būti socialinės žiniasklaidos vadovu
Socialinių tinklų vadybininkai ir kiti šios srities profesionalai bendravimui su visuomene naudoja įvairias platformas, įskaitant Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest ir LinkedIn. Šie profesionalai valdo savo organizacijų socialinės žiniasklaidos paskyras, plėtoja buvimą internete ir kuria prekės ženklą reputacija.
Norėdami sėkmingai dirbti šioje srityje, jums reikės sudėtingų ir minkštų įgūdžių derinio. Išmanydami technologiją pasieksite toli, tačiau yra daug profesionalų, kurie griežtai skiria dėmesį turinio kūrimui. Jei esate pastarojoje srityje, labai svarbu būti stipriu rašytoju ir suprasti kalbą, kuri patinka jūsų tikslinei auditorijai.
Socialinės žiniasklaidos vadybininko pareigoms paprastai reikalingas bakalauro laipsnis. Atitinkamos specialybės apima žurnalistiką, komunikaciją, rinkodarą ir verslą.
Socialinių tinklų įgūdžių tipai
Rašymas
Daugelyje socialinės žiniasklaidos įrašų yra tekstas, o daugelis yra pagrįsti tekstu. Tai reiškia, kad norint, kad jūsų įrašai būtų veiksmingi, jūsų tekstas turi būti vertas perskaityti – aiškus, įtraukiantis ir aktualus. Dalis parašyti gerą egzempliorių Tai tiesiog žodžių derinimo amatas: gramatika, rašyba ir skyryba. Taip pat reikia suprasti įmonės „balsą“ ir jį panaudoti nuosekliai, protingai ir kartais su humoru.
- Reklamos kampanijos
- Autentiškumas
- Tinklaraščių rašymas
- Turinys
- Kūrybiškas mąstymas
- Kritinis mąstymas
- Redagavimas
- Redakcija
- Rinkodara el. paštu
- Gera gramatika
- Humoras
- Asmeninis prekės ženklas
- Sakinio struktūra
- Socialinės žiniasklaidos rinkodara
- Socialinė leidyba
- TypePad
- Tumblr
- Balsas
- Platus žodynas
- Šmaikštus
- Rašytinė komunikacija
Štai pavyzdys, kaip pabrėžti savo rašymo įgūdžius savo gyvenimo aprašyme:
Sukūrė ABC Corp balsą – tikrą, sąmojingą, visada su malonumu tarnauti (ir ne tik švelniai pasijuokti iš mūsų konkurentės XYZ Company). Tvarkė visas socialinės žiniasklaidos paskyras ir vadovavo rinkodaros komandos praktikantams, kad tonas ir prekės ženklas būtų nuoseklus visose platformose.
Dizainas
Nors daugumoje socialinių tinklų įrašų yra tekstas, vaizdai ir vaizdo įrašai tampa vis populiaresni. Netgi tekstas turi vaizdinį elementą daugeliui platformų, nes galite pasirinkti spalvą, dydį, šriftą, lygiavimą, o kai kuriais atvejais norėsite įtraukti jaustukus ar kitus simbolius. Gerai suprojektavus šiuos elementus vizualinis įrašų matmuo bus aiškesnis, patrauklesnis ir efektyvesnis.
- Adobe Acrobat
- Auditorijos ugdymas
- Prekės ženklas
- Kampanijos kūrimas
- Bendruomenės pastatas
- Turinio rinkodara
- Turinio strategija
- Kūrybiškumas
- Orientuotas į detales
- Skaitmeninis
- Skaitmeninis Marketingas
- „Facebook“ skelbimai
- Google Ads
- Grafinis dizainas
- Vaizdo kūrimas
- Vaizdo redagavimas
- Vaizdo valdymas
- Rinkodara
- Žiniasklaidos kūrimas
- Žiniasklaidos įgyvendinimas
- Nuotraukų redagavimas
- Stilius
- Vaizdo įrašas
- Vaizdo įrašų redagavimas
- Interneto rinkodara
- WordPress
- „YouTube“ reklama
Štai pavyzdys, kaip pabrėžti savo dizaino įgūdžius savo gyvenimo aprašyme:
Į detales orientuotas grafinio dizaino profesionalas, turintis nuotraukų redagavimo ir „Facebook“ skelbimų patirties.
Viešojo kalbėjimo
Viešas kalbėjimas socialiniuose tinkluose? Taip išties! Vaizdo įrašas, ypač tiesioginis vaizdo įrašas, yra vienas geriausių būdų įtraukti auditoriją. Ir jei ketinate vaidinti savo vaizdo įraše, turėsite būti patogus ir gerai pristatytas visuomenei. Čia yra viešojo kalbėjimo įgūdžių, kurių jums gali prireikti, sąrašas.
- Bendravimas
- Verslumas
- Filmavimo įranga
- Tarpasmeninis
- Vadovaujančios komandos
- Klausymas
- Motyvacija
- Žodinis bendravimas
- Aistra
- Podcasting
- Pristatymas
- YouTube
Štai pavyzdys, kaip savo gyvenimo aprašyme pabrėžti savo viešojo kalbėjimo įgūdžius:
Apdovanojimus pelnęs internetinių svetainių transliuotojas ir „YouTube“ kūrėjas, kuris puikiai motyvuoja ir vadovauja komandoms.
Klientų aptarnavimas
Socialinė žiniasklaida yra ne tik būdas perduoti savo žinią, bet ir būdas klausytis. Šiuos kanalus galite naudoti norėdami užmegzti dialogą, gauti atsiliepimų ir spręsti problemas. Jei dirbate verslui, tokio pobūdžio darbas dažniausiai patenka į kategoriją klientų aptarnavimas.
Kitas būdas apibūdinti šią vaidmens dalį galėtų būti bendruomenės įsitraukimas. Bet kuriuo atveju, norėdami tai padaryti gerai, turite būti atviri, stropūs ir nuoširdžiai domėtis, ką jūsų lankytojai ir klientai jums pasakys per socialinę žiniasklaidą.
- Bendruomenės
- Ryšiai su klientais
- Sužadėtuvės
- „Facebook“ sužadėtuvės
- Sukurti susidomėjimą
- Padidinkite įsitraukimą
- Tinklo kūrimas
- Ning
- Santykių kūrimas
- Atsakingas
- Socialinis bendrinimas
- Vartotojo įsitraukimas
Štai pavyzdys, kaip savo gyvenimo aprašyme pabrėžti savo klientų aptarnavimo įgūdžius:
Būdamas „LMK Inc.“ laimės herojus, uždirbo greičiausią atsakymų rodiklį ir vidutinį skyrimo laiką – tris mėnesių iš eilės, todėl po keturių mėnesių buvau paaukštintas laimės vadovu ir treneriu samdyti.
Analizė
Socialinės žiniasklaidos paslaugos suteikia įvairių būdų, kaip įvertinti jūsų įrašų ir tviterių našumą. Ši metrika padeda išsiaiškinti, kas geriausiai tinka jūsų žinutei, pradedant vieša informacija, pvz., bendrinimais, teigiamais paspaudimais, paleidimais ir komentarais, baigiant privačia informacija, kurią matote tik jūs. Naudodamiesi šia įžvalga galite pakoreguoti savo temas, formatą ir net darbo laiką, kad padidintumėte poveikį.
Tačiau atminkite, kad skaičiai nepasako visos istorijos. Kad vaizdas būtų prasmingas, taip pat turite šiek tiek išmanyti elgesio psichologiją, kad galėtumėte tai padaryti geri spėjimai, kodėl tviteryje ar įrašas sekasi gerai, ir pakoreguokite naudojimąsi socialine žiniasklaida atitinkamai.
- Analizė
- Biudžeto sudarymas
- Kampanijos stebėjimas
- Konkurencinė analizė
- Duomenų analizė
- Duomenų analizė
- Kylančios tendencijos
- „Facebook“ įžvalgos
- Google analizė
- Raktinių žodžių analizė
- Metrika
- Viešojo naudojimo stebėjimas
- Reitingavimas
- Ataskaitų teikimas
- Tyrimas
- Optimizavimas paieškos sistemoms (SEO)
- SEO geriausia praktika
- Socialinės žiniasklaidos stebėjimas
- Stebėjimas
- Trend Spotting
- Tendencijos nustatymas
- Tendencijos
- Populiarios temos
- Viruso potencialas
Štai pavyzdys, kaip savo gyvenimo aprašyme pabrėžti savo analizės įgūdžius:
Į SEO orientuotas produktų vadovas, turintis patirties kuriant ir optimizuojant virusinį turinį. Ekspertizė apima: Google Analytics, Facebook Insights.
Daugiau socialinės žiniasklaidos įgūdžių
Strateginis
- Prekės ženklo žinomumas
- Prekės ženklo rinkodara
- Kampanijos valdymas
- Bendruomenės valdymas
- Turinio platinimas
- Eismo nukreipimas
- Vykdymas
- Problemų nustatymas
- Optimizavimas
- Planavimas
- Problemų sprendimas
- Tyrimas
- Tiekimas
- Laiko planavimas
- Strateginis planavimas
- Strateginė vizija
Verslo išprusimas
- Geriausia praktika
- Buferis
- Turinio platinimas
- Turinio vadyba
- Turinio valdymo sistemos (TVS)
- Skaitmeninė medija
- Etika
- FeedBlitz
- Flickr
- HootSuite
- HTML
- Instagramas
- Valdymas
- Mobilusis
- Organizacija
- Mokėti už paspaudimą (PPC)
- PitchEngine
- Produkto valdymas
- Projektų valdymas
- Šeši atskirai
- Dalijimasis turiniu
- Technologijos
- „Twitter“ skelbimai
Kaip padaryti, kad jūsų įgūdžiai išsiskirtų
Į SAVO CV ĮRAŠYKITE AKTYVIAUSIUS ĮGŪDŽIUS: Rengdami savo gyvenimo aprašymą naudokite socialinių tinklų įgūdžių sąrašus, tokius kaip šis, kad pademonstruotumėte savo sugebėjimus. Pasirinkite keletą įgūdžių iš kiekvienos skilties, kad parodytumėte, jog esate gerai suformuluotas.
PABRĖŽKITE SAVO ĮGŪDŽIUS MOTYVUS LAIŠKE: Naudokite motyvacinį laišką, kad parodytumėte nuomos vadovui, kad puikiai tinkate darbui, nurodydami, kaip jūsų kvalifikacija atitinka darbo reikalavimus.
PER DARBO POVIU VARTOTI ĮGŪDINIUS ŽODŽIUS: Šiuos žodžius galite naudoti ir savo darbe interviu. Pokalbio metu pasidalykite savo socialinių tinklų sėkmės pavyzdžiais.
