Padėkos laiškai donorams patiks

Dėkingumas yra galingas, o paštu išsiųstas padėkos laiškas ir toliau yra vienas iš naudingiausių būdų jį išreikšti aukotojams.

Padėkos laiškas išreiškia dėkingumą, tarnauja kaip kvitas ir padeda užmegzti tvirtesnius santykius su donoru. Veiksmingo padėkos laiško išsiuntimas gali suteikti jūsų organizacijai pranašumo labdaros konkurencijos pasaulyje.

Kodėl padėkos laiškas yra svarbus

Padėkos laiškai turi būti vertinami atsižvelgiant į a donoro išlaikymo planas. Šis planas turėtų apimti bent:

Kaip labdaros organizacija renka aukas
Internetinių donorų siuntimas į atitinkamą nukreipimo puslapį po donorystės
Nedelsiant siunčiame padėkos laišką internetiniams donorams
Padėkos laiško gavimas pro duris per 72 valandas, nesvarbu, ar aukotojai atsiuntė čekį paštu, ar paaukojo internetu

Remiantis lėšų rinkimo organizacijos AFP 2019 m. lėšų rinkimo efektyvumo tyrimo ataskaita, vidutinis bendras donorų išlaikymo rodiklis 2018 m. siekė tik 43%, o tai reiškia, kad mažiau nei pusė 2017 m. donorų grįžo duoti 2018.

Tam gali būti daug priežasčių, tačiau svarbų vaidmenį vaidina ne pelno organizacijoms veiksmingų išlaikymo strategijų trūkumas.

Labdaros organizacijos praranda pinigus, kai aukotojai negrįžta. Jie gauna lėšų, kai gali išlaikyti donorus. Išlaikyti donorą yra pigiau nei jį įdarbinti.

Filantropijos tyrinėtojo Adriano Sargeanto atliktame tyrime donorai pranešė, kad viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl jie nustojo dovanoti, yra tai, kad jiems nebuvo padėkota. Kitame „DonorVoice“ tyrime viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl donorai nurodo toliau aukoti, yra laiku gauti padėką.

Ką įtraukti į padėkos laišką donorams

Padėkos laiškai yra didelė veiksmingų išlaikymo strategijų dalis. Net ir internetiniame pasaulyje žmonės vis dar vertina paštu išsiųstą laišką. Štai privalomi padėkos laiškai, kurie veikia.

Tai turi būti laiku

Lėšų rinkimo ekspertai rekomenduoja išsiųsti padėkos laišką per 48–72 valandas nuo aukos gavimo, neatsižvelgiant į tai, ar jie donorai pirmą kartą, ar seniai. Laikas gali skirtis, tačiau aukotojas vis tiek turėtų prisiminti, kad paaukojo, kai gauna padėką. Padėkos po trijų mėnesių nieko gero nebus.

Jis turi būti tikslus

Ar teisingi donoro vardas ir adresas? Ar naudojote tinkamus garbės ženklus, pvz., ponia, ponia ar pone? Ar teisinga rašyba ir gramatika? Ar dėl formatavimo laišką lengva skaityti? Jei reikia, sveikindami naudokite donoro vardą, kad galėtumėte labiau suasmeninti.

Ji turi leisti donorui įsivaizduoti donorystės poveikį

Ar įtraukėte istoriją apie ką nors ar kokį nors gyvūną, kuriam dovana bus naudinga? O gal pasinaudojote to asmens atsiliepimu? Žmonės jaučiasi dosnesni, kai gali įsivaizduoti konkrečius žmones ar gyvūną, kuriam padėjo.

Tai turi parodyti, kaip gerai veikia jūsų programos

Įtraukite pastraipą apie savo misiją ir statistiką apie rezultatus. Vis dėlto trumpai. Laiškas turėtų stengtis pasiekti donoro širdį ne tik galvą. Įtraukite tik tiek skaitinių duomenų, kad įrodytumėte, jog laikotės ir darote tai, ką pažadate.

Jis turi naudoti „tu“ dažniau nei „mes“ ar „aš“.

Padarykite donorą herojumi. Dažnai vartokite frazę „dėl tavęs“.. Rašykite apie donorą ir žmones, kuriems jie padeda, o ne apie organizaciją. Dabar ne laikas girtis surinktais pinigais ar laimėtais apdovanojimais. Kalbama apie donorą ir tai, ką jie padarė įmanoma.

Įtraukite dovanos sumą ir informaciją apie mokesčius

Ar apmokestinama visa suma ar tik dalis? IRS nustato, kokius teisinius pareiškimus reikia įtraukti.Ši informacija gali būti laiško pabaigoje, nors turinyje suma turėtų būti nurodyta. Pavyzdžiui, „Ačiū už 200 USD auką“. Sumos paminėjimas iš pradžių yra sumos patvirtinimas ir priminimas donorui.

Jį turėtų pasirašyti vertas dėmesio asmuo

Tas asmuo gali būti valdybos narys, vykdomasis direktorius, savanoris arba aukos gavėjas. Aukšto statuso žmogus yra logiškas daugeliui padėkos laiškų. Tačiau kai kurie padėkos laiškai gali būti iš asmens, kuris naudojasi jūsų organizacijos paslaugomis, pavyzdžiui, studento, kuris gauna stipendiją, arba vaiko motinos, kuriai tai naudinga.

Tai apima Postscript

Kai žmonės nuskaito laišką, jie skaito PS. Taigi, kad paskutinė žinutė būtų svarbi. Pakartokite svarbią informaciją ir pakartokite savo dėkingumą. Jei reikia, paprašykite laišką pasirašančio asmens pridėti ranka rašytą PS, kuriame dar kartą ačiū, arba nurodo ką nors asmeniško.

Tai neturėtų būti bendros formos laiškas

Idealiu atveju padėkos laiškai neturėtų būti bendrieji laiškai, sukurti ir pamiršti. Neleiskite, kad jūsų padėkos taptų įprastas ir nuobodus. Jei neturite daug aukotojų, jūsų labdaros organizacija turėtų stengtis, kad kiekvienas padėkos laiškas būtų unikalus, kad aukotojas žinotų, kad laiškas buvo skirtas būtent jai.

Padėkos laiško pavyzdys

Jei norite, kad aukotojai dovanotų, vėl ir vėl parodykite jiems savo dėkingumą, skirdami laiko padėkoti kūrybiškai ir suasmenindami tuos padėkos laiškus bei užrašus.

Šį pavyzdį galite naudoti kaip pavyzdį rašydami padėkos laiškus aukotojams. Atsisiųskite šabloną (suderinama su „Google“ dokumentais ir „Word Online“) arba skaitykite toliau pateiktą tekstinę versiją.

Atsisiųskite Word šabloną

3 padėkos laiškai, kuriuos donorams patiks

1 padėkos laiškas (teksto versija)

Miela Deborah,

Jūsų dėka Michaelas ir jo sesuo Janet saugioje ir mylinčioje vietoje atšventė Michaelio 9-ąjį gimtadienį su tortu ir balionais. Jie nebebijo ir mėgsta turėti savo kambarius.

Dėkojame už neseniai dosnią 100 USD dovaną Didžiojo Bostono vaikų gyvenamųjų namų tarnyboms. Jūsų noras padėti perkeltiems vaikams mūsų bendruomenėje atlaikyti jų gyvenimo krizes daro viską, kad vaikai, tokie kaip Michaelas ir Janet, būtų svarbūs.

Jūsų dėka tik šiais metais suteikėme 250 vaikų vietą gyventi, mokytis ir jaustis saugiai.

Jūsų auka padės mūsų vaikams įsigyti naujų kompiuterių per ateinančius šešis mėnesius. Vaikai nori naujų kompiuterių, kad galėtų atlikti namų darbus ir bendrauti su draugais ir šeima.

Kompiuteriai yra mūsų „Excellence in Service“ kampanijos dalis, kuri padarys mūsų namus dar gražesniais Maiklui, Dženetai ir jų naujiems draugams. Jūs ir kiti į jus panašūs žmonės priartino mus prie mūsų tikslo – 50 000 USD šiai kampanijai.

Norėtume surengti jums ekskursiją ir susitikti su kai kuriais iš 15 darbuotojų ir 50 vaikų. Mums patinka demonstruoti savo jaukius namus, o vaikams patinka susitikti su lankytojais. Vienas ar du netgi gali parodyti, ką jie gali padaryti su savo naujais kompiuteriais.

Janet Teebs, mūsų plėtros direktorė, visada pasiruošusi suorganizuoti vizitą arba atsakyti į visus jums rūpimus klausimus. Nedvejodami paskambinkite jai numeriu 520-446-0912 arba parašykite el. laišką adresu [email protected].

Mes norėtume jus informuoti mūsų el. laiškais ir naujienlaiškiais. Galite užsiregistruoti mūsų svetainėje www.crc.org.

Dar kartą ačiū už viską, ką darote dėl mūsų vaikų. Jūs taip pat esate jų gyvenimo dalis.

Pagarbiai

Malcolmas Wexteris
Vykdomasis direktorius

P.S. Esame priklausomi nuo savanorių, kurie mums padės. Jei norite pasidalinti savo laiku, tiesiog praneškite Janet ir ji paprašys mūsų savanorių koordinatorės susisiekti. Mes dažnai pristatome savo darbą savanoriams. Mums būtų malonu jus ten matyti.

2 padėkos laiškas (tekstinė versija)

Gerbiamas James,

Pirmiausia leiskite man pasakyti, ačiū!

Jūsų neseniai paaukota 150 USD reiškia, kad suprantate, kokia vertinga jodinėjimas žirgu gali būti vaikui, turinčiam pažintinių ar fizinių problemų.

Tačiau leiskite man pasakyti, ką mūsų paslaugos „Therapeutic Riding of Atlanta“ reiškia kai kuriems vaikams, kurie ateina į mūsų pamokas.

Vienas berniukas, sergantis sunkiu cerebriniu paralyžiumi, išmoko atsisėsti ant žirgo. Jo mama taip didžiavosi ir pasakė: „Niekada nemaniau, kad jam pavyks taip gerai. Jei jis gali tai padaryti, ką dar jis gali padaryti?"
Jauna mergina, kuri niekada nepratarė nė žodžio, staiga pasakė „eik“ prie jos arklio.
Kadangi pasitikėjimą ji ugdė važiuodama, viena maža mergaitė nebebijo būti žaidimų aikštelės sūpynėse.
Pats sunkiai vaikščiojęs vaikas tai pradėjo daryti vos kelis kartus ant žirgo.
Jauna mergina klasėje galėjo kalbėti garsiau, nes jodindama žirgu sustiprėjo ir kvėpavo geriau.

Nors paprastam žmogui šios pergalės gali atrodyti mažos, jūs žinote, kad taip nėra. Štai kodėl jūs davėte, todėl vaikai, kuriems tarnaujame, ir mes esame kupini dėkingumo už jūsų dosnumą.

Tokie donorai kaip jūs padeda padaryti mūsų gydomąjį jojimą įmanomu, užtikrina, kad mūsų žirgai būtų gerai šeriami, laikomi ir dresuojami, ir garantuoti, kad galime pasiūlyti stipendijas vaikams ir jų šeimoms, kurie kitaip negalėtų sau leisti šių gyvenimo gerinimo priemonių veikla.

Norime, kad ir jūs būtumėte aktyvus mūsų bendruomenės narys. Apsilankykite mūsų svetainėje adresu www.tra.org ir prisiregistruokite gauti el. laiškus ir naujienlaiškius. Stebėkite kvietimus į mūsų renginius, tokius kaip „Horsin' Around“, „Hearts & Horses“ ir specialias keliones, kurias siūlome ištisus metus.

Esame aktyvūs savanoriški ir norėtume, kad patirtumėte džiaugsmą padėti vaikui jodinėti. Tiesiog nurodykite savo susidomėjimą mūsų svetainėje arba paskambinkite savanorių koordinatorei Sandy Converse numeriu xxx-xxxx. Savanoriai taip pat gali dėvėti puikius marškinėlius!

Dar kartą, ačiū! Mums patinka jūsų palaikymas.

Visada geriausia,

Lilija Anderson
Vykdomasis direktorius

P.S. Ypatingai atsidėkodami įtrauksime jus į išskirtinį draugų ratą ir įtrauksime jūsų vardą į metinę ataskaitą ir naujienlaiškį. Greitai užsukite į mūsų rančą, kad galėtume padėkoti asmeniškai.

3 padėkos laiškas (tekstinė versija)

Mieli Frank ir Louise,

Šią savaitę jūsų pagalbos dėka perkėlėme Tomą ir Pranciškų, senjorų porą, į šviesų, gerai įrengtą butą bendruomenėje, skirtoje jų sveikatai ir laimei.

Tomas ir Pranciškus, nebėra izoliuoti sunkiai pasiekiamoje daugiaaukščio namo aikštelėje, dabar turi lengvą prieigą prie reikalingų paslaugų. Be to, jie valgys du kartus per dieną ir dalyvaus sveikoje ir linksmoje veikloje, pradedant mankštos užsiėmimais ir baigiant bendruomenės išvykomis.

Dėkojame už jūsų apgalvotą 250 USD auką Wildthorne apygardos senėjimo agentūrai. Jūsų auka užtikrins, kad mūsų apskrities senjorai, tokie kaip Tomas ir Pranciškus, klestėtų.

Kaip žinia, daugiau nei 30% mūsų apskrities senjorų gyvena iš mažų, pastovių pajamų. Senėjimo agentūra daugeliui jų teikia maitinimą, nuomos subsidijas, konsultacijas, poilsį ir sveikatos priežiūrą.

Jūsų dėka galime ir toliau padėti nelaimės ištiktiems senjorams. Tokių rūpestingų žmonių kaip jūs aukos padeda mums kompensuoti valstybės ir vietos valdžios finansavimą.

Tiesą sakant, mes to negalėtume padaryti be jūsų. Mes ir tie, kuriems tarnaujame, nuoširdžiai vertiname jūsų dosnumą.