Net ir turint gerų ketinimų ir didelio noro būti sąžiningam ir teisingam, nesąmoningas šališkumas darbo vietoje pasireiškia įvairiais būdais. Įdarbinimo praktika yra kupina nepotizmo ir afiniteto šališkumo; klesti mikroagresyvus elgesys ir nelygybė, o kai kurios grupės yra atskirtos ir praranda galimybes tobulėti.
Natūralu, kad žmones traukia pažįstami asmenys ir situacijos ir jie yra „grupės“ dalis.Nors dėl to jie jaučiasi patogiai, visa kita grupė palieka periferijoje be priklausymo ar pagarbos jausmo. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl nesąmoningas šališkumas turi būti sprendžiamas, o ne šluojamas po kilimėliu.
Kas yra nesąmoningas šališkumas?
Nesąmoningas arba numanomas šališkumas yra išmoktas stereotipas apie tam tikras žmonių grupes. Mes visi turime šališkumą, susikurtą per aplinką, kurioje buvome socializuoti. Todėl daugelis iš mūsų iš anksto vertiname žmones remdamiesi ribotais faktais, o tai dažnai sukelia šališkumą ir diskriminaciją.
Žinant, kokį poveikį nesąmoningas šališkumas gali turėti darbuotojų moralei ir įmonės finansiniams rezultatams, lyderiai turėtų įsipareigoti imtis veiksmų, kad sukurtų įtraukią kultūrą, kurioje kiekvienas galėtų prisidėti, kurti naujoves ir klestėti.
Nesąmoningas šališkumas dažnai apibrėžiamas kaip išankstinis nusistatymas arba nepagrįsti sprendimai vieno dalyko, asmens ar grupės naudai arba prieš juos, palyginti su kitu, tokiu būdu, kuris paprastai laikomas nesąžiningu. Daugeliu atvejų jis eksponuojamas mažumų grupėms, atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip klasė, lytis, seksualinė orientacija, rasė, etninė kilmė, tautybė, religiniai įsitikinimai, amžius ir negalia.
Emocinis nesąmoningo šališkumo poveikis
Ironija dėl nesąmoningo šališkumo darbo vietoje yra ta, kad tai gali teigiamai arba neigiamai paveikti žmones; vieni žmonės gauna naudos, o kiti lieka nepalankioje padėtyje. Pastaruoju atveju tai gali būti emociškai apkrauta. Pvz., kai kas nors klysta, kad yra aptarnaujančio personalo dalis, kai jie nuolat pertraukiami susitikimų metu arba kai jų pavardės po kelių pataisymų nuolat neteisingai tariami, tai ne tik atbaido ir žemina, bet ir gali labai apsunkinti nukentėjusiųjų funkcija.
Nesąmoningas šališkumas kartais sukelia vienatvę, izoliaciją ir atstūmimo jausmą.
Kalbėdama su The Balance per Zoom ir el. paštu, Alicia Sullivan, žmogaus teisių, teisingumo ir įtraukties specialistė, sakė. kad turėtume apmąstyti aplinkinius žmones, su kuriais kalbamės apie savo karjeros tikslus ir siekius. Kas jie tokie? Kas dingo? Kas nėra jūsų radare ir su kuo jūs nebendraujate? Tai yra „grupės“ ir „už grupės“ dinamikos demonstravimas. Mes linkę teikti pirmenybę, šališkumą ar bendrumą „grupės“ naudai ir ignoruojame tuos, kurie yra grupėje. „ne grupė“ – tie, kurie natūraliai nebūtų mūsų sąrašo viršuje dėl galimybių ar net pokalbius.
Pasak Sullivano, būtent taip veikia nesąmoningas šališkumas. „Esame akli šiems sąveikos modeliams, kol nesustojame apmąstyti ir apgalvoti, kaip suteikiame jiems privilegiją. su kuo mus sieja giminingumas ir kaip tai turi realių pasekmių tiems, su kuriais nesame bendri“, – ji. sakė.
Nesąmoningo šališkumo tipai
Nesąmoningas šališkumas gali pasireikšti keliais būdais. Štai keletas žymesnių tipų.
Affinity Bias
Artimumo šališkumas yra tada, kai kreipiamės į žmones, kurie yra panašūs į mus savo lytimi, rase, etnine kilme ar tautybe. Kaip minėta pirmiau, tai atsispindi per „grupės“ ir „už grupės“ dinamiką, kai norime lygiuotis į tam tikras asmenų grupes arba jų ignoruoti.
Atitikties šališkumas
Atitikties šališkumas, taip pat žinomas kaip „bendraamžių spaudimas“, yra savisaugos rūšis. Taip atsitinka, kai kas nors prisitaiko prie grupinio mąstymo, net kai sprendimai gali prieštarauti jo principams ir asmeniniams įsitikinimams. Jie susilaiko nuo savo nuomonės, kad tilptų.
Mikroagresija
Ją sudaro subtilūs neigiami pranešimai, paslėpti įžeidimai ir dažnai pasitaikantys neigiami požiūriai bendrauja su marginalioms grupėms priklausančiais žmonėmis ir apie juos, dažnai nepastebėtiems komunikatorius.
Halo efektas
„Aureolės efektas“ atsiranda tada, kai kas nors nesąmoningai nusprendžia, kad asmuo yra visiškai kompetentingas arba visiškai nekompetentingas pagal pirmąjį įspūdį. Su šia prielaida nėra vidurio.
Nesąmoningo šališkumo įtaka darbo jėgai
Nors įmonės gali labai trokšti būti sąžiningos ir teisingos, sąmoningas ir nesąmoningas šališkumas neigiamai arba teigiamai veikia kiekvieną.
Sullivanas sakė: „Istoriškai moterys, mažumos ir marginalizuotos grupės patyrė didžiausią šališkumą prieš jas (tiek sąmoningas, tiek nesąmoningas). Tai neigiamai veikia šių grupių karjeros perspektyvas, kuriose jos paprastai yra įstrigusios žemesniame lygyje darbovietės, gaunančios mažiau paaukštinimo ir paprastai nėra pakankamai matomos, kad būtų identifikuojamos ir kuruojamos ar remiamos lyderiai“.
Ji pridūrė, kad galiausiai kai kurie iš šių asmenų galiausiai sumažins savo karjeros siekius nenaudojant viso savo potencialo ir dėl to darbo vieta nukenčia dėl neoptimalios įnašų.
Darbo vietos šališkumo grėsmė marginalizuotoms grupėms taip pat verčia nuolat būti budrioms. Pasaulinės pelno nesiekiančios organizacijos „Catalyst“ ataskaitoje beveik 60 % apklaustų spalvotų moterų ir vyrų nurodo emocinį mokestį, kurį jie reiškia. Azijos, juodaodžiai, lotynų ir įvairių rasių atstovai – mokėkite darbe, kai mano, kad turi būti budrūs, kad apsisaugotų nuo rasės ir lyties šališkumas.
Nesąmoningas šališkumas neapsiriboja JAV. Panašioje Catalyst Canada apklausoje 33–50 % juodaodžių, Rytų Azijos ir Pietų Azijos gyventojų. specialistų atsakė, kad jie yra labai atsargūs, kad apsisaugotų nuo šališkumo, o 50–69 % jų turi pavojingai didelius ketinimus mesti.
Šios dvi ataskaitos padeda pabrėžti, kaip sąmoningas ir nesąmoningas šališkumas kasdien pasireiškia darbo vietoje.
Iššūkiai ieškantiems darbo
Darbo ieškantys asmenys, ypač iš marginalių grupių, susiduria su tam tikrais nesąmoningais šališkumo iššūkiais, kurie gali būti ypač paplitę įdarbinimo proceso metu. Pavyzdžiui, kandidato nuotrauka, vardas, gimtasis miestas ar gimtoji šalis gali turėti įtakos įdarbintojo ar darbdavio nuomonei iš pirmo žvilgsnio.
Tiesą sakant, vienas iš iššūkių, su kuriais susiduria darbo ieškantys imigrantai Kanadoje, yra suvokiamas Kanados patirties trūkumas. Aukštos kvalifikacijos kandidatai buvo trumpai atleisti, nes jų gyvenimo aprašymuose nenurodyta, kad jie dirbo Kanadoje. Tai yra viena reikšminga sritis, kurioje sąmoningas ir nesąmoningas šališkumas prasiskverbia į įdarbinimo procesą. Toronto regiono imigrantų užimtumo tarybos (TRIEC) paskelbtoje ataskaitoje teigiama, kad „daugelio darbdavių vertinama Kanadoje įgyta darbo patirtis buvo svarbi kliūtis imigrantų sėkmei“. Nors nuo 2001 m. buvo padaryta pažanga, įskaitant pastebimą imigrantų, arba „naujokų“ nedarbo lygio sumažėjimą, galima dar daugiau. padaryta.
Kaip įveikti nesąmoningą šališkumą
Daugelis žmonių stengiasi siekti pažangos darbo vietoje dėl nesąmoningo šališkumo, tačiau darbdaviai gali sutrikdyti šį šališkumą ir paskatinti vertę. Štai keletas rekomendacijų.
- Išnagrinėkite kiekvieną įdarbinimo ciklo etapą – nuo atrankos, interviu ir įdarbinimo iki veiklos peržiūros ir paaukštinimo.
- Būkite sąmoningi savo pastangose ir ieškokite bei pasamdykite tuos, kurie ne visada yra jūsų radare. Toks požiūris bus ne tik naudingas įmonei, bet ir gali pakeisti darbo ieškantįjį.
- Siūlykite savo darbuotojams nesąmoningo šališkumo mokymą. Viena iš nemokamų įrankių, leidžiančių įvertinti individualų šališkumą, yra Harvardo universiteto Netiesioginės asociacijos testas.
Vanderbilto universitetas taip pat siūlo keletą strategijų, kaip sumažinti nesąmoningą šališkumą:
- Sužinokite kiek įmanoma daugiau apie nesąmoningą šališkumą ir būdus, kaip su juo kovoti
- Papasakokite savo istoriją ir klausykite kitų istorijų
- Venkite stereotipų ir pernelyg didelių apibendrinimų
- Atskirkite jausmus nuo faktų
- Prie sprendimų priėmimo stalo turėkite įvairią žmonių grupę
- Įsitraukite į savirefleksiją, kad atskleistumėte asmeninį šališkumą
- Sukurkite saugias ir drąsias erdves, kad galėtumėte aptarti nesąmoningą šališkumą
- Būkite aktyvus sąjungininkas
- Nesitikėkite greito sprendimo
- Praktikuokite empatiją
Darbo ieškantys asmenys
Mes visi turime šališkumą, ne tik verbuotojai. Darbo ieškantys asmenys turėtų:
- Sutelkite dėmesį į vertę, kurią jie gali pasiūlyti darbdaviui, nepaisant to, kad samdymo procese jie susidurs su nesąmoningu šališkumu
- Įsitrauk į savirefleksiją ir suvokk savo šališkumą
- Išmokite kalbėti už save ir kitus, ypač kai jie pastebi nesąmoningą šališkumą
- Peržiūrėkite aukščiau pateiktas Vanderbilto universiteto strategijas
Esmė
Nesąmoningas šališkumas yra tikras. Tai vyrauja darbo vietoje ir trukdo darbo ieškantiems asmenims, ieškantiems darbo ar paaukštinimo. Mes visi esame atsakingi už tai, kad mestume iššūkį mus įtakojantiems šališkumui ir atidžiai stebėtume, kaip jie teigiamai ar neigiamai veikia kitus. Pagalvokite apie tai, kaip mes reaguojame į kitus aplinkinius (ypač tuos, kurie skiriasi nuo mūsų), ir teigiamas bei neigiamas prielaidas apie juos.
Perėjimas prie didesnės pagarbos ir įtraukimo turi būti sąmoningas ir atkaklias visų pastangas. Tai reiškia, kad turėtume siekti ne tik sumažinti nesąmoningą šališkumą darbe, bet ir asmeniniame gyvenime. Kiekvienas laimi, kai elgiamės atvirai, pagarbiai ir visapusiškai.
