1950 m. gegužės mėn., sėkmingai valdęs Beno Franklino veislių parduotuvę ir universalinę parduotuvę „Eagle“. Niuportas, Arkanzasas, Samas Waltonas, Walmart ir Sam's Club įkūrėjas, atidarė Walton's 5&10 parduotuvę Bentonvilyje, Arkanzasas.
Po to, kai mėgavosi tolimesne sėkme Bentonvilio verslu ir valdė daugiau Beno Franklino vietų, Waltonas 1962 m. atidarė pirmąją „Walmart“ parduotuvę Rogerse, Arkanzaso valstijoje. „Wal-Mart Discount City“, kaip buvo pavadinta etaloninė parduotuvė, 95 procentais finansavo pats J. Waltonas, kuriam tuo metu buvo 44 metai.
„Walmart“ istorija
Per visą savo imperijos vairo valdymo postą žinomas kaip „ponas Samas“, Waltonas parengė pirmosios parduotuvės misijos pareiškimą, žadėdamas „žemiausias kainas bet kada ir bet kur“. Koncepcija pasiteisino. Įsigijęs į „Wal-Mart Stores, Inc.“, Waltonas ir jo šeima per penkerius trumpus metus didžiavosi dviejų dešimčių parduotuvių savininkais ir pasiekė 12,7 mln. USD pardavimų.
Tačiau gudrus verslininkas Waltonas dar nebuvo baigtas. Jis norėjo, kad jo parduotuvės būtų šalies dėmesio centre. 1970 m. jis paskelbė „Walmart“, siūlydamas akcijas už 16,50 USD. Iki 1972 m. Wal-Mart Stores, Inc. turėjo 51 parduotuvę, o pardavimai išaugo iki 78 mln. Iki 1980 m. 51 Walmart parduotuvė išaugo iki 276, o metiniai pardavimai pasiekė 1 mlrd.
Eidama į priekį, „Walmart“ atidarė savo pirmąjį „Sam's Club“ – tik nariams skirtų mažmeninės prekybos sandėlių klubų tinklą – Oklahomoje 1983 m. Pirmasis „Walmart“ supercentras buvo atidarytas Misūryje po penkerių metų. 1990 m. „Walmart“ tapo didžiausiu mažmenininku Jungtinėse Amerikos Valstijose, tokias pozicijas ji užima ir šiandien, remiantis Deloitte pasaulinių mažmeninės prekybos galių sąrašu.
„Walmart“ misija ir tikslas
Dabartinė „Walmart“ misija ir reklaminis šūkis, kurie yra paplitę įmonėje būstinė Bentonvilyje, Arkanzaso valstijoje – vieta, kur viskas prasidėjo – yra ta pati: „Taupykite žmonėms pinigų, kad jie galėtų gyventi geriau“.
Be šios misijos, bendrovė tikisi savo įkūrėjo įmonės tikslo. Kai Samas Waltonas gavo Prezidento laisvės medalį iš prezidento George'o H.W. Bushas 1992 m., prieš pat savo mirtį, kai jam buvo 74 metai, atsiimdamas apdovanojimą J. Waltonas pasakė:
„Jei dirbsime kartu, sumažinsime pragyvenimo išlaidas visiems... suteiksime pasauliui galimybę pamatyti, ką reiškia taupyti ir gyventi geriau.
„Walmart“ politika, principai ir taisyklės
Per daugelį metų „Walmart“ sukūrė daugybę unikalių strategijų, principų, taisyklių, procesų ir procedūrų. Visa tai padeda formuoti begemoto verslo kultūrą. Kai kurios populiariausios „Walmart“ politikos nuostatos yra šios:
- Atvirų durų politika: Vadovų durys atviros visų lygių darbuotojams.
- Saulėlydžio taisyklė: Darbuotojai turi atsakyti į visus klientų ir tiekėjų klausimus tą pačią dieną, kai jie gaunami.
- Žolės šaknų procesas: „Walmart“ stengiasi surinkti pasiūlymus ir idėjas iš pardavimo aikštelės ir fronto linijos – ir jas įgyvendinti.
- Trys pagrindiniai įsitikinimai ir vertybės: Pagarba asmeniui, mūsų klientų aptarnavimas ir tobulumo siekimas yra kertiniai verslo akmenys.
- 10 pėdų taisyklė: Užmegzti akių kontaktą, sveikintis su žmonėmis ir teikti pagalbą klientams, kurie ateina 10 pėdų atstumu nuo darbuotojų, yra 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
- Tarnautojų vadovybė: Lyderiai tarnauja savo komandai, o ne atvirkščiai.
- „Walmart Cheer“: Tai tikras, struktūrizuotas giesmė, kurią įkūrėjas Samas Waltonas sukūrė siekdamas pakelti moralę kiekvieną rytą. Idėja jam kilo po apsilankymo Korėjos gamykloje 1975 m.
2018 m. sausio mėn. „Walmart“ paskelbė apie planus padidinti visų JAV dirbančių valandinių darbuotojų pradinį atlyginimą iki 11 USD, išplėsti motinystės ir vaiko priežiūros atostogų išmokas ir suteikti vienkartinę piniginę premiją reikalavimus atitinkantiems partneriams iki $1,000.
