Su priežastimis susijusi rinkodara tapo dideliu verslu ne pelno organizacijoms ir jų verslo partneriams. Naujausi tyrimai atskleidžia, koks populiarus sukelti rinkodarą yra su vartotojais ir kokia šios klestinčios pramonės ateitis.
Priežastis, kad rinkodara, nors ir tikrai ne nauja, tapo gerai žinoma devintajame dešimtmetyje dėl labai matomos ir vaisingos „American Express“ ir Laisvės statulos atkūrimo projekto partnerystės.
Kadangi rinkodara ir įmonių rėmimas nuo to laiko auga (2 milijardų dolerių vertės pramonė 2016 m), tapęs vienu populiariausių būdų rinkti lėšas labdaros organizacijoms ir tiesioginiu keliu į Įmonių socialinė atsakomybė daugeliui įmonių.
Taigi, kokia ateitis laukia rinkodara? Trys tendencijos gali numatyti, kur rinkodaros specialistai eis toliau.
1 tendencija: didesnis augimas
Priežasčių rinkodaros tendencija kyla ir rožinė. Verslo privertimas atsakyti už tai, kaip jie elgiasi su planeta, savo žmonėmis ir vartotojais, pasiekė ne tik nišinę auditoriją, bet ir pasaulinį judėjimą.
Daugiau nei trys ketvirtadaliai Amerikos vartotojų tikisi, kad įmonės padarys daugiau nei uždirbs pelną, Kūgio komunikacijos kasė giliau su savo 2018 m Cone/Porter Novelli tikslo tyrimas.
Pavyzdžiui:
- 78 procentai amerikiečių mano, kad įmonės turėtų ne tik užsidirbti pinigų. Jie turi daryti teigiamą poveikį ir visuomenei.
- 77 procentai jaučiasi labiau susiję su įmonėmis, kurioms rūpi socialiniai ir aplinkosaugos klausimai.
- 66 procentai pakeistų savo pirkimo įpročius, pereidami prie socialiai sąmoningos įmonės produktų.
- 68 procentai nori dalytis turiniu apie ĮSA įmones su savo socialiniais tinklais daug labiau nei apie tradicines įmones.
Be to, Dėl Momentum, rinkodaros įmonė, atliko savo el. knygos tyrimą #GivingTuesday, kad pateiktų ne pelno organizacijoms ir korporacijoms gaires apie partnerystės vertę itin populiariems. #GivingAntradienis. Šis tyrimas parodė, kad daugiau pusė apklaustų vartotojų teigė norintys, kad įmonės, iš kurių jie perka, dalyvautų #GivingTuesday. Be to, tarp 18–34 metų jaunuolių 61 proc. tikisi, kad dalyvaus įmonės.
Anksčiau įmonės manė, kad ĮSA yra galimybė. To jau nebėra. Jiems reikia vartotojų, o vartotojai nori paremti gerus tikslus pirkdami. Jie taip pat tikisi, kad įmonės bus atsakingos visoje savo verslo veikloje.
Ne pelno organizacijoms tendencijos taip pat kyla. Nes su įmonėmis sudaryti rinkodaros susitarimai sprogo. Viena ryškiausių dėmių yra ne televizijoje ar socialiniuose tinkluose, o tada, kai perkame. „Checkout“ labdara daugeliui ne pelno organizacijų pasirodė kaip aukso puodas, nors ir neatrodo blizgus ar žavus.
2 tendencija: įmonės pradeda prašyti vartotojų atlikti pakeitimus
Davidas Hessekielis iš „Cause Marketing Forum“ teigia, kad įmonės kartais apversdavo vartotojus. Jie prašo keisti elgesį, o ne tik pirkti produktus. Pagrindinis dėmesys skiriamas sveikesniam gyvenimui ir saugiam gyvenimui.
Šio metodo pavyzdžiai yra CVS vykdoma kampanija „Mesti rūkyti“. Gali Laukti pasižadame nerašyti žinučių ir nevairuoti naudojant AT&T, ir New Balance SparkStart, kuris paskatino visus tiesiog judėti.
Kartu su šia tendencija yra susijęs susidomėjimas pasiekti Z kartą. Jie žada būti dar labiau socialiai įsitraukę nei tūkstantmečiai, be to, jie yra „skaitmeniniai vietiniai gyventojai“, reikalaujantys, kad įmonės užkariautų naujus bendravimo būdus. Kampanijos pavyzdys (vėl skrybėlės galiukas Davidui Hessekieliui) buvo H&R Block biudžeto iššūkis. Joje buvo mokoma finansinio raštingumo naudojant smagią interaktyvią internetinę programą. Šiomis pastangomis bendrovė taip pat skyrė stipendijas.
Kartų iššūkis taip pat privertė rinkodaros kampanijas tapti dar daugiakanalėmis. Pokalbiai ir kampanijos dabar apima reklamą neprisijungus, televizijos reklamą, socialinės žiniasklaidos kanalus su grotelėmis, vaizdo įrašų transliaciją ir kt. Vienas iš pavyzdžių buvo 2015 m „Coca-Cola“ kampanija #MakeItHappy kovoti su patyčiomis internete.
#MakeItHappy prasidėjo nuo super dubenėlio skelbimo, o vėliau nuslinko į socialinę žiniasklaidą, kur žmonės buvo skatinami dalintis „pozityvumas“. Vis dėlto ne viskas vyko sklandžiai, nes „Coca-Cola“ turėjo sustabdyti savo „Twitter“ kampaniją dėl a bjaurus pokštas, kuris pakirto žinią būk gražus. Nauji vandenys, naujos problemos.
3 tendencija: geriausios praktikos kūrimas
Kadangi priežastinė rinkodara tampa vis ryškesnė, buvo pašaukta atsakomybė už niūrią rinkodarą. Žiniasklaida ir visuomenė išreiškė nepritarimą, kai rinkodara nutrūksta.
Tiesiog apsvarstykite „Komen for the Cure“ ir „Kentucky Fried Chicken“ partnerystę arba „ "rožinis plovimas" etiketę, kuri kiekvieną spalį paveikė kai kurias krūties vėžio rinkodaros programas.
Mes visi reikalaujame geros praktikos rinkodaros srityje. Ir jie vystosi. Pavyzdys yra Vertingų krūties vėžio priežasčių rinkodaros programų sąrašas parengė Joe Waters ir Cone Communications. Šių programų geriausia praktika apima du standartus skaidrumas:
- suteikti pakankamai informacijos apie labdaros organizaciją, kuriai teikiama pagalba, kad vartotojai galėtų ją ištirti;
- ir tiksliai pasakyti, kiek pinigų gaus labdara, tiek iš viso, tiek (arba) nuo kiekvieno pirkinio.
Stebėkite daugiau geriausios praktikos, kai jos vystosi. Geri šaltiniai apima Priežasties rinkodaros forumas, Kūgio komunikacijos, ir Savanaudiškas dovanojimas (Joe Waterso dienoraštis).
