Kai kreipiatės dėl pozicijos finansų įmonėje, jūsų būsimas darbdavys turi įsitikinti, kad esate tikrai pasirengęs prisiimti atsakomybę tvarkyti klientų pinigus. Darbo pokalbis a finansinis patarėjas pozicijos bus griežtos, todėl turėsite pateikti save kuo geriau, pateikdami aiškius ir gerai apgalvotus atsakymus.
Tai nereiškia, kad yra teisingų ir neteisingų atsakymų – geriausi atsakymai visada yra nuoširdūs, tačiau prieš pokalbį turėtumėte skirti šiek tiek laiko, kad susidėliotumėte mintis ir žodžius.
Finansų patarėjo interviu klausimai
Šie klausimai apima elgesio interviu klausimus, klausimus apie jūsų žinias apie reglamentavimą klausimais ir su darbu susijusius klausimus, skirtus nustatyti jūsų gebėjimus, kvalifikaciją, įgūdžius ir potencialą sėkmė.
Kai kurie klausimai yra skirti suprasti, koks esate žmogus, pavyzdžiui, „Kodėl norite būti finansų patarėju? ir „Ar esate susijęs su bendruomene? Jūsų būsimas darbdavys nori įsitikinti, kad esate geras partneris įmonei kultūra.
Susijusi klausimų grupė apims jūsų charakterį ir požiūrį į karjerą, pvz „Apibūdinkite laiką, kai turėjote padėti kam nors priimti sunkų sprendimą“ ir „Kokia jūsų karjera tikslus? Kur norite būti po penkerių ar dešimties metų?
Karjeros stovėjimas
Kai kurie klausimai gali skirtis priklausomai nuo to, kur esate savo karjeroje. Pavyzdžiui, jei neturite patirties finansų srityje, jūsų pašnekovas gali paklausti apie jūsų patirtį kitose srityse, kuriose reikia panašių įgūdžių, pavyzdžiui, pardavimuose. Kita vertus, jei esate patyręs patarėjas, pašnekovas paklaus apie vidutinį jūsų portfelį klientams, pritaikytas investavimo strategijas, kurias rekomenduotumėte įvairių tipų klientams ir panašiai klausimus.
Bet kuriuo atveju turėtumėte patikslinti savo gyvenimo aprašyme pateiktą informaciją, aptardami savo išsilavinimą ir profesinis tobulėjimas kaip jie susiję su pozicija, dėl kurios einate pokalbį.
Jūsų pašnekovas ne tik turės žinoti, kokias licencijas ir kvalifikacijas turite dabar, bet ir kokius planus turite įsigyti papildomų licencijų ir sertifikatų.
Minkšti įgūdžiai / tarpasmeniniai įgūdžiai
Klausimų grupė apims jūsų profesinį stilių ir kai kuriuos susijusius minkštuosius įgūdžius. Ypač jei esate ankstyvoje karjeros stadijoje, jūsų pašnekovas gali paklausti: „Ar jums patogu susitikti su klientais asmeniškai ir kalbėti su jais telefonu? Arba pašnekovas gali jūsų paprašyti: „Papasakokite apie savo gebėjimą užmegzti ryšį su būsimais žmonėmis klientų“.
Turto konsultavimo įgūdžiai
Kai kurie klausimai bus labiau susiję su pramonės šaka ir bus praktiškesni, pavyzdžiui, „Kokios turto valdymo strategijos jums labiausiai patinka? arba „Kaip išlikti aktualus dėl mokesčių ir investicijų įstatymų ir kitų teisės aktų? Priklausomai nuo įmonės, su kuria kalbinate, jūsų gali būti paklausta apie bet kurią specializacijos sritį: „Kurios taikote konkrečioms demografinėms grupėms? „Ar specializuojatės tam tikruose akcijų opcionuose? „Papasakokite apie savo finansinę patirtį prieš skyrybas planavimas“.
Bendravimo įgūdžiai / sąžiningumas
Tai, kaip jūs reaguojate į pašnekovą (kūno kalba, balso tonas, asmeninis nusiteikimas ir profesionalumas) yra lygiai taip pat svarbūs jūsų atsakymai, nes įdarbinimo komitetas įvertins, kaip galite asmeniškai bendrauti su faktiškai klientas. Jie norės sužinoti, ar galite išlaikyti ramybę, kai susiduriate su iššūkiu, ir ar turite sąžiningumo, kad apsaugotumėte privataus kliento informaciją. Taip pat pasiruoškite sudėtingiems klausimams, pavyzdžiui: „Jei būčiau klientas, kodėl turėčiau dirbti su jumis? ir „Nepažeisdami konfidencialumo, papasakokite apie savo sėkmę valdant turtą klientų“.
Techniniai ir „gudrybės“ klausimai
Klausimas: „Kaip pasiekti savo tikslus? gali atrodyti kaip charakterio įvertinimas, bet tai techninis klausimas. Ne kiekvienas gali išsikelti ir pasiekti tikslus, bet kompetentingas finansų patarėjas privalo. Pasiruoškite glaustai ir aiškiai apibūdinti savo metodą. Kita paslėptų techninių klausimų grupė yra susijusi su tuo, kaip užmezgate ryšius su skirtingų patirties lygių klientais. Pasiruoškite aptarti, kaip reaguojate į sudėtingas situacijas, įskaitant konfrontuojančius ar eskaluojamus klientus.
Asmeninės stiprybės / turtas
Toks klausimas kaip „Jei mes jus įdarbinsime, ką jūs atsinešate organizacijai? yra jūsų galimybė toliau kalbėti apie savo, kaip darbuotojo, stipriąsias puses. Priklausomai nuo pozicijos, į kurią pretenduojate, tai taip pat gali būti jūsų galimybė pasikalbėti apie savo idėjas įmonei, kokius pasiūlymus pasiūlytumėte ar kokius pakeitimus galėtumėte pabandyti įgyvendinti.
Šie atsakymai turėtų būti išreikšti konsultaciniu būdu, nevertinant – nerizikuokite kritikuoti savo potencialų darbdavį.
Elgesio interviu klausimai
Interviuotojai užduoda elgsenos interviu klausimus, kad sužinotų, kaip praeityje sprendėte įprastus darbo ar santykių su klientais iššūkius. Prielaida yra ta, kad tai, kaip jūs reagavote praeityje, yra geras matuoklis, kaip reaguotumėte, jei situacija atsirastų ateityje.
Geriausias būdas atsakyti į šiuos klausimus yra naudoti STAR interviu atsakymo techniką, kad suformuluotų anekdotą, kuriuo pasidalintumėte su pašnekovu. Naudodami šią techniką apibūdintumėte atitinkamą Ssituacija, su kuria susidūrėte, Tpaklausti arba iššūkį dalyvauja, Aveiksmas, kurio ėmėtės, ir Ršio veiksmo rezultatai.
Pavyzdžiui, pasakykite, kad jūsų pašnekovas klausia: „Papasakok man apie atvejį, kai teko susidurti su nepatenkintu klientu“. Geras atsakymas turėtų tiksliai parodyti, kaip pasiekėte optimalų rezultatą. Štai atsakymo pavyzdys:
Atsakymo pavyzdys
Mano patirtis rodo, kad klientai yra tokie pat lojalūs savo ilgamečiams finansų patarėjams, kaip ir savo gydytojams ar odontologams. Prieš keletą metų, kai viena iš mūsų vyresniųjų partnerių išėjo į pensiją, man buvo priskirtas jos klientų sąrašas. Viena iš pagrindinių jos klientų buvo įsitikinusi, kad niekas – ypač toks jaunas „šnipštas“ kaip aš – negali susitvarkyti savo finansinių reikalų taip gerai, kaip ji. Per mūsų pradinį susitikimą jis ginčijo kiekvieną mano pasiūlymą, grasindamas ištraukti savo verslą iš mūsų įmonės, nebent jam būtų paskirtas „vyresnysis“ patarėjas.
Tačiau man pavyko įgyti jo pasitikėjimą, iškart po mūsų pirmojo susitikimo išsiuntusi jam laišką ant mūsų firmos raštinės reikmenų. Jame paaiškinau, kad nors mielai jį prijungčiau prie vyresnio patarėjo, būčiau dėkingas, jei jis bent iš pradžių mano, kad mano įgaliojimai būtų savo finansų patarėju. Trumpai aprašiau savo sertifikatų sąrašą ir keletą pastarojo meto klientų sėkmės, taip pat pridėjau savo gyvenimo aprašymą. Aš taip pat švelniai pasiūliau jam susisiekti su savo ankstesne patarėja ir sužinoti, ką ji rekomenduotų.
Tai turėjo būti nebloga „pardavimo aikštelė“, nes jis iš karto surengė susitikimą su manimi ir nuo to laiko mes palaikome puikius santykius. Jis tiesiog norėjo jaustis taip, lyg būtų klausomas ir kontroliuotų procesą.
Patarimai, kaip atlikti interviu
Viso interviu metu būkite nuoširdūs ir tiesūs, neatrodydami pernelyg pasitikintys ir jokiu būdu nepūsdami savęs.
Kita vertus, jūs norite parodyti save geroje šviesoje. Jei pašnekovas paprašys jūsų paaiškinti, kodėl klientas norėtų dirbti su jumis arba ką galėtumėte pasiūlyti organizacijai, jei būsite įdarbintas, paruoškite teigiamą ir įtikinamą atsakymą.
Prisiminti: jei būsite įdarbintas, jūsų darbdavys gaus tiek pat naudos iš savo bendravimo su jumis, kiek jūs gausite iš darbo.
