Per an pokalbis dėl pardavimo darbo, pašnekovas greičiausiai užduos jums klausimą, ar sutikote savo pardavimo tikslai praeityje. Štai ką reikia žinoti apie tai, kodėl iškyla tokio tipo klausimas, ir kaip geriausia atsakyti.
Ką pašnekovas nori žinoti
Pagrindinė priežastis, dėl kurios pašnekovai užduoda šį klausimą, yra išsiaiškinti, ar ateityje greičiausiai pasieksite pardavimo tikslus su jų įmone. Iš esmės pašnekovo teorija yra ta, kad jūsų, kaip pardavėjo, istorija gali numatyti jūsų būsimus pasiekimus.
Pardavimo pokalbio metu svarbu išsiaiškinti, ar galite parduoti save kaip geriausią kandidatą į darbą. Gerai atsakę į šį klausimą galite parodyti savo pardavimo įgūdžius ir padaryti įspūdį pašnekovui.
Jei praeityje pasiekėte savo pardavimo tikslus, atsakyti yra gana lengva. Sudėtingiau atsakyti į šį klausimą, jei nepasiekėte savo tikslų, bet vis tiek tai įmanoma.
Gaukite patarimų, kaip atsakyti į pašnekovo klausimą apie pardavimo tikslus, taip pat keletą atsakymų pavyzdžių, kuriuos galite pritaikyti pagal savo patirtį.
Kaip atsakyti į klausimus apie pardavimo tikslus
Norėsite būti pasirengę atsakyti į šį klausimą pateikdami pavyzdžius iš ankstesnių darbo vietų. Atsakydami pateikite daugiau nei vieną žodį. Jei pasiekėte savo pardavimo tikslus, pakalbėkite apie taikytas taktikas. O jei to nepadarėte, pasidalykite tuo, ką nuo to laiko išmokote.
Norėsite atsakyti aiškiai ir užtikrintai. Atminkite, kad pokalbio proceso dalis yra jūsų pardavimo gebėjimų įvertinimas. Bendravimo įgūdžiai yra labai svarbūs atliekant šį vaidmenį, o jūsų atsakymai į interviu klausimus yra galimybė parodyti savo jėgą šioje srityje.
Geriausių atsakymų pavyzdžiai
Čia pateikiami atsakymų į klausimus apie jūsų pardavimo tikslus pavyzdžiai.
Taip, per savo penkerių metų karjerą versle kiekvieną ketvirtį pasiekiau arba viršijau savo pardavimo tikslus. Pavyzdžiui, praėjusiais metais priverčiau savo komandą 20 % viršyti mūsų pardavimų prognozes – ir mes tai padarėme labai sudėtingoje rinkoje, kai daugumai kitų mūsų grupės komandų nepavyko. Didelė dalis šios sėkmės buvo susijusi su mūsų komandos tvirtumu – aš išugdžiau stiprų komandinio darbo jausmą tarp savo darbuotojų, ir tai padėjo mums kartu viršyti savo tikslus.
Kodėl tai veikia: Užuot tiesiog pasakęs „taip“ į šį klausimą, kandidatas naudoja atsakymą kaip galimybę parodyti kitą pagrindinį įgūdį: lyderystę.
Per savo karjerą pasiekiau keletą pardavimo rekordų. 2018–2020 m., kai daugelis mano pardavimų kolegų paliko mano pramonę ir ieškojo kito darbo, man pavyko padidinti savo gamybą 12 %, palyginti su praėjusiais metais, kurdamas naujas pardavimo strategijas ir metodus, kurie padėtų padidinti mano gamybą sėkmė.
Kodėl tai veikia: Šis atsakymas parodo kandidato sėkmę ir naudoja skaičius, kad įvertintų pasiekimus, o tai visada yra labai įtikinama.
Nors pastaruosius šešerius metus patekau į 10% geriausių savo įmonės pardavimų darbuotojų, buvo vienas ketvirtis, kai nepasiekiau savo tipiško aukšto pardavimo rekordo. Tačiau aš nedelsdamas ėmiausi veiksmų ir kitą ketvirtį pakeičiau savo pardavimo strategiją. Tiesą sakant, tą ketvirtį pardavau rekordiškai daug. Kaskart, kai turiu nesėkmę, darau tobulėjimą ir galiausiai pasiekiu naujus sėkmės lygius.
Kodėl tai veikia: Pirma, šis atsakymas rodo, kad kandidatas gana sėkmingai įgyvendina pardavimo tikslus. Tai taip pat rodo sąžiningumą (nes būtų lengva nepripažinti nė ketvirtadalio tikslų nepasiekus). Galiausiai atsakymas parodo, kad kandidatas į nesėkmes reaguoja prasmingai.
Patarimai, kaip atsakyti į klausimus apie pardavimo tikslus
- Paruoškite iš anksto: Būkite pasirengę pakalbėti apie savo didžiausius pasiekimus pardavimų srityje. Prieš pokalbį peržiūrėkite savo pardavimų rekordą. Atkreipkite dėmesį į bet kokius didelių pasiekimų ar sėkmės laikotarpius. Pasiruošę iš anksto, galėsite geriau atsakyti į klausimą.
- Eikite toliau nei „Taip“ arba „Ne“. Gali būti, kad šis klausimas bus suformuluotas kaip „taip“ arba „ne“: ar įvykdėte pardavimo tikslus paskutinėje pozicijoje? Savo atsakyme norėsite peržengti tai. Tai galimybė parodyti savo įgūdžius ir suteikti konteksto.
Atminkite, kad čia atsakote į pašnekovo klausimą ir taip pat pabrėžiate savo pardavimo sugebėjimus.
- Įvertinkite savo atsakymą: Jei įmanoma, naudokite skaičius, kad įvertintumėte savo sėkmę. Galite paminėti, kiek viršijote pardavimo tikslą, kiek kartų viršijote pardavimo tikslą ar net kiek pinigų uždirbote įmonei. Tokie atsakymai parodo darbdaviui, kaip sukursite pridėtinę vertę jo įmonei.
- Paaiškinkite, kaip: Jei įmanoma, paaiškinkite kaip praeityje pasiekėte savo pardavimo tikslus. Galbūt sukūrėte naują pardavimo strategiją arba ypač gerai dirbote su komandiniais pardavimais. Tiksliai parodykite, kaip pasiekėte sėkmės, kad darbdavys galėtų geriau suprasti jūsų įgūdžius.
Ko Nesakyti
- Nekaltink kitų: Kartais darbdavys užduos tokį klausimą: „Papasakok man apie laiką, kai nepasiekei savo pardavimo tikslų“. Tokie neigiami klausimai gali būti keblūs. Tačiau venkite kaltinti kitus, pvz., darbdavį ar bendradarbius, dėl nesėkmės. Trumpai apibūdinkite įvykio aplinkybes, bet tada sutelkite dėmesį į tai, kaip vėliau pagerinote pardavimus. Sutelkdami dėmesį į veiksmus, kurių ėmėtės siekdami sėkmės kitą kartą, parodysite darbdaviui, kad esate novatoriškas ir galite susidoroti su iššūkiu.
- Būk neaiškus: Paprasčiausiai pasakius „Taip, kol dirbau ABC įmonėje, susipažinau su savo pardavimo skaičiais“, pašnekovas iš tikrųjų nesuteikia daug informacijos apie jus, kaip kandidatą, ar apie jūsų pardavimo įgūdžius. Vietoj to pridėkite šiek tiek informacijos. Paaiškinkite, kaip pasiekėte tikslus, kodėl nepasiekėte ir pan.
Key Takeaways
PASIRUOŠKITE IŠ anksto: Tokiu būdu galėsite drąsiai cituoti skaičius ir pavyzdžius.
PARODYKITE SAVO PARDAVIMO GEBĖJIMUS: Pagalvokite apie kiekvieną klausimą pokalbio metu kaip apie galimybę parduoti save.
LAIKYKITE TEIGIAMI: Nekaltinkite kitų dėl savo nesėkmių ir nesigilinkite į neigiamus dalykus (net jei nepasiekėte savo tikslų).
