Ar jums įdomu suprasti, kodėl kiekviena sėkminga komanda turi aibę sąmoningai sukurtų arba palaipsniui kuriamų komandos normas, kurios palaiko sąveiką iš komandos narių? Ar jums reikia pavyzdinių komandos normų ar grupių santykių gairių, kad galėtumėte pateikti savo organizacijos komandų modelį?
Šis pavyzdys parodo, kokias santykių gaires priima efektyvios ir sėkmingos komandos bendraudamos komandoje ir su pasauliu už komandos ribų. Šios grupės normos yra būtinos komandai atlikti savo misiją ir gyventi vertybėmis, kurias puoselėja nariai.
Kas daro komandą efektyvią ir sėkmingą?
Kiekviena jūsų suformuota komanda turi du komponentus, į kuriuos komandos nariai turi atkreipti dėmesį, jei komandai pavyks. Komanda turi atkreipti dėmesį į turinio misiją (arba tikslus ar rezultatus), kurių tikimasi iš komandos. Tai turinys, kurį organizacija paprašė komandos sukurti arba kurį misija, kuri yra komandos egzistavimo priežastis pirmoje vietoje.
Antra, komanda taip pat turi atidžiai formuoti ir stebėti naudojamą komandos procesą į įgyvendinti tikslus.
Kai kurie žmonės, kurie remia komandas, kuria komandas ar dirba su komandomis, pasakys, kad dauguma komandos problemų yra susijusios su santykiais ir procesais. priima komandos nariai su savimi arba išorinis pasaulis.
Kas yra komandos procesas ir kaip jį valdyti?
Komandos nariai turi sutarti, gerbti vienas kitą ir praktikuoti veiksmingą tarpasmeninių santykių kūrimą. Komandos procesas apima:
- Kaip komandos nariai bendrauja su ir bendrauti tarpusavyje,
- Kaip bendrauja komandos nariai su darbuotojais, kurie nėra komandoje, ir
- Kokie bus komandos nariai atsakingas ir atsakingas už projekto judėjimą į priekį ir tikslų įgyvendinimą.
Ilgai cituota statistika aiškiai parodo, kur dauguma komandų patiria didžiausias problemas. Jie priskiria 80% problemų, kurias patiria šios lygties proceso pusei. Komandos patiria 20 % problemų, susijusių su lygties turinio arba misijos dalimi.
Tai paaiškina, kodėl komandos normatyvų kūrimas proceso pusei lygtis yra tokia svarbi. Normos natūraliai įsitvirtins, kai žmonės dirbs kartu prie projekto. Kodėl nesukūrus normų, kurios padėtų pasiekti komandos tikslus – greičiau ir sąmoningai?
Tai panašu į tai, kodėl taip pat galbūt norėsite sąmoningai kurti savo organizacijos kultūrą, kad užtikrintumėte aplinką tai palaiko komandos sėkmę.
Žr. pavyzdines komandos normas
Šios komandos normos arba grupės pagrindinės taisyklės nustatomos visiems komandos nariams dalyvaujant po lygiai. Komandos vadovas arba komandos įmonės rėmėjas ar čempionas įtraukiamas į diskusiją ir turi sutikti praktikuoti sukurtas santykių gaires.
Čia pateikiamos pavyzdinės proceso normos arba grupės gairės, kurias komanda gali naudoti siekdama efektyviai vykdyti savo verslą. Galite naudoti šias pavyzdines komandos normas kaip atskaitos tašką, tačiau kiekviena komanda turi susikurti ir įsipareigoti laikytis savo komandos normų, todėl neplanuokite jų naudoti pažodžiui.
Tik tokiu būdu komanda turės normas ir sutiks jų laikytis. Taip komandos sukuria tradiciją – maloniai ir pagarbiai – prižiūrėti viena kitą, kai komandos narys nesilaiko komandos grupės normų.
Komandos normų arba gairių pavyzdžiai
Tai yra pavyzdinės komandos normos arba grupės santykių gairės, kurias realiame gyvenime, dirbančios komandos pasirinko savo reikmėms. Galbūt jie padės jums susikurti savo komandos normas.
- Gydykite vienas kitą su orumu ir pagarba.
- Skaidrumas: venkite paslėptų darbotvarkių.
- Būkite nuoširdūs vieni kitiems apie idėjas, iššūkius ir jausmus.
- Pasitikėk vienas kitu. Pasitikėkite, kad aptariami klausimai bus konfidencialūs.
- Vadovai atvers erdvę, kurioje žmonės turi informacijos ir jiems patogu klausti tam, ko jiems reikia.
- Komandos nariai laikysis nuoseklaus įsipareigojimo dalytis visa turima informacija. Pasidalykite visa informacija, kurią turite iš anksto.
- Pirmiausia išklausykite, kad suprastumėte, ir neatmeskite įvesties, kurią gaunate klausydami.
- Praktikuokite būti atviru.
- Neapsaugokite savo kolegų.
- Užuot ieškoję kaltųjų, suteikite savo kolegoms naudos iš abejonių; atlikti švarų procesą.
- Palaikykite vienas kitą – ne mesti vienas kitą po autobusu.
- Venkite teritoriškumo; galvokite, o ne bendrą gerovę įmonei, savo darbuotojams ir klientams.
- Problemų, idėjų ir krypties aptarimas netaps asmeniniu puolimu ir negrįš į persekiojimą ateityje.
- Vadybininkai yra atviri, bendraujantys ir autentiški vienas kitam ir jų komandos.
- Gerai nežinoti teisingo atsakymo ir jį pripažinti. Komanda gali rasti atsakymą.
- Problemos pateikiamos taip, kad būtų skatinama abipusė diskusija ir sprendimas.
- Saugu klysti kaip vadovas. Tikimasi apgalvoto sprendimų priėmimo. Sąžiningumas branginamas.
- Jums turi priklausyti visas gaminio įgyvendinimas, o ne tik jūsų smulkmena; pripažinkite, kad esate dalis kažko didesnio už save. Būkite atsakingas už visą vaizdą.
- Praktikuokite ir patirkite nuolankumą – kiekvienas komandos narys gali neturėti visų atsakymų.
- Jei įsipareigoji ką nors padaryti – daryk tai. Būti atsakingas ir atsakingas už komandą ir kolektyvą.
- Gerai būti blogų naujienų pasiuntiniu. Galite tikėtis problemų sprendimo požiūrio, o ne priekaištų.
- Pasižadėkite atvykti pasiruošę savo susitikimams ir projektams, kad parodytumėte vertę ir pagarbą kitų laikui ir patogumui.
- Siekti nuolat tobulėti ir siekti komandos strateginių tikslų. Neleiskite, kad neveiksmingi santykiai ir bendravimas sabotuotų komandos darbą.
Apibendrinant galima pasakyti, kad komandos turi dėti pastangas, kad įgyvendintų visas šias normas ir pakankamai rūpintųsi komanda ir savo darbą, siekdamas susidurti vienas su kitu, rūpestingai, užuojauta ir tikslu, kai komandos narys to nepraktikuoja normų.
