6 stebinančios priežastys, kodėl darbuotojai nekenčia žmogiškųjų išteklių

Darbuotojai nekenčia žmogiškųjų išteklių dėl įvairių priežasčių – kai kurios yra logiškos priežastys, pagrįstos bloga patirtimi su HR komandomis, o kitos priežastys, kodėl darbuotojai nekenčia žmogiškųjų išteklių, rodo darbuotojų žinių trūkumą į HR vaidmuo darbo vietoje.

Siūlomos priežastys, kodėl darbuotojai nekenčia žmogiškųjų išteklių, kyla iš skaitytojų, vadovų ir kitų personalo darbuotojų, skaitančių straipsnius TheBalanceCareers, pastebėjimų. Visi jie yra persipynę, o darbuotojai, besiskundžiantys savo personalo vadovais ir padaliniais, linkę paminėti du ar tris iš jų kartu.

Štai šešios pagrindinės priežastys, kodėl darbuotojams nepatinka žmogiškųjų išteklių skyriai.

Neapmokyti HR darbuotojai

Kartais darbuotojai kreipiasi į HR ir randa neapmokytų, neišsilavinusių darbuotojų, turinčių mažai patirties dirbant profesionaliame personalo biure. Dažnas skundas yra tas, kad personalo darbuotojai atvyko iš buhalterijos ar kito nesusijusio biuro ir nežino, ką jie daro su darbuotojais ar personalo srityje.

Pavyzdžiui, Denise pasakė:

„Reikalingas tas, kad nemanau, kad pradedate nekęsti HR. Manau, kad HR laikiau savaime suprantamu dalyku, kai viskas klostėsi sklandžiai. Tik tada, kai turėjau siaubingą personalo darbuotoją, tapau niūri. Paskutiniame mano darbe personalo vadovas buvo visiškai nekompetentingas. Moralas buvo siaubingas, vadovybė prastesnė, o mūsų apyvartos rodiklis jai turėjo būti gėda.

„Užuot sprendžiant tikras problemas tikrais būdais, jos atsakymas buvo planuoti puodus, siųsti gėlėtus el. laiškus ir iš esmės nekreipti dėmesio į dramblį kambaryje. Ji viena sugriovė mano personalo patirtį. Tai reiškia, kad jei kada nors vėl pradėsiu dirbti kaip darbuotojas, niekada nebelaikysiu gero personalo vadovo savaime suprantamu dalyku.

Nesąžiningumas personalo srityje

Darbuotojai dažnai skundžiasi, kad personalo darbuotojai yra nesąžiningi. Jie nesako tiesos apie tai, kaip elgėsi su darbuotojo situacija. Jie klaidingai pateikia darbuotojo istoriją vadovybei ir teisme. Daugelis darbuotojų mano, kad personalo darbuotojai yra nepatikimi, nes meluoja, kad nuslėptų netinkamą situacijos elgesį.

Pavyzdžiui, šiuo metu bedarbis sakė:

„Darbo ginče jus verčia jų taisyklės ir kitos vyriausybinės organizacijos (pvz., valstybės Žmogus Teisės, EEOC ir tt), kurios, atrodo, reikalauja, kad apie savo skundą praneštumėte HR, kad jis pateiktų teisėtumo. Tai darote tik tam, kad vėliau sužinotumėte, jog jos (žinoma) meluos šioms organizacijoms, kad jūs kada nors apie tai pranešėte.

„Laikykite viską raštu nes personalo darbuotojai, kurie jums atrodė tokie simpatiški, kol atsidūrėte tokioje situacijoje, meluos, meluos, net prisiekė, kad jiems niekada nebuvo pranešta apie jūsų problema (nors jūs turite el. laiškų kopijas, įrodančias priešingai), kai jie sužinojo, kad tai jis pasakė – ji pasakė situaciją, net jei tas pats nutiko ir kitiems darbuotojų.

„Po to, kai buvau priverstas palikti savo įmonę dėl to, kad pateikiau a skundas dėl seksualinio priekabiavimoSkaičiau, kad kai kurie personalo darbuotojai per metus uždirba daugiau nei 75 000 USD, o tai gali paaiškinti, kodėl jie taip išparduodami.

HR daugiausia dėmesio skiria bendrovei ir vadovybei

Kai kuriems darbuotojams atrodo, kad HR rūpi tik įmonės ir vadovų interesai. Bet kokiuose darbuotojo skundų situacijaHR didžiąją laiko dalį atrodo vadovo pusėje. Net jei turite kelis liudininkus ar darbuotojus, kurie ne kartą skundėsi HR dėl to paties elgesio, HR palaiko įmonę.

Be to, siekdami apsaugoti įmonę nuo ieškinių, HR slepia teisėtus darbuotojų rūpesčius.

Tomas pasakė,

"Žinokite tai. HR visų pirma egzistuoja tam, kad apsaugotų įmonės interesus. Jei HR turi omenyje jūsų interesus, tai atsitiktinumo dėka jūsų ir įmonės interesai sutampa. Atkreipkite dėmesį į organizacines schemas, jei turite jas savo įmonėje, ir pažiūrėkite, kam atsiskaito personalo vadovai. Dažnai tai būna generalinis advokatas, dar žinomas kaip teisininkai.

Ann skaito,

„Per 30 metų dirbu personalo srityje. HR yra tik tiek, kiek yra įmonės/įmonės vadovavimas ir valdymas. Yra blogų personalo darbuotojų, blogų bankininkų, blogų gydytojų ir kt. Taip pat yra gerų personalo darbuotojų, gerų bankininkų – suprasite.

„Ir taip, mes dirbame įmonėje – ir spėk ką, taip ir jūs. Jei visi dirbame siekdami bendro tikslo, kad mūsų įmonės būtų kuo geresnės, naudos gausime visi. Tai reiškia, kad prisiimame atsakomybę už savo veiklą ir bendravimą su visais darbo vietoje esančiais žmonėmis.

„Mūsų sėkmė darbo vietoje yra bendra atsakomybė. Jei visi dirbame taip, kad laimėtų visi, tai bus daug maloniau visiems. Norėčiau, kad galėčiau rašyti daugiau, bet turiu susidurti su dviem bendradarbiais, kurie ginčijasi dėl saldainio indo išdėstymo.

Objektyvumas ir sąžiningumas

Darbuotojai kartais mano, kad HR darbuotojai nėra nešališki ar teisingi. Jų noras išlaikyti savo darbą, uždirbti didesnį atlyginimą ir kitą paaukštinimą neleidžia jiems pripažinti teisėto darbuotojo požiūrio.

Jie taip pat linkę remti vadovus, o ne darbuotojus, nepaisant situacijos įrodymų. Jie daro prielaidą, kad skundas prieš kitą darbuotoją yra teisingas ir kad dauguma skundų susiveda į „jis pasakė, ji pasakė“, todėl situacijos niekada neišsprendžiamos.

Sandy sako,

„HR yra tik tiek, kiek gerai vadovauja įmonei/firmai ir jos valdymui. Deja, per dažnai HR yra pasiuntinys. Daug gero darome privačiai; vynmedis mato tik politikos pokyčius ir pan., ir ieško ką nors kaltinti – o personalas yra akivaizdus pasirinkimas.

Biuro politika

Daugelio darbuotojų nuomone, žmogiškųjų išteklių darbuotojai siekia gauti palankumą vykdomajai vadovybei. Jie bendravimą su darbuotojais paverčia politiniu, atsižvelgiant į darbuotojo pareigas ir pareigas.

Nes atrodo, kad HR neprideda vertės prie apatinės eilutės arba nesugeba parodyti, kaip jie turi, darbuotojai mano, kad darbas yra neišvengiamas. Jų nuomone, žmogiškųjų išteklių darbuotojai yra dėkingi su vadovais ir vadovais, nes jie neprideda jokios vertės.

Dažna skaitytojų tema, su kuria dažnai susiduriama, yra ta, kad žmogiškųjų išteklių personalas, prieš pradėdamas dirbti HR, turi įrodyti, kad yra vadovaujantis tiesioginei organizacijai.

Bilas sako,

„Kodėl kiekvienas, turintis tikrą talentą (madingas HR terminas), norėtų švaistyti savo karjerą žmogiškųjų išteklių srityje, kur būtų galima tapti vyriausybės taisyklių ekspertu ir spręsti darbuotojų problemas. Ne – tikras talentas nori tobulėti, o HR tiesiog nėra ta vieta, kur tai įvyks.

Nors įmonė vystosi, kad išliktų, HR dažnai atsilieka dešimtmečiais. Bendravimas su HR žmonėmis yra tarsi pokalbis su urvų gyventojais. Kitą kartą, kai būsite nusivylę HR, tiesiog dėkokite, kad esate pakankamai protingas ar ambicingas, kad ten nedirbtumėte.

Darbuotojai nesupranta HR vaidmens

Be to, nedaugelis darbuotojų supranta nuolatinį balansavimo veiksmą, kurį turi pasiekti žmogiškųjų išteklių organizacija, kad atsakingai atliktų savo vaidmenį. HR turi teikti nepriekaištingas administravimo paslaugas ir kartu veikti kaip strateginis verslo partneris. The HR komanda taip pat bendrauja su darbuotojais ir pasisako už darbuotojus ir šalina organizacinius pokyčius.

Nors šios priežastys egzistuoja kiekvienoje organizacijoje, nepaisant priežasties jūsų organizacijoje, sunku susigrąžinti darbuotojų lojalumą, kai jie susidarė blogą nuomonę apie HR. Net kai darbuotojai prisijungia prie naujos įmonės, kurioje personalo personalas yra kompetentingas, rūpestingas ir pasisako už savo darbuotojus, bloga patirtis gali pakeisti darbuotojo požiūrį į personalą.

Deja, blogi personalo skyriai yra gyvi ir gerai. Tačiau yra ir puikių personalo skyrių. Be to, HR turi priežasčių, kodėl darbuotojai taip pat erzina. Ir kartais labiau nei erzina. Pabandykite naudoti tokius žodžius kaip apgaulinga, rūstus, nerūpestingas, tingus ir užmaršus. Jūs gaunate paveikslėlį. Laimei, didžioji dauguma darbuotojų dirba geriausiai, ką gali.