Prekės ženklas yra įvaizdis, kurį jūsų įmonė sukuria klientų galvose. Daugelis populiarių įmonių perteikia vaizdus, kuriuos tikriausiai gerai žinote, net jei nenaudojate jų produktų. Pavyzdžiui, kažkas, turintis „Google“ telefoną ir „Dell“ nešiojamąjį kompiuterį, kuriame veikia „Windows“ operacinė sistema, tikriausiai vis dar yra susipažinęs su „Apple“ kaip kūrybinga ir novatoriška įvaizdžiu. Tačiau turgavietėje gausu kitų pasiūlymų, kuriuose yra purvinų prekės ženklų įvaizdžių. Atrodo, kad jie neprieštarauja nieko ir nieko. Jei jūsų produktas priklauso šiai kategorijai, tikriausiai yra priežasčių.
Prekės ženklo kūrimas atrodo lengvas, kol nepabandai. Didžiosios korporacijos išleidžia milijonus, siekdamos, kad jų žinutė būtų teisinga. Nors nedaugelis įmonių turi šiuos išteklius, galite ištirti savo produktą, konkurentus ir tikslinę auditoriją. Kad ir ką darytumėte, elkitės metodiškai ir įsitikinkite, kad esate patenkinti tuo, ką norite pasakyti, prieš pateikdami tai viešai.
Sužinokite, kaip atpažinti šias prekės ženklo problemas ir tinkamai jas spręsti.
Trūksta savo publikos
Prekės ženklas, prieštaraujantis jūsų norams ir poreikiams tikslinė auditorija neduos rezultatų.
Jei kuriate ir parduodate elegantiškus rankinius laikrodžius verslo profesionalams ir iškilmingoms progoms, logotipą, šūkis, arba reklaminė kampanija, akcentuojanti aktyvų gyvenimo būdą, trūktų. Būdai, kaip prekės ženklo pastangos dažnai nepasiekia tikslo, yra subtilesnės už tai, tačiau pagrindinė pamoka yra ta, kad įmonė, jos ieškomi klientai ir prekės ženklas turi būti suderinti.
Vartotojų maisto pramonėje Smucker's turi sveiką šeimos įvaizdį dėl savo želė, uogienės ir konservų linijos. Smucker's žino savo produktą ir savo erdvę rinkoje.
Prekės ženklo vaizdai taip pat gali būti keičiami, kaip rodo Pabst Blue Ribbon. XX amžiaus pabaigoje tai buvo tik dar vienas pigus alus, parduodamas vyresnio amžiaus, mėlynakių auditorijai. Tačiau nauja strategija apėmė stiprų dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje ir rėmimą bei matomumą tūkstantmečiams skirtuose renginiuose, pavyzdžiui, 2019 m. Bonnaroo muzikos ir menų festivalyje. PBR, kaip jis tapo žinomas, greitai tapo madingu, retro prekės ženklu.
Klaidingas žvilgsnis
Visose žiniasklaidos formose įmonė logotipas o bendra reklamų išvaizda yra tokia pat svarbi, kaip ir produkto išvaizda. Atidžiai rinkitės šriftus ir spalvas, nes šie sprendimai daug ką pasako apie jūsų prekės ženklą.
Žiniasklaidos įmonės paprastai reguliariai atnaujina savo išvaizdą, kad būtų laikomos šviežiomis, aukštųjų technologijų ir madingomis. „USA Today“ laikraštis labai skiriasi nuo „The New York Times“. Nė vienas popierius negalėtų prisitaikyti prie kito išvaizdos, nesukeldamas didelių trikdžių to, ką jų skaitytojai tikisi pamatyti.
Tai, kaip dažnai įmonės keičia savo išvaizdą, gali daug pasakyti apie jų prekės ženklą. Ilgą laiką veikiantys konservatyvūs prekių ženklai turi pastovius logotipus, keičiasi retai ir tik mažais būdais. Edgier produktai keičiasi dažniau, kad neatsiliktų nuo laiko ir tendencijų.
Išimkite puslapį iš „Google“, „Yahoo“ ar „Microsoft“ knygos. Kai šios įmonės atnaujina savo įmonės išvaizdą, tai yra subtilu. Visos trys įmonės turi milijardus dolerių išteklių, kad galėtų pakeisti savo logotipus, jei to nori, tačiau jų vadovai žino, kad tai nėra teisinga strategija. Jei atliksite dramatišką remontą, rizikuojate supainioti ar net prarasti tikslinę auditoriją, jei ji nebeatpažins jūsų naujos išvaizdos.
Nenuoseklus pranešimas
Greičiausiai jūsų įmonė turi ne tik logotipą, bet ir etiketę, kuri naudojama vaizduoti viską, ką jūs atstovaujate. Populiariausi pavyzdžiai: „Tiesiog daryk“, „Čempionų pusryčiai“ ir „Geras pirštų laižymas“. Šie standartiniai pavyzdžiai yra veiksmingi daugiausia todėl, kad jie tiksliai apibrėžia Nike, Wheaties ir KFC.
Žymės yra trumpi teiginiai, kruopščiai sukurti, kad geriausiai apibrėžtų įmonės įvaizdį. Jie skiriasi nuo šūkių tuo, kad šūkiai yra ne tokie nuolatiniai ir dažnai susieti su viena rinkodaros kampanija. Žymų eilutės sukurtos taip, kad tarnautų.
Tačiau jei turite reklaminę frazę, kuri neatitinka jūsų įmonės vietos rinkoje arba yra per plati ar klišinė, vargu ar ji bus įsimintina. Pavyzdžiui, etiketės, kuriose puikuojasi „pasaulinės klasės“ arba „pirmaujantys rinkai“ produktai ar paslaugos, lengvai pamirštamos, nes frazės per daug vartojamos.
Nekantrumas
Jums gali kilti pagunda reguliariai keisti logotipą ar šūkį, kad išliktumėte nauji, tačiau rizikuojate, kad nesuteiksite auditorijai pakankamai laiko suprasti, ką sakote, prieš pasakydami ką nors kita. Geriau išeikvotumėte savo energiją logotipo ir etiketės, kurią jau turite, platinimui, o ne pradėti iš naujo.
Norint turėti tokią kantrybę, svarbu suprasti skirtumą tarp prekės ženklo ir individualių rinkodaros kampanijų. Prekės ženklas yra apie bendrą įvaizdį. Manoma, kad tai turi atitikti įmonės misiją. Rinkodaros kampanijos dažnai kuriamos taip, kad turėtų trumpalaikį poveikį, o prekės ženklo kūrimas apibrėžia įmones kartoms. „Nike“ kiekvienais metais rengia kelias rinkodaros kampanijas, kurias galima atsisakyti arba išplėsti per trumpą laiką. Tačiau „Swoosh“ logotipas ir „Just Do It“ žyma turėjo laiko įsitvirtinti ir tęsėsi dešimtmečius.
Kartais dramatiški pokyčiai slepia didesnę problemą. Sunkumų patirianti įmonė gali manyti, kad prekės ženklo keitimas yra greitas sprendimas, kai pinigus ir laiką būtų geriau išleisti rinkos tyrimams, produktų kūrimui ar darbuotojų mokymams.
Trūksta jaudulio
Jaudulio trūkumas gali būti sunkiausia įveikiama problema. Norite, kad jūsų prekės ženklas būtų kūrybiškas ir sujaudintų auditoriją, bet jūs taip pat galite bijoti peržengti ribas toli, ypač dėl to, kad nenorite visiškai išmesti savo logotipo ar daryti ką nors, kas sutrikdytų jūsų dabartinį klientų.
Žaisdami pernelyg saugiai, galite nieko neišjungti, tačiau jūsų prekės ženklas gali sukelti žiovavimą, o ne susidomėjimą. Kampanija, kuri sako: „Mes esame tie“, tikriausiai paskatins klientus susimąstyti apie „tas, kuris ką daro?“. Neaiškus teiginys, kuris gali būti taikomas bet kam, nesulauks klientų atgarsio, nes jie jo su niekuo nesusies specifinis.
Maisto pramonė yra pilna klasikinių prekės ženklo kūrimo strategijų, kurios veikia. Prieš kelis dešimtmečius vykusi „Burger King“ kampanija „Have It Your Way“ yra paprasta, lengvai įsimenama ir skambėjo muzika. Tai veikė išryškinant konkrečią paslaugą, kuri skyrėsi nuo kitų mėsainių tinklų, kurie nepriėmė specialių užsakymų. Taikykite prekės ženklo kūrimo principus, kurie suteikia tikslinei auditorijai priežastį suprasti, kuo ir kodėl jūs skiriasi nuo konkurentų.
