Veiksmingas iš anksto parašyto pristatymo pateikimas yra būtina jo dalis pardavimo procesas. Ar galite pateikti paruoštą pristatymą, neskambėdami niūriai ir nenatūraliai? Ar galite išspręsti klausimus neprarasdami srauto? Ar galite įtraukti veiksnius, kurie yra svarbūs konkrečiai perspektyvai?
Daugeliu atvejų turėsite a pardavimo pristatymas pasiruošęs eiti, bet ką daryti, jei netikėtai sutiksi galimą žmogų ir jis nori pasikalbėti dabar? Ar galite pateikti nuoseklią savo aikštelės versiją be paruoštų medžiagų? Ar galite patraukliai kalbėti apie tai, ką darote, per tinklų kūrimo ar pramonės renginius? Turėsite improvizuoti ir įsitikinti, kad galite efektyviai perteikti savo pranešimą vietoje.
Kai skambinate šaltai arba susitinkate su naujais žmonėmis, turite užmegzti tiesioginį ryšį tarp savęs ir nepažįstamojo kitame telefono gale arba asmeniškai. Ar galite per kelias sekundes sudominti ką nors ir priversti jį paprašyti daugiau? Ar galite nedelsiant pradėti kurti santykius, kad potencialus klientas jumis pakankamai pasitikėtų ir susitartų? Ar galite sklandžiai kvalifikuoti potencialųjį asmenį telefonu? Ar galite baigti susitarti dėl susitikimo?
Dauguma pardavimų pristatymų ir praktiškai visos prekybos parodos ir renginiai apima tam tikrą mažų pokalbių kiekį prieš pradedant tikrąjį veiksmą. Ar galite patogiai kalbėtis su nepažįstamais žmonėmis? Ar galite padaryti save simpatišku? Ar galite naudoti atsitiktinį pokalbį, kad pradėtumėte kvalifikaciją ir užmegztumėte ryšį su potencialiais klientais?
Idealiame pasaulyje nepatenkinti klientai visada skambintų klientų aptarnavimo tarnybai arba techninei pagalbai, kad išspręstų savo problemas. Tačiau šiame pasaulyje daugelis klientų mieliau skambina savo pardavėjui – jis yra tas, kurį jie pažįsta geriausiai ir kuriam patiki išspręsti reikalus. Ar galite numalšinti piktą klientą? Ar galite paaiškinti sudėtingą problemą dar labiau nenuliūdindami kliento? Ar galite gerai atsiprašyti už klaidas (savo ar kieno nors kito)?
Informacijos rinkimas yra labai svarbi tiek norint gauti potencialaus kliento kvalifikaciją, tiek atrandant naudą, kuri privers jų akis šviesti. Ar galite paskatinti žmones kalbėtis? Ar galite užduoti klausimus neatrodydami kaip tardytojas? Ar galite priversti žmones dalytis asmenine informacija su jumis?
Jei atliekate sudėtingą pardavimą su keliais sprendimus priimančiais asmenimis, tikriausiai kalbėsite su visais iš karto. B2B pardavimas dažnai pirkimo procese dalyvauja grupės, net kai yra tik vienas vyriausiasis sprendimų priėmėjas. Ar galite efektyviai kalbėti su grupe? Ar galite tęsti susitikimą nieko neįžeisdami? Ar galite priversti auditoriją jaustis taip, kad atkreipiate dėmesį į kiekvieną iš jų?
Derybos yra didelė pardavimo dalis. Kiekvienas potencialus klientas nori geriausio įmanomo sandorio, ir jūs turite rasti būdą, kaip susitarti, kad visi būtų patenkinti. Ar galite rasti gerą kompromisą? Ar galite pasakyti, kada tvirtai stovėti, o kada pasiduoti? Ar galite pasitraukti iš derybų, kai perspektyva yra nepagrįsta?
Kaip pardavėjas turite gerai dirbti su kolegomis pardavėjais, pardavimų vadovu ir kitų skyrių darbuotojais. Ar galite sutarti su žmonėmis, kurių asmenybės labai skirtingos? Ar galite palaikyti atviras komunikacijos linijas su kitais padaliniais? Ar galite išspręsti konfliktus darbo vietoje ir taikiai juos išspręsti?
Kai lankotės svetainėje, Dotdash Meredith ir jos partneriai gali saugoti arba gauti informaciją jūsų naršyklėje, dažniausiai slapukų pavidalu. Slapukai renka informaciją apie jūsų nuostatas ir įrenginius ir yra naudojami, kad svetainė veiktų taip, kaip jūs to tikėtis, suprasti, kaip sąveikaujate su svetaine, ir rodyti skelbimus, skirtus jums interesus. Galite sužinoti daugiau apie mūsų naudojimą, pakeisti numatytuosius nustatymus ir bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, kuris galioja ateityje, apsilankę Slapukų nustatymai, kurį taip pat galite rasti svetainės poraštėje.
