Nors pastaraisiais metais savanorių skaičius sumažėjo, labdaros organizacijoms savanorių reikia labiau nei bet kada. Ir daugelis įvairaus amžiaus žmonių nori savanoriauti. Vien JAV yra net apie 15 oficialiai pripažintų ypatingų dienų, susijusių su savanoriška veikla.
Dabar gali būti pats geriausias laikas pažvelgti į savo savanorių programą ir ją patobulinti, kad jūsų savanoriai norėtų ateiti ir pasilikti.
Tačiau savanorystė pasikeitė, o savanorių lūkesčiai pasikeitė. Šiandienos savanoriai gali atrodyti reiklesni, bet jie tikrai turėtų būti. Nebeužtenka tik paskelbti bendrą kvietimą savanoriams ir su jais elgtis vienodai, kai tik jie pasirodys. Savanoriai tikisi duoti, kad ką nors atgautų.
Tyrimas iš Prisijunkite prie InUK.org beveik apibendrina tai, ko nori savanoriai. Tyrimo taškus galima apibendrinti žodžiu GIVERS.
- G. Asmeninis augimas ir gerovė
- aš. Padidėjęs tikslo jausmas, pavyzdžiui, žinojimas, kaip jie daro skirtumą.
- V. Balsas arba kaip savanorių prašoma skirti savo laiko.
- E. Lengva užsiregistruoti, ten patekti, atlikti darbą.
- R. Pripažinimas. Būkite dėkingi, vertinami ir švenčiami.
- S. Socialinės galimybės, pavyzdžiui, susirasti naujų draugų ir dirbti komandoje.
Savanoriai nori, kad būtumėte jiems pasiruošę
Daugelis iš mūsų tam tikru momentu dirbome laikinajame pasaulyje. Įprasta patirtis yra siunčiama į biurą dirbti tik tada, kai nustatoma, kad biuras yra nepasirengęs. Taigi jūs sėdite, bandydami atrodyti užsiėmę, kai iš tikrųjų kraipote nykščius. Neleiskite taip nutikti jūsų savanoriams.
Galų gale, laikinajam darbuotojui reikia pinigų ir jis gali su tuo taikstytis, tačiau jūsų savanoriai matys jus kaip netvarkingą ir neapgalvotą. Neatsiveskite savanorio, kol nesutvarkysite visko darbo aprašymas į vietą dirbti su tinkama įranga, į ką nors nedelsiant.
Savanoriai nori jaustis laukiami
Elkitės taip, tarsi jūsų savanoris būtų svečias jūsų namuose. Parodykite jį/ją aplinkui. Pristatykite jį savo darbuotojams ir kitiems savanoriams, užsukite į savo vykdomąjį direktorių ir pasisveikinkite bei padėkokite. Neleiskite savo savanoriui nė minutei pasijusti nepatogiai. Parodykite, kad jūsų organizacija yra šilta, draugiška, paslaugi ir džiaugiasi matydamas jūsų savanorius.
Pasinaudokite tuo sveikinimo jausmu kuo asmeniškiau įdarbinti savanorius. Pavyzdžiui, žmonės atsako palankiau, kai jų paklausia kažkas, ką jie pažįsta, ką tik paaukojo, arba kai juos supa kiti savanoriai.
Savanoriai nori gero mokymo
Net jei paskirta užduotis yra paprasta, skirkite laiko ją paaiškinti, pademonstruoti ir patarti savanoriui per pirmąsias kelias valandas. Pateikite bičiulį, kitą patyrusį savanorį, kuris padėtų naujajam.
Apmokydami savanorių grupę, būtinai naudokite suaugusiųjų mokymosi metodus, tokius kaip grupės dalyvavimas. Savanoriai nenori, kad jiems būtų skaitomos paskaitos. Jie nori dalyvauti mokymuose. Į mokymą įtraukite aiškius lūkesčius savo savanoriams. Praneškite jiems, ką reiškia darbas ir kokias kokybės priemones naudosite vertindami jų darbą.
Savanoriai nori dirbti įdomų darbą
Dauguma savanorių nori pasiraitoti rankoves ir dirbti fizinį darbą tol, kol tai prasminga. Bet niūrūs darbai baigti. Nenaudokite savanorių atlikti užduotis, kurių jūsų darbuotojai nenori atlikti. Vokų laižymas, vežimėlio stumdymas ir beprotiškas padavimas dabartinių savanorių nežavi.
Pagalvokite apie savo savanorius kaip apie papildomus darbuotojus, kurie gali atlikti sudėtingas užduotis, pasinaudojant jų patirtimi ir įgūdžiais. Suteikite lyderystės galimybių tiems savanoriams, kurie nori ir turi laiko prisiimti didesnę atsakomybę.
Ar kalbi su kiekvienu savanoriu? Tai gali būti neįmanoma vykdant didelio masto projektus, pvz., vienos dienos valymo kampaniją arba kai savanoris užsiregistruoja atlikti nuotolinę užduotį internete. Bet jei galite, pasikalbėkite su savanoriais, kad pamatytumėte, ką jie moka ir ką norėtų veikti. Jie jus mylės už jūsų susidomėjimą ir už tai, kad atskleidėte savo aistras ir patirtį.
Savanoriai nori žinoti, kiek laiko užtruks darbas
Visi yra labiau užsiėmę nei bet kada anksčiau, o daugelis savanorių gali turėti laiko tik trumpalaikėms užduotims. Atrodo, kad ypač gerai veikia į projektą orientuotos, o ne nuolatinės užduotys.
Nuspręskite, kiek laiko reikės jūsų darbui, ir įtraukite tai, kai paskelbsite savo savanorio poziciją. Ar tai užtruks šešias valandas per savaitę? Ar tai reikia daryti savaitgalį? Ar jums reikia savo savanorio vasarai, konkrečiam sezonui? Ar savanoris turi būti pasiekiamas nuo 14 iki 16 val. per savaitę?
Pateikite daugybę galimybių, kad galėtumėte patikti tūkstantmečio profesionalams, užimtai futbolo mamai ar daugiau laiko turinčiam pensininkui. Apsvarstykite galimybę pasiūlyti „alternatyvias“ galimybes, pvz., projektais pagrįstą šeimos savanorišką veiklą ir netgi mikrosavanorystės ir virtualių galimybių.
Savanoriai nori būti įvertinti
Dažnai pasakykite savo savanoriams, kad jie atlieka gerą darbą.
Nors norėsis kai kurių sugalvoti kūrybiški būdai oficialiai padėkoti, nepamirškite tokio paprasto gesto galios, kaip savanorių grupės nuvedimas papietauti, dovanų kortelių įteikimas ar el. ranka rašytas padėkos raštas.
Jei turite daug jaunų savanorių, įsitikinkite, kad naudojatės savo technologijomis ir naudokite jų mėgstamas programas, kad padėkotumėte ir rengtumėte socialinius renginius, kuriuose jie galėtų bendrauti su savo bendraamžiais.
Savanoriai nori, kad su jais bendrautumėte gerai ir dažnai
Reguliarus bendravimas motyvuoja savanorius, o jo trūkumas yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl savanoriai tampa nepatenkinti. Savanoriai mėgsta turėti konkretų žmogų, kuris juos prižiūri.
Jei jūsų organizacija neturi savanorių koordinatoriaus, būtinai paskirkite asmenį, kuris būtų pagrindinis jūsų savanorių asmuo. Aplaidumas gali būti mirtinas. Pamirštas savanoris negrįš, o jūs taip pat galite prarasti donorą.
Būkite pasirengę išklausyti savanorius ir nedelsdami reaguoti į susirūpinimą keliančius klausimus. Skambinkite jiems telefonu, rengkite susitikimus, pakvieskite juos užsukti į jūsų biurą, siųskite informaciją socialiniuose tinkluose arba el.
Savanoriai nori žinoti, kad jie daro įtaką
Praneškite savo savanoriams, kaip jie daro įtaką.
Pasidalykite sėkmės istorijomis apie savo klientus ir programas. Informuokite savanorius apie pažangą siekiant jūsų organizacijos tikslų. Leiskite jiems pamatyti jūsų darbą per ekskursijas, jūsų ekspertų pristatymus šia tema ir kviesdami juos pateikti pasiūlymų, kaip jūsų darbą būtų galima atlikti dar geriau.
Savanoriai nori būti socialiai susiję
Savanoriška veikla daugeliui žmonių yra puikus būdas bendrauti, todėl suteikite galimybę tai padaryti. Tapk piršliu draugauti. Jei manote, kad pora savanorių puikiai sutartų, suteikite tokią galimybę, paskirdami jiems kartu atlikti tam tikrą darbą.
Atminkite, kad jaunesni savanoriai ypač mėgsta savanoriauti grupėje, ypač su savo darbo grupėmis. Aktyviai ieškokite įmonių, kurios aprūpina darbuotojus savanoriškos programos ir planuoti jiems tinkamas galimybes.
Savanoriai nori išmokti ko nors naujo
Kiekvienas, norintis savanoriauti organizacijoje, greičiausiai turi sveiką smalsumą ir norą išbandyti naujus dalykus. Iš tiesų, daugelis savanorių užsiima priežastimis vien tam, kad išmoktų naujų įgūdžių arba įdomių temų ir problemų.
Suteikite tokią galimybę. Savanoriško darbo pavertimas mini edukacine patirtimi bus labai vertinamas potencialių savanorių ir valios greičiausiai gausite puikių rekomendacijų, nes jūsų savanoriai pasakoja kitiems apie tai, kokią puikią patirtį jie patyrė dirbant tu.
