Kas svarbu mokymuose darbo vietoje?
Mokymas darbo vietoje, taip pat žinomas kaip OJT, yra praktinis metodas, skirtas mokyti įgūdžių, žinių ir kompetencijų, reikalingų darbuotojams atlikti konkretų darbą darbo vietoje. Darbuotojai mokosi aplinkoje, kurioje jiems reikės praktikuoti mokymų metu įgytas žinias ir įgūdžius.
Mokymuose darbo vietoje naudojami esami darbo įrankiai, mašinos, dokumentai, įranga ir žinios, siekiant išmokyti darbuotoją efektyviai atlikti savo darbą. Vadinasi, nėra jokių sąlygų, dėl kurių darbuotojas turėtų perkelti mokymą į darbo vietą.
Mokymas vyksta darbuotojo įprastoje darbo aplinkoje ir gali vykti jam atliekant faktinį darbą. Arba tai gali įvykti kitur darbo vietoje, naudojant specialias mokymo patalpas, darbo vietas ar įrangą.
Paprastas OJT tikslas yra panaudoti esamus žmones, aplinką, įrankius ir įgūdžių mokymą darbo vietoje, kad darbuotojai būtų mokomi atlikti savo darbą – darbo vietoje.
Kas teikia OJT?
Bendradarbis dažnai veda mokymus darbo vietoje, jei gali kompetentingai atlikti mokomą darbą. Tačiau tarpasmeniniai įgūdžiai,
Išorinis paslaugų teikėjas retkarčiais atlieka ODT, kai naudojama specializuota įranga ar sistemos. Pavyzdžiui, pardavėjas gali apmokyti darbuotojus rinkodaros sistemoje, kurią jie taiko kaip savo darbo procedūrų dalį.
Pardavėjas taip pat gali mokyti žmogiškųjų išteklių komandos narius žmogiškųjų išteklių informacinės sistemos galimybes). Tada personalo komanda apmoko likusius darbuotojus naudotis nauja sistema. Šis metodas leidžia personalo instruktoriams sustiprinti savo mokymus, kai darbuotojai taiko mokymų metu įgytus įgūdžius, mokydami juos kitus komandos narius.
Kitas dažnas pardavėjo naudojimas OJT yra vieno ar kelių darbuotojų mokymai vietoje, kurie vėliau turėtų apmokyti visus kitus panašų darbą atliekančius darbuotojus. Tai įprastas OJT modelis veikloje, kuri apima vairavimą „Hi-Lo“, pavyzdžiui, valdant šakinį krautuvą; kompiuterių programinės įrangos pritaikymas; ir tinkamas bet kokios naujos įrangos veikimas.
Nors OJT tikslas dažnai yra išmokyti pagrindinių darbo įgūdžių, tai įskiepija darbo vietos kultūros aspektai ir veiklos lūkesčius naujų darbuotojų taip pat. OJT taip pat yra metodas, kurį naudoja daugelis organizacijų naujo darbuotojo priėmimas informacija.
OJT teikiama viduje tiek vadovai, tiek patyrę bendradarbiai.
Mokyti vadybininkus
Organizacija turi neabejotinų pranašumų, kai išugdėte savo vadovų mokymo galimybes. Išmokykite vadovus treniruotis ir padidinsite savo vidinių mokymų efektyvumą.
Be to, mokymai, instruktavimaso mentorystė tampa laukiamu ir gerai išnaudojamu vadovų darbo aspektu. Darbuotojai palankiai reaguoja, kai vadovai taip pat organizuoja mokymus. Ne tik darbuotojai tiki, kad turės galimybė pasinaudoti mokymu teikia vadovai, tačiau jie pozityviau reaguoja į vadovo lūkesčius nei į trenerio lūkesčius.
Kai vadovai rengia mokymus, jie gali aiškiai išdėstyti, kas, jų nuomone, yra svarbu, ir sustiprinti šias idėjas su darbuotojais. Darbuotojai daro įspūdį, kad mokymų tema yra tokia svarbi, kad vadovas skiria laiko mokymams atlikti.
Teigiamas veiksmingo mokymo pavyzdys
„General Motors“ padaliniuose visame pasaulyje aukšto lygio vadovai apmokė kiekvieną darbuotoją keisti veiklos ir kultūros strategiją visos įmonės mastu. Tai, kad mokymus vedė vyresnieji vadovai, užsiėmimus lankantiems darbuotojams padarė didžiulį įspūdį. Jie suprato, kad tiek daug laiko ir vyresnių talentų sugaišus darbuotojų mokymui, strategijos pokytis buvo rimtai remiamas.
Vyresnysis vadovas panaudojo pavyzdžius, kurie nušvietė ir tuo metu taikytą strategiją, ir numatomą naują kryptį taip, kaip išorinis treneris nebūtų galėjęs padaryti. Jam taip pat sekėsi perteikti pokyčių priežastis tokiu būdu, kuris skatino jaudulį ir dalyvavimą.
Jo žinios ir supratimas apie įmonės kultūrą leido susieti mokymus su realia veikla, kuria darbuotojai gyveno kiekvieną dieną. Tai buvo galingas darbo kultūros, kurią GM norėjo sukurti savo patalpose visame pasaulyje, pastiprinimas.
Vadovų naudojimas darbuotojų mokymui yra veiksminga mokymo darbo vietoje strategija.
Darbuotojų mokymas bendradarbiams mokyti
Jūsų organizacijai bus naudinga plėtoti savo darbuotojų mokymo galimybes. Išmokykite savo darbuotojus treniruotis ir pakelsite savo vidinių mokymų kokybę.
Darbuotojai yra susipažinę su jūsų organizacijos veikla – tiek gera, tiek bloga. Jie yra susipažinę su įmonės tikslai, įmonės kultūrą ar darbo aplinką, įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses, ir jie pažįsta kitus darbuotojus.
Tai suteikia darbuotojams pranašumą prieš instruktorių, kuris turi sužinoti apie įmonės kultūrą, stipriąsias ir silpnąsias puses ir tuo pačiu pažinti žmones.
Bendradarbių mokymo pavyzdžiai
Vienoje vidutinėje gamybos įmonėje saugos specialistas ir komandos vadovas saugos ir Aplinkos komitetas rengia mokymus visiems darbuotojams saugumo, avarinės evakuacijos procedūrų ir saugumo. Jie taip pat apmoko naujus darbuotojus naujo darbuotojo orientacija.
Kitoje įmonėje ilgalaikiai prekybos atstovai apmoko visus naujus pardavimų darbuotojus kliente santykių valdymo ar CRM kompiuterines programas, šaltą skambutį ir žvalgybą bei kaip imti ir apdoroti užsakymus.
Toje pačioje įmonėje gabenimo darbuotojas apmoko, išbando ir išduoda licencijas visiems Hi-Lo vairuotojams. Iš pradžių mokė išorės įmonės, o dabar vidiniai darbuotojai moko kitus darbuotojus. Dėl to pagerėjo jų saugos standartai ir nelaimingų atsitikimų skaičius, o dabar visi vairuotojai yra sertifikuoti vairuoti „Hi-Los“, o tai padidino jų gebėjimą atlikti darbą laiku.
Esmė
Mokymas darbo vietoje paprastai yra veiksmingiausias darbuotojų mokymo būdas. Daugelis šių mokymo galimybių pabrėžti bendradarbių ir vadovų vaidmenį mokant kolegas darbuotojus.
