Nors žmonės mėgsta manyti, kad žmonės, kurie lemia sutartys o pirkimo sutartys yra sąžiningos ir etiškos, yra tokių, kurios priims prievartą, kuri gali būti taikoma įtakos sutarčių, kurių vertė yra tūkstančiai dolerių, sudarymui su tomis, kurių vertė yra milijonai dolerių. Neetiška praktika gali būti įvairių formų. Nuo akivaizdaus melo iki reikalingos informacijos neatskleidimo verslo kolegoms.
Žiniasklaida dažnai praneša apie kyšininkavimo ir neetiškos verslo praktikos atvejus, susijusius su medžiagų ar paslaugų pirkimu beveik visose pasaulio šalyse. Kaip pavyzdį, Dakos tribūna pranešė apie atvejį, kai Europos pirkėjas pareiškė bankrotą, tik norėdamas nusipirkti didesnį savo įmonės akcijų paketą. Tada pirkėjas pareikalavo, kad gamintojai Bangladeše atgabentų anksčiau užsakytą prekę už kainą, kuri buvo gerokai mažesnė už iš pradžių sutartą kainą. Gamintojai turėjo susitaikyti arba prarasti pardavimą ir patirti didelių nuostolių.
Etikos pirkimo standartai
Kiekviena įmonė laikysis savo darbuotojų pirkimo standarto, kuris yra nustatytas su procesais, metodais ir taisyklėmis, siekiant užtikrinti, kad pirkimų procesas būtų kuo sąžiningesnis.
Tačiau medžiagų ir paslaugų pirkimas yra procesas, apimantis perkančio personalo ir potencialių pardavėjų sąveiką, kuri veda prie asmeninių santykių ir kontaktų.
Pirkėjas, žinoma, paskambins pardavėjui, apie kurį turi asmeninių žinių, prieš skambindamas kitiems potencialiems tiekėjams. Santykis tarp a verslui o jos tiekėjai yra sukurti per tam tikrą laikotarpį ir paremti asmeniniais santykiais.
Tačiau perkančioji specialistė yra įpareigota savo darbdavio nustatyti geriausią produktą ar paslaugą už geriausią kainą ir pačiu laiku. Nustatyti pirkimo standartai, užtikrinantys, kad įmonės poreikiai būtų svarbiausi derybose su potencialiais tiekėjais.
Pirmuosius pirkimo profesionalų etikos standartus Pirkimų valdymo asociacija paskelbė 1929 m.
Tiekėjų veiksmai
Nors mes tikimės, kad pirkimo specialistai bus kiek įmanoma etiškesni, dauguma įmonių turi pardavimų skyrių, kurio darbas yra parduoti savo produktą, o tai gali reikšti kontaktą su potencialių klientų darbuotojais, kurie gali būti perkantys arba neperkantys personalas.
Šios pardavimo komandos turės biudžetą produktams reklamuoti reklama suvenyrus, tokius kaip tušinukai, kalendoriai, dienoraščiai ir pan., arba labiau apčiuopiamas dovanas, pavyzdžiui, pietus.
Kai kuriuose pirkimo tyrimuose buvo nustatyta, kad beveik visi pirkimo specialistai priima ką nors iš pardavėjų, net jei tai toks mažas, kaip raštinės reikmenys.
Nors dauguma įmonių reikalaus, kad perkantys ir neperkantys darbuotojai pasirašytų ir laikytųsi laikantis etikos politikos, mažesnė tikimybė, kad mažesnės įmonės turės arba iš tikrųjų laikysis etikos kodekso. Smulkaus verslo žlugimas yra didelis, o įmonėms labai svarbu laimėti verslą, o tai gali nukentėti etikos sąskaita.
Neperkantys darbuotojai
Didelės įmonės primygtinai reikalauja pirkti profesionalus ir laikosi etikos kodeksų, tai nebūtinai galioja neperkantiems darbuotojams. Daugelyje įmonių pirkti leidžia skyrių vadovai ar net linijos darbuotojai, kurie apskritai apeina pirkimo skyrių.
Tai reiškia, kad tiekėjų pardavimo skyriai gali nukreipti į neperkančius darbuotojus, kad padidintų pardavimą ten, kur pirkimo skyrius galbūt juos atmetė. Pirkimų skyrius niekada nemato daug tokių nesąžiningų pirkimų, nes yra sumokama už skyriaus išlaidų centrą arba apskaitos skyriaus iškirptus čekius.
Nesąžiningas pirkimas turi du pagrindinius įmonės trūkumus. Pirma, išlaidos niekada nėra nukreipiamos per pirkimo skyrių, todėl nėra galimybės sužinoti, ar pirkėjas gavo geriausią prekės kainą. Antra, pirkėjas galėjo būti nepagrįstai paveiktas pirkti; galbūt dėl dovanų, asmeninių santykių ar net interesų konflikto.
Nesąžiningi pirkiniai gali sudaryti net penkiasdešimt procentų visų įmonės išlaidų per metus. Jei neperkantiems darbuotojams apsiribojama nedideliais pirkimais ar net nuliniais pirkimais, įmonė būtų įsitikinusi kad pirkimai buvo atlikti etiškai, o geriausias produktas buvo parinktas pagal kainą, kokybę ir pristatymą laikas.
Santrauka
Pirkimo specialistai yra bet kurios įmonės turtas. Jie gali sutaupyti įmonei tūkstančius, jei ne milijonus dolerių per metus. Būdas, kuriuo jie perka prekes, yra labai svarbus įmonės sėkmei, o griežtas etikos kodeksas užtikrina, kad visi potencialūs pardavėjai būtų traktuojami vienodai.
