Jei buvai pardavimas eBay bet kurį laiką pastebėjote, kad platforma laikas nuo laiko keičiasi. Kai kurie pastebimi pokyčiai laikui bėgant buvo:
- Pardavėjai prarado galimybę palikti neigiamus atsiliepimus pirkėjams
- Tarptautinės siuntimo etiketės gali būti spausdinamos tiesiai iš eBay
- Paypal 21 dienos sulaikymas naujiems pardavėjams
- Pardavimo limitai naujiems pardavėjams
- Pardavėjo prietaisų skydelis pristatė
- Įvestas defektų rodiklis
Kai kurie pokyčiai buvo naudingi, kiti sukuria naujų iššūkių ir reikalauja šiek tiek pastangų, kad prie jų prisitaikytų. „eBay“ nuolat bando supaprastinti dalykus, padaryti patirtį patogesnę vartotojui ir tvarkyti informaciją, kad pardavėjai liktų kelyje ir būtų motyvuoti. Vienas sveikintinas pakeitimas yra „eBay“ pardavėjo centro pristatymas. Šis pokytis tikrai teigiamas ir padės supaprastinti visą pardavėjo veiklą, informaciją ir užduotis į vieną lengvai naudojamą portalą. Štai keletas svarbiausių naujojo „eBay“ pardavėjų centro dalykų.
Pardavėjo centro apžvalga
„eBay“ pardavėjo centras vienoje vietoje sujungia viską, ko gali prireikti pardavėjui. Suaktyvinę šakotuvą, pasiekite jį apsilankę Mano eBay > Pardavimas. Pamatysite šiuos skyrius:
- Užduotys
- Pardavimų apžvalga
- Užsakymai
- Sąrašai
- Pardavimo perspektyva
- Eismas
- Jūsų pardavėjo lygis
- Naujausi atsiliepimai
- Augimas
- Spartieji klavišai
- Pardavėjo įrankiai
- Pardavimo skelbimai
- Reklaminiai pasiūlymai
- Mėnesio limitai
- Sąskaitos suvestinė
Kai kurias iš šių funkcijų anksčiau buvo sunku rasti „eBay“ platformoje. Pavyzdžiui, daugelis pardavėjų neįsivaizdavo, kur paslėpti jų pardavimo limitai. Anksčiau pardavimo limitai buvo palaidoti puslapyje Visi pardavimai pačiame apačioje, kur daugelis pardavėjų jų niekada nematė. Be to, daugelis pardavėjų nežinojo, kur rasti reklaminius pasiūlymus. Dabar jie yra specialioje pardavėjo centro skiltyje.
Užsakymų skyrius
Šis skyrius tikrai naudingas. Jame išvardyti:
- Siuntinio laukimas
- Atidaryti grąžinimus
- Atšaukimai
- Laukia apmokėjimo
- Užsakymai tinkami kombinuotam pristatymui
- Sumokėta ir laukiama atsiliepimų
- Išsiųsta ir laukia atsiliepimų
- Neapmokėtos prekės
- Užsakymai dar negauti
- Tarptautiniai užsakymai
- Užsakymai, tinkami FVF kreditui gauti
Iš pirmo žvilgsnio lengva pamatyti, kur laikotės savo užsakymų. Daugelis pardavėjų pirmiausia patikrina „eBay“ ryte, kad peržiūrėtų, kokius užsakymus reikia išsiųsti, ir reikia imtis kitų veiksmų, susijusių su užsakymais. Taip pat naudinga pamatyti, kokios prekės dar laukia apmokėjimo, jei reikia išsiųsti sąskaitas ar priminimus. Neapmokėtoms prekėms geriausia naudoti Unpaid Item Assistant įrankį, nes jis automatizuoja visą neapmokėjimo problemą.
Eismo skyrius
„eBay“ teikė srauto ataskaitas su nemokama trečiosios šalies paslauga, vadinama „Omniture“. Pardavėjai galėjo ištirti, kokie raktiniai žodžiai, nuorodos socialinėje žiniasklaidoje ir paieškos lėmė jų prekių atitikimą. Ši paslauga buvo nutraukta 2013 m. Pardavėjo centro eismo skyriuje pateikiama ši informacija:
- Įrašų parodymai
- Paspaudimų rodiklis
- Sąrašo puslapio peržiūros
- Pardavimo konversijos koeficientas
Nors raktiniai žodžiai ir paieškos keliai nepateikiami, ši informacija yra naudinga laikui bėgant nustatant srauto tendencijas. Šioje ataskaitoje rodoma, ar srautas, paspaudimai ir pardavimo konversijos padidėjo ar sumažėjo, palyginti su ankstesnėmis 31 diena.
Nuorodų skyrius
Galiausiai „eBay“ sujungia visas dažnai naudojamas nuorodas vienoje vietoje. Anksčiau pardavėjams buvo sunku rasti dažnai naudojamas nuorodas, pvz., blokuoti pirkėjus ar užbaigti sąrašą. Skiltyje Spartieji klavišai yra šios parinktys:
- Atšaukti pasiūlymus
- Sąrašo pabaiga anksti
- Blokuoti konkurso dalyvius
- Svetainės nuostatos
- Pardavėjo centro diskusijų lenta
- Pardavėjų centras
- Pranešti apie pirkėją
Nebereikia žymėti šių nuorodų savo kompiuteryje. Tiesiog eikite į Pardavėjo centrą ir visos šios nuorodos yra vienoje vietoje. Jei dar nesuaktyvinote „eBay“ pardavėjų centro, dabar pats laikas! Tiesiog eikite į „eBay“ pardavėjo centro puslapį, spustelėkite „prisiregistruoti dabar“ ir atsidarys pardavėjo centras. Pardavėjo centras yra nemokamas ir turi tas pačias funkcijas kaip ir pardavimo vadybininkas.
