Jei esate mažmenininkas, tai neišvengiama – pardavimai sumažės. Nesvarbu, ar tai atsitiko dėl jėgų, kurių jūs negalite valdyti, pavyzdžiui, miestas, išplėšęs gatvę iš jūsų parduotuvės, ar sezoninis pardavimų sumažėjimas arba sumažėjęs pėsčiųjų srautas, visi mažmenininkai kai kuriais atvejais patirs pardavimų nuosmukį tašką. Štai 10 paprastų būdų, kaip jūs ir jūsų darbuotojai galite pagerinti mažmeninės prekybos nuosmukį arba jei jūs tiesiog turite lėtą dieną.
Sukurkite savo šventę
Dauguma mažmenininkų švenčia tik tokias valstybines šventes kaip liepos 4 d. arba Kalėdas. Tačiau žmonės mėgsta švęsti. Jie mėgsta jaudulį. Tai kam laukti didžiųjų švenčių? Sukurkite savo šventę. Apsvarstykite įdomius dalykus, kuriuos daro ar parduoda jūsų parduotuvė, ir klientus, kurie perka kartu su jumis, tada leiskite atostogauti aplinkui. Pavyzdžiui, mano batų parduotuvėse minėjome Nacionalinę mėsainių dieną. Tiesa, vienintelė sąsaja buvo ta, kad tiek batai, tiek mėsainiai gaminami iš karvių, bet renginys iš to pritraukė daug žmonių.
Reklamuotis Daugiau
Kai tik manote, kad laikas sumažinti rinkodaros dolerius, tikriausiai turėtumėte daugiau reklamuotis. Išmintinga padidinti rinkodaros pastangas lėtesniais pardavimo laikotarpiais, nes yra didesnė konkurencija ir mažiau vartotojų dolerių. Apsvarstykite laikraščių skelbimai, žurnalai, specialūs leidiniai ir kitos rinkodaros formos. Vienas puikus būdas tai padaryti – panaudoti likusią reklamą. Tai yra vietos popieriuje, kurios yra „skylės“ vietiniam laikraščiui.Jūs tiesiog sukuriate prekės ženklo reklamą, kurią laikraštis gali įdėti savo nuožiūra. Pavyzdžiui, mūsų batų parduotuvių skelbime buvo antraštė „Ar skauda kojas? Mes galime padėti." Dėl to skelbimo sulaukėme daug srauto. Tačiau svarbiausia buvo tai, kad reklama buvo tiek pardavimų motyvatorius, tiek prekės ženklo žaidimas.
Sukurkite „Buzz“.
Kai jūsų versle nutinka kas nors vertas dėmesio, išsiųskite pranešimą spaudai žiniasklaidai. Idėja yra gauti bet kokią nemokamą aprėptį. Dalyvaukite bendruomenės renginiuose. Apsvarstykite galimybę rengti pamokas, susitikimus ar kitus tinklo renginius savo mažmeninės prekybos parduotuvėje. Pasinaudokite unikaliu reklaminiu įvykiu, kad sužinotumėte apie savo verslą.
Išnagrinėkite savo kainodaros strategiją
Pirkdami ir nustatydami kainas, atsižvelkite į prekių kainą ir ar jūsų mažmeninė parduotuvė gali uždirbti pelno už tą kainą. Jūsų produkto kaina turėtų būti konkurencinga, bet vis tiek pelninga. Galiausiai tinkama kaina yra kaina, kurią klientas nori mokėti už produktą.
Parduodama dizaino parduotuvė
Pasinaudokite kryžminio pardavimo strategijomis ir impulsinio pardavimo galimybėmis. Norėdami pritraukti klientų, naudokite apšvietimo metodus ir kūrybingus ekranus. Leiskite vaizdo įrašus, skirtus produktų švietimui, klientų pramogoms ir bet kokiam kitam papildomo pardavimo ar reklamos ryšiui. Į savo vizualinę prekybą įtraukite visus pojūčius. Atminkite, kad energijos parduotuvė yra magnetas.
Susisiekite su klientu
Puikus klientų aptarnavimas yra raktas į pardavimų didinimą. Klausykite savo kliento, kad suprastumėte jo poreikius ir norus. Tada mokykite jį apie produktus. Galiausiai praneškite klientui, kad vertinate jo verslą. Siūlykite pridėtinės vertės paslaugas ir produktus. Sukurkite adresatų sąrašą, prašydami kiekvieno kliento kontaktinės informacijos. Atminkite, kad klientas ieško patirties, o ne tik produkto.
Būkite socialūs
Paprasčiausias ir ekonomiškiausias dalykas, kurį galite padaryti, yra socialinė žiniasklaida. Įsitikinkite, kad turite nuolatinį veiklos internete srautą. Klientai, kurie mato jūsų aktyvumą ir tylos periodus, žino, kad esate prisijungę tik todėl, kad pardavimai mažėja. Naudokite socialinę žiniasklaidą, kad galėtumėte apsipirkti ir pirkti.
Tvarkykite savo pinigus
Tai gali atrodyti kaip akivaizdus žingsnis, tačiau, kaip mažmeninės prekybos operatoriai, galime pernelyg įsitraukti į smulkmenas savo verslo klausimais, nes neganame suprasti savo finansų. Sukurkite biudžetą, žinokite, kur išleidžiamas kiekvienas centas, stebėkite pinigų srautus ir kontroliuokite atsargas.
Sukurti įvykį
Kai kurios sėkmingiausios mūsų dienos buvo prasčiausiais metų pardavimų laikotarpiais. Tai pasiekėme bendradarbiaudami su vietine labdaros organizacija ir savo parduotuvėje sukūrę renginį. Pavyzdžiui, vasario mėnesį surengėme savaitgalio renginį (paprastai tai yra negyvas mėnuo), kurio metu mūsų parduotuvėse buvo galima įsigyti kūdikių priežiūros produktų, tokių kaip sauskelnės ir losjonai, kurie bus naudojami vietinėje prieglaudoje. Vietinė labdaros organizacija „Baby Love“ teikė produktus ir paslaugas benamių tėvų kūdikiams. Kiekvienai paaukotai suteikėme 20% nuolaidą ir tai padarėme, kai jie atnešė savo auką į parduotuvę, o ne kaip „atsipirkimo“ kuponą vėliau. Mes sukūrėme patikimumą vietinei bendruomenei, padidinome pardavimus ir padėjome kai kuriems kūdikiams, kuriems to reikia tuo pačiu metu.
Perkelti į lauką
Mažmeninės prekybos reiškinys, kai parduotuvėse atrodo, kad kažkas vyksta, žmonės norės tai patikrinti. Įeikite į šaligatvio išpardavimą. Ši sena, bet gera idėja gyvuoja tol, kol mažmenininkai. Dažnai, jei tai buvo labai lėta, mano parduotuvės iškeldavo prekes į lauką. Taip atrodė, kad mūsų parduotuvėje kažkas vyksta, ir žmonės susidomės ir ateis mūsų apžiūrėti. Kai tai padarysite, sulauksite „praeivių“, kurie paprastai ignoruoja jūsų parduotuvę – juk jos nėra šiandienos darbų sąraše. Bet kai jie mato dalykus iš priekio, tai atkreipia jų dėmesį ir tai gali sukelti srautą jums.
Mes ne visada tai išparduodame. Kartais užtekdavo tik perkelti lentynas ar stalą lauke.
