Tiesa, mes išleidžiame rinkodaros dolerius, kad parodytume parodose, dalyvautume renginiuose, rengtume konferencijas, vestume internetinius seminarus, reklamuotume ir gamintume rinkodaros medžiaga kampanijoms.
Kaip mes žinome, ką gauname mainais? Kaip galime kiekybiškai įvertinti rinkodaros pastangų rezultatus, kad įsitikintume, jog jie verti išleistų pinigų?
Tikslų nustatymas
Tai gali atrodyti kaip lengvas klausimas, tačiau dažnai manęs užduoda. Mačiau įmonių, kurios neįvertina savo rinkodaros pastangų. Leiskite man pasakyti, kad tai didelė klaida. Nors rinkodara dažniausiai gali būti bandymas ir klaida, klaidų skaičių galite sumažinti iš tikrųjų naudodami skaičiavimus, kad sužinotumėte, kurios kampanijos duoda daugiausiai rezultatų už pinigus.
Labai svarbu parengti nuoseklų planą ir marketingo strategija kuri padės jums suprojektuoti, išmatuoti ir įvertinti rinkodaros kampanijas, be to jūs tiesiog aklai einate į rinkodarą. Tai viena brangiausių klaidų versle.
Kiekvienoje rinkodaros kampanijoje turite sukurti planą ir strategiją, kurioje būtų nurodyta:
Kiekybiniai ir kokybiniai tikslai
Kokybiniai tikslai skiriasi nuo kiekybinių, nes jie susiję su reklamos pranašumais. išmatuoti skaičiai. Jūsų kokybiniai tikslai turėtų būti susiję su klientų suvokimu apie jūsų produktą ir (arba) paslaugą. Pavyzdžiui, padidinkite suvokiamą vertę siūlydami nuolaidą arba sumažinkite savo pasiūlymo kainą. Pozicijos nustatymas taip pat yra kokybinis, kur jūsų produktas ir (arba) paslauga yra palyginti su konkurentais. Jūs padidinate savo produkto poziciją, mokydami apie siūlomo produkto ir (arba) paslaugos kokybę. Taip pat galite padidinti pozicionavimą ieškodami tam tikros nišos ar tikslinės rinkos ir pristatydami tą specialybę kaip patirtį. Informuotumas taip pat svarbus, kai kalbama apie kokybinius duomenis. Turite suvokti, ką siūlote. Tai svarbu, kad vartotojas pirktų iš jūsų. Reklamuodami dažnai galite padidinti žinomumą. Kiekybinė rinkodara susijusi su skaičiais. Kiek dalyvių, kiek vienetų parduota arba kiek potencialių klientų užfiksuota.
Kampanijos biudžetas
Ką išleisite, kad pasiektumėte užsibrėžtus kokybinius ir kiekybinius tikslus? Kokio rezultato siekiate, kai kalbate apie šį biudžetą? Kas mano, kad išlaidos buvo sėkmingos?
Įvykdymo ir atsako strategija
Kaip vykdysite užsakymus ir (arba) paslaugas ir kaip reaguosite į tuos, kurie pasieks pagal jūsų rinkodaros strategiją?
Tolesnių veiksmų strategija
Kokia jūsų tolesnių veiksmų strategija? Ar naudosi lašelinė rinkodara arba švino puoselėjimas norėdami palaikyti ryšį su tais vartotojais, kurie perka ne iš karto? Jei jie nepirks, kaip su jais susisieksite, kad uždarytumėte išpardavimą?
Jūsų kampanijos stebėjimo ir testavimo kriterijai
Atsižvelgiant į jūsų tikslą, daugumą tikslų galima efektyviai išmatuoti vienu iš trijų metodų. Šie metodai apima pardavimo kainą, kvalifikuoto potencialaus kliento kainą ir kainą vienam lankytojui.
Išlaidų apskaičiavimas
Kai nuspręsite, kurį rezultatą norite išmatuoti, ir turėsite renginio išlaidas; apskaičiuoti iš tikrųjų yra gana paprasta.
-
Kaina už pardavimą = suma, išleista įvykiui / kampanijai (A) / pardavimų skaičius (P) = mokestis už pardavimą (MUT)
- Formulė: A / S = CPS
-
Mokestis už kvalifikuotą potencialų klientą = suma, išleista įvykiui / kampanijai (A) / tinkamų potencialių klientų skaičius (L) = mokestis už kvalifikuotą potencialų klientą (CPQL)
- Formulė: A / L = (CPQL)
-
Mokestis už lankytoją arba atsakymą = suma, išleista įvykiui / kampanijai (A) / lankytojų arba atsakymo skaičius (R) = mokestis už lankytoją arba atsakymą (CPR)
- Formulė: A / R = CPR
Naudodami šias formules kartu su parengtu kiekvienos kampanijos planu gausite informacijos, kurios jums reikia norint nuspręsti, ar kampanija ar įvykis buvo veiksmingas jūsų verslui. Jei būtų... sveikinu! Jei ne, pats laikas aplankyti kampanijos pastangas ir tiksliai išsiaiškinti, kodėl ji nepasiteisino ir kaip kitą kartą galite ją patobulinti. Ar tai buvo renginio vieta, netinkama tikslinė rinkodara? Galbūt jūsų išsiųstoje medžiagoje nebuvo stipraus raginimo veikti?
Yra keletas priežasčių, kodėl rinkodaros kampanija gali žlugti ir neatnešti norimų rezultatų, tačiau būsimos sėkmės ateis nustačius, kokios tos priežastys.
