Rinkos tyrimo procesas susideda iš šešių atskirų etapų arba žingsnių, kaip nurodyta toliau:
- Suformuluokite tyrimo problemą ir tikslus
- Sukurkite bendrą tyrimo planą
- Surinkite duomenis ar informaciją
- Išanalizuokite duomenis ar informaciją
- Pristatykite arba paskleiskite išvadas
- Pasinaudokite išvadomis, kad priimtumėte sprendimą
Dalijimasis tyrimo išvadomis, kuris yra priešpaskutinis proceso žingsnis, yra tas, kurio visi laukia atlikdami rinkos tyrimus.
Pateikite arba paskleiskite išvadas
Yra keletas klausimų, kuriuos rinkos tyrėjas turėtų užduoti prieš rašydamas ataskaitą arba kurdamas pristatymą, kad galėtų pasidalinti tyrimo išvadomis. Šiuos klausimus reikia užduoti ir į juos atsakyti kiekvieną kartą, kai tik yra apie rezultatus, apie kuriuos reikia pranešti arba juos skleisti. Daugelis šių klausimų yra tie patys svarstymai, kuriuos kalbėtojai automatiškai taiko savo žodiniam bendravimui, kai jie susiduria akis į akį. Pagrindinis skirtumas yra tas, kad rinkos tyrėjas, užuot galėjęs iš tikrųjų matyti tyrimo rezultatų komunikacijos gavėjus, turi įsivaizduoti gavėją.
Pažink savo auditoriją
Kai tyrimo išvados bus pateiktos raštu, sąvoka auditoriją yra šiek tiek eskizesnis nei bus, jei tyrimo rezultatai bus pristatyti gyvai auditorijai. Jei publika gyvai, rinkos tyrinėtojas norės iš anksto žinoti, kas dalyvaus pristatyme.
Pritaikymo požymis yra tai, kad tyrimo rezultatai susiejami su tikslais, kuriuos žmonės turėtų siekdami gauti išvadas. Kitaip tariant, paprastai rinkos tyrinėtojas turi įstrižai auditorijai pasakyti, kodėl jie suras tyrimų rezultatus, susijusius su jų darbu ir interesais.
Kitos tinkinimo dalys yra šiek tiek minkštesnis. Pavyzdžiui, žodynas turi būti lengvas klausytojo ausims ir smegenims. Nebent auditorijoje bus tik technologijų ekspertai, rinkos tyrinėtojas turėtų vengti labai techninio žargono. Dauguma auditorijos narių prisimins tik tris dalykus, apie kuriuos pranešėte.
Padarykite tai, kas svarbu
Viršuje pateikite pagrindines tyrimo priežastis. Jei yra politinė problema ar praktikos kontekstas, į kurį sprendžiamas tyrimas, nurodykite tai pačiame viršuje. Neverskite klausytojo laukti pristatymo pabaigos ir neverskite skaitytojo pereiti į pranešimo apačią, kad sužinotų, kas svarbu. Tai nereiškia, kad metodika ir teorinis pagrindas Nesvarbu. Tai tik reiškia, kad tai paprastai mažiau domina daugumą rinkos tyrimų vartotojų. Būkite tikri, jei kas nors yra metodų skalikas ar teorijos debatuotojas, jie suras tai, ko ieško, pranešime ar pristatyme ir jūsų apie tai paklaus.
Užtikrinkite, kad rekomendacijos būtų įgyvendinamos
Aiškiai pabrėžkite visas politikos arba praktikos rekomendacijas. Pranešimų skaitytojai ir pristatymo dalyviai nenori dirbti šio darbo. Jie pasitiki rinkos tyrėju, kad žinotų, ką rodo išvados ir kaip šiuos rezultatus galima paversti veiksmingos įžvalgos. Esmė daugeliui išorės ir vidaus rinkos tyrimų vartotojų yra įrodymas, kad išvados yra pagrįstos įrodymais arba pakankamai tvirtos, kad paremtų. verslo sprendimų priėmimas. Kai rekomendacijose nurodomos papildomų išteklių išlaidos, aiškiai nurodykite, kaip tie ištekliai būtų naudojami.
Išmatuokite du kartus, supjaustykite vieną kartą
Šis senas dailidės posakis tinka transliacijos laikui ir lentos kojoms. Svarbu praktikuoti tyrimo išvadų pristatymą, ar pristatymas bus a formaliai struktūrizuotas reikalas ar tai bus neformali diskusija susitikimo metu. Žinokite, ką turite pasakyti, ir žinokite, kiek laiko užtruks tai pasakyti. Tada paspartinkite ir sulėtinkite. Atsižvelgti į poveikį skirtingos auditorijos ir iš anksto nustatykite, ką pjaustysite (jeigu atsiras poreikis) ir kaip užpildysite, sustiprinsite pristatymas, jei žmonėms įdomu išgirsti daugiau nei baigti susitikimą ir gauti atgal pas juos tikras dirbti.
Optimizuokite vaizdo duomenų rodymą
Mąstykite kaip reklamuotojas. Kai rinkos tyrėjas pateikia duomenis vidiniams ir išoriniams klientams, tikslas yra padaryti pristatymą kuo aiškesnį ir patrauklesnį. Duomenys gali būti gražūs. Žemiau pateikiamas nuorodų į išteklius ir pavyzdžių sąrašas. Išbandykite savo jėgas infografikoje. Užtikrinkite, kad duomenų lentelės būtų skaitomos 10 pėdų atstumu nuo ekrano, o ne tik 10 pėdų atstumu nuo podiumo. Naudokite „Google“ dokumentus bendrinkite savo duomenų lenteles kad tie, kurie nori atidžiau pažvelgti, galėtų patobulinti duomenis.
Kurdami „Powerpoint“ skaidres atsitraukite vadeles
Didžioji „PowerPoint“ patrauklumo dalis yra skaidrių kūrėjui. Yra kažkas neabejotinai patrauklaus, kai matote savo mintis, detalizuotą gražiais šriftais, su patraukliomis kulkomis ir susietą su nervinga skaidrės tema. Tai tarsi jūsų piešiniai nuo pirmos klasės klasės skelbimų lentoje. Kiekvienas gali pamatyti jūsų blizgesį, o jei jiems patinka viena skaidrė, turite parodyti daugybę kitų. Tačiau atminkite, kad mažiau yra daugiau. „PowerPoint“ skaidrės turėtų būti panašios į filmų linijas. Jie verčia jus norėti sužinoti daugiau, bet vis tiek turite žiūrėti filmą. Norėdami parašyti išsamią informaciją, naudokite „PowerPoint“ pastabų skyrių, tada kurkite skaidres iš tų užrašų. Stenkitės būti stulbinančiai įtikinami ir visiškai trumpi apie tikrąsias skaidres. Jei turite sukurti skaidres, bendrinkite jas privačiai SlideShare.
