Draudimo išmokų derintojo darbo aprašymas: atlyginimas ir daugiau

Draudimas žalų derintojai nustato, ar šalis, reikalaujanti nuostolių dėl turto sugadinimo, kūno sužalojimo ar kito įvykio, yra skolinga mokėjimui pagal draudimas politika. Jie taip pat nustato mokėjimo sumą.

Dauguma draudimo išmokų derintojų yra draudimo bendrovių darbuotojai, tačiau kai kurie yra nepriklausomi konsultantai, atstovaujantys ieškovams. Tarp glaudžiai susijusių profesijų yra draudimo išmokų nagrinėtojai, draudimo vertintojai ir draudimo tyrėjai. Alternatyva darbo pavadinimas draudimo išmokų reguliuotojui yra draudimo nuostolių reguliuotojas.

Žalų reguliuotojai gali specializuotis įvairiose srityse, pvz., medicinos, automobilių, nuosavybės ar nelaimingų atsitikimų atveju.

Draudimo pretenzijų derintojo pareigos ir atsakomybė

Šis darbas paprastai reikalauja gebėjimo atlikti šiuos darbus:

• Interviu
• Išnagrinėti įrašus
• Peržiūrėkite politiką
• Derėtis dėl atsiskaitymų
• Kelionė
• Išsaugoti specialių sričių žinias

Medicininių žalų reguliuotojai nustato, ar sveikatos draudimo polisai apima tam tikras procedūras, ar procedūros yra pasirenkamos, ar būtinos, ir ar jos yra pagrįstos remiantis ligos istorija.

Automobilių žalų reguliuotojai paprastai yra draudimo bendrovės darbuotojai ir paskiriami žalai, kai įvyksta nelaimingi atsitikimai. Jiems dažnai reikia apgadintus automobilius apžiūrėti asmeniškai, o tai reiškia, kad reikia dirbti tiek lauke, tiek biure, siekiant nustatyti atitinkamą atsiskaitymo sumą. Atsiskaitymo procesai tampa aktyvesni, kai nelaimingi atsitikimai sukelia sužalojimą. Tokiais atvejais reikia peržiūrėti medicinines sąskaitas ir įrašus ir derėtis dėl subjektyvių teiginių, tokių kaip skausmas ir kančia. Dažnai dalyvauja advokatai.

Turto skundų derintojai įvertina žalą namams ar verslui, kurią sukelia daugybė dalykų, įskaitant stichines nelaimes, pvz., potvynius. Darbas katastrofiškų draudimo išmokų reguliuotoju gali būti klajoklis, todėl reikia keliauti po visą šalį reaguojant į ledo audras, uraganus, tornadus ir didelius potvynius. Dalis darbo yra atidžiai stebėti orą, kad būtumėte pasiruošę padėti, kur reikia.

Draudimo išmokų derintojo atlyginimas

JAV darbo statistikos biuras seka reguliuotojų, vertintojų, egzaminuotojų ir tyrėjų atlyginimus. Tie, kurie dirba vyriausybinėse agentūrose, paprastai uždirba didžiausius atlyginimus, o tie, kurie tvarko pretenzijas dėl automobilių, uždirba mažiausiai.

• Vidutinis metinis atlyginimas: 65 900 USD (31,68 USD per valandą)
• Aukščiausias 10% metinis atlyginimas: 98 660 USD (47,43 USD per valandą)
• Apatinis 10% metinis atlyginimas: 39 620 USD (19,05 USD per valandą)

Šaltinis:JAV darbo statistikos biuras, 2018.

Švietimas, mokymas ir sertifikavimas

Nors konkrečių laipsnio reikalavimų nėra, dauguma potencialių darbdavių greičiausiai tikisi, kad kandidatai turės bakalauro laipsnį.

• Išsilavinimas: Kai kurioms pradinio lygio pareigoms užimti reikia ne daugiau nei vidurinės mokyklos diplomo, tačiau daugumai pareigų reikalingas tam tikras išsilavinimas, viršijantis vidurinę mokyklą. Kai kurios technikos mokyklos ir bendruomenės kolegijos siūlo programas, pavyzdžiui, parengti studentus įvertinti automobilių žalą.
• Sertifikavimas: Ar draudimo reguliuotojai turi būti licencijuoti, priklauso nuo valstijos įstatymų, todėl patikrinkite, ar nėra konkrečių reikalavimų. Daugelyje valstijų draudimo bendrovėje dirbantys reguliuotojai gali dirbti pagal įmonės licenciją.
• Patirtis ir mokymai: Daugelis draudimo kompanijų turi vidines mokymo programas. Į ankstesnę patirtį susijusioje srityje atsižvelgiama priimant į darbą. Kai kurios įmonės samdo asmenis, turinčius teisinės patirties, dirbti su atsakomybės reikalavimų derintojais. Žmonės, turintys inžinerijos ar architektūros išsilavinimą, yra linkę samdyti pramonės reguliuotojus pretenzijų, o turintys automobilių remonto patirties gali būti pasamdyti automobilių reguliuotojais pretenzijas.

Draudimo žalų derintojo įgūdžiai ir kompetencijos

Be patirties ir žinių, reikalingų tvarkant draudimo išmokas, koreguotojams reikia tam tikrų įgūdžių, kad galėtų tobulėti savo karjeroje.

• Žmonių įgūdžiai: Nors didžioji darbo dalis apima turto ar transporto priemonių nuostolių ar žalos įvertinimą, darbas susijęs su žmonėmis, patiriančiais tuos nuostolius. Dėl susiklosčiusių aplinkybių daugelis iš tų žmonių išgyvena sunkų laikotarpį, o draudimo derintojai savo darbą turi atlikti tiksliai ir su empatija.
• Analitiniai įgūdžiai: Dėmesys detalėms ir gebėjimas įvertinti aplinkybių visumą yra labai svarbūs norint gerai atlikti darbą.
• Kompiuterinis raštingumas: Programinės įrangos programos vis dažniau teikia pagalbą su draudimo išmokomis, tačiau, kad šios programos būtų veiksmingos, žalų reguliuotojai turi žinoti, kaip su jomis dirbti efektyviai.
• Matematikos įgūdžiai: nagrinėjant pretenzijas reikia suprasti tam tikros žalos ar nuostolių vertes ir apskaičiuoti bendrą sumą, pagrįstą visais veiksniais.

Darbo perspektyva

Prognozuojama, kad draudimo išmokų derintojų, tyrėjų, vertintojų ir egzaminuotojų įsidarbinimo galimybės dešimtmetį, kuris baigsis 2026 m., sumažės 1 proc. JAV darbo statistikos biuras. Tai žymiai blogiau nei prognozuojamas 7 % augimas visoms profesijoms. Numatoma, kad su automobilių draudimo išmokomis susijusių darbų skaičius padidės 5 %, geriau nei kitų profesijų atstovų, tačiau vis tiek atsilieka nuo visų profesijų prognozių.

Sumažėjimo tikimasi dėl kai kurių žalos atlyginimo proceso elementų automatizavimo, pavyzdžiui, kompiuterine programine įranga vertinama turtinė žala. Tokios programinės įrangos programos taip pat yra prieinamos ieškiniams dėl automobilių, tačiau prognozuojama, kad didėjantis transporto priemonių skaičius padidins nelaimingų atsitikimų skaičių.

Darbo aplinka

Derintojai skirsto laiką tarp darbo biure ir lauko darbų, o kartais tenka keliauti už miesto, ypač derintojams, kad įvertintų stichinių nelaimių padarytą žalą.

Darbo grafikas

Tvarkaraščiai gali skirtis priklausomai nuo klientų poreikių ir gali tekti dirbti vakarais ir savaitgaliais. Jiems gali tekti dirbti ilgas valandas be įspėjimo, kad galėtų tvarkyti pretenzijas dėl stichinės nelaimės ar atšiaurių oro sąlygų. Savaitės, viršijančios 50–60 darbo valandų, nėra neįprasta.

Panašių darbų palyginimas

Žmonės, norintys dirbti žalų reguliuotoju, taip pat gali apsvarstyti vieną iš šių karjeros būdų, nurodytų su vidutiniais metiniais atlyginimais:

• Nekilnojamojo turto vertintojas: $54,980
• Statybos ir statybos inspektorius: $59,700
• Priešgaisrinės priežiūros inspektorius: $60,200

Šaltinis:JAV darbo statistikos biuras, 2018.