Iniciacijos metu arba suvokiant, pokyčių stadija, pokyčių poreikį pripažįsta individas ar grupė. Gali kilti konkreti problema ar veiklos spragų, arba tiesiog gali būti kankinantis jausmas, kad kažkas ne taip.
Nepriklausomai nuo to, kaip atsirado pokyčių poreikis, darbo grupėje atsiranda bendras pripažinimas, kad dabartinė sistema neveikia arba gali būti patobulinta. Vienas aistringas žmogus, kuris mato pokyčių poreikį, gali paveikti ir ugdyti visą darbo grupę.
Tiesą sakant, inicijavimo etape pokyčių iniciatoriai turi kurti sąjungas su bendradarbiais ir gauti vyresniųjų vadovų parama jei norimi pokyčiai turi bet kokią sėkmės galimybę.
Dažnai šiuo metu dalyvauja ribotas žmonių skaičius. Šie žmonės gali būti iš bet kurio organizacijos lygio. Aukštesnio lygio vadovai paprastai dalyvauja sprendžiant tokius klausimus kaip pagrindiniai kapitalo sprendimai. Kiti gali pasiūlyti pokyčius tokiais būdais kaip pasiūlymų programas, skyriaus susitikimai ir diskusijos su bendraamžiais, vadovais ar atskaitingo personalo nariais.
Iniciacijos/sąmoningumo etapas
Suvokimas apie pokyčių poreikį gali kilti iš įvairių šaltinių. Kartais žmonės tiesiog supranta, kad turi būti geresnis būdas atlikti darbą. Kitais atvejais žmonėms įtaką daro išoriniai šaltiniai, pvz., žmonės kitose organizacijose, knygos, vaizdo įrašai ar jų skaitomas straipsnis. Konkurencija taip pat skatina pokyčių inicijavimą.
Konkretūs inicijavimo ir (arba) supratimo šaltinių pavyzdžiai, skatinantys pokyčius, yra šie:
- Suprasti esminius ir besikeičiančius klientų poreikius ir reikalavimus
- Dalyvaukite seminaruose, konferencijose, susitikimuose ir parodose, kad ieškotumėte galimų sprendimų
- Pokalbis su pardavėjais ar bendraamžiais kitose organizacijose ir siuntimas informacijos apie produktą
- Žurnalų apžvalgų, periodinių leidinių, internetinių straipsnių ar pramonės žurnalų skaitymas
- Išvykos į kitas įmones ir organizacijas
- Pripažinti, kad dabartinė sistema neveikia
- Stebėti pokyčius aplinkoje, kurioje gaminate produktus, parduodate klientams ar reaguojate į konkurentus
Sukurkite organizacijos kultūrą, kuri skatina būtinus pokyčius
Organizacijos gali paskatinti darbuotojams įvairiais būdais pripažinti pokyčių poreikį. The organizacijos kultūra remia darbuotojų pastangas įvesti ir inicijuoti pokyčius tiek subtiliais, tiek paprastais būdais.
Šios veiklos skatina suvokti, kad reikia pokyčių.
- Apdovanokite ir skatinkite kurti idėjas ir eksperimentuoti, kad sumažintumėte pasipriešinimą pokyčiams, būdingus tokioms nuostatoms kaip „nesūpinkite valties“ ir „mes jau išbandėme, bet nepavyko“.
- Skatinkite rizikuoti ir eksperimentuoti mažindami nerašytas, neigiamas organizacines normas, tokias kaip „nesėkmė bus nubausta“.
- Suteikite darbuotojams nuolatinę prieigą prie klientų, tiekėjų ir konkurentų.
- Skatinkite dalyvauti seminaruose, konferencijose ir parodose, teikdami finansinę paramą ir pagalbą.
- Skatinkite dalyvauti pramonės grupėse ir profesinėse asociacijose mokėdami mokesčius ir skirdami laiko dalyvauti.
- Įdiekite pasiūlymų programas ir kitas panašias sistemas, skatinančias darbuotojų idėjas.
- Prenumeruokite pramonės žurnalus ir prekybos žurnalus internetu ir neprisijungę. Užtikrinti platų platinimą per įmonės biblioteką.
- Kai tik įmanoma, teigiamus veiklos įvertinimus, atlyginimų didinimą, paaukštinimą, atsiliepimus ir pripažinimą paverskite priklausomais nuo augimo ir indėlio.
- Sutelkite organizaciją į bendrą, aiškiai suprantamą misiją, pvz., kokybę ar klientą, kad sutelktumėte dėmesį į teigiamus pokyčius ir juos skatintumėte.
- Sukurkite valdymo tobulinimo, įdarbinimo ir darbuotojų atrankos bei darbuotojų veiklos gerinimo planus, kad palaikytumėte norimas darbuotojų savybes.
Pokyčių inicijavimo fazėje švietimas, dalijimasis informacija, o kas yra atlyginama ir organizacijos kultūroje pripažinti, vaidina didžiulį vaidmenį nustatant, ar pokyčiai bus veiksmingi įgyvendinta. Organizacijos pasirengimas pokyčiams ir iniciatorių pokyčių valdymo įgūdžiai taip pat turės įtakos pokyčių sėkmei.
Matyti susiję šeši etapai pokyčių valdyme.
