Padirbtos prekės neįleidžiami eBay. Nepaisant to, svetainė yra prisotinta prekių imitacijų. Kiekvieną dieną sąraše pateikiami milijonai prekių, ir nors „eBay“ imasi aktyvių priemonių pirkėjams apsaugoti, netikrus daiktus vis tiek pavyksta pasiekti.
Kaip „eBay“ atsiduria netikri dalykai
Kai kurie pardavėjai gali tiesiog nežinoti, kad jų prekės nėra tikros, o kiti sąmoningai išvardija neautentiškas prekes ir nemano, kad bus sugauti.
Bet kuriuo atveju abiem pardavėjams gresia sankcijos iš „eBay“, jei bus nustatyta, kad jų prekės yra padirbtos ar kopijos. Baudos svyruoja nuo jų sąrašų pašalinimo iki visiško uždraudimo prekiauti platformoje.
Sumanūs pardavėjai gali apsisaugoti nuo padirbtų prekių pardavinėdami netikras prekes „eBay“ autentifikavimas. Jei jūsų prekė atitinka „eBay“ autentiškumo garantiją, ji bus automatiškai įtraukta į programą nemokamai.
Sertifikavimo paslauga apima įvykdymą pirkėjui ir yra prieinama pasirinktų prekių ženklų rankinėms, laikrodžiams ir sportbačiams. Paslauga pirkėjams yra nemokama ir jai taikoma „eBay“ pinigų grąžinimo garantija.
Draudžiami daiktai
Ant jo Draudžiami ir ribojami daiktai politikos puslapyje, „eBay“ nurodo, kurios prekės yra draudžiamos jų sąrašuose:
- Suaugusiesiems skirti daiktai
- Alkoholis
- Gyvūnai ir laukinės gamtos produktai
- Parduodu meną
- Artefaktai, kultūros paveldas ir su kapais susiję daiktai
- Daiktai su autografu
- Katalizatorius ir bandymo vamzdžiai
- Naudoti drabužiai
- Kredito ir debeto kortelės
- Skaitmeniniu būdu pristatomos prekės
- Narkotikai ir narkotikų reikmenys
- Elektros ir elektroninė įranga
- Prekės, kurioms taikomas embargas ir draudžiamos šalys
- Nelegalios veiklos skatinimas
- Šaunamieji ginklai, ginklai ir peiliai
- Maistas
- Dovanų kuponai
- Su vyriausybe, tranzitu ir laivyba susijusios prekės
- Valstybiniai dokumentai, asmens dokumentai ir licencijos
- Pavojingos, ribojamos arba reguliuojamos medžiagos
- Žmogaus palaikai ir kūno dalys
- Spynų surinkimo įrenginiai
- Tikimybių sąrašai
- Pašto adresų sąrašai ir asmeninė informacija
- Valdomi mokėjimai apriboti elementai
- Kuponai
- Medicininiai prietaisai
- Asmeniniai santykiai ir paslaugos
- Su policija susiję daiktai
- Receptiniai ir nereceptiniai vaistai
- Nekilnojamasis turtas
- Produkto sauga
- Renginio bilietas
- Lošimo automatai
- Pašto ženklai, valiuta ir monetos
- Akcijos ir kiti vertybiniai popieriai
- Pavogtas turtas
- Kelionė
- Naudota kosmetika
Kaip sužinoti, ar prekė yra tikra ar netikra
Norėdami atpažinti imitacinį daiktą, pažiūrėkite į visas nuotraukas. Paklauskite pardavėjo, ar, pavyzdžiui, vaizdai, kuriuos jis įkėlė į „eBay“, yra tikrojo jūsų perkamo krepšio. Jei taip, pažiūrėkite atidžiau. Ar prekės siūlės ir raštai puikiai dera? Rankinių ar drabužių siūlės bus gerai padarytos, be tarpų, įtrūkimų ar įtrūkimų.
Tada pažiūrėkite, kur prekė buvo pagaminta. Nors kai kurie teisėti dizainerių gaminiai yra pagaminti Kinija, atlikite tyrimą, kad nustatytumėte, kurie iš jų. Ar „True Religion Jeans“ turi gamyklą Kinijoje? Ar visi Louis Vuitton krepšiai pagaminti Prancūzijoje?
Taip pat galite paprašyti pardavėjo parodyti autentiškumo įrodymą. Jie turėtų galėti jums parodyti savo kvito ar panašių dokumentų kopiją. Jei kvitas nėra gautas iš patikimo pardavėjo, pvz., „Coach Store“, „Nordstrom“ ar „Bloomingdales“, jis gali būti netikras. Visada tyrinėkite pardavėją peržiūrėdami jo atsiliepimus ir pardavimo istoriją.
Suklastotų „eBay“ prekių grąžinimas
Jei prekės yra netikros, praneškite apie įrašą „eBay“ ir leiskite jiems imtis veiksmų, kad būtų laikomasi savo politikos. Tada susisiekite su pardavėju atidarydami grąžinimą ir paprašydami grąžinti pinigus. Jūsų pirkiniui taikoma eBay garantija, kuri suteikia teisę atgauti pinigus, jei gauta prekė neatitinka to, kas nurodyta.
Pardavėjas turi tris dienas atsakyti. Nesvarbu, ar jie žino, ar jums parduota prekė yra tikra, ar ne, kai tai nurodoma, jie turėtų atsakyti ir pasiūlyti jums grąžinti visą sumą. Jei per tą laiką negausite atsakymo iš pardavėjo, paprašykite „eBay“ įsitraukti. Turėtumėte gauti atsakymą iš „eBay“ per 48 valandas ir galiausiai susigrąžinti pirkimo kainą bei pristatymo išlaidas, jei taikoma.
