Žiniasklaidos dėmesio dėka visi žinome, kad juodąjį penktadienį Jungtinėse Valstijose tradicinėse parduotuvėse pastebimas didžiulis srautas. Internetiniai mažmenininkai taip pat pastebi dramatišką pardavimų augimą kitą pirmadienį. Šis laikas tarp Padėkos dienos ir Kalėdų gali reikšti nuolatinį pirkėjų srautą. Tačiau atostogos nebūtinai yra vienintelis užimtas laikas tam tikrų tipų mažmenininkams.
Kai mokiniai grįžta į mokyklą, jūsų vietiniai biuro reikmenų pardavėjai tikriausiai susidurs su klientų antplūdžiu. Kolegijos knygynuose mažmeninė prekyba vyksta du ar keturis kartus per metus. Po didžiulio žaidimo su kamuoliu sporto prekių parduotuvės gali patirti išpardavimų antplūdį. Nesvarbu, kokiam mažmeninės prekybos segmentui būtų priskirtas jūsų verslas, visi turime didžiausių pardavimų periodus.
Nors jūsų parduotuvės piko laikotarpis gali būti vadinamas konkrečiu, bet koks mažmeninės prekybos skubėjimas yra laikotarpis, kai mažmenininkus stebina didesnis nei vidutinis klientų ir pardavimų skaičius. Kai kuriems mažmenininkams tai gali būti gana įtempta. Nepasirengusiems tai gali būti pražūtinga. Prieš patirdami kitą mažmeninės prekybos skubėjimą, pasinaudokite šiais patarimais, kad padidintumėte ramybę ir sumažintumėte galvos skausmą.
Atsargos
Įsitikinkite, kad parduotuvėje yra daug maišelių, dovanų pakuotės, kasos juostos, dovanų čekių ir visų reikalingų biuro reikmenų. Patikrinkite atsargų lygį. Peržiūrėkite atviro pirkimo planas, patikrinkite parduotuvės biudžetą ir iš naujo užsakykite visas impulsines prekes ir kitus geriausius pardavėjus, kad pasinaudotumėte papildoma ekspozicija. Patikrinkite valiutą kasose ir nustatykite, kiek smulkūs pinigai turėtumėte laikyti po ranka.
Išvalyti
Jei tikitės gauti daug prekių per didžiausią pardavimo laikotarpį, pertvarkykite ir išvalykite atsargų priėmimo zoną. Jei dažnai naudojamos prekės yra prieinamos, tai sumažins įtampą mažmeninės prekybos metu. Netvarkinga darbo patalpa tik sukuria chaosą ir sumaištį.
Prieš užsiėmę, atlikite reikiamą techninę priežiūrą, kad parduotuvė atrodytų kuo puikiausiai. Pakeiskite, pataisykite arba atnaujinkite susidėvėjusius parduotuvės įrenginius. Suplanuokite, kad grindys būtų poliruotos arba nuvalykite kilimus. Šviežias dažų sluoksnis taip pat labai padės padailinti sienas. Įsitikinkite, kad visas apšvietimas tinkamai veikia.
Darbuotojai aukštyn
Apmokykite naujus darbuotojus gerokai prieš prasidedant sezonui. Būtinai tvarkaraštį pakankamai darbuotojų piko metu. Kadangi įeinančių žmonių skaičius didėja, svarbu, kad šie nauji klientai neatimtų viso jūsų dėmesio nuo nuolatinių klientų.
Vagystės iš parduotuvių šiuo metu gali būti didesnė grėsmė. Gali būti naudinga apsvarstyti galimybę samdyti arba padidinti parduotuvės saugumą.
Pailsėkite
Priminkite savo darbuotojams (ir sau), kad norėdami sukurti teigiamą atmosferą klientams, jie turi būti gerai pailsėję, malonūs ir pasirengę susidoroti su bet kokia sudėtinga situacija. Geriausias būdas įveikti stresą yra daug ilsėtis.
Nepamirškite laikytis pertraukų tvarkaraščio mažmeninės prekybos įkarštyje. Vos 10 minučių kelio nuo prekybos salės gali atnaujinti pardavėją. Pasibaigus audringam laikotarpiui, suplanuokite vakarėlį, kurį švęsite su darbuotojais. Jie taip pat turėtų būti apdovanoti už sunkų darbą.
Po kulminacijos
Tikėkitės, kad iškart po jūsų parduotuvės mažmeninės prekybos sulauksite daug grąžinimų. Natūralu, kad kuo daugiau parduodate, tuo daugiau grąžos galite gauti. Atsižvelgdami į mažmeninės prekybos parduotuvės dydį, apsvarstykite galimybę skirti tam tikrą sritį arba vieną ar daugiau darbuotojų tik grąžinimui. Tai išlaisvins likusius darbuotojus, kurie galės bendrauti su kitais klientais, grąžą paversti pardavimuir padėti išvengti sukčiavimo grąžinimo.
Pasibaigus skubėjimui, turėsite galimybę atsipalaiduoti ir atgauti kvapą. Tai yra, tik akimirką. Jei jūsų verslas nebus uždarytas po įtempto sezono, norėsite įvertinti ir išmatuoti našumą pardavimų ir darbuotojų. Tada laikas iš naujo pradėti ruoštis ir planuoti kitą didžiausią išpardavimų ir šventinių pirkinių sezoną.
