Jei jūsų ne pelno organizacijos rinkodara susideda iš periodinio svetainės atnaujinimo ir kasmetinės naudų šventės, vadinasi, praleidžiate svarbias galimybes. Nuosekli rinkodara yra tokia pat svarbi norint augti ir išlaikyti ne pelno siekiančią įmonę, kaip ir įmonėms.
Mokymasis parduoti savo ne pelno siekiančią įmonę neturi būti sudėtingas. Yra daug paprastų veiksmų, kurių galite imtis norėdami pasiekti tikslinę auditoriją, šviesti visuomenę ir padidinti paramą savo misijai. Šie aštuoni žingsniai paskatins jūsų rinkodaros pastangas ir padės jums pasiekti organizacijos tikslus.
Kodėl jūsų ne pelno organizacijai reikia rinkodaros
Net pati altruistiškiausia organizacija negali padaryti daug gero, jei žmonės apie tai nežino. Jūsų ne pelno organizacijai reikia tvirtų ryšių su donorais, savanoriais, žiniasklaida ir net vyriausybinėmis organizacijomis, kad ji galėtų veiksmingai vykdyti savo misiją.
Rinkodara padeda jūsų ne pelno organizacijai:
- Paskleiskite savo žinią ir misijos pareiškimą
- Pritraukite naujų donorų ir naujų pajamų
- Patenkinkite esamus donorus parodydami savo sėkmę
- Užmegzkite tvirtus ryšius su kitomis organizacijomis ir vyriausybinėmis agentūromis
- Sulaukti atgarsio žiniasklaidoje
- Įspėkite visuomenę apie svarbius įvykius ir naujienas
- Pasiekite daugiau žmonių savo atliekamu darbu
Kaip parduoti savo ne pelno siekiančią organizaciją
Jūsų organizacijos rinkodaros pastangos turėtų būti tęsiamos, kad išlaikytumėte jūsų santykius, gautumėte nuoseklias aukas ir jūsų darbas būtų viešai matomas. Net jei jūsų ne pelno organizacija neturi biudžeto tam skirtai rinkodaros komandai, vis tiek yra veiksmų, kuriuos kiekvienas darbuotojas gali padėti sukurti rinkodaros planą.
1. Nustatykite savo tikslinę rinką
Prieš imdamiesi veiksmų reklamuodami savo organizaciją, turite žinoti, ką norite pasiekti ir ką norite, kad jie darytų.
- Koks jų amžius ar lytis?
- Koks jų pajamų lygis?
- Ar jie pasitiki tam tikrais naujienų šaltiniais?
- Kokiomis socialinės žiniasklaidos platformomis jie naudojasi?
- Koks geriausias būdas su jais susisiekti?
- Kokios problemos greičiausiai sukels jų susidomėjimą?
- Ar norite, kad jie aukotų, savanoriautų, prisijungtų prie jūsų organizacijos ar skleistų žinią?
Sužinoję, kas yra jūsų auditorija ir kur ją galima rasti, galite pritaikyti rinkodaros pastangas, kad ją pasiektumėte ir paskatintumėte imtis veiksmų. Jums gali būti naudinga tirti panašias į jūsų organizacijas, kad sužinotumėte, kaip jos parduoda save tai pačiai auditorijai.
2. Nustatykite išmatuojamus tikslus
Nežinote, ar jūsų ne pelno siekianti rinkodara yra efektyvi, nebent žinosite, ko siekiate. Turėdami išmatuojamų tikslų, galite įvertinti, kas veikia ir ką reikia keisti.
Jūsų nustatyti tikslai turėtų būti tinkami jūsų organizacijai ir misijai ir gali apimti:
- Aukos arba pajamų
- Registracija į el. pašto sąrašą
- Donoro/nario išlaikymas
- Nauji aukotojai/nariai
- Kasmetinės iniciatyvos, kurias norite įgyvendinti
- Žmonių, kuriems galite padėti, skaičius, kuriuos galite surengti, ar bet kokia kita jūsų ne pelno organizacija teikiama paslauga
Kai nustatysite savo tikslus, su savo komanda sukurkite strategiją, kad nustatytumėte, kaip įvertinsite pažangą siekiant jų.
3. Sukurkite rinkodaros medžiagą
Ar siunčiate brošiūras ar atvirukus? Siųsti padėkos raštus aukotojams? Tikėtina, kad renginiuose pasirodysite ar turėsite informacinę lentelę? Ar jūsų darbuotojai naudoja vizitines korteles?
Kiekvieną kartą, kai bendraujate su visuomene, jūsų ne pelno siekiai poreikiai rinkodaros medžiaga. Šios medžiagos turi būti paženklintos jūsų organizacijos prekės ženklu ir joje turi būti informacija, kuri demonstruoja jūsų organizacijos pasiekimus, paslaugas ir vertybes, taip pat informaciją apie tai, kaip įsitraukti arba kur paaukoti.
Didesnės ne pelno organizacijos gali turėti vidinį meno skyrių, kad galėtų sujungti šią rinkodaros medžiagą. Jei jūsų organizacija mažesnė, ieškokite vietinės grafinio dizaino parduotuvės. Ne pelno organizacijoms, turinčioms mažą biudžetą, galite gauti geresnę kainą iš laisvai samdomo darbuotojo, kuris neturi tokių pačių išlaidų ir personalo išlaidų kaip projektavimo įmonė.
4. Nustatykite socialinės žiniasklaidos strategiją
A socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategija yra ekonomiškas būdas pasiekti naujų donorų ir sulaukti populiarumo. Socialinė žiniasklaida Tokios platformos kaip „Twitter“, „Facebook“ ir „Instagram“ gali suteikti galimybę pasiekti daug žmonių, besidominčių jūsų organizacija.
Užuot bandę būti aktyvūs visose socialinės žiniasklaidos platformose, nustatykite dvi ar tris platformas, kuriose greičiausiai bus jūsų tikslinė rinka. Tada sutelkite savo energiją ir rinkodaros pastangas ten.
Geriausia tokio tipo rinkodaros dalis yra ta, kad socialinė žiniasklaida neturi fizinių ribų. Galite susisiekti su žmonėmis savo kieme arba pusiaukelėje pasaulyje, o tai leis jums išplėsti ne pelno siekiančios organizacijos pasiekiamumą.
5. Atnaujinkite (arba sukurkite) savo svetainę
Pagrindinė jūsų ne pelno organizacijos internetinės rinkodaros dalis yra profesionaliai atrodančios svetainės kūrimas ir reguliarus jos atnaujinimas. Jei neturite svetainės arba ji neseniai nebuvo atnaujinta, turėsite į ją investuoti šiek tiek laiko ir pinigų, kad sukurtumėte internetinės rinkodaros būdą.
Jūsų svetainėje pateikiama svarbi informacija, pvz.:
- Jūsų ne pelno organizacijos istorija ir misija
- Karščiausios naujienos
- Būsimi renginiai ir iniciatyvos
- Sėkmės istorijos
- spaudoje
- Kaip aukoti pinigus ar savanoriauti
Norite svetainės, kuri atrodytų profesionaliai ir patikimai, jei norite, kad lankytojai paliktų teigiamą įspūdį apie jūsų organizaciją. Jei jūsų pelno nesiekiančios organizacijos darbuotojai yra išmanantys žiniatinklį, jie gali sukurti paprastą svetainę įsigiję ir redaguodami dizaino šabloną. Priešingu atveju turėsite samdyti dizainerį.
Kai jūsų svetainė bus sukurta, mėnesiniai atnaujinimai turėtų būti jūsų ne pelno organizacijos rinkodaros dalis. Dažni atnaujinimai pagerina jūsų svetainę paieškos sistemos optimizavimas, todėl žmonėms lengviau jus rasti internete. Atnaujinimai taip pat praneša svarbiems žmonėms, pvz., aukotojams ir žiniasklaidai, kad esate aktyvi ir dalyvaujanti organizacija.
6. Sukurkite duomenų bazę
Kai turėsite rinkodaros medžiagą, laikas pradėti ja naudotis. Bet jūs negalite to padaryti, kol nesukursite esamų ir būsimų narių duomenų bazės.
Reguliarus ir kruopščiai suplanuotas bendravimas yra labai svarbus norint įtikinti žmones aukoti ar įsitraukti. Savo duomenų bazę galite naudoti planuodami rinkodaros iniciatyvas, tokias kaip:
- Specialūs laiškai
- Tolesni telefono skambučiai
- Kvietimai į renginį
- Naujienlaiškiai
- Žiniasklaidos informavimas
- Kasmetinis aukų rinkimas
Duomenų bazė leidžia suskirstyti auditoriją į grupes pagal daugybę veiksnių, pvz., ar jie jau paaukojo, jų pajamų lygis arba, jei pageidauja, kad su jais būtų susisiekta el. paštu ar reguliariai Paštas. Tai žinoma kaip rinkos segmentacija, ir tai padeda jūsų ne pelno siekiančiai rinkai ekonomiškiausiu ir efektyviausiu būdu.
7. Parodykite savo rezultatus
Jūsų rinkodara turėtų parodyti ne tik jūsų ne pelno siekiančios organizacijos misiją, bet ir apčiuopiamus pasiektus rezultatus. Sėkmės istorijos skatina esamus narius likti įsitraukusiems, pritraukti naujų narių ir sukurti įdomų kampą, skirtą žiniasklaidos aprėpčiai.
Parodykite savo rezultatus naudodami:
- Laiškai ar laiškai donorams
- Pranešimai spaudai
- Svetainės atnaujinimai
- Vietiniai ar nacionaliniai renginiai
- Pranešimai vietinėse ar nacionalinėse naujienų vietose
Pasidalykite informacija apie lėšų rinkimo rezultatus, žmones ar organizacijas, kurie gavo naudos iš jūsų ne pelno organizacijos darbą, jūsų įvykdytus projektus, įstatymus, kuriems padarėte įtaką, ar kitas konkrečias priemones sėkmė.
8. Kurti partnerystes
Ne pelno organizacijos rinkodara ne visada yra individuali veikla. Strateginės partnerystės gali išplėsti rinkodaros pastangas.
Ieškokite būdų, kaip dirbti su žmonėmis ar organizacijomis, kurios yra sinchronizuojamos su jūsų misija ir gali padėti tobulinti jūsų darbą. Tai gali būti kitos ne pelno organizacijos, turinčios panašių ar lygiagrečių tikslų, vietinės savanorių grupės, įmonės, ieškančios filantropinės partnerystės, arba vyriausybinės agentūros.
Ir nepamirškite apie žiniasklaidą. Pasidalykite savo žiniomis su žurnalistais, kurie ieško šaltinių apie aktualias problemas, arba išsiųskite pranešimą spaudai apie savo organizacijos pasiekimus žiniasklaidos priemonėms. Vien šis žingsnis dažnai suteikia daug praturtinimo ir rinkodaros galimybių ne pelno organizacijoms.
