Puiku produktų vadybininkai turi veikti kaip iš dalies verslininkas, iš dalies generalinis direktorius, iš dalies procesų ekspertas ir iš dalies kaip diplomatas, atlikdamas labai sudėtingus vaidmenis. Jie sujungia įvairias funkcijas, kad jų produktai būtų gyvi, ir priima sprendimus dėl pagrindinių savybių, funkcijų ir kainų per visą savo pasiūlymų gyvavimo ciklą. Galų gale jie yra atsakingi už savo produktų rezultatus, net jei jie tiesiogiai nevaldo savo pasiūlymų kūrimo, rinkodaros ar pardavimo. Tai vienas sunkus ir svarbus darbas.
Čia yra puikių valdymo pamokų, kurias galite tobulinti eidami šį vaidmenį.
Jūs išmoksite žiūrėti į klientus kaip į unikalius žmones
Visi organizacijos nariai kalba apie klientus, kurie dažnai nurodo juos bendrai. Tiesą sakant, ne visi klientai yra vienodi. Produktų vadovai stengiasi sukurti konkretų profilį kiekvienai atskirai klientų grupei, kurią aptarnauja arba nori pritraukti. Kol kiekvienos asmenybės skiriamosios savybės yra reikšmingos, produkto vadovas gali vadovauti įvairioms funkcijoms, kad sukurtų unikalius pasiūlymus ir pritaikytų rinkodaros metodus.
Jūs tobulėjate kaip strategas
Dalis šio vaidmens jaudulio yra jūsų pasinėrimas į padėti apibrėžti ir atlikti jūsų įmonės strategija. Nuo rinkos, į kurią norite patekti, įvertinimo ir parinkimo iki potencialiai pelningų klientų, kuriuos reikia aptarnauti, nustatymo, produktų vadybininkai dažnai dalyvauja priimant daugelį pagrindinių įmonės strategijos sprendimų. Pasirinkus rinkas ir klientus, detalus darbas nustatant unikalius pasiūlymus ir priimant svarbius kainodaros bei pozicionavimo sprendimus yra produkto vadovo pareigų dalis.
Išmoksite vadovauti įvairioms funkcijoms
Panašiai kaip ir projektų vadovo vaidmuo, produkto vadovui tenka sudėtinga užduotis vadovauti kitiems ir būti atsakyti už rezultatus be tiesioginės valdžios prabangos. Bet koks vaidmuo, kai išmoksti siekti rezultatų per kitus, neturėdamas formalaus autoriteto, yra puikus mokymo vaidmuo.
Ugdysite diplomatinius ir politinius įgūdžius, kad išgyventumėte
Praleiskite dieną sekdami produkto vadybininką ir greičiausiai dalyvausite klientų skambučiuose, pardavėjų užklausose, vykdysite susitikti su inžinieriais, susitikti su klientų palaikymo komanda, kad sužinotumėte apie kokybės problemas, ir dalyvauti internetiniame seminare su savo rinkodara draugai. Kiekvieno susitikimo metu jūs susiduriate su problemomis ir žmonėmis, reikalaujančiais sprendimų ar įsipareigojimų. Jūsų diplomatiniai įgūdžiai leidžia įveikti šiuos sudėtingus susitikimus, kad atitiktų jūsų įmonės ir klientų interesus.
Išmokite pamatyti visą patirtį
Klientai vertina jūsų pasiūlymus pagal visą patirtį, o ne tik fizinį produktą ar faktinę paslaugą. Jei produktas yra puikus, bet klientai sunkiai supranta dokumentus ir negali pasiekti atsakymų palaikymas, tai blogai atspindės jūsų produktą ir pardavimo rezultatus bei reputaciją kentėti. Produktų vadybininkai yra atsakingi už „visą“ pasiūlymą, įskaitant fizinį produktą ar faktinę paslaugą ir visus su pasiūlymu susijusius klientų kontaktinius taškus.
Ugdote puikius bendravimo įgūdžius
Nuo pat pirmos darbo dienos bendraujate su klientais ir kolegomis kituose skyriuose, o po kurio laiko dirbsite kaip dažnas darbuotojas. vadovų susirinkimų dalyvis. Greitai išmokstate prisitaikyti prie skirtingų auditorijų ir sužinosite, kad jūsų gebėjimas efektyviai bendrauti yra svarbiausias jūsų turtas.
Išmoksite daryti pelningus kompromisus
Atlikdami savo vaidmenį, jūs pasirenkate, kur investuoti savo įmonės pinigus kuriant naujus ir tobulinant esamus produktus. Kiekvienas sprendimas turi sąnaudų ir pasekmių, o produktų vadybininkai nuolat raginami imtis prioritetinių kompromisų.
- Inžinerija gali turėti ribotus išteklius dirbti su jūsų pasiūlymu ir vietoj penkių pagrindinių funkcijų užklausų jie gali pateikti tik tris per jūsų nurodytą laikotarpį. Jūs, kaip produktų vadybininkas, turite pasirinkti funkcijas, kurias norite palikti.
- Jei norite daugiau laiko apmokyti savo pardavimų komandą apie naujausią pasiūlymą, turėsite derėtis dėl laiko pagal tvarkaraštį su pardavimo vadovu.
- Reikia sumažinti kainą dėl konkurento veiksmų? Sugaišite laiko įtikinėdami savo finansų skyrių, kodėl jie turėtų uždirbti mažiau pinigų už kiekvieną siunčiamą produktą.
Šie sunkūs sprendimai yra kasdienė problema produktų vadybininkams, kurie tampa kompromisų valdymo meistrais.
