Ar inkaso laiškų siuntimas yra iššūkis jūsų smulkiajam verslui? Tu ne vienas. Daugelis verslo savininkų nežino, kaip parašyti efektyvų surinkimo laiškas arba turėti pavyzdį, kurį jie gali naudoti kaip nuorodą.
Inkaso laiškai turėtų būti du dalykai: 1) išlaikyti klientų gerą valią ir 2) padėti jums gauti atlyginimą.
Inkaso laiškas veikia, kai dėl jo jūsų klientai sumoka arba susitaria dėl mokėjimo. Jei išsiunčiate surinkimo laiškus ir negavote atsakymo, laikas pakeisti surinkimo laiško šabloną.
Norėdami suprasti geriausią laiškų kūrimo praktiką, žemiau pateikiamas rinkinio laiško pavyzdys.
Kada naudoti surinkimo laišką
Surinkimas pradedamas tada, kai išsiunčiate sąskaitą faktūrą, kurios mokėjimo terminas turi būti nurodytas. Kai ta data praeis, laikas pradėti galvoti apie tolesnius veiksmus su surinkimo laišku. Nelaukite per ilgai. Geriau išsiųsti priminimo pranešimą anksčiau nei vėliau. Atminkite, kad tai jums skolingi pinigai. Kuo ilgiau atidėliosite jo surinkimą, tuo daugiau įtampų tai gali sukelti jūsų verslui.
Jei nesate tikri, ką rašyti, naudokite toliau pateiktą pavyzdinį šabloną.
Kolekcionavimo laiško pavyzdys
sausio mėn. 8, 2021.
Franko santechnika
123 pagrindinė gatvė
Bet kur, NH 05000.
Sąskaitos Nr. arba Sąskaitos Nr.:123
Apmokėtas arba pradelstas likutis: 100,00 USD.
Gerbiamas Džimai,
Tai priminimas, kad jūsų sąskaitos likutis 100,00 USD buvo pradelstas nuo lapkričio mėn. 28, 2020.
Sumokėkite šią sumą šiandien, jūsų patogumui pridėjau antspauduotą mokėjimo voką.
Dėkojame už jūsų mokestį.
Pagarbiai
Frankas Smithas
Franko santechnika.
Kaip matote iš anksčiau pateikto rinkimo laiško pavyzdžio, efektyviausi rinkimo laiškai yra trumpi, tikslūs ir lengvai skaitomi. Stenkitės vengti ilgų ar painių žodžių ir sakinių. Tiesesnis laiškas sukelia mažiau nesusipratimų.
Kolekcijos laiškų patarimai
Jūsų surinkimo laiškas turėtų:
- Pirmame sakinyje nurodykite savo laiško priežastį
- Paaiškinkite daugiau apie pirmąjį antrojo sakinio sakinį
- Pasiūlykite sprendimą
- Ačiū gavėjui
Jūsų surinkimo laiškas yra jūsų verslo atspindys, todėl laikykite jį profesionaliai ir kiekvieną laišką būtinai pasirašykite asmeniškai. Atminkite, kad jūsų laiškas skirtas įtikinti ką nors atsiųsti jums pinigų. Jūsų formuluotė ir tonas yra labai svarbūs, ypač jei tai klientas, su kuriuo norite tęsti verslą. Visada manykite, kad klientas sumokės.
Taip pat gera idėja yra pridėti voką apmokėjimui. Jei ant mokėjimo voko galite nurodyti pašto išlaidas, tai geriau. Kuo lengviau klientui padėsite atlikti mokėjimą, tuo didesnės jūsų galimybės gauti užmokestį.
