Klientų priėmimas pro bono arba nemokamai yra gera strategija tiek naujiems, tiek jau įsitvirtinusiems konsultantams plėtoti verslą. Bendra taisyklė yra ta, kad jūs atiduodate dalį savo paslaugų mainais už naudą.
Idėja yra ta, kad profesionalus darbas suteikia jums galimybę dirbti su naujomis įmonėmis, su kuriomis paprastai nedirbtumėte. Galbūt galėsite atlikti įdomesnį, įtemptesnį darbą nei atlikdami įprastas užduotis. Pro bono darbas gali suteikti jums daug naujos auditorijos ir gali padėti sukurti naują verslą, kad padidintumėte savo klientų bazę.
Nors šis susitarimas dažnai būna sėkmingas, jis taip pat gali greitai nusileisti. Pro bono klientai gali greitai suvalgyti jūsų verslą ir palikti jums kelias apmokestinamas valandas mokėti klientams. Svarbu nustatyti tvirtas ribas, kad turėtumėte laiko skirti savo mokantiems klientams, kad jūsų verslas būtų pelningas. Išmokite išvengti profesionalaus darbo spąstų, vengdami šių penkių įprastų spąstų.
Kelių „Pro Bono“ klientų priėmimas
Kai jūsų paslaugos yra nemokamos, nesunku įtikinti potencialius asmenis prisijungti kaip klientai. Jums gali kilti pagunda priimti kelis klientus, kad gautumėte daugiau informacijos ir sukurtumėte didesnį portfelį, tačiau tai reiškia, kad neturėsite pinigų. Vietoj to, vienu metu priimkite tik vieną pro bono klientą, kad tinkamai subalansuotumėte mokančius ir nemokančius klientus. Tai taip pat palaiko jūsų verslo vientisumą ir neleidžia į jį žiūrėti kaip į pigų variantą.
Projekto pradžia neapibrėžus darbo apimties
Kaip ir su bet kuriuo mokančiu klientu, sukurkite darbo apimtį, kad ir jūs, ir klientas žinotumėte, ko tikimasi. Jame turėtų būti tiksliai nurodyta, kokia problema yra sprendžiama, kokios paslaugos teikiamos ir kokių lūkesčių tikimasi sėkmingai užbaigti. Be dokumento, kuriame būtų nurodyta, su kuo sutinkate, klientas gali pareikalauti daugiau darbo nei ketinote, o tai jums kainuos pinigus.
Darbas be nurodytos užbaigimo datos
Pro bono projektai visada turi turėti sutartą užbaigimo datą. Net jei tai tokio tipo projektas, kuris neturi aiškaus pabaigos taško, pvz rinkodaros paslaugos ne pelno organizacijai susitarkite dėl tam tikro laiko, per kurį jūsų paslaugos bus teikiamos. Priešingu atveju galite valdyti projektą mėnesius po to, kai manėte, kad jis bus baigtas.
Darbo priėmimas be aiškios abipusės naudos
Siūlydami savo konsultavimo paslaugas nemokamai, tikimasi, kad jūsų verslas gaus kažką mainais. Tai gali apimti tokius dalykus kaip siuntimai, atsiliepimai, nemokama reklama arba prieiga prie klientų duomenų bazės. Prieš priimdami pro bono klientą, apibrėžkite abipusę naudą ir aiškiai nurodykite, ko tikitės gauti. Jei nauda jūsų verslui nėra akivaizdi, greičiausiai jums nenaudinga imtis darbo. Nebijokite tokių pokalbių; jūsų klientas žino, kad esate verslo žmogus ir tikitės tam tikros grąžos.
Pasidavimas reikliems „Pro Bono“ klientams
Kai klientas nemoka už jūsų paslaugas, reikia suprasti, kad tai nėra jūsų pagrindinis prioritetas. Tai nereiškia, kad neatliksite gero darbo arba nebaigsite projekto per sutartą laiką. Tai reiškia, kad didžioji jūsų laiko ir dėmesio dalis turėtų būti skirta mokantiems klientams. Kai profesionaliam klientui kyla vis didesnių poreikių ir vis skubesnių užklausų, tai idealus laikas iš naujo derėtis dėl susitarimo ir padaryti jį mokančiu klientu.
