Socialinės žiniasklaidos rinkodara yra idealus būdas reklamuoti savo verslą. Tai nemokama, paprasta ir dažnai smagu.
Socialinės žiniasklaidos problema yra ta, kad ji taip pat yra didžiulė ir sudėtinga, todėl gali būti sunku sekti jos rezultatus.
Yra daug puikių socialinės žiniasklaidos rinkodaros išteklių, kuriuose tinkamai paaiškinami įvairūs tinklai ir kaip juos naudoti. Deja, jie neatlieka labai gero darbo aiškindami, kaip sudaryti kasdienį socialinės žiniasklaidos planą, apimantį kelias platformas.
Jei jums sunku su socialine žiniasklaida, pateikiame patarimų, kaip sukurti efektyvų planą neužimant per daug laiko.
Pirma dalis: iš anksto suplanuokite savo socialinės žiniasklaidos strategiją
Prieš pradėdami rašyti tviteryje ir prisegti savo namų verslą, turite įsitikinti, kad jūsų profiliai yra paruošti reklamai ir žinote, kokių rezultatų norite iš socialinės žiniasklaidos. Pirmiausia apsilankykite kiekviename iš naudojamų socialinių tinklų ir įsitikinkite, kad:
1) Įkėlė atitinkamą nuotrauką.
2) Užbaigė pagrindines profilio dalis. Kai kuriose svetainėse galite išsisukti, kad neužpildysite visko, pvz., mėgstamų filmų. Tačiau turėtumėte užpildyti visas jūsų verslui svarbias dalis. Kiekviena platforma skiriasi priklausomai nuo to, kiek informacijos galite pateikti, bet bent jau turėtumėte turėti savo vardą ir įmonės pavadinimą, svetainės URL ir trumpą savo verslo biografiją. Jei galite pridėti kitų socialinių tinklų ar svarbios verslo informacijos, įtraukite ir tai.
3) Sekite influencerius savo pramonėje. Socialinė žiniasklaida yra ne tik tai, kad žmonės jus seka, bet ir tai, kad jūs sekate kitus. Pradėkite nuo bendravimo su žmonėmis, kuriais žavitės ar kurie jums patinka, ypač jūsų namų verslo srityje. Pasidalykite savo geriausiu turiniu ir atsakykite į jų įrašus siekdami plėtoti santykius.
4) Integruokite socialinės žiniasklaidos įrankius į savo svetainę ar tinklaraštį. Kiekviename svetainės puslapyje turėtumėte turėti bent nuorodas į savo profilius, kad jūsų lankytojai gali jus sekti, taip pat socialinių tinklų bendrinimo mygtukus, kad galėtų bendrinti jūsų turinį su savo sekėjų. Tačiau yra daug kitų puikių įrankių, kuriuos galite naudoti norėdami sutaupyti laiko ir pagerinti rezultatus. Pvz., Į savo įrašus įtraukite parinktį „Spustelėkite, jei norite tvitinti“ (galite naudoti šis „Spustelėkite ir tweet“ generatorius arba „WordPress“ papildinys – ieškokite savo papildinių kataloge) leidžia skaitytojams lengvai skelbti jūsų turinį „Twitter“. „Facebook“ komentarų integravimas į „WordPress“ tinklaraštį gali padidinti įsitraukimą į jūsų rinką.
Yra įvairių „WordPress“ papildinių, kurie gali padėti supaprastinti bendrinimą socialinėje žiniasklaidoje, pvz., „CoSchedule“ ir „Social Warfare“. Jei nenaudojate „WordPress“, yra daugybė kitų socialinių tinklų rinkodaros įrankiai galite naudoti atsižvelgdami į savo poreikius ir naudojamas platformas. Šie įrankiai apima „Hootsuite“, „Buffer“, „Social Oomph“, „Smarter Queue“ ir kt. Jei daugiausia dėmesio skiriate „Pinterest“ ir „Instagram“, „Tailwind“ taip pat yra geras pasirinkimas.
5) Nuspręskite, kokių rezultatų norite iš socialinės žiniasklaidos. Galiausiai jūsų tikslas yra turėti pardavimų ar klientų, tačiau nuolat skelbti „pirk mano daiktus“ arba „pasamdyk mane“ neveikia ir, tiesą sakant, prarasite sekėjų. Verčiau pagalvokite apie tai, ką galite paskelbti, kas galiausiai gali paskatinti pardavimą, pvz., padidinti svetainės srautą arba gauti pašto prenumeratorių. Kai kurie socialinių tinklų skelbimo tikslai gali būti:
1) Padidinkite savo tinklaraščio skaitytojų skaičių.
2) Gaukite daugiau el. pašto prenumeratorių.
3) Raskite daugiau sekėjų kitose socialinės žiniasklaidos svetainėse (t. y. reklamuokite „Facebook“ gerbėjų puslapį savo „Twitter“ kanale).
4) Padidinkite savo tikslinės rinkos įtaką (patikimumą ir patirtį).
5) Užmegzkite ryšį su tiksline rinka (t. y. parodykite, kad esate linksmas ar draugiškas).
Prie kiekvieno paskelbto socialinio tinklo įrašo turi būti pridėtas galutinis tikslas. Taigi, jei paskelbsite savo naujausio tinklaraščio straipsnio URL, tikslas gali būti padidinti skaitytojų skaičių ir įtaką bei užmegzti ryšį.
Antra dalis: bendrinimas socialinėje žiniasklaidoje
Kalbant apie socialinę žiniasklaidą, turite du darbus:
- Pasidalykite informacija, kad pasiektumėte aukščiau nurodytus tikslus
- Bendrauti su kitais.
Pirmiausia aptarsime dalijimąsi.
Dalijimasis savo turiniu
Dalijimosi socialine žiniasklaida iššūkis yra maksimaliai padidinti jūsų parodymą. Tai sunku, nes kiekviena platforma yra skirtinga. Kai kurie riboja simbolių skaičių („Twitter“), o kiti daugiausia apima grafiką („Pinterest“ arba „Instagram“). Štai paprasti bendrinimo strategijos planavimo žingsniai:
1) Nuspręskite, ką bendrinate.
Ar dalinatės tinklaraščio įrašu, el. pašto registracijos sąrašu, dovanomis, įkvėpimu ir pan. Planuodami turėtumėte turėti a įvairių dalykų, kuriais galima dalytis. Pavyzdžiui, galite bendrinti naujus tinklaraščio įrašus, dar kartą bendrinti senus įrašus, reklamuoti savo naujienlaiškį ir kryžminę reklamą socialinėje žiniasklaidoje (t. y. bendrinti „Pinterest“ kanalą „Facebook“).
2) Nuspręskite, kaip juo dalinsitės.
Ar tiesiog paskelbsite tekstą? Ar darote asmenukę ir pridedate teksto perdangą? Ar tai vaizdo įrašas? Nors tekstas gali veikti, dauguma platformų priima arba geriausiai veikia su grafiniais elementais. Yra daug vietų, kur galima rasti nemokamos ir nebrangios grafikos. Kai turėsite norimą naudoti grafiką, turite jį redaguoti, kad galėtumėte paskelbti.
Grafikos naudojimo sunkumas yra tas, kad kiekvienas tinklas turi savo rekomenduojamą dydį ir dažnai jis keičiasi. Tokie ištekliai kaip „Canva“ (kuri taip pat siūlo nemokamą ir mokamą grafiką) arba „Picmonkey“ palengvina socialinės žiniasklaidos grafikos kūrimą. Tiesiog pasirinkite platformą, kurioje norite nuotraukos (pvz., „Facebook“), ir bus pateiktas tinkamo dydžio šablonas. Tada pridėkite vaizdą ir bet kokį norimą tekstą, pvz., tinklaraščio įrašo pavadinimą, citatą arba įkvepiantį posakį.
Jei norite naudoti tą patį vaizdą įvairiose platformose, turite pakeisti jų dydį, kad tilptų. „Canva“ siūlo savo mokamos paslaugos dydžio keitimą. Arba galite naudoti vaizdo dydžio keitiklį, pvz., esantį Sprout Social arba Internetinės rinkodaros Ninjas, norėdami apkarpyti ir koreguoti vaizdus kiekviename naudojamame tinkle.
3) Pasidalykite savo įrašu savo tinkluose paskelbimo metu.
Iš pradžių sužinokite apie savo įrašą įtraukę jį į internetą, kai jis bus paruoštas.
4) Suplanuokite turinio pakartotinį paskelbimą per kelias ateinančias dienas.
Nereikia vieną kartą pasidalyti savo turiniu ir pamiršti, kai kuriate naują turinį. Vietoj to, galite pakartotinai skelbti ankstesnį turinį. Pavyzdžiui, per kitas tris dienas vieną kartą per dieną galite skelbti įvairias savo tinklaraščio citatas su nuoroda į įrašą. Po to galite jį vėl paskelbti kartą per mėnesį.
Kai kalbama apie paskelbimą, žiūrėkite, kad nepersistengtumėte skelbti tam tikruose tinkluose. Pavyzdžiui, galite išsisukti nuo daugybės „Twitter“ žinučių (įvairaus turinio, ne tik jūsų įrašų) siuntimo per dieną, bet tai neveikia „LinkedIn“, nes per didelis paskelbimas gali erzinti jūsų sekėjus.
Guy Kawasaki ir Peg Fitzpatrick savo knygoje, Socialinės medijos menas (Gaukite el. knygą, nes spausdintoje versijoje nėra visų paminėtų išteklių URL) rekomenduokite atsitiktinę socialinę žiniasklaidą vartotojai skelbia „Facebook“ 1–2 kartus, „Google+“ 3–4 kartus, „LinkedIn“ 1 kartą, „Pinterest“ 6 kartus ir „Twitter“ 8–12 kartų per dieną. Šie skaičiai padvigubėja pagrindiniams vartotojams.
Galiausiai nepamirškite suplanuoti turinio savo pasekėjams kitoje pasaulio pusėje, ypač „Twitter“, kad jie būtų labiau linkę jį pamatyti.
5) Susidarykite kalendorių ar kitą rašytinį planą.
Ruth Soukup iš Elite Blogging Academy ir LivingWellSpendingLess.com turi spalvomis pažymėtą Pinterest skaičiuoklę, kurioje ji suplanavo, kokie smeigtukai kada skelbiami kokiose grupėse. Ir tai tik Pinterest!
Turėdami socialinės žiniasklaidos kalendorių galėsite prisiminti, ką skelbti, ir žinoti, ką turėtumėte skelbti. Yra socialinės žiniasklaidos įrankių, leidžiančių planuoti turinį. Pavyzdžiui, galite nustatyti, kad tinklaraščio įrašas būtų bendrinamas kartą per mėnesį per ateinančius šešis mėnesius visuose socialiniuose tinkluose. Kai kurie socialinės žiniasklaidos įrankiai, pvz., „CoSchedule“ ir „Smarter Queue“, turi automatines pakartotinio paskelbimo parinktis, todėl jums nereikės iš naujo planuoti įrašų rankiniu būdu.
6) Stebėkite, kas veikia.
Google analizė o socialinės žiniasklaidos priemonės parodys, kokie socialinės žiniasklaidos įrašai duoda rezultatų. Be to, jūsų analizė parodys, kas populiaru jūsų tinklaraštyje ar svetainėje, todėl galite suplanuoti tų puslapių socialinių tinklų įrašus, kad srautas padidėtų.
Įsitraukimas į socialinę žiniasklaidą
Tai sritis, kuriai daugelis namų verslo savininkų neskiria pakankamai dėmesio, tačiau ji yra labai svarbi socialinės žiniasklaidos sėkmei. Visą laiką skelbti savo turinį nekreipiant dėmesio į tai, ką daro kiti, yra tas pats, kas būti vakarėlyje ir kalbėti tik apie save. Taigi, kartu su turinio paruošimu išleisti, turite turėti planą komentuoti, dalytis ir bendrauti su kitais. Štai patarimai, kaip tai padaryti.
1) Prisiregistruokite, kad gautumėte socialinės žiniasklaidos valdymo įrankį, pvz., „Hootsuite“, kurį naudodami galėsite matyti kanalus vienoje vietoje ir planuoti įrašus.
Jei naudojate „Hootsuite“, pridėti Hootlet į įrankių juostą, kad galėtumėte lengvai bendrinti internete rastą turinį. Naudodami socialinės žiniasklaidos įrankį, siūlantį planavimą, galite bendrinti (įskaitant „ReTweets“) turinį skirtingu laiku, o ne skelbti viską iš karto. Kitas įrankio pranašumas yra tai, kad galite sekti žmones ir kanalus, su kuriais norite bendrauti, ir filtruoti jūsų dėmesį blaškantį triukšmą.
2) Pasirinkite vieną ar du kartus per dieną, kad galėtumėte dalyvauti socialiniuose tinkluose.
Iš viso planuokite 15–20 minučių per dieną (neįskaitant pranešimų rengimo, kaip nurodyta aukščiau esančiame skyriuje). Įdėkite laikmatį, kad nepraleistumėte valandos „Pinterest“ ar „Facebook“. Jūsų tikslas šiuo metu yra bendrauti su savo sekėjais ir tais, kuriuos sekate.
3) Bendrinkite 2–3 turinio dalis, atitinkančias jūsų tinklą.
Naudokite RSS skaitytuvą, pvz Maitinantis arba kaip turinio kuratorius AllTop kad surastumėte savo pramonės turinį, kuriuo būtų įdomu jūsų sekėjai.
4) Bendrinkite 2–3 tris socialinių tinklų įrašus iš žmonių, kuriuos stebite (pvz., „Twitter“ retweet, „Pinterest Pin“ ir kt.).
Dalijimasis kitų žmonių turiniu yra puikus būdas priversti juos dalytis jūsų turiniu.
5) Komentuokite 2–3 savo sekėjų įrašus. Tapkite savo „draugų“ pokalbio dalimi.
Vėlgi, tai yra puikus būdas padidinti ryšį ir padidinti tikimybę, kad draugai bendraus ir pasidalins su jumis.
6) Atsakykite kitiems, kurie bendrina arba komentuoja jūsų įrašus.
Nereaguoti į kitų komentarus apie jūsų įrašus yra nemandagu. Tai panašu į žmonių, kurie su jumis kalba, ignoravimą. Šiandien žmonės mieliau dirba su įmonėmis, kurios reaguoja, todėl būtinai atsakykite savo pasekėjams.
7) Mėgstate kitų žmonių turinį, kai susiduriate su jums patraukliais daiktais.
„Patinka“ („Facebook“) arba „Mėgstamiausias“ („Twitter“) ir kitas panašus vieno paspaudimo įtraukimas nėra toks didelis kaip dalijimasis ar komentavimas, tačiau tai vis tiek yra įtraukimas. „Patinka“ yra ne vietoje 2–3 aukščiau pasiūlytų komentarų (nr. 5), o papildomai.
8) Kartokite kasdien.
Socialinė žiniasklaida nėra „nustatyti ir pamiršti užduotis“. Turite skelbti ir dalyvauti kasdien. Tačiau turėdami planą neleidžiate socialinei žiniasklaidai užimti per daug laiko ir užtikrinsite, kad pasieksite maksimalių rezultatų.
Ar turėtumėte samdyti socialinės žiniasklaidos asistentą?
Galima samdyti a socialinių tinklų asistentas valdyti visas arba platformas arba konkrečias platformas (t. y. „Pinterest Assistant“). Tai gali padėti sutaupyti laiko ruošiant grafiką ir turinio įrašus bei dalijantis turiniu iš kitų. Tačiau socialinė žiniasklaida yra socialinė ir tikimasi, kad žmonės su jumis bendraus. Taigi, jei samdote asistentą, vis tiek norite retkarčiais pasidalyti savo mintimis ir idėjomis, todėl jums būtinai reikia bendrauti su kitais komentuodami arba atsakydami į savo įrašų komentarus.
