Tirdzniecības pārstāvji pārdod produktus uzņēmumiem, organizācijām un valdībām ražotāju vai vairumtirgotāju vārdā. Viņi var strādāt tieši uzņēmumā, kas ražo preces, vai neatkarīgā tirdzniecības aģentūrā, kuras klienti ir ražotāji un vairumtirgotāji.
Aptuveni 34 000 tirdzniecības pārstāvju pārdod zinātniskus un tehniskos produktus. Vairumtirdzniecībā un ražošanā 2016. gadā strādāja aptuveni 1,5 miljoni tirdzniecības pārstāvju.
Pārdošanas pārstāvja pienākumi un atbildība
Pienākumi var būt atkarīgi no darba devēja un jomas, kurā viņi strādā, taču daži izplatīti tirdzniecības pārstāvju pienākumi ietver:
- Pārdod galvenajiem mazumtirdzniecības kontiem.
- Sazinieties ar jauniem un esošajiem klientiem, lai sasniegtu un pārsniegtu pārdošanas mērķus.
- Katra veikala apmeklējuma laikā organizējiet, pagrieziet un ievietojiet plauktus.
- Piedalīties pārdošanas sanāksmēs un apmācībās uz vietas.
- Pārrunājiet un izmantojiet pārliecināšanas prasmes, lai pārvarētu iebildumus.
- Sniedziet prezentācijas un demonstrējiet produktus klientiem.
- Sniedziet vadības komandai ikdienas rezultātu un sasniegumu kopsavilkumu.
Iekšējais pārstāvis to veic birojā, bet ārējais pārstāvis dodas pie klientiem.
Tirdzniecības pārstāvja alga
Visaugstāk apmaksātie ir pārdevēji elektroniskajā vairumtirdzniecības tirgū. Kopumā, ieskaitot visus pārdošanas pārstāvjus, algas ir šādos diapazonos:
- Vidējā gada alga: 79 680 USD (38,31 USD stundā)
- Top 10% gada alga: vairāk nekā 156 630 USD (75,30 USD stundā)
- Apakšējā 10% gada alga: mazāk nekā 39 960 USD (19,21 USD stundā)
Avots: ASV Darba statistikas birojs, 2018.
Ieņēmumos parasti ietilpst algas un komisijas naudas kombinācija. Komisija parasti ir procentuālā daļa no pārdošanas apjoma.
Izglītība, apmācība un sertifikācija
Šai profesijai nav nekādu formālu izglītības prasību, taču pieredze var būt ļoti noderīga.
- Izglītība: Daži darba devēji izvēlas pieņemt darbā kandidātus, kuri ir ieguvuši bakalaura grādu. Daudzi cilvēki, kas strādā šajā profesijā, ir ieguvuši specialitāti mārketings. Tie, kas pārdod tehniskos un zinātniskos produktus, var gūt labumu no grāda iegūšanas, kas ir saistīts ar viņu pārdoto produktu.
- Apmācība: Daži darba devēji saviem jaunajiem darbiniekiem nodrošina oficiālas apmācības programmas.
- Pieredze: Saistītā pieredze jebkurā jomā, kurā nepieciešama cilvēku pārliecināšana un saskarsme ar cilvēkiem, var būt noderīga, piemēram, klientu apkalpošana.
Pārdošanas pārstāvja prasmes un kompetences
Lai gūtu panākumus kā tirdzniecības pārstāvim, jums ir jābūt noteiktiem mīkstās prasmes vai personiskās īpašības.
- Klausīšanās prasmes: Spēja labi klausīties, lai saprastu citus, ļauj jums reaģēt uz jūsu klientu vajadzībām, vēlmēm un bažām.
- Verbālās komunikācijas prasmes: jums jāspēj sniegt īsu informāciju par produktiem, ko pārdodat.
- Starppersonu prasmes: jums ir jāspēj saprast neverbālās norādes, kā arī vienoties ar klientiem un pārliecināt tos.
- Kritiskās domāšanas prasmes: Spēja izsvērt visas iespējas un izvēlēties labāko ir būtiska, ja jums ir jāpieņem lēmums vai jāatrisina problēma
- Klientu apkalpošanas prasmes: jums ir atbilstoši jāatbild uz klientu jautājumiem, bažām un sūdzībām.
Darba perspektīva
Šai nodarbei ir labums darba perspektīvas. ASV Darba statistikas birojs prognozē, ka no 2016. līdz 2026. gadam tas pieaugs par aptuveni 5%, kas ir aptuveni tikpat strauji kā vidēji visās profesijās. Izaugsmei šajā jomā ir tendence izsekot ekonomikas stāvoklim.
Darba vide
Ārējie pārstāvji daudz ceļo. Dažās no tām ir teritorijas, kas aptver vairākus štatus, tāpēc viņi kādu laiku atrodas prom no mājām un ir ceļā.
Šī profesija var būt saspringta gan iekšējiem, gan ārējiem pārstāvjiem, jo tiek sasniegts spiediens, kas saistīts ar kvotu ievērošanu, un tāpēc, ka ienākumi parasti ir tieši saistīti ar sasniegto pārdošanas apjomu.
Darba grafiks
Lielākā daļa pārdošanas pārstāvju strādā vismaz pilnu slodzi, un šī karjera bieži prasa vairāk nekā 40 stundas nedēļā. Pat ārējie pārstāvji var pavadīt daudz laika pie tālruņa un tiešsaistē, piedāvājot produktus, pieņemot pasūtījumus un iesniedzot sūdzības, kad viņi neceļo un personīgi tiekas ar klientiem.
Līdzīgu darbu salīdzināšana
Daži līdzīgi darbi un to vidējā gada alga ietver:
- Reklāmas tirdzniecības aģents: $51,740
- Apdrošināšanas tirdzniecības aģents: $50,600
- Iepirkumu menedžeris: $67,600
Avots: ASV Darba statistikas birojs, 2018.
