Wat is een telefonisch interview of scherm?
Tijdens een telefoonschermvergadering interviewt een werkgever potentiële werknemers die gekwalificeerd lijken voor de geadverteerde baan nadat het cv en de begeleidende brief zijn beoordeeld. Deze telefonische vergaderingen worden geleid door één persoon, meestal de rekruteringsmanager of een medewerker van Human Resources, die dezelfde basisvragen stelt aan elke kandidaat die ze bellen.
U stelt elke kandidaat dezelfde basisvragen tijdens een telefoonscherm om u een basis te geven voor vergelijking van de vaardigheden en antwoorden van elke persoon. Het is ook waarschijnlijk dat tijdens uw telefonisch interview de antwoorden van uw kandidaat ertoe kunnen leiden dat u aanvullende, andere vervolgvragen stelt. Dit is prima zolang u dezelfde lijst basisvragen stelt om elke mogelijkheid van onbewuste vooringenomenheid of elke mogelijkheid van discriminatie te voorkomen.
Via het telefoonscherm kan de werkgever bepalen of de kwalificaties, ervaring, voorkeuren op de werkplek, culturele fit en salarisbehoeften zijn congruent met de functie en de functie organisatie. Het telefoonscherm bespaart managementtijd (en in organisaties die een rekruteringsteam gebruiken om potentiële werknemers te interviewen - personeelstijd) en elimineert onwaarschijnlijke kandidaten.
Terwijl het ontwikkelen van een reeks aangepaste telefoonschermvragen voor elke positie die u probeert te vervullen de aanbevolen benadering is, kunt u deze best practices voor het telefoonscherm gebruiken om u te begeleiden.
Beste praktijken voor telefoongesprekken
Tijdens een telefoonscherm is het uw doel om uw minst gekwalificeerde kandidaten te elimineren om personeel ter plaatse tijd en geld te besparen. Bovendien hoop je dat je meest gekwalificeerde, missie-compatibele prospects naar de top stijgen. Tijdens een telefoonscherm zoekt u ook naar hints dat de behoeften van de kandidaat congruent zijn met het aanbod en de cultuur van uw organisatie.
U wilt tijdens het telefoongesprek genoeg vragen stellen om te bepalen of de persoon een levensvatbare kandidaat is. Vergeet niet dat je al veel cv's en sollicitaties hebt gescreend om je shortlist te maken van sollicitanten die in aanmerking komen voor een telefoonscherm.
De sollicitanten die u telefonisch interviewt, zouden op dit punt in uw wervingsproces uw beste vooruitzichten moeten zijn. Als een kandidaat in uw "misschien" cv-stapel is gesorteerd, is het onwaarschijnlijk dat de kandidaat de prospects overtreft die u zeker als uw beste kandidaten hebt geïdentificeerd. Verspil uw tijd - of die van hen - niet aan een telefonisch interview, tenzij hun geloofsbrieven en ervaring tot uw topkandidaten behoorden.
Bent u benieuwd wat u van de kandidaat mag verwachten tijdens het telefonische interview? Bekijk deze aanbevolen interviewvragen op het telefoonscherm.
Voorbeeldvragen voor een effectief telefonisch interview
Naam van de kandidaat: ______________________________________________.
Datum van vandaag: ______________ CV bijgevoegd: JA ___ NEE ___.
Positie Titel/Locatie: ____________________________________________.
Eerste telefonische sollicitatievragen voor de specifieke functie
Om te beginnen met uw lijst met specifieke telefonische interviewvragen, wilt u een vraag ontwikkelen die de ervaring van de kandidaat in de functie die u rekruteert, beoordeelt.
Voorbeeld kandidaat-vraag
Hoeveel jaar ervaring met voorraadbeheer heeft u?
Noteer de reactie van de kandidaat:
Vervolgens moet u een vraag ontwikkelen die de ervaring van de kandidaat beoordeelt die specifiek is voor uw behoeften.
Voorbeeld kandidaat-vraag
Vertel me over uw ervaring met een inventaris van meer dan een half miljoen onderdelen.
Noteer de reactie van de kandidaat:
Vervolgens wilt u een andere vraag ontwikkelen die de ervaring van de kandidaat beoordeelt die specifiek is voor uw behoeften.
Voorbeeld kandidaat-vraag
Vertel me over uw ervaring met geautomatiseerde voorraadbeheersystemen.
Noteer de reactie van de kandidaat:
Ontwikkel ten slotte een vraag die de opleiding en training van uw kandidaat beoordeelt.
Voorbeeld kandidaat-vraag
Beschrijf uw opleiding en ervaring.
Noteer de reactie van de kandidaat:
Informeer vervolgens naar de salarisverwachtingen van de kandidaat.
Voorbeeld kandidaat-vraag
Niet om u te beperken of u te binden aan een bepaald bedrag, maar wat is het minimumloon dat u op dit moment zou overwegen om een andere functie te accepteren?
Noteer de reactie van de kandidaat:
Vraag naar feiten die relevant zijn voor de achtergrondcontrole van uw bedrijf
Bent u bereid om akkoord te gaan met een drugstest en een criminele antecedentenonderzoek, referentiecontroles, educatieve achtergrondcontroles en andere die geschikt zijn voor deze functie? JA NEE ___________.
Leer meer over het vorige bedrijf en de baan in het telefonische interview
Als de antwoorden van de kandidaat op de bovenstaande interviewvragen de telefonische interviewer tevreden stellen, afhankelijk van de functie, zijn dit aanvullende relevante vragen om te stellen.
Voorbeeld kandidaat-vraag
Hoe groot was de organisatie waar u voor het laatst werkte qua omzet en personeel?
Noteer de reactie van de kandidaat:
Voorbeeld kandidaat-vraag
Wat waren de belangrijkste producten en markten van de organisatie?
Noteer de reactie van de kandidaat:
Voorbeeld kandidaat-vraag
Als de persoon melders had, hoeveel mensen rapporteerden dan rechtstreeks aan u – wat waren hun titels?
Noteer de reactie van de kandidaat:
Voorbeeld kandidaat-vraag
Als de kandidaat momenteel niet werkt, vraag dan waarom en wanneer u uw meest recente functie hebt verlaten?
Noteer de reactie van de kandidaat:
Voorbeeld kandidaat-vraag
Hoe heb je je tijd besteed sinds je je meest recente functie hebt verlaten?
Noteer de reactie van de kandidaat:
Het telefoongesprek beëindigen
Als de antwoorden van de kandidaat op deze vragen de telefonische interviewer tevreden stellen, ga dan verder met het plannen van een interview op locatie. Zo niet, vertel de kandidaat dan dat u andere kandidaten hebt die uit het telefonische interview blijken te beschikken over referenties en ervaring die beter aansluiten bij de verwachtingen van de functie. Beëindig het telefoongesprek beleefd en professioneel met een bedankje voor het nemen van de tijd om te solliciteren.
