Wat is een vijandige werkomgeving? Sommige medewerkers zijn van mening dat a slechte baas, een onaangename werkomgeving, een onbeschofte collega, niet in aanmerking komen voor een promotie, een gebrek aan teamwerk, of het ontbreken van extraatjes, privileges, voordelen en erkenning kan een vijandig werk creëren omgeving.
En ja, toegegeven, veel van deze problemen dragen bij aan een omgeving die dat misschien niet is bijzonder vriendelijk of ondersteunend van werknemers. De omgeving zonder personeelsvriendelijk aanbod kan vreselijk zijn. Een slechte baas draagt vooral bij aan een omgeving die werknemers als vijandig kunnen ervaren.
Traditioneel kregen slechte managers de meeste schuld als werknemers hun baan opzeggen. Volgens een Gallup-enquête is 67% van de Amerikaanse werknemers niet betrokken bij het werk, 51% zegt actief op zoek te zijn naar een nieuwe baan of ervoor open te staan, en 47% zegt dat het nu een goed moment is om een kwaliteitsbaan te vinden. Bovendien zeggen de gegevens van Gallup dat 70% van de variantie in werknemersbetrokkenheid te wijten is aan de omgeving die door de manager wordt geboden.
Volgens SHRM is een gebrek aan loopbaanontwikkeling en kansen de grootste oorzaak van ontslag van werknemers.
Maar al deze factoren (of het ontbreken daarvan) kunnen ervoor zorgen dat een omgeving vijandig lijkt tegenover de wensen en behoeften van een werknemer. En ze zijn vaak afhankelijk van wat de werknemer het meest nodig heeft.
Vereisten voor een vijandige werkomgeving
Maar de realiteit is dat om een werkplek vijandig te laten zijn, aan bepaalde wettelijke criteria moet worden voldaan.
Een vijandige werkomgeving wordt gecreëerd door een baas of collega wiens acties, communicatie, of gedrag maken je werk onmogelijk doen. Dit betekent dat het gedrag de voorwaarden en/of redelijke verwachtingen van een comfortabele werkomgeving voor werknemers heeft gewijzigd.
Bovendien moet het gedrag, de acties of de communicatie zijn discriminerend in de natuur. Discriminatie wordt gecontroleerd en geleid door de Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), die is opgericht door de Civil Rights Act van 1964.
Een claim inzake vijandige werkomgeving is een claim inzake discriminatie op de werkplek volgens de federale wetgeving. De persoon die een klacht indient, moet bewijzen dat hij werd gediscrimineerd op basis van ras, geslacht, huidskleur, religie, seksuele geaardheid, afkomst, afkomst, zwangerschap, leeftijd of handicap, en dat de acties alomtegenwoordig en ernstig genoeg moeten zijn geweest om overwogen te worden beledigend.
Dus een collega die luid praat, met zijn kauwgom knipt en over je bureau leunt als hij met je praat, is ongepast, onbeschoft, onaangenaam gedrag vertonen, maar het creëert geen wettelijk gedefinieerde vijandige werkomgeving. Aan de andere kant maakt een collega die seksueel getinte grappen vertelt en beelden van naakte mensen rondstuurt zich schuldig aan seksuele intimidatie en het creëren van een vijandige werkomgeving.
Een baas die je verbaal uitscheldt over je leeftijd, je religie, je geslacht of je ras maakt zich schuldig aan het creëren van een vijandige werkomgeving. Zelfs als de opmerkingen terloops zijn, met een glimlach worden gezegd of als grapjes worden gespeeld, is dit geen excuus voor de situatie.
Dit is met name het geval als u de persoon hebt gevraagd om te stoppen en het gedrag gaat door. Dit is trouwens altijd de eerste stap bij het aanpakken van ongepast gedrag op het werk: vraag de baas of collega die zich ongepast gedraagt ermee op te houden.
Wettelijke vereisten voor een vijandige omgeving
Illustratie door Catherine Song. © De Balans, 2018
Naast de hierboven beschreven wettelijke vereisten voor een vijandige werkomgeving, vindt u hier aanvullende informatie over elke factor.
- De acties of het gedrag moeten discrimineren tegen een beschermde classificatie zoals leeftijd, religie, handicap of ras.
- Het gedrag of de communicatie moet alomtegenwoordig zijn, lang aanhouden en niet beperkt blijven tot een afwijkende opmerking of twee die een collega vervelend vond. Deze incidenten moeten worden gemeld aan Human Resources voor de nodige interventie.
- Het probleem wordt significant en alomtegenwoordig als het overal om een werknemer draait, en blijft in de loop van de tijd bestaan, en is dat niet onderzocht en effectief genoeg aangepakt door de organisatie om het gedrag te laten stoppen.
- Het vijandige gedrag, de acties of de communicatie moeten ernstig zijn. Het is niet alleen alomtegenwoordig in de loop van de tijd, maar de vijandigheid moet het werk of het vermogen van de werknemer om te werken ernstig verstoren. De tweede vorm van ernst doet zich voor als de vijandige werkomgeving de loopbaanontwikkeling van een werknemer verstoort. De werknemer kreeg bijvoorbeeld geen promotie of een jobrotatie als gevolg van het vijandige gedrag.
- Het is redelijk om aan te nemen dat de werkgever op de hoogte was van de handelingen of het gedrag en niet voldoende heeft ingegrepen. Bijgevolg kan de werkgever aansprakelijk worden gesteld voor het creëren van een vijandige werkomgeving.
Omgaan met een vijandige werkomgeving
Zet de werknemer op de hoogte
De eerste stap die een werknemer moet nemen als hij of zij een vijandige werkomgeving ervaart, is de overtredende werknemer vragen om te stoppen met zijn of haar gedrag of communicatie. Vindt een medewerker dit in zijn eentje moeilijk, ze moeten de hulp inroepen van een manager of personeelszaken.
Wanneer ongepast gedrag afkomstig is van een andere werknemer, zijn zij uw beste interne bronnen. Ze dienen ook als uw getuige van het feit dat u de overtredende werknemer hebt gevraagd om het gedrag te stoppen.
U wilt de overtredende werknemer laten weten dat zijn of haar gedrag beledigend, discriminerend en ongepast is en dat u het gedrag niet zult tolereren. (In de meeste gevallen zal de werknemer het gedrag stoppen. Ze hebben zich misschien niet gerealiseerd in welke mate u de acties aanstootgevend vond.)
Aanvullende bronnen die u kunt raadplegen voordat u actie onderneemt
Deze bronnen helpen u een vijandige werkomgeving aan te pakken voordat de vijandigheid escaleert. U kunt kiezen tussen:
omgaan met moeilijke mensen,
omgaan met een pestkop,
een moeilijk gesprek voeren, En.
het oefenen van conflictoplossingsvaardigheden.
Ze zullen je allemaal helpen vergroot uw vaardigheid in het omgaan met de collega het creëren van uw vijandige werkomgeving. Deze vaardigheden en ideeën zijn misschien alles wat je nodig hebt, aangezien veel pestkoppen geen ruggengraat hebben als ze ermee worden geconfronteerd.
Vergelding is illegaal
Vooral in gevallen waarin u het gedrag van een manager of supervisor hebt gemeld aan de juiste manager of HR-medewerker, moet het gedrag stoppen. Bovendien, de gerapporteerde persoon mogen geen represailles tegen u nemen als beloning voor uw melding van zijn of haar ongepast gedrag.
Vraag om hulp
Een werknemer die een vijandige werkomgeving ervaart en zonder succes heeft geprobeerd het gedrag te laten stoppen, moet echter naar zijn of haar manager, werkgever of personeelszaken gaan. De eerste stap bij het krijgen van hulp is om hulp vragen. Uw werkgever moet de mogelijkheid hebben om de klacht te onderzoeken en het gedrag te beëindigen.
Een latere rechtszaak over een vijandige werkplek die u aanspant, zal mislukken als de werkgever niet op de hoogte was van de situatie en niet de gelegenheid had gekregen om het gedrag en de vijandige omgeving aan te pakken. Dit ligt in uw handen omdat op de meeste werkplekken vijandig, aanstootgevend gedrag wordt opgemerkt en aangepakt wanneer het duidelijk is of door veel werknemers wordt gezien.
Werknemers hoeven het gedrag zelden alleen aan te pakken. Wanneer het gedrag niet breed wordt bekeken of als het alleen in het geheim gebeurt zonder getuigen, moet u het vijandige gedrag onder de aandacht van uw werkgever brengen.
Bovendien zult u verbaasd zijn over hoe waakzaam uw werkgever handelt om huidige en toekomstige incidenten te voorkomen die kunnen bijdragen aan een vijandige werkomgeving. Veel werkgevers beschouwen intimidatie en het creëren van een vijandige werkomgeving als acties die beëindiging van het dienstverband verdienen na een bevestigend onderzoek. Geef je werkgever de kans om te doen wat juist is.
Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie, hoewel gezaghebbend, niet gegarandeerd is voor nauwkeurigheid en wettigheid. De site wordt gelezen door een wereldwijd publiek en arbeidswetten en de regelgeving verschilt van staat tot staat en van land tot land. Schakel dan juridische hulp in, of hulp van de staat, federale of internationale overheidsmiddelen, om er zeker van te zijn dat uw juridische interpretatie en beslissingen correct zijn voor uw locatie. Deze informatie is voor begeleiding, ideeën en hulp.
