Missieverklaringen voedsel- en drankketen

click fraud protection
De missieverklaring van Dunkin Donuts drijft het bedrijf
Bob Berg/Getty Images

De oorspronkelijke missieverklaring voor Dunkin' Donuts-restaurants is gemaakt door de oprichter. Vandaag de Dunkin' Brands 12 Values ​​and Principles-gids franchise eigenaren tot hetzelfde snelle, verse en heerlijke resultaat dat de oprichter voor ogen had.

Feiten en weetjes over de oprichters van Dunkin' Donuts Franchise

De eerste Dunkin' Donuts-winkel werd in 1950 geopend door William Rosenberg in Quincy, Massachusetts. De eerste Dunkin' Donuts-franchise werd geopend in 1955 en vandaag zijn er meer dan 10.000 Dunkin' Donuts-franchises in 36 staten in de VS en 32 landen over de hele wereld. In 1990 kocht Allied Lyons, het moederbedrijf van de Baskin-Robbins Ice Cream-keten, Dunkin' Donuts, en in 2004 werd de naam van het moederbedrijf veranderd in Dunkin' Brands.

Hoofdkantoor Dunkin' Donuts Restaurantketen

Het hoofdkantoor van de Dunkin' Donuts Franchise, samen met het hoofdkantoor van de Dunkin' Brands-groep, is gevestigd in Canton, Massachusetts.

Mission Statement van Dunkin' Donuts Stores

De originele missieverklaring (ook wel de "filosofie" genoemd) van Dunkin' Donuts kwam rechtstreeks van de oprichter:

"Maak en serveer de meest verse, lekkerste koffie en donuts snel en beleefd in moderne, goed geoutilleerde winkels."

Aangezien 100 procent van de meer dan 10.000 Dunkin' Donuts-winkels over de hele wereld eigendom zijn van en beheerd worden door een franchisenemer, zou elke afzonderlijke Dunkin' Donuts-winkel tegenwoordig zijn eigen missie kunnen hebben. Maar als het moederbedrijf van de Dunkin' Donuts-franchise heeft Dunkin' Brands 12 waarden en principes die volgens het bedrijf zou de beslissingen moeten leiden van iedereen die betrokken is bij Baskin-Robbins-winkels en alle Dunkin' Donuts-franchisenemers ertoe moeten aanzetten succes. De waarden en leidende principes van Dunkin' Brands zijn:

  • Eerlijkheid - Omarm de waarheid over jezelf en de wereld.
  • Transparantie - Toon openheid en kwetsbaarheid.
  • Nederigheid - Erken eigen fouten en zet u in om te leren.
  • Integriteit - Zeg wat je denkt en doe wat je zegt.
  • Respectvolheid - Eer de waardigheid, inclusie en diversiteit van anderen.
  • Eerlijkheid - Doen wat goed is op basis van gemeenschappelijke principes.
  • Verantwoordelijkheid - Leg verantwoording af aan de gemeenschap.

Leidende principes

  • Leiderschap - Verantwoordelijkheid met passie op elk niveau.
  • Innovatie - Uitmuntendheid in alles wat we doen.
  • Uitvoering - Eigenaarschap en verantwoordelijkheid voor resultaten, succes en falen.
  • Sociaal rentmeesterschap - Demonstratie van goed maatschappelijk verantwoord ondernemen en verantwoordelijkheid voor alle kiesdistricten.
  • Plezier - Benader elke uitdaging met enthousiasme, energie en opwinding. "Vier elke stap die je zet!"
De missie van McDonald's stelt de klant centraal
Justin Sullivan / Getty-afbeeldingen

De missie van de fastfoodrestaurants van McDonald's is een gemeenschappelijke missie voor elk restaurant, maar de waarden van McDonald's weerspiegelen de ervaring van McDonald's. (Zie de volledige missieverklaring van McDonald's hieronder.) Het zijn de principes en invloeden van de oprichters van McDonald's die de McDonald's-restaurantketen tot het iconische Amerikaanse merk maken dat het nu is.

Mission Statement van de fastfoodrestaurants van McDonald's

De missie van de fastfoodrestaurants van McDonald's over de hele wereld verschilt niet veel van die van andere restaurantketens.

"De missie van het merk McDonald's is om de favoriete plek en manier van eten van onze klanten te zijn."

Die brede en gemeenschappelijke missie wordt duidelijker gedefinieerd door de waarden van McDonald's, die de ervaring die klanten kunnen verwachten wanneer ze een fastfoodrestaurant van McDonald's binnenlopen, waar het ook is gelegen.

  • Bij alles wat we doen, stellen we de klantervaring centraal.
  • We zijn toegewijd aan onze mensen.
  • Wij geloven in het McDonald's systeem.
  • We voeren onze zaken ethisch uit.
  • We geven terug aan onze gemeenschappen.
  • We laten ons bedrijf winstgevend groeien.
  • We streven continu naar verbetering.

In 2013 implementeerde McDonald's een wereldwijde strategie genaamd "Plan om te winnen", die was ontworpen om een ​​consistent uitstekende klantervaring te creëren in McDonald's-restaurants. De vijf belangrijkste facetten van die McDonald's-ervaring werden gedefinieerd als mensen, producten, plaats, prijs en promotie.

Oprichters McDonald's Restaurants

Bijna altijd is de missie van een bedrijf een weerspiegeling van de visie en waarden van de persoon die het bedrijf heeft opgericht. In het geval van de McDonald's-restaurantketen zou het de weerspiegeling zijn van drie oprichters: Dick en Mack McDonald en Ray Kroc.
De meeste mensen denken dat de McDonald's-restaurantketen is opgericht door Ray Kroc, wat niet helemaal waar is. Het eerste McDonald's-restaurant heette McDonald's Bar-B-Que-restaurant, dat in 1940 werd geopend door Dick en Mack McDonald in San Bernardino, CA. Pas in 1948 gingen ze over op een eenvoudig menu met hamburgers en chips. In 1949 vervingen frietjes de chips en werden driedubbele milkshakes aan het menu toegevoegd.
Technisch gezien was Kroc dat wel geen "oprichter" helemaal niet. Maar hij is de man die wordt gecrediteerd voor het "oprichten" van de internationale expansie van de McDonald's-restaurantketen. De vier principes waar Kroc en zijn franchisenemers naar leefden, waren kwaliteit, service, netheid en waarde. Kroc is de "oprichter" van Hamburger University, de officiële McDonald's franchisenemer trainingsfaciliteit die verplichte trainingslessen gaf met als doel een consistente McDonald's-ervaring te behouden in elk individuele McDonald's-locatie rond de wereld.

McDonald's Restaurants Hoofdkantoor

Het wereldwijde hoofdkantoor van de McDonald's-restaurantketen bevindt zich in Oak Brook, IL, samen met de trainingsfaciliteit genaamd Hamburger University.

De missieverklaring van Burger King is gericht op redelijk geprijsd kwaliteitsvoedsel
Scott Olson / Getty-afbeeldingen

De oprichters van burger King restaurants hadden een visie voor hun fastfoodketen die eten, snelheid en klantervaring omvatte. De missie en verplichtingen van Burger King vandaag zijn afgestemd op die oorspronkelijke visie.

Feiten en weetjes over de oprichters van Burger King

De restaurantketen Burger King werd in 1953 opgericht door Matthew Burns en Keith J. Kramer in Jacksonville, Florida als het Insta-Burger King-restaurant, met een Insta-Broiler om het eten te koken. In 1954, toen het bedrijf financiële problemen had, kochten twee franchises, James McLamore en David Edgerton het recht om de keten te exploiteren en veranderden de naam in Burger King.
Eenmaal opgericht, verliep de uitbreiding en groei snel voor de restaurantketen Burger King. De Whopper werd geïntroduceerd in 1957, de eerste Burger King franchise werd geopend in 1959, de eerste Burger King internationale locatie geopend in Puerto Rico in 1965, en het bedrijf werd gekocht door Pillsbury in 1967.

Hoofdkantoor Burger King Restaurantketen

Het hoofdkantoor van de fastfoodrestaurantketen Burger King bevindt zich in Miami, Florida, waar de oorspronkelijke franchise van McLamore en Edgerton was gevestigd.

De missie van Burger King-restaurants

De visie van McLamore en Edgerton toen ze het restaurantconcept Insta-Burger King kochten, is de visie gebleven en missie van Burger King-restaurants over de hele wereld en wordt vermeld in het individuele internationale Burger King-restaurant websites. Die originele Burger King Vision was:

"Het aanbieden van redelijk geprijsd kwaliteitsvoedsel, snel geserveerd, in een aantrekkelijke, schone omgeving."

Tegenwoordig gebruikt Burger King in de VS 'toezeggingen' om haar bedrijf te leiden, naast die originele missieverklaring. Concreet is de inzet van Burger King:

"Onze toewijding aan hoogwaardige ingrediënten, kenmerkende recepten en gezinsvriendelijke eetervaringen is wat ons merk al meer dan 50 succesvolle jaren kenmerkt."

Burger King corporate definieert verder de toezeggingen die haar dagelijkse bedrijfsvoering sturen in haar corporate governance-documenten:

Voedsel: "Al meer dan 50 jaar serveren onze restaurants over de hele wereld kwalitatief hoogstaand, heerlijk smakend en betaalbaar eten. Onze toewijding aan het voedsel dat we serveren, definieert ons als bedrijf en staat centraal in onze merkbelofte HAVE IT YOUR WAY."
Mensen: "We zijn toegewijd aan het ondersteunen van en investeren in onze mensen - werknemers, franchisenemers, leveranciers en restaurantgasten - omdat zij de hoeksteen van ons bedrijf vormen. Op veel verschillende manieren doen we er alles aan om zowel medewerkers als gasten van dienst te zijn.”
Burger King heeft ook een duidelijke verklaring van "Wat we geloven", die ook dient als missieverklaring, hoewel niet officieel als zodanig geïdentificeerd:

Wat geloven we? "Wij geloven in samenwerken met en luisteren naar onze medewerkers, gasten, zakelijke partners en de mensen in de gemeenschappen waarin we leven en werken. We delen hun zorgen over onze buurten, het onderwijs aan kinderen, het behoud van het milieu, het bieden van banen en het doen van ons werk deel om gezinnen te helpen beter te eten en te leven door meer voedzame voedselopties aan te bieden en boodschappen over een gezonde levensstijl te promoten. We weten dat we op elk van deze gebieden een rol te spelen hebben.”

De missie van Subway richt zich op waarde, versheid en op bestelling gemaakt voedsel
fredrocko/Getty Images

De missie, visie en waarden van Subway Sandwich fastfoodrestaurants richten zich op versheid en klanttevredenheid, wat zorgt voor een uitzonderlijke Subway-ervaring.

Subway Sandwich franchises feiten en weetjes

Subway werd opgericht in 1965 toen hij 17 jaar oud wasFred De Luca samen met Dr. Peter Buck en opende de eerste Pete's Subway in Bridgeport, Connecticut. Subway begon pas met franchisen in 1974, toen de eerste franchiselocatie werd geopend in Wallingford, Connecticut.

Subway Sandwich Restaurants Hoofdkantoor:

Het internationale hoofdkantoor van Subway Sandwich-restaurants en franchises bevindt zich in Milford, Connecticut.

De missieverklaring van Subway Sandwich Fast Food

In zijn duidelijkheid, eenvoud en haalbaarheid heeft de Subway Sandwich Restaurant-keten een van de beste missieverklaringen in de Amerikaanse restaurantindustrie. De missie van Subway is:

"Verras elke klant, zodat ze het aan hun vrienden willen vertellen - met grote waarde door middel van verse, heerlijke, op bestelling gemaakte sandwiches en een uitzonderlijke ervaring."

Subway fastfoodrestaurants hebben ook een grotere visie, wat de inspiratie is voor haar internationale restaurantactiviteiten. De visie van Subway restaurants en franchises is:

"Wees de nummer 1 Quick Service Restaurant (QSR)-franchise ter wereld, terwijl je verse, heerlijke broodjes en een uitzonderlijke ervaring bezorgt."

Hoe franchisenemers en werknemers van het Subway Sandwich-restaurant de missie van het bedrijf bereiken en de Subway-visie werkelijkheid maken, wordt verder gedefinieerd door de Subway-kernwaarden en -filosofie:

  • Familie – We bouwen onze zakelijke relaties op door elkaar, onze klanten en onze gemeenschappen van dienst te zijn, net zoals we dat binnen onze eigen families doen.
  • Teamwerk – We dagen onszelf en elkaar uit om te slagen door middel van teamwerk, tegen gedeelde doelen en om verantwoording af te leggen voor onze verantwoordelijkheden.
  • Kansen – We creëren een ondernemende, steeds groeiende SUBWAY®-gemeenschap, waardoor de kansen voor iedereen toenemen.
De missieverklaring van Chik-Fil-A richt zich op kwaliteit en christelijke waarden
Moment Redactie / Getty Images

De missieverklaring van de Chick-Fil-A-restaurants is hetzelfde als die van elke andere quick-service restaurantketen in de VS, maar het bedrijfsdoel van Chick-Fil-A onthult een identiteit en waarden die betekenis geven aan de Chick-Fil-A activiteiten.

Chick-Fil-A Restaurantketen Oprichters Feiten en Trivia

De geschiedenis van Chick-fil-A gaat terug tot 1946 toen Truett Cathy opende zijn eerste restaurant, dat hij The Dwarf Grill noemde, in Atlanta, Georgia. Pas 18 jaar later vond Cathy uit wat tegenwoordig bekend staat als de Chick-Fil-A sandwich. Drie jaar later, in 1967, opende Cathy een restaurant in een winkelcentrum, vernoemd naar de Chick-Fil-A sandwich die hij had uitgevonden.

Het eerste vrijstaande Chick-Fil-A restaurant werd in 1986 geopend in Druid Hills, Georgia. Vanaf 2019 waren er meer dan 2.000 Chick-fil-A-restaurantlocaties.

Het hoofdkantoor van de Chick-Fil-A Restaurantketen

Het hoofdkantoor van de Chick-Fil-A quick-service restaurantketen bevindt zich waar het bedrijf zijn wortels heeft, in Atlanta, Georgia.

Mission Statement en bedrijfswaarden van Chick-Fil-A

De missie van de Chick-Fil-A restaurantketen is vrijwel dezelfde missie als elke grote of kleine restaurantketen in de VS. De missie van Chick-Fil-A is:

"Be America's best quick-service restaurant."
Het is het bedrijfsdoel van Chick-Fil-A dat de identiteit en het karakter achter de operaties van Chick-fil-A onthult en betekenis geeft aan de werknemers terwijl ze elke dag acties ondernemen en beslissingen nemen. Het bedrijfsdoel van Chick-fil-A is:

"God verheerlijken door een trouwe rentmeester te zijn van alles wat ons is toevertrouwd. Om een ​​positieve invloed te hebben op iedereen die in contact komt met Chick-Fil-A.”

De missie van Starbucks is gericht op de klant
Waring Abbott/Getty Images

Starbucks' missie om "de menselijke geest te inspireren" is iets dat niet kan worden geserveerd in een kopje met slagroom.

Feiten en weetjes over de oprichter van Starbucks Coffee

De eerste Starbucks-vestiging opende in 1971 in Pike Place Market in Seattle, WA. Elf jaar later, Howard Schultz werd door het bedrijf ingehuurd als directeur van retailactiviteiten en marketing. De eerste Starbucks met de huidige koffiehuisuitstraling werd in 1984 geopend in het centrum van Seattle. Starbucks ging verder met veranderen voorraadketenbeheer.

Starbucks Coffee-hoofdkantoor

Het hoofdkantoor van Starbucks bevindt zich nog steeds in Seattle, Washington.

Missieverklaring Starbucks Coffee

"Onze missie: de menselijke geest inspireren en koesteren - één persoon, één kopje en één buurt tegelijk."

Om haar missie te volbrengen, hanteert Starbucks principes die al haar werknemers leiden bij hun dagelijkse werkzaamheden:

  • Onze koffie – Het ging altijd om kwaliteit en dat zal altijd zo blijven.
  • Onze partners – We behandelen elkaar altijd met respect en waardigheid. En we houden elkaar aan die norm.
  • Onze klanten - Als we volledig betrokken zijn, maken we contact met, lachen we met en verbeteren we het leven van onze klanten - al is het maar voor een paar momenten.
  • Onze winkels - Het gaat om genieten met de snelheid van het leven - soms langzaam en smaakvol, soms sneller. Altijd vol menselijkheid.
  • Onze buurt - We kunnen een kracht zijn voor positieve actie - door onze partners, klanten en de gemeenschap samen te brengen om elke dag een bijdrage te leveren.
  • Onze aandeelhouders - We zijn volledig verantwoordelijk om elk van deze elementen goed te krijgen, zodat Starbucks - en iedereen die ermee in aanraking komt - kan blijven bestaan ​​en gedijen.
De missie van Kroger Co. omvat producten voor voeding, farmacie, gezondheid en persoonlijke verzorging
Scott Olson / Getty-afbeeldingen

Van een enkele winkel geopend in 1883, Kroger bereikt haar missie om "een leider te zijn" met een aantal duidelijk gedefinieerde waarden.

De oprichter van het Kroger-bedrijf

Barney Kroger opende in 1883 een kruidenierswinkel in het centrum van Cincinnati door zijn spaargeld van $ 372 te investeren. Zijn "mission statement" vanaf het begin was:

"Wees bijzonder. Verkoop nooit iets wat je zelf niet zou willen hebben."

Het hoofdkantoor van de Kroger Company

Het hoofdkantoor van Kroger Company bevindt zich niet ver van de locatie van de eerste winkel in Cincinnati, Ohio.

De missie/visieverklaring van het Kroger-bedrijf

"Onze missie is om een ​​leider te zijn in de distributie en merchandising van voedsel, farmacie, gezondheid en persoonlijke verzorgingsartikelen, seizoensartikelen en aanverwante producten en diensten."
Om het te verwezenlijken missie, heeft Kroger zes waarden die zijn werknemers richtlijnen geven over hoe ze doen wat ze elke dag doen. Die waarden zijn:

  • Eerlijkheid - De juiste dingen doen, de waarheid vertellen.
  • Integriteit - Onze waarden naleven in alles wat we doen; uniforme benadering van hoe we zaken doen en met elkaar omgaan.
  • Respect voor anderen - Waardering voor meningen, eigendommen en perspectieven van anderen.
  • Diversiteit - Weerspiegeling van een werkplek met een verscheidenheid aan mensen met verschillende achtergronden en culturen; verscheidenheid aan meningen en gedachten.
  • Veiligheid - Opletten voor anderen; veilig en veilig zijn op uw werkplek.
  • Inclusie - Uw stem doet ertoe, samenwerken werkt, moedigt ieders betrokkenheid aan, de beste persoon zijn die u kunt zijn.

Trader Joe's missie: plezier, individuele trots en bedrijfsgeest

De missie van Trader Joe richt zich op waarde en klanttevredenheid
Moment Redactie / Getty Images

De missie van Trader Joe's supermarkten omvat plezier, individuele trots en bedrijfsgeest, wat helpt om de constant vrolijke Trader Joe's klantervaring te creëren.

Feiten en weetjes over de oprichters van Trader Joe

De eerste Trader Joe's opende in 1967 in Pasadena, Californië, en is nog steeds actief op dezelfde locatie. Trader Joe's is begonnen met verkopen huismerk handelswaar en het hergebruiken van canvas tassen in 1977, lang voordat veel grote supermarktketens deze praktijken in de 21e eeuw overnamen. De oprichter van Trader Joe's is Joe Coulombe, die een MBA behaalde aan Stanford University en Trader Joe's positioneerde als de kruidenierswinkel voor 'overgeschoolde en onderbetaalde mensen'.

Het hoofdkwartier van Trader Joe

Trader Joe's werd in 1979 gekocht door Aldi Nord en heeft nu hoofdkantoren in Monrovia, Californië, en Boston, Massachusetts.

De missie, visie en waarden van Trader Joe

Trader Joe's zegt dat de eerste missieverklaring met krijt is geschreven, 24 jaar na de opening van de eerste winkel. De huidige missieverklaring van Trader Joe's is meer officieel en niet zo gemakkelijk uitwisbaar:

"De missie van Trader Joe's is om onze klanten de beste waarden voor eten en drinken te geven die ze overal kunnen vinden en om hen de informatie te geven die nodig is om weloverwogen koopbeslissingen te nemen. We bieden deze met een toewijding aan de hoogste kwaliteit van klanttevredenheid geleverd met een gevoel van warmte, vriendelijkheid, plezier, individuele trots en bedrijfsgeest."

Panera Bread houdt de kern van het kwaliteitsproduct bij haar missie
Justin Sullivan / Getty-afbeeldingen

De missie van de restaurantketen Panera Bread is volledig gericht op brood en schijnbaar onbereikbaar. Maar het succes van de Panera-keten bewijst dat de beste missieverklaringen minder gaan over de 'verklaring' en meer over de 'missie' die de leiders van het bedrijf omarmen.

De missie en het leiderschapsdoel van Panera Bread Restaurants (PNRA)

De gepubliceerde missieverklaring van de Panera Bread Restaurant Chain is:
"Een brood in elke arm."
Vanwege de enge focus op één product, schiet de missie van Panera Bread tekort in het vermogen om medewerkers op elk niveau te begeleiden in hun dagelijkse operaties, interacties en besluitvorming, tenzij ze de bakker van het brood zijn, de lijnkok die het brood gebruikt of de server die de maaltijden serveert die inclusief het brood.
Om een ​​en ander verder te verduidelijken, Panera publiceert ook zijn "broodleiderschapsdoel":
"Met als enige doel geweldig brood breed beschikbaar te maken voor consumenten in heel Amerika, bakt Panera Bread elke dag meer vers brood dan enig ander bakkerij-café-concept in het land."
Wederom met de enge focus op het product, in plaats van op de algemene filosofie, ervaring of welk overkoepelend doel dan ook, de De missieverklaring van het Panera Bread-bedrijf faalt schijnbaar op de manier waarop een traditionele missieverklaring haar inspireert en leidt medewerkers.

Dat bewijst echter het succes van de restaurantketen Panera Bread in de Amerikaanse detailhandel missieverklaringen gaan minder over de "verklaring" en meer over de "missie" die de leiders dragen uit. In het geval van Panera Bread komt de "missie" van zijn leiders van twee verschillende mannen uit twee verschillende werelden en de kijk die elk in hun zakenwereld bracht.

Panera Bread Restaurantketen Oprichters Feiten

De restaurantketen Panera Bread werd opgericht door Ron Shaich en Louis Kane als Au Bon Pain Co. Na de overname van de St. Louis Bread Co.-keten evolueerde het Panera Bread-concept. In 1999 werden de Au Bon Pain-restaurants verkocht en richtte het bedrijf zich primair op het laten groeien van de Panera Bread-restaurants. De restaurants van St. Louis Bread Co. blijven werken met hetzelfde Panera Bread-concept en menu in de staat Missouri.

Panera Bread Restaurantketen Hoofdkantoor:

Het hoofdkantoor van de Panera Bread Restaurant-keten bevindt zich in Richmond Heights, MO.

Ben & Jerry's heeft afzonderlijke sociale, product- en economische missieverklaringen
Jerritt Clark / Getty-afbeeldingen

De missieverklaring van Ben en Jerry's gaat veel verder dan zijn ijsproducten en winkels en definieert de sociale en economische missies van het bedrijf om de wereld te veranderen.

Feiten en weetjes over de oprichters van Ben en Jerry's Ice Cream

De eerste ijswinkel van Ben en Jerry's werd geopend op 5 mei 1978 in Burlington, Vermont nadat Ben Cohen en Jerry Greenfield voltooide een schriftelijke cursus ijs maken aan de Pennsylvania State University Creamery.
Ben en Jerry werden vier dagen na elkaar geboren en ontmoetten elkaar op de middelbare school. De eerste ijssmaken van Ben en Jerry's waren Dastardly Mash, Heath Bar Crunch, Chunky Monkey, Tuskegee Chunk en Cherry Garcia.

Het hoofdkwartier van Ben en Jerry's Ice Cream

Het hoofdkantoor van Ben and Jerry's Ice Cream bevindt zich op de plek waar het bedrijf begon in Burlington, Vermont.

De missieverklaring van Ben en Jerry's Ice Cream

De missie van Ben en Jerry's gaat er echt om bij te dragen aan een positieve verandering in de wereld. Om dat te doen, heeft Ben and Jerry's drie missies die het bedrijf probeert te integreren in de dagelijkse bedrijfsvoering:

Ben en Jerry's sociale missie

"Het bedrijf leiden op een manier die actief de centrale rol erkent die het bedrijfsleven speelt samenleving door innovatieve manieren te initiëren om de kwaliteit van leven lokaal, nationaal en internationaal."

Ben en Jerry's productmissie

"Het maken, distribueren en verkopen van volledig natuurlijk ijs en euforische brouwsels van de beste kwaliteit met een voortdurende toewijding om gezonde, natuurlijke ingrediënten op te nemen en bedrijfspraktijken te promoten die de aarde en de natuur respecteren Omgeving."

Ben en Jerry's economische missie

"Het bedrijf runnen op een duurzame financiële basis van winstgevende groei, het vergroten van de waarde voor onze belanghebbenden en het vergroten van ontwikkelingsmogelijkheden en loopbaangroei voor onze medewerkers."

Buffalo Wild Wings-restaurant
WireImage / Getty-afbeeldingen

De missieverklaring van Buffalo Wild Wings Grill & Bar zou van elke restaurantketen of winkelbedrijf kunnen zijn, maar dat is het wel de vier how-to-wow-statements die BWW-medewerkers vertellen hoe ze de BWW-missie op een unieke manier kunnen volbrengen BWW.

Feiten en weetjes over de oprichters van Buffalo Wild Wings

De geschiedenis van Buffalo Wild Wings gaat terug tot 1982 toen Jim Disbrow en Scott Lowery een restaurant openden op de campus van Ohio State University, dat ze Buffalo Wild Wings & Weck noemden. "Weck" verwees naar een soort sandwich die bijna uitsluitend wordt geserveerd in de omgeving van Buffalo, New York, bestaande uit rosbief en mierikswortelsaus op een gezouten brood dat een kummelweck-broodje wordt genoemd. Er is geen officieel woord over waarom de Weck uit de naam is geschrapt en de sandwich uiteindelijk van het menu is geschrapt.

Buffalo Wild Wings werd een beursgenoteerd bedrijf in 2003 en vanaf 2017 waren er meer dan 1.200 Buffalo Wild Wings-restaurants in de VS Het eerste internationale BWW-restaurant opende in Toronto, Canada in 2011.

Het hoofdkwartier van de Buffalo Wild Wings Grill en Bar Chain

Het hoofdkantoor van de informele restaurantketen Buffalo Wild Wings bevindt zich in Minneapolis, Minnesota.

Missieverklaring van Buffalo Wild Wings Restaurants

De mission statement van de Buffalo Wild Wings restaurants is kort en laat er geen twijfel over bestaan ​​wat voor alle medewerkers op alle niveaus het belangrijkste is. De missie van Buffalo Wild Wings is:
"Onze missie is om mensen elke dag te WOWEN."

Samen met deze BWW-missieverklaring zijn er vier specifieke how-to-wow-strategieën, die werknemers elke dag begeleiden bij hun gedrag, acties, beslissingen en prioriteiten. De how-to-wow-richtlijnen van Buffalo Wild Wings zijn:

  • We zijn gastgestuurd - we zullen onze gasten elke dag WOWEN.
  • We zijn teamgericht - we zullen onze teamleden WOWEN.
  • We zijn verbonden met de gemeenschap - we zullen de gemeenschappen waarin we zaken doen WOWEN.
  • We zijn toegewijd aan uitmuntendheid - We zullen onze franchisenemers en belanghebbenden WOWEN.
De missie van Coca-Cola omvat onder meer het inspireren van de wereldbevolking
Daniel Sambraus/Getty Images

Er zijn zeven waarden, een visie met zes P's en vijf gedragingen nodig om de enige missie van The Coca-Cola Company te bereiken: geluk.

Feiten en weetjes over de oprichters van Coca-Cola

De drank die bekend staat als Coca-Cola is uitgevonden door een apotheker, John Pemberton, in Atlanta, Georgia in 1886. Pemberton vond de siroop uit en ging toen naar de nabijgelegen Jacobs Pharmacy om het koolzuurhoudende water toe te voegen. Klanten die de eerste batch van de nieuwe drank proefden, reageerden positief, dus Jacobs Pharmacy begon het te verkopen voor vijf cent per glas. De boekhouder van Pemberton, Frank Robinson, wordt gecrediteerd voor het noemen van de drank Coca-Cola, en voor het maken van de kenmerkend Coca-Cola-schrift, dat wordt gebruikt als logo voor zowel de frisdrank als het bedrijf meer dan 131 jaren later.
Pemberton stierf slechts twee jaar later. Naar verluidt bedroeg de verkoop van Coca-Cola in die tijd negen glazen per dag.

Het internationale hoofdkantoor van Coca-Cola Company

Het hoofdkantoor van Coca-Cola Company is gevestigd in Atlanta, Georgia, waar de drank is uitgevonden.

Missieverklaring van het Coca-Cola-bedrijf

De missie van de Coca-Cola Company reikt veel verder dan de productie van drankproducten en -focussen over de impact die het bedrijf wil maken op de wereldwijde klanten die de Coca-Cola-drank consumeren producten. De missieverklaring van de Coca-Cola Company is:
"Om de wereld op te frissen... Om momenten van optimisme en geluk te inspireren... Om waarde te creëren en het verschil te maken."
Naast zijn missie heeft het bedrijf Coca-Cola ook een officiële visie om duurzame groei te realiseren. Deze Visie bestaat uit zes P's:

  • Mensen
  • Portefeuille
  • Partners
  • Planeet
  • Winst
  • productiviteit

Om haar visie waar te maken, heeft Coca-Cola Company zes gedragingen van een winnende cultuur gedefinieerd de houding definiëren waarvan verwacht wordt dat alle medewerkers van Coca-Cola deze dagelijks zullen omarmen werk. De zes winnende gedragingen zijn:

  • Focus op de Markt
  • Werk Slim
  • Gedraag je als eigenaren
  • Wees het merk
  • Leef onze waarden

Een laatste reeks richtlijnen die Coca-Cola aan zijn werknemersteam geeft, zijn de zeven 'waarden' die ze geacht worden te 'naleven'. De waarden van de Coca-Cola Company zijn:

  • Leiderschap
  • Samenwerking
  • Integriteit
  • Verantwoordelijkheid
  • Passie
  • diversiteit
  • Kwaliteit
De missie van Cheesecake Factory is gericht op gasttevredenheid
George Rose/Getty Images

De missieverklaring van de Cheesecake Factory Restaurants, samen met de visie en waarden van het bedrijf, is ontworpen om het merk Cheesecake Factory op te bouwen en een "voortdurende erfenis van uitmuntendheid" te creëren.

Feiten en trivia over de oprichters van Cheesecake Factory

De restaurantketen Cheesecake Factory begon eerst met een cheesecake-recept gemaakt door Evelyn Overton in Detroit, Michigan. Evelyn bakte cheesecakes in haar kelder en verkocht ze meer dan 20 jaar in het groot aan lokale restaurants in Detroit. Nadat haar twee kinderen volwassen waren, besloten Evelyn en haar man Oscar in 1972 om hun cheesecake-bedrijf naar Los Angeles te verhuizen. Ze openden een winkel van 700 vierkante meter waar ze kwarktaarten voor de detailhandel en groothandel verkochten. In de loop van de volgende vijf jaar creëerde Evelyn 20 verschillende soorten cheesecake en Oscar vestigde honderden groothandelsaccounts.
In 1978 opende de zoon van de Overtons, David, het eerste Cheesecake Factory-restaurant in Beverly Hills, Californië, dat naast de cheesecakes en desserts van zijn moeder een volledig menu had. Sinds 2012 zijn er meer dan 150 Cheesecake Factory-locaties in de VS en het bedrijf heeft een licentieovereenkomst om tegen 2016 22 restaurantlocaties in het Midden-Oosten te openen.

Het hoofdkantoor van het Cheesecake Factory Restaurant

Het hoofdkantoor van restaurantketen The Cheesecake Factory is gevestigd in Calabasas Hills, Californië.

Mission Statement van Cheesecake Factory Restaurants

De missieverklaring van de restaurantketen Cheesecake Factory laat medewerkers van Cheesecake Factory weten wat het belangrijkste is aan hun werk. De missie van Cheesecake is:
"Om een ​​omgeving te creëren waar absolute gasttevredenheid onze hoogste prioriteit heeft."
Vervolgens gaat het bedrijf verder met zijn visieverklaring, die meer specifiek definieert hoe de "omgeving" van de Cheesecake Factory eruitziet, voelt, ruikt en smaakt voor zijn klanten. De bedrijfsvisie van Cheesecake Factory is:
"Door een gedeelde toewijding aan uitmuntendheid, zijn we toegewijd aan de compromisloze kwaliteit van ons eten, onze service, mensen en winst, terwijl we uitzonderlijke zorg besteden aan onze gasten en personeel. We zullen er voortdurend naar streven om onze eigen prestaties te overtreffen en erkend te worden als een leider in onze branche.”
Om de unieke Cheesecake Factory-ervaring verder te verduidelijken en hoe van werknemers wordt verwacht dat ze deze creëren, schetst Cheesecake Factory zes waarden die elke Cheesecake Factory Van de werknemer wordt verwacht dat hij deze omarmt en zegt: "Deze waarden sturen ons gedrag, binden ons samen en bieden een kader voor het nemen van beslissingen - die voor ons de juiste koers bepalen actie. We bepalen onze doelstellingen, formuleren onze strategieën en beoordelen onze resultaten in overeenstemming met deze waarden."

  • Een passie voor uitmuntendheid
    Passie voedt onze toewijding aan de eindeloze zoektocht naar uitmuntendheid.
  • Integriteit, respect en verantwoordelijkheid
    We zijn vastbesloten om zonder uitzondering te doen wat goed is.
  • Mensen - onze grootste hulpbron
    Uitstekende mensen maken het allemaal mogelijk - zij zullen ons naar de toekomst leiden.
  • Servicegerichtheid
    We zijn toegewijd aan ongeëvenaarde gastvrijheid en oprechte zorg voor onze gasten.
  • Dynamisch
    Als leiders van ons bedrijf moeten we dynamische energie hebben en het vermogen om anderen te stimuleren.
  • Hoge performantie
    We zijn toegewijd aan maximale prestatie- en productiviteitsniveaus in alle gebieden van ons bedrijf.
De missie van In-N-Out Burger omvat het serveren van op bestelling gemaakte kwaliteitsproducten
AFP / Getty-afbeeldingen

De missie van de restaurantketen In-N-Out Burger is een filosofie van een fastfoodketen voor hamburgers die eenvoudig te definiëren is, maar niet gemakkelijk te leveren.

In-N-Out Burgergeschiedenis, feiten over oprichters en trivia

In-N-Out Burger is opgericht door Harry en Esther Snyder, met de opening van de eerste In-N-Out Burger-restaurantlocatie in 1948 in Baldwin Park, Californië. Het serveerde een menu met hamburgers, patat gemaakt van vers gesneden aardappelen en drankjes. De eerste In-N-Out Burger had geen vriezer of magnetron, en dat is nog steeds het geval in de meer dan 300 restaurants in de fastfoodketen In-N-Out Burger.
Het eerste In-N-Out Burger-restaurant gebruikte een tweewegspeakersysteem om klanten in staat te stellen te bestellen bij de buiten het restaurant, in plaats van het car-hop bezorgservicesysteem te gebruiken dat de standaard was bij de tijd. Dit maakte het Baldwin Park In-N-Out Burger Restaurant het eerste drive-thru-restaurant in de staat Californië.

Hoofdkantoor In-N-Out Burger Restaurants

Het hoofdkantoor van de fastfoodrestaurantketen In-N-Out Burger bevindt zich in Irvine, Californië.

Mission Statement van In-N-Out Burger Restaurant

De missie van de fastfoodrestaurantketen In-N-Out Burger kwam van de oprichters; het wordt hun 'filosofie' genoemd. Het lijkt duidelijk dat de Snijders vonden dat de formule voor het creëren van een uitstekend hamburgerrestaurant simpel was. In feite is de In-N-Out Burger-filosofie/missie zo eenvoudig dat het niet anders is dan de fastfoodconcurrenten van In-N-Out. Maar alleen omdat de missie / filosofie van In-N-Out Burger eenvoudig is, wil nog niet zeggen dat het gemakkelijk is om consequent te serveren. Het is het feit dat In-N-Out Burger de reputatie heeft de belofte van zijn missie/filosofie waar te maken dat de keten onderscheidt van zijn fastfoodconcurrenten.

De missie/filosofie van de In-N-Out Burger:

"Sinds 1948 hanteren we een eenvoudige filosofie: serveren alleen producten van de hoogste kwaliteit, bereiden het in een schone en sprankelende omgeving en serveren het op een warme en vriendelijke manier. We hebben een reputatie opgebouwd voor verse, op bestelling gemaakte gerechten die worden bereid en geserveerd door vriendelijke, goed opgeleide medewerkers."

Wendy's focus ligt op kwaliteit en klantrespect
Justin Sullivan / Getty-afbeeldingen

Wendy's medewerkers houden de geest van oprichter Dave Thomas leven door de richtlijnen van het bedrijf "What We Believe" te volgen.

Oprichter van Wendy's fastfoodrestaurantketen

Nadat hij rechtstreeks met kolonel Harland Sanders in Kentucky Fried Chicken-franchises had gewerkt, begon Dave Thomas zijn eigen fastfoodketen franchisebedrijf in 1969, dat hij vernoemde naar zijn dochter, Melinda Lou (bijgenaamd 'Wenda', zo sprak ze haar naam uit als een peuter).

Wendy's hoofdkwartier

Het hoofdkantoor van Wendy is gevestigd in de stad waar het eerste restaurant van het bedrijf werd geopend, Columbus, Ohio.

Missieverklaring van Wendy

Wendy's voorziet haar medewerkers van "What We Believe"-richtlijnen, die dienen als zowel een interne missieverklaring als een extern doel voor klantenservice. Voor degenen die een Wendy's naamplaatje hebben aangebracht, dit is "What We Believe":

  • Kwaliteit is ons recept - We bezuinigen niet op onze producten, service of medewerkers!
  • Behandel iedereen met respect - Wees oprecht en vriendelijk en help elkaar een handje!
  • Doe het juiste - Eerlijkheid en integriteit zijn regels waar we naar leven!
  • Winst betekent groei - Teamwerk is de sleutel tot ons succes!
  • Give Back - Maak uw gemeenschap elke dag beter!
De missie van Dominos Pizza heeft als doel de beste pizzabezorger te zijn
Joe Raedle/Getty Images

De missie van Domino's om de beste ter wereld te zijn, is gebaseerd op een werkomgeving die werknemersbijdragen waardeert en een cultuur van diversiteit van teamleden.

Feiten en weetjes over de oprichters van Domino's Pizza Chain

De geschiedenis van Domino's Pizza gaat terug tot 1960 toen de broers Tom en James Monaghan een bestaande pizza kochten bezorgbedrijf gevestigd in Ypsilanti, Michigan, dat de naam "DomNick's" kreeg. Het bedrijf werd omgedoopt tot "Domino's". 1965.
Het eerste Domino's Pizza International-restaurant werd op 12 mei 1983 geopend in Winnipeg, Manitoba, Canada. Domino's Pizza wordt verkocht in meer dan 16.100 Domino's Pizza-restaurants in meer dan 60 landen.

Domino's Pizza Restaurant Bezorgketen Hoofdkantoor

Het hoofdkantoor van de restaurantketen Domino's Pizza is gevestigd in Ann Arbor, Michigan.

De missieverklaring, visie en waarden van Domino's

De missieverklaring van het Domino's Pizza Restaurant zou de missieverklaring kunnen zijn - en is dat waarschijnlijk ook - van kleine en grote pizzarestaurants over de hele wereld:

”Uitzonderlijke mensen, allemaal met een gemeenschappelijk doel: de beste pizzabezorger ter wereld zijn. Dat is de visie van Domino's Pizza.”

Nadere uitleg over wat Domino's beschouwt als "uitzonderlijk" in haar teamleden en de Domino's "visie" komt voort uit wat Domino's haar "core commitments" noemt, wat haar werknemer definieert cultuur:
"Onze Mission Statement en Guiding Principles vormen de kernverbintenissen die onze zakelijke beslissingen bepalen. Domino's Pizza zet zich in voor een inclusieve cultuur die de bijdragen van onze klanten, teamleden, leveranciers en buren waardeert.
De hoekstenen van onze diversiteitsfilosofie zullen duidelijk worden gecommuniceerd aan elk teamlid, met de belofte dat we ons inzetten voor een omgeving waarin:

  • Teamleden worden eerlijk behandeld.
  • Teamleden worden erkend en beloond op basis van bekwaamheid en verdienste voor hun bijdragen.
  • Teamleden hebben gelijke toegang tot kansen voor groei en vooruitgang.
  • Teamleden respecteren elkaar en zijn vrij van intimidatie, discriminatie en onverdraagzaamheid.
  • Het management en de ontwikkeling van onze teamleden wordt erkend als cruciaal voor het succes van het bedrijf.”
PepsiCo beschouwt eerlijkheid, billijkheid en integriteit als kern van haar missie
Richard Levine/Corbis/Getty Images

De missie van PepsiCo draait om eerlijkheid, eerlijkheid, integriteit en gemakkelijk eten.

Feiten en weetjes over de oprichters van PepsiCo

De drank die bekend werd als Pepsi Cola werd uitgevonden door een apotheker, Caleb Bradham, in New Bern, North Carolina in 1893 (zeven jaar nadat Coca-Cola werd uitgevonden in Atlanta Georgia). De naam Pepsi Cola is gekozen naar het kolanootextract in het recept en naar het pepsine-enzym dat de spijsvertering bevordert. omdat Bradham geloofde dat zijn nieuwe drankje positieve spijsverteringseigenschappen had, ook al bevatte het recept geen pepsine. De Pepsi Cola Company werd opgericht in 1898.
Ondertussen werd de Frito Company opgericht door Elmer Doolin in 1932, en de H. W. Lay Company is opgericht door Herman W. Liggen in datzelfde jaar. Die twee bedrijven fuseerden in 1961 tot het bedrijf Frito-Lay. Toen het bedrijf Pepsi Cola fuseerde met het bedrijf Frito-Lay in 1965, PepsiCo Inc. was geboren.

Internationaal hoofdkantoor van PepsiCo Company

Het hoofdkantoor van PepsiCo is gevestigd in Purchase, New York.

Missieverklaring, visie en doel van PepsiCo

De missie van PepsiCo richt zich in de eerste plaats op producten en prestaties, met een paar waarden voor de goede orde. De missieverklaring van de PepsiCo Company is:
"Onze missie is om 's werelds grootste bedrijf in consumentenproducten te zijn dat zich richt op gemakkelijke voedingsmiddelen en dranken. We streven ernaar investeerders financiële beloningen te bieden, omdat we kansen bieden voor groei en verrijking voor onze werknemers, onze zakenpartners en de gemeenschappen waarin we actief zijn. En bij alles wat we doen, streven we naar eerlijkheid, eerlijkheid en integriteit."
PepsiCo heeft ook een visie voor zijn bedrijf gedefinieerd, die een minder praktische en meer inspirerende motivatie biedt voor zijn werknemers en leiders. De visie van PepsiCo is:
"PepsiCo's verantwoordelijkheid is om voortdurend alle aspecten van de wereld waarin we actief zijn te verbeteren - milieu, sociaal, economisch - om een ​​betere toekomst te creëren dan vandaag."
PepsiCo biedt nog een specifieke set richtlijnen aan zijn werknemersteam, die het 'Performance with Purpose' noemt. Hoewel PepsiCo niet labelt deze richtlijnen als waarden, ze bieden wel het 'hoe' achter PepsiCo's intentie om 'een betere toekomst te creëren'. Prestaties met een doel bij PepsiCo omvat:

  • Menselijke duurzaamheid
  • Duurzaamheid van het milieu
  • Talent Duurzaamheid
Jamba Juice bevordert de klanttevredenheid
Bob Berg/Getty Images

Met een gezonde missieverklaring en een reeks FIBER-waarden wil de Jamba Juice Restaurant Chain een positieve impact hebben op het welzijn van de planeet.

Feiten en weetjes over de oprichters van Jamba Juice

Jamba Juice heette eerst Juice Club Inc. en de eerste winkel werd geopend in San Luis Obispo, Californië, door oprichter Kirk Perron, een toegewijde fitnessadvocaat, en wielrenner.

Hoofdkantoor Jamba Juice Restaurantketen

Het hoofdkantoor van de fastfoodrestaurantketen Jamba Juice bevindt zich in Emeryville, Californië.

De missieverklaring van Jamba Juice

Net als het eten en drinken dat het verkoopt, draait de missie van restaurantketen Jamba Juice helemaal om gezondheid en welzijn. De missie van Jamba Juice is:
"Jamba! De dagelijkse ervaring van onze klanten, onze gemeenschap en onszelf verrijken door de levensvoedende eigenschappen van groenten en fruit."
Om werknemers te helpen begrijpen wat "de dagelijkse ervaring van onze klanten verrijken" betekent, heeft Jamba Juice, Inc. heeft ook wat zij hun FIBER-waarden noemen:

  • Plezier - Glimlach en creëer een feestelijke sfeer voor uw klanten.
  • Integriteit - Toon een goed karakter en moedig een sfeer van wederzijds vertrouwen en respect aan.
  • Evenwicht - Houd rekening met de behoeften van klanten, teamleden en aandeelhouders.
  • Empowerment - Wees responsief en innovatief. Doe wat nodig is om uw klant tevreden te stellen.
  • Respect - Help elkaar om te groeien. Draag bij aan een levendige en diverse gemeenschap."
Markt voor hele voedingsmiddelen
Smith-collectie/Gado/Getty Images

De missie van de Whole Foods Markets is afgeleid van het motto en de kernwaarden en kwaliteitsnormen zet de woorden van de missie om in echte Whole Foods-medewerkersacties, die de Whole Foods-winkel creëren ervaring.

Feiten en weetjes over de oprichters van Whole Foods Markets

Het origineel Markt voor hele voedingsmiddelen winkel werd op 20 september 1980 geopend in Austin, Texas, door vier mensen: de huidige CEO John Mackey, Rene Lawson Hardy, Craig Weller en Mark Skiles. Daarvoor hadden Weller en Skiles een Clarksville Natural Grocery gehad en Mackey en Hardy een natuurvoedingswinkel genaamd SaferWay, waar ze ook woonden en baadden met behulp van de keuken van Hobart afwasmachine. Sinds die eerste opening heeft Whole Foods Company 15 bedrijven en winkelketens overgenomen als onderdeel van de uitbreiding naar de Whole Foods Market-supermarktketen die vandaag bekend is.

Hoofdkantoor Whole Foods

Het hoofdkantoor van de Whole Foods Company bevindt zich waar het bedrijf begon, in Austin, Texas.

Mission Statement van de Whole Foods Company

De missie van de Whole Foods Company en Whole Foods Markets begint met het motto:
"Whole Foods, Whole People, Whole Planet"
De missie van Whole Foods legt uit en definieert wat dat motto betekent. Deze missie-uitleg omvat:

  • Whole Foods - We verkrijgen onze producten lokaal en van over de hele wereld, vaak van kleine, uniek toegewijde voedselambachtslieden.
  • Hele mensen - We rekruteren de beste mensen die we kunnen om deel uit te maken van ons team. We stellen hen in staat om hun eigen beslissingen te nemen, waardoor een respectvolle werkplek wordt gecreëerd waar mensen eerlijk worden behandeld en zeer gemotiveerd zijn om te slagen.
  • Whole Planet - We erkennen de verbinding tussen ons leven, onze gemeenschappen en het milieu."


Het motto en de missie van Whole Foods worden verder gedefinieerd door een lijst met kernwaarden die de beslissingen en acties van werknemers in alle functies elke dag sturen. De Whole Foods-kernwaarden bepalen hoe leiders en medewerkers van Whole Foods omgaan met hun producten, klanten, medewerkersteam, aandeelhouders, gemeenschappen, leveranciers, en iedereen op één lijn brengen achter de missie om de gezondheid te verbeteren in algemeen.
De Whole Foods-kwaliteitsnormen definiëren duidelijk wat belangrijk is bij het nemen van beslissingen over de Whole Foods-productmix.

Chili's Restaurant Missie: Chili's missie is ook de visie van Brinker

Chili's restaurant
Moment Redactie / Getty Images

De missie van de restaurantketen Chili's is eigenlijk de filosofie en het motto van het moederbedrijf, Brinker International; ze zijn volledig uitgelijnd omdat ze hetzelfde zijn.

Chili's Grill and Bar Feiten en trivia

De eerste Chili's werd geopend in Dallas, Texas, door Larry Lavine nadat hij in 1967 een liefhebber van het koken van chili was geworden. Drieëntwintig Chili's restaurants werden in 1983 overgenomen door Norman Brinker. Het 1000ste Chili's restaurant werd geopend op 3 augustus 2004 in Dallas, Texas.
In 1991 werd de naam van het moederbedrijf officieel Brinker International.

Hoofdkantoor Chili's Restaurants

Het Chili's Restaurant en het internationale hoofdkantoor van Brinker bevinden zich in Northbrook, Illinois.

De missieverklaring van de Chili's Grill en Bar

De missie van Chili's Grill and Bar is eigenlijk hetzelfde als die van het moederbedrijf, Brinker International, wat geen missie wordt genoemd, maar eerder een 'filosofie' en een 'motto'. De filosofie van Brinker en Chili's is:
"Wij geloven in het vieren van de verschillen die een goed bedrijf groot maken, en in het benutten van individuele sterke punten om een ​​innovatief, inclusief en verenigd team te creëren."
Het officiële motto van alle Brinker International zegt alles over de toon van alle Brinker International retail restaurantketens. Het motto is eenvoudig:
"Laten we restaurant spelen!"

Five Guys opent zijn Parijse vlaggenschip op de Champs Elysees
Chesnot / Getty-afbeeldingen

Burgers zijn de producten, het bedrijf en de missie van de Five Guys Burgers & Fries Restaurant Chain.

Five Guys Burgers and Fries Founders Feiten en weetjes

De restaurantketen Five Guys Burgers and Fries begon met een enkele locatie in Arlington, Virginia, die werd geopend door Jerry Murrell en vier van zijn zonen. Tegenwoordig zijn de "vijf jongens" die de keten leiden de vijf gebroeders Murrell: Matt, Jim, Chad, Ben en Tyler.

Hoofdkantoor Five Guys Restaurantketen

Het hoofdkantoor van de restaurantketen Five Guys Burgers and Fries bevindt zich in Lorton, Virginia.

Mission Statement van Five Guys Burgers and Fries

De missie van Five Guys, zo simpel als het menu, is in lijn met de filosofie dat als je hamburgers en friet gaat verkopen in een restaurantindustrie die vol zit met hamburgers-en-frietjes-ketens, je kunt hamburgers en frietjes beter doen dan wie dan ook. Eenvoudig gezegd is de missie van Five Guys Burgers and Fries:

"We zijn bezig met het verkopen van hamburgers."
Om het voor de hand liggende uit te breiden, hebben de Five Guys ook een "doel":
"Het doel van Five Guys is om hamburgers van de beste kwaliteit te verkopen. Om de best mogelijke burger te verkopen, richten we ons op kwaliteit, service en netheid."
Veel klanten hebben een bord opgemerkt dat in elk Five Guys-restaurant aan de drankautomaat hangt, dat soms een 'mission statement' wordt genoemd, maar eigenlijk meer een servicebelofte is:

  • U bent als klant de belangrijkste bezoeker van ons pand.
  • U bent niet afhankelijk van ons; we zijn afhankelijk van jou. U bent geen buitenstaander in ons bedrijf - u maakt er deel van uit.
  • We bewijzen u geen plezier door u te dienen - u bewijst ons een plezier door ons de kans te geven dit te doen.
Baskin Robbins ijsrestaurant etalage
Moment Redactie / Getty Images

De missieverklaring van Baskin-Robbins Ice Cream bestaat uit 12 waarden en principes voor succes, opgesteld door het moederbedrijf, Dunkin' Brands.

Feiten en weetjes over de oprichters van Baskin-Robbins:

Baskin-Robbins is opgericht door zwagers Burt Baskin en Irv Robbins, die elk hun eigen ijssalons begonnen en deze vervolgens samenvoegden tot het Baskin-Robbins-concept. Irv's ijswinkel was Snowbird Ice Cream, die hij in 1945 opende in Glendale, Californië, met 21 verschillende ijssmaken. Burt's ijssalon heette Burton's Ice Cream Shop en de eerste opende in 1946 in Pasadena, Californië.
In 1953 werden meer dan 40 Burton's en Snowbird Ice Cream-winkels omgedoopt tot Baskin-Robbins 31 Ice Cream, waarbij "31" voor elke dag van de maand een andere smaak vertegenwoordigde. Baskin-Robbins werd overgenomen door het in Londen gevestigde J. Lyons & Co en maakt nu deel uit van de Dunkin' Brands-groep, samen met de Dunkin' Donuts-keten.

Hoofdkantoor Baskin-Robbins Ice Cream Chain

Het hoofdkantoor van Baskin-Robbins Ice Cream bevindt zich samen met het hoofdkantoor van de Dunkin' Brands-groep in Canton, Massachusetts.

Mission Statement van Baskin-Robbins en Dunkin'

Aangezien 100 procent van de meer dan 7.800 Baskin-Robbins Ice Cream-winkels in 50 landen eigendom zijn van een franchise, zou elke franchise-eigenaar van Baskin-Robbins zijn eigen missie kunnen hebben. Maar als het moederbedrijf van Baskin-Robbins heeft Dunkin' Brands 12 waarden en principes die volgens het bedrijf moeten leiden de beslissingen van iedereen die verbonden is met Baskin-Robbins-winkels, en leiden Baskin-Robbins-franchisenemers naar succes. De waarden en leidende principes van Dunkin' Brands zijn:
Waarden:

  • Eerlijkheid - Omarm de waarheid over jezelf en de wereld.
  • Transparantie - Toon openheid en kwetsbaarheid.
  • Nederigheid - Erken eigen fouten en zet u in om te leren.
  • Integriteit - Zeg wat je denkt en doe wat je zegt.
  • Respectvolheid - Eer de waardigheid, inclusie en diversiteit van anderen.
  • Eerlijkheid - Doen wat goed is op basis van gemeenschappelijke principes.
  • Verantwoordelijkheid - Leg verantwoording af aan de gemeenschap.

Leidende principes.

  • Leiderschap - Verantwoordelijkheid met passie op elk niveau.
  • Innovatie - Uitmuntendheid in alles wat we doen.
  • Uitvoering - Eigenaarschap en verantwoordelijkheid voor resultaten, succes en falen.
  • Sociaal rentmeesterschap - Demonstratie van goed maatschappelijk verantwoord ondernemen en verantwoordelijkheid voor alle kiesdistricten.
  • Plezier - Benader elke uitdaging met enthousiasme, energie en opwinding... vier elke stap!'
Het bord van het pizzarestaurant Papa John's
Joe Raedle/Getty Images

Papa John's heeft vier missieverklaringen en zes kernwaarden die zijn ontworpen om medewerkers gefocust te houden en de P.A.P.A. in Papa John's.

Papa John's Pizza Restaurant Oprichters Feiten en Trivia

Het eerste pizzarestaurant van Papa John opende in 1983 in een omgebouwde bezemkast achter in de taverne van zijn vader, Mick's Bar, in Jeffersonville, Indiana door oprichter John Schnatter. John verkocht zijn Z28 Camaro uit 1972 om voor $ 1.600 aan gebruikte restaurantapparatuur te kopen om zijn eerste Papa te starten John's Pizza, en 37 jaar later spoorde hij diezelfde Camaro op en kocht hem terug voor $250,000.
Het eerste zelfstandige restaurant Papa John's werd geopend in 1985.

Papa John's Pizza Restaurant Hoofdkantoor

Het hoofdkantoor van Papa John is gevestigd in Louisville, Kentucky.

Mission Statement van Papa John's Pizza

Papa John's heeft vier verschillende missieverklaringen die van toepassing zijn op vier verschillende groepen stakeholders van Papa John's. Die vier missieverklaringen zijn:
"Klanten: Papa John's zal superieure merkloyaliteit creëren, d.w.z. 'raving fans', door middel van (a) authentieke producten van superieure kwaliteit, (b) legendarische klantenservice en (c) uitzonderlijke dienstverlening aan de gemeenschap.
Teamleden: mensen zijn ons belangrijkste bezit. Papa John's biedt duidelijke, consistente, strategische leiderschaps- en carrièremogelijkheden voor teamleden die (a) passie tonen voor hun werk, (b) onze kernwaarden handhaven, (c) er trots op zijn eigenaar te zijn van het opbouwen van de langetermijnwaarde van het merk Papa John's en (d) ethisch zaken doen praktijken.
Franchisenemers: We zullen als een team samenwerken met onze franchisenemers om blijvende kansen te creëren voor uitstekende financiële opbrengsten voor die franchisenemers die (a) zich houden aan Papa John's bewezen kernwaarden en -systemen, (b) blijk geven van passie bij het runnen van hun bedrijf en (c) er trots op zijn eigenaar te zijn bij het opbouwen van de langetermijnwaarde van de Papa John's merk.
Aandeelhouders: we zullen superieure langetermijnwaarde creëren voor onze aandeelhouders."

Bovendien heeft Papa John's zes kernwaarden gedefinieerd om alle belanghebbenden van Papa John's gefocust te houden op "de belangrijkste". ding," en om de P.A.P.A. in Papa John's pizzarestaurants en bezorging te houden, ongeacht waar ze zijn werkend. De kernwaarden van Papa John's restaurants zijn:

  • Focus: we moeten The Main Thing, The Main Thing behouden. We zullen consequent een traditionele Papa John's pizza van superieure kwaliteit leveren.
  • Verantwoordelijkheid: we doen wat we zeggen dat we gaan doen als we zeggen dat we het gaan doen. We verdienen het recht om anderen op een hoger niveau van verantwoordelijkheid te houden door verantwoording af te leggen aan onszelf, onze klanten en onze zakelijke partners.
  • Superioriteit: Onze klanttevredenheid moet consistent, meetbaar en aantoonbaar zijn. Bij Papa John's verwachten we uitmuntendheid - de 'beste in zijn klasse' in alles wat we doen.
  • P.A.P.A.: Mensen zijn altijd prioriteit. Ons succes hangt af van ons vermogen, als een team, om samen te werken om onze doelen en verwachtingen te bereiken.
  • Houding: als je denkt dat je het kunt of als je denkt dat je het niet kunt -- je hebt gelijk! Het verschil tussen winnaars en verliezers is een positieve mentale instelling. Onze houding is een weerspiegeling van wat we belangrijk vinden: succesvolle teamleden moeten vrolijk, proactief en gepassioneerd zijn in alles wat ze doen.
  • Constante verbetering: we stoppen nooit met proberen ons vorige record te overtreffen. We leggen voortdurend de lat hoger. Hoe goed we ook zijn, we zullen altijd beter worden.
Applebees-voedselmenu in Buckley, Washington, VS
Corbis / Getty-afbeeldingen

De missie van de Applebee's Neighborhood Grill and Bar restaurantketen richt zich op één belangrijk aspect van de Applebee's eetervaring.

Feiten en weetjes over de oprichters van Applebee

Het eerste Applebee's restaurant werd in 1980 geopend door Bill en TJ Palmer in Atlanta, Georgia onder de naam T.J. Applebee's Rx voor eetwaren en elixers. De Palmers verkochten hun restaurantconcept in 1983 aan W.R. Grace and Company, en Bill Palmer werd toen franchisenemer van Applebee. De naam van het restaurant werd officieel veranderd in Applebee's Neighborhood Grill & Bar in 1986, en Applebee's International (APPB) werd een beursgenoteerd bedrijf in 1989. In 2008 veranderde de naam van het bedrijf in Dine Equity (DIN).

Hoofdkantoor Applebee's restaurantketen:

Het hoofdkantoor van de Applebee's Restaurant-keten bevindt zich in Kansas City, Missouri.

Visie en waarden van Applebee's

De missie, visie en waarden van Applebee zijn die van het moederbedrijf, Dine Equity, waarop de focus ligt Applebee's franchisenemers en werknemers over het belangrijkste aspect van de Applebee's eetervaring dat het meest is belangrijk. De visie van Dine Equity (en die van Applebee) is:
"DineEquity verenigt geweldige franchisenemers, merken en teamleden om 's werelds toonaangevende restaurantbedrijf te creëren, één gastervaring tegelijk."
Om duidelijk te maken hoe de franchisenemers en werknemers van Applebee "het leidende restaurantbedrijf ter wereld zullen creëren", biedt Dine Equity deze bedrijfswaarden:

  • Integriteit: we doen het juiste. We zijn toegewijd aan de hoogste ethische normen.
  • Excellence: We verwachten het beste van onszelf en van elkaar.
  • Innovatie: We vinden creatieve, nieuwe manieren om onze gasten te verrassen.
  • Verantwoordelijkheid: we doen wat we zeggen dat we zullen doen. Wij zijn verantwoordelijk voor onze daden.
  • Inclusie: we respecteren en waarderen de diversiteit van anderen. We profiteren van veel gezichtspunten.
  • Vertrouwen: we werken samen en bouwen vertrouwen op door middel van open, eerlijke communicatie.
  • Gemeenschap: We maken een verschil in de buurten en gemeenschappen die we bedienen.
Publix Food and Pharmacy-etalage
Moment Redactie / Getty Images

De missie van Publix Supermarkets is gebaseerd op de toewijding om waarde te bieden aan klanten, aandeelhouders en werknemers.

Feiten en weetjes over de oprichters van de Publix-supermarktketen

De Publix-supermarktketen begon als een enkele winkel in Winter Haven, Florida, geopend in het midden van de Grote Depressie door de oprichter George W. Jenkins. Vanaf het begin stond Publix bekend om zijn hoge normen van netheid en klantenservice. De klantenservicefilosofie van Publix wordt samengevat in de toewijding "om onze klanten nooit willens en wetens teleur te stellen klanten" en zijn hoge normen voor klantenservice zijn erkend door de strengste critici van allemaal - its klanten.
Vanaf het begin stond Publix ook bekend om zijn praktijken op het gebied van werknemersrelaties. Oprichter George Jenkins heeft een structuur voor winstdeling en werknemersbezit opgezet, en meer dan 80 jaar later is Publix nog steeds in privébezit van zijn werknemers.

Hoofdkantoor van Publix

Het hoofdkantoor van Publix bevindt zich waar de keten oorspronkelijk begon in Winter Haven, Florida.

Missieverklaring, visie en waarden van Publix

De missieverklaring van de Publix-supermarktketen is meer een globale visieverklaring en een die elke supermarktketen ter wereld zou kunnen hebben. De missieverklaring van Publix is:
"Om de beste kwaliteitsvoedingsretailer ter wereld te zijn..."
Om de "missie" van Publix reëler en haalbaarder te maken voor zijn werknemers, heeft Publix ook een reeks "toezeggingen" die de visie duidelijk definiëren voor hoe Publix dagelijks zaken wil doen basis. Publix verwacht dat de inzet van alle medewerkers op alle niveaus:

  • Gepassioneerd gericht op klantwaarde
  • Intolerant voor afval
  • Toegewijd aan de waardigheid, waarde en werkzekerheid van medewerkers 
  • Toegewijd aan de hoogste normen van rentmeesterschap voor onze aandeelhouders
  • Betrokken als verantwoordelijke burgers in onze gemeenschappen.
De etalage van het Panda Express-restaurant
Corbis / Getty-afbeeldingen

De missie van het Panda Express-restaurant gaat over een uitzonderlijk snelle, ongedwongen Aziatische eetervaring en de geïnspireerde medewerkers die dat zullen creëren.

Panda Express-geschiedenis, feiten over oprichters en weetjes

Panda Express is opgericht door Andrew Cherng en zijn vader, chef-kok Ming-Tsai Cherng. Het eerste Panda Express-restaurant opende in 1973 onder de naam Panda Inn Mandarin Cuisine in Pasadena, Californië. Panda Inn was een full-service restaurant en het menu introduceerde Szechuan en Mandarin Cuisine in Zuid-Californië.
Tien jaar later werd het eerste Panda Express-restaurant geopend als een snel-informeel restaurant en werd de snelle Mandarijnkeuken om te kopiëren. Panda Express was het eerste quick-service restaurant dat in 1988 een outlet opende in een kruidenierswinkel. De eerste Panda Express met drive-thru werd geopend in 1997 en de eerste internationale Panda Express opende in 2011 in Mexico.
Vanaf 2019 exploiteerde de Panda Express Restaurant Group vijf Panda Inn full-service restaurants en meer dan 2.000 Panda Express fast-casual restaurants in 50 Amerikaanse staten, Mexico en Puerto Rico. De Panda Express Restaurant Group bezit en exploiteert ook de restaurantketen Hibachi-San Japanese Grill.

Hoofdkantoor Panda Express Restaurant Group:

Het hoofdkantoor van de Panda Express Restaurant Group is gevestigd in Pasadena, Californië, waar alle Panda-pret begon.

Missieverklaring van Panda Express

De missieverklaring van de Panda Express Restaurant Group is de missie van het moederbedrijf, Panda Restaurant Group. De missieverklaring is net zo relevant voor medewerkers van Panda Restaurant Group op managementniveau op het hoofdkantoor als het is voor de werknemers die in alle drie de merkrestaurantketens werken: Panda Inn, Panda Express en Hibachi-San. De missie van Panda is:

"Lever uitzonderlijke Aziatische eetervaringen door een organisatie op te bouwen waar mensen worden geïnspireerd om hun leven te verbeteren."

Om verder te definiëren hoe een "uitzonderlijke eetervaring" en "geïnspireerde mensen" kunnen worden gecreëerd, definieert de Panda Restaurant Group een lijst met bedrijfswaarden:

  • Proactief: Wij signaleren kansen.
  • Respect/Win-Win: We behandelen elkaar met respect.
  • Groei: Om Panda te laten groeien, moeten we allemaal leren en groeien.
  • Geweldige operatie: geweldige operaties zijn een concurrentievoordeel.
  • Geven: We geven onze tijd en middelen.
Een Arby's Restaurant in Dawsonville, Georgia
Getty Images voor Arby's / Getty Images

De missie van Arby is een combinatie van zes kernwaarden die doelen stimuleren, relaties opbouwen en beslissingen sturen voor alle medewerkers en franchisenemers van Arby.

Arby's Fast Food Restaurant Founders Feiten en Trivia

Het eerste restaurant van Arby's werd op 23 juli 1964 geopend door Leroy en Forrest Raffel in Boardman, Ohio, waar rosbiefsandwiches, chips en ijsthee werden verkocht. De eerste franchise van Arby opende slechts een jaar later.
Arby's werd in 1993 gekocht door Triarc Companies en Triarc fuseerde in 1993 met Wendy's om de Wendy's Arby's Group te worden. In 2011 kocht een private equity-groep, Roark Capital Group, de restaurantoperatie van Arby's en scheidde deze van Wendy's Group. Arby's was de eerste Amerikaanse fastfoodrestaurantketen die een lite (caloriearm) menu introduceerde en ook de eerste die in 1994 roken verbood in al zijn eigen restaurants.

Hoofdkantoor van de restaurantketen van Arby

Het hoofdkantoor van de restaurantketen Arby's bevindt zich in Sandy Springs, Georgia.

De missieverklaring van Arby's fastfoodrestaurants

In plaats van één statische missie, gebruikt de Arby's Group zijn zes kernwaarden om zijn werknemers en franchisenemers te begeleiden bij het stellen van doelen, het opbouwen van relaties en het nemen van beslissingen. De zes kernwaarden van de Arby's Group zijn:

  • Dream Big: Wij geloven in het onbeperkte potentieel dat in alle mensen ligt, en we zijn vastbesloten om mensen kansen te bieden om hun dromen te verwezenlijken.
  • Werk hard: wij geloven dat hard werken en front-end inspanning voorwaarden zijn voor succes.
  • Get it Done: Wij geloven dat het behalen van positieve resultaten de sleutel is tot blijvend succes voor iedereen.
  • Eerlijk spelen: Wij geloven dat winnende teams spelen volgens de Gouden Regel. We behandelen onze klanten, zakenpartners en het team zoals ze behandeld willen worden - met respect.
  • Veel plezier: wij geloven dat het leven bedoeld is om van te genieten. Succes komt sneller door plezier te hebben terwijl we aan onze doelstellingen werken.
  • Maak het verschil: Wij geloven dat we als bedrijf en als individuen de verantwoordelijkheid hebben om de levenskwaliteit van onze werknemers en gemeenschappen te verbeteren.
Jimmy John's Gourmet Sandwiches-franchise eigendom van Drew Brees
Corbis / Getty-afbeeldingen

De missie van de broodjesrestaurantketen Jimmy John's is vers, freaky, snel en fanatiek.

Jimmy John's geschiedenis, feiten over oprichters en trivia

Jimmy John's restaurantketen is opgericht door Jimmy John Liautaud. Het eerste Jimmy John's Restaurant werd geopend door de 19-jarige Jimmy John in 1983 in Charleston, IL. Het eerste Jimmy John's-menu bevatte vier verschillende soorten sandwiches gemaakt op versgebakken brood en frisdrank zonder ijs omdat oprichter Jimmy John geen ijsmachine kon betalen. Levering begon als een marketingstrategie om meer klanten binnen te halen op de markt van een universiteitsstad.

In 1993 werd de eerste franchisewinkel geopend. In 2019 zijn er meer dan 2.800 Jimmy John's restaurantlocaties in de VS Volgens de Jimmy John's franchiseprospectus, zal de gemiddelde franchiselocatie $ 1,4 miljoen bruto opleveren en een nettowinst van meer dan $300,000.

Versgebakken brood, vers gesneden vlees en groenten, hoogwaardige kruiden, snelle bereiding en razendsnelle levering zijn de kenmerken van het merk Jimmy John's vanaf het begin, waardoor het een herkenbare niche krijgt in de uiterst competitieve quick-service sandwich markt.

Het hoofdkantoor van de restaurantketen Jimmy John's bevindt zich in Champaign, Ilinois.

Mission Statement van Jimmy John's Restaurantketen

De sandwichrestaurantketen van Jimmy John is allesbehalve traditioneel, dus het is geen verrassing dat het bedrijf geen traditioneel gelabelde 'mission statement' heeft. Wat Jimmy John's heeft twee overkoepelende slogans die zijn merk identificeren, zijn cultuur definiëren en zijn werknemers begeleiden, wat het doel van een missie vervult stelling. Die "missie"-slogans van Jimmy John zijn:

  • "freaky snel... freaky goed"
  • "Subs zo snel dat je gek wordt!"

Een meer traditionele "missie" is te vinden in de bedrijfsbeschrijving die aan potentiële franchisenemers wordt verstrekt:

"Ons bedrijf draait om eenvoud, kwaliteit, snelheid en levering. De beste sandwiches in de branche, gemaakt met de beste vleeswaren, kaas en brood! Razendsnelle service en levering!”

Bovendien heeft Jimmy John's vanaf het begin één leidend principe gehanteerd, dat de "Gouden Regel" van Jimmy John wordt genoemd:

"Maak een deal, houd een deal."

In termen van een sandwichrestaurantfranchise wordt "een deal sluiten en een deal houden" verder gedefinieerd door oprichter Jimmy John's "Components to the Brand", waarin staat:

  • Eenvoudig: het komt erop neer dat we gastronomische sandwiches maken en we vermijden alles dat het proces of ons imago bemoeilijkt.
  • Eerlijk: Wij beloven een eerlijk goed broodje en maken die belofte waar.
  • Makes it Happen: Zolang wij fanatiek zijn over Jimmy John's, zullen klanten ook fanatiek zijn over ons.”
Safeway in Silicon Valley
Smith-collectie/Gado/Getty Images

De visie en missie van het Safeway-bedrijf en de Safeway-supermarktketen zijn gericht op klantloyaliteit en de vier manieren om die loyaliteit te verdienen.

Feiten en weetjes over de oprichters van Safeway Corporation

De geschiedenis van Safeway gaat terug tot 1915 toen M.B. Skaggs kocht een kleine kruidenierswinkel van zijn vader in American Falls, Idaho. Hij opende 428 Skaggs-winkels in de volgende 11 jaar in 10 verschillende staten. In 1926 kocht hij 322 Safeway (Selig) winkels. Safeway's innovaties in de Amerikaanse supermarktsector omvatten prijzen per pond, voedingswaarde-etikettering en parkeerplaatsen voor klanten bij haar winkels.

Safeway is sinds 1928 genoteerd aan de beurs van New York en heeft onder meer de merken Vons, Randalls, Tom Thumb, Genuardi's en Carrs.

Hoofdkantoor van de Safeway Corporation

Het hoofdkantoor van Safeway is gevestigd in Pleasanton, Californië.

Missie en visie van de Safeway Corporation

De missie van de Safeway-onderneming en de Safeway-supermarktketen begint eerst met een algemene visie die haar medewerkers richt op het opbouwen van een loyale relatie met Safeway-klanten. De visie van de Safeway Corporation is:
"We verdienen de loyaliteit van de mensen die we dienen door de talenten en passie van medewerkers."
Om deze visie meer reëel en uitvoerbaar te maken, geeft Safeway haar medewerkers ook een meer specifieke missieverklaring die de vier manieren specificeert waarop Safeway-medewerkers werken om die klantloyaliteit elke dag te verdienen in hun dagelijkse werk niveaus. De missieverklaring van Safeway is:
"We verdienen de loyaliteit van de mensen die we bedienen door eerst op hun behoeften te anticiperen en vervolgens aan hun behoeften te voldoen met onze producten van superieure kwaliteit, een uniek winkelervaring, klantgerichte service en voortdurende innovatie, terwijl we winstgevende groei op de lange termijn voor ons genereren aandeelhouders."

Dairy Queen Grill en Chill winkelpui
Win McNamee / Getty Images

De missie van de restaurantketen Dairy Queen gaat over het maken van herinneringen, niet over fastfood.

Geschiedenis van Dairy Queen, feiten over oprichters en trivia

J.F. "Opa" McCullough en zijn zoon Alex McCullough vonden het soft-service-ijs uit dat het primaire product was waar het hele Dairy Queen-restaurantmerk en -concept omheen was gebouwd.

Op 22 juni 1940 werd het eerste Dairy Queen-restaurant geopend in Joliet, Ilinois, gezamenlijk eigendom van de McCulloughs en Sherb Noble. Toen de McCulloughs voor het eerst het idee van softijs bedachten, was Sherb Noble de eerste die het product testte in zijn winkel, die vervolgens traditioneel hardgevroren ijs serveerde. De proef met softijs van Noble werd als succesvol beschouwd nadat in slechts twee uur tijd 1.600 porties softijs aan zijn klanten waren voorgeschoteld.
Het menu bij de eerste Dairy Queen was simpelweg dit nieuwe softijsproduct, waarvoor een speciaal ontworpen en gepatenteerde machine nodig was om het te verstrekken. De eerste 1.400 Dairy Queen-vestigingen serveerden softijs in een hoorntje, ijscoupes in een kopje en ijs om mee naar huis te nemen. Dairy Queen was bijna tien jaar actief voordat ze milkshakes, malts en bananensplits op het menu introduceerde. Sommige Dairy Queen-restaurants hebben warme gerechten aan hun menu toegevoegd.
Dairy Queen werd een beursgenoteerd bedrijf in 1972 en in mei van dat jaar werd de eerste internationale Dairy Queen-winkel geopend in Tokio, Japan. In 1987 International Dairy Queen Inc. Oranje Julius verworven. In 1986 verwierf Dairy Queen de Karmelkorn-keten. In 1997 werd Dairy Queen gekocht door Berkshire Hathaway.

Hoofdkantoor International Dairy Queen Restaurant:

Het hoofdkantoor van International Dairy Queen, Inc. is gevestigd in Minneapolis, Minnesota.

Mission Statement van de Dairy Queen Restaurantketen

Als restaurantbedrijf lijkt het logisch dat de missie van Dairy Queen, althans gedeeltelijk, gericht zou zijn op voedsel, met name op het kenmerkende softijsproduct. Maar de leiders van Dairy Queen gebruiken hun missie om de DQ-organisatie te focussen op de klantervaring. De missie van Dairy Queen is:

"Om positieve herinneringen te creëren voor iedereen die DQ® aanraakt."

Maar de DQ-leiders zijn de branche waarin ze actief zijn niet vergeten, dus hebben ze ook een visie opgesteld die hun plaats in de wereldwijde retailrestaurantindustrie verwoordt. De visieverklaring van International Dairy Queen Inc. is:

”DQ® - 's werelds favoriete quick-service restaurant.”

California Pizza Kitchen-etalage
Frazer Harrison/Getty Images

In plaats van een formele missieverklaring, begeleidt California Pizza Kitchen zijn werknemersteam met een "ROCK-filosofie" en "Vier sleutels tot succes".

Feiten en trivia over de oprichters van California Pizza Kitchen

Het eerste California Pizza Kitchen-restaurant werd in 1985 geopend in Beverly Hills, Californië, door Rick Rosenfield en Larry Flax. Wat de eerste California Pizza Kitchen definieerde, waren de in de oven gebakken pizza's gemaakt met wereldwijde recepten en een unieke combinatie van niet-standaard pizza-ingrediënten.

California Pizza Kitchen Restaurantketen Hoofdkantoor

In overeenstemming met de naam van de keten California Pizza Kitchen (CPK), is het hoofdkantoor van CPK gevestigd in Los Angeles, Californië.

De missieverklaring van de California Pizza Kitchen:

In plaats van een formele missieverklaring heeft de restaurantketen California Pizza Kitchen iets noemt zijn "ROCK-filosofie", die een basis legt voor de California Pizza Kitchen-medewerker cultuur. De CPK ROCK-filosofie is:

  • Respect: Simpel gezegd, alle stemmen zijn belangrijk en onze focus op respect zorgt ervoor dat alle stemmen worden gehoord.
  • Kans: door opwindende carrièregroei en cross-training zijn we altijd op zoek naar het ontwikkelen en verfijnen van ons toptalent om het bedrijf te stimuleren en anderen te leiden.
  • Communicatie: we hebben een opendeurbeleid en een cultuur waarin iedereen bij voornaam bekend is en altijd welkom is om iets te zeggen.
  • Vriendelijkheid: Vriendelijkheid definieert de energie en geest van California Pizza Kitchen.

Naast de ROCK-filosofie heeft California Pizza Kitchen ook vier sleutels tot succes die helpen bij het definiëren van de CPK-werknemers- en werkcultuur. De vier sleutels tot succes van CPK zijn:

  • De eerste sleutel zijn onze medewerkers: we maken van CPK een geweldige plek om te werken.
  • The Second Key zijn onze gasten: we streven ernaar elke gast elke keer weer te verbazen.
  • De derde sleutel is onze focus op omzet- en winstgroei: het is voor iedereen belangrijk om financieel succes te behalen.
  • De vierde sleutel is gemeenschap: we zijn zeer toegewijd aan het ondersteunen van onze lokale gemeenschappen.
Jack in the Box Fast Food Restaurant-etalage
Corbis / Getty-afbeeldingen

De missie van restaurantketen Jack in the Box is een restaurantconcept gericht op innovatief eten op maat dat op elk moment van de dag verkrijgbaar is.

Jack in the Box-geschiedenis, feiten over oprichters en trivia

Jack in the Box Restaurant is opgericht door Robert O. Peterson. Het eerste Jack in the Box fastfoodrestaurant, geopend in 1951 in San Diego, Californië, verkocht hamburgers voor 18 cent, had een drive-thru met een tweerichtingsintercom en een jack-in-the-box-kop bovenop de gebouw.

Hoewel de restaurantketen In-N-Out Burger aanspraak maakt op het openen van de eerste drive-thru in de staat Californië, Jack in the Box beweert de "eerste grote hamburgerketen te zijn die het concept van drive-thru-dineren heeft ontwikkeld en uitgebreid. Andere "primeurs" die Jack in the Box beweert te hebben behaald in de fastfood-niche van de Amerikaanse restaurantindustrie, zijn onder meer:

  • De eerste ontbijtsandwich in 1969. (De McDonald's Egg McMuffin werd pas in 1972 "geboren".)
  • De eerste "draagbare salade" in 1982. (Wendy's bood de saladebar voor het eerst aan in zijn restaurants in 1979.)
  • De eerste snelbedieningsrestaurantketen "die videografieken integreerde in displays voor orderbevestiging" in 1997.
  • De eerste zelfbedieningsbestelzuilen in de winkel in 2006.
  • Aangeboden de eerste 100 procent Sirloin Burger op een fastfoodmenu in 2007.

Het hoofdkantoor van de fastfoodrestaurantketen Jack in the Box bevindt zich in San Diego, Californië.

Mission Statement van Jack in the Box Restaurant

Hoewel Jack in the Box geen gepubliceerde bedrijfsmissieverklaring heeft, definieert het in zijn aandeelhoudersrapporten de Jack in the Box “restaurantconcept”, dat voldoende dienst doet als mission statement om richting en visie te geven aan de medewerkers en franchisenemers verantwoordelijk voor het leveren van het innovatieve, op maat gemaakte eten dat op elk moment van de dag wordt geserveerd, wat de belofte is van de Jack in the Box van vandaag merk.

"Jack in the Box biedt een brede selectie onderscheidende, innovatieve producten die zich primair richten op de volwassen fastfoodconsument. Ons menu biedt een verscheidenheid aan items, waaronder hamburgers, taco's, speciale sandwiches, drankjes, echte ijsshakes, salades en bijgerechten. Jack in the Box-restaurants bieden gasten ook de mogelijkheid om hun maaltijden aan te passen en elk product, inclusief ontbijtproducten, op elk moment van de dag te bestellen." 

IHop Restaurant kin chef-kok hoeden en mokken
WireImage / Getty-afbeeldingen

De missie van de International House of Pancakes restaurantketen richt zich elke dag op franchisenemers en werknemers op het belangrijkste onderdeel van de IHOP-ervaring.

Feiten over de oprichters van International House of Pancakes

Het First International House of Pancakes werd in 1958 geopend door Al en Jerry Lapin en Al en Trudy Kallis in Toluca Lake, Californië. Het bedrijf noemde zichzelf voor het eerst IHOP als onderdeel van een marketingcampagne in 1973. IHOP Corp. verwierf de restaurantketen van Applebee in 2007 en de naam van het moederbedrijf veranderde in 2008 in Dine Equity (DIN).

Hoofdkantoor IHOP Restaurantketen:

Het hoofdkantoor van IHOP bevindt zich in de buurt van de plaats waar het eerste restaurant werd geopend, in Glendale, Californië.

Visie en waarden van IHOP

De missie, visie en waarden van IHOP zijn die van het moederbedrijf, Dine Equity, dat richt zich elke keer op de franchisenemers en werknemers van IHOP op het belangrijkste onderdeel van de IHOP-ervaring dag. De visie van Dine Equity (en IHOP) is:

"DineEquity verenigt geweldige franchisenemers, merken en teamleden om 's werelds toonaangevende restaurantbedrijf te creëren, één gastervaring tegelijk."

Om te verduidelijken hoe IHOP-franchisenemers en -medewerkers "het leidende restaurantbedrijf ter wereld zullen creëren", biedt Dine Equity deze bedrijfswaarden:

  • Integriteit: we doen het juiste. We zijn toegewijd aan de hoogste ethische normen.
  • Excellence: We verwachten het beste van onszelf en van elkaar.
  • Innovatie: We vinden creatieve, nieuwe manieren om onze gasten te verrassen.
  • Verantwoordelijkheid: we doen wat we zeggen dat we zullen doen. Wij zijn verantwoordelijk voor onze daden.
  • Inclusie: we respecteren en waarderen de diversiteit van anderen. We profiteren van veel gezichtspunten.
  • Vertrouwen: we werken samen en bouwen vertrouwen op door middel van open, eerlijke communicatie.
  • Gemeenschap: We maken een verschil in de buurten en gemeenschappen die we bedienen.

Carl's Jr. Restaurantmissie: het verschil definiëren in fastfood

Carl's Jr. Restaurant Storefront
Dave Rowland/Getty Images

De missieverklaring van het fastfoodrestaurant van Carl's Jr. definieert het concurrentieverschil van het product en de ervaring van Carl's Jr. in een drukke fastfoodmarkt.

Feiten en weetjes over de oprichters van Carl's Jr. Restaurant

De restaurants van Carl's Jr. hebben hun oorsprong in een hotdogkar die werd gekocht met $ 311 geleend tegen een Plymouth-auto en $ 15 van de spaarrekening van Carl en Margaret Karcher in 1941 in Los Angeles, Californië. Deze eerste fastfoodonderneming verkocht hotdogs voor een dubbeltje en frisdrank voor een stuiver en verdiende op de eerste dag $ 14,75. Minder dan vijf jaar later, na nog drie hotdogkarren te hebben geopend, openden de Karcher's Carl's Drive-In Barbecue in Anaheim, Californië, de eerste die hamburgers op het menu had staan.
Nadat oprichter Carl Karcher in 1992 overleed, kreeg het bedrijf een nieuwe structuur, met CKE Restaurants Inc. als haar moedermaatschappij. CKE kocht in 1997 de fastfoodketen Hardee's.

Carl's Jr. Hoofdkantoor restaurantketen

Het hoofdkantoor van de Carl's Jr.-restaurants bevindt zich in Carpinteria, Californië, dicht bij de plaats waar het eerste hamburgerrestaurant werd geopend.

Mission Statement van Carl's Jr. Fastfoodrestaurants

Hoewel het niet officieel wordt bestempeld als een 'mission statement', is deze verklaring van Andrew Puzder, President en CEO van CKE Restaurants, Inc. wat een goede bedrijfsmissie zou moeten zijn, omdat het het concurrentieverschil van het product en de ervaring in een drukke fastfoodketen definieert markt. Die "missie" -verklaring van Andrew Puzder is:
”CKE's merken, Carl-s Jr. en Hardee's, bieden onderscheidende, "craveable" gerechten bereid met ingrediënten van topkwaliteit die voldoen aan onze strenge normen. Onze aandacht voor operationele uitmuntendheid, gastenservice en productinnovatie zorgen ervoor dat onze gasten terugkomen voor meer.” - Andrew F. Puzder, President en CEO, CKE Restaurants, Inc.

Bob Evans-restaurant
Corbis / Getty-afbeeldingen

De missie van Bob Evans Restaurants gaat niet over eten, maar over klanten die als goed worden behandeld vrienden en familie en de BESTE eetervaring die kan worden gecreëerd met de Bob Evans Special Touch en Brand Bouwers.

Bob Evans Restaurantketen Oprichters Feiten en weetjes

Bob Evans Farms werd in 1948 opgericht door Bob Evans toen hij begon met het maken van worst van de varkens die op zijn boerderij in Rio Grande, Ohio werden grootgebracht. Bob was gemotiveerd om de worst te maken om te serveren in een diner met 12 stoelen dat hij bezat in Gallipolis, Ohio. De worst was zo populair bij de gasten dat Bob besloot zich te concentreren op het opzetten van een worstenmakerij.

Nadat de worsthandel van Bob Evans bekend werd, opende Bob een restaurant met 12 stoelen op zijn boerderij, dat hij The Sausage Shop noemde. Dit originele restaurant is nog steeds actief met 134 zitplaatsen en wordt beschouwd als het eerste Bob Evans-restaurant.

Met ingang van 2012, Bob Evans Farms, Inc. bestond uit meer dan 700 informele restaurants van Bob Evans, meer dan 100 Mimi's Cafe-restaurants, kruidenierswaren van het merk Bob Evans en kruidenierswaren van het merk Ownes Country Sausage.

Hoofdkantoor Bob Evans Restaurantketen:

Het hoofdkantoor van Bob Evans Farms, Inc. en de informele restaurantketen Bob Evans zijn gevestigd in Columbus, Ohio.

Missieverklaring, waarden en kerndoelen

De missieverklaring van de restaurantketen Bob Evans richt de medewerkers en leiders van Bob Evans op de dinerende klanten en hoe ze bij elke interactie moeten worden behandeld. De missieverklaring van Bob Evans is:

"Bij Bob Evans behandelen we vreemden als vrienden en vrienden als familie."

Omdat elke werknemer zijn eigen interpretatie zou hebben over hoe vrienden en familie te behandelen, Bob Evans geeft meer duidelijkheid met zijn definitie van de BESTE zijn, wat een acroniem is voor Bob Evans Special Aanraken. De BESTE zijn betekent boven en boven verwachting gaan op drie belangrijke gebieden:

  • Kwaliteit
  • Dienst
  • Reinheid

Volgens Bob Evans is BEST ook de optelsom van het omarmen van 8 kernwaarden bij elke actie en beslissing. De kernwaarden van Bob Evans zijn:

  • Samenhang
  • Integriteit
  • Veiligheid
  • Teamwerk
  • Eerlijkheid
  • Kwaliteit
  • Oprechtheid
  • Traditie

Hoewel de kernwaarden richtlijnen geven voor hoe werknemers van Bob Evans zaken doen, zijn er vijf kerndoelen die de Bob Evans Brand Builders worden genoemd. specifieke begeleiding bieden over specifieke acties die werknemers van Bob Evans zouden moeten ondernemen, die helpen bij het prioriteren van wat het belangrijkste is om elke dag te bereiken. De merkbouwers van Bob Evans zijn:

  • Win samen als een team
  • Consistent omzetgroei stimuleren
  • Verbeter de marges met oog voor klanten
  • Wees de beste in de uitvoering van operaties
  • Verhoog het rendement op geïnvesteerd kapitaal
Waffle House winkelpui
Raymond Boyd / Getty-afbeeldingen

De missie van Waffle House-restaurants gaat helemaal over het creëren van een klantervaring uniek consistent en afgestemd op de overtuiging van mede-oprichter Joe Rogers, Sr. dat mensen op de eerste plaats komen en eten seconde.

Waffle House Restaurant Oprichters Feiten en Trivia

De informele restaurantketen Waffle House werd mede opgericht door Joe Rogers Sr. en Tom Forkner in 1955 toen ze hun eerste Waffle House-restaurant openden op Dag van de Arbeid in Avondale Estates, Georgië. Daarvoor werkte Tom voor de restaurantketen Toddle House, Joe werkte in onroerend goed en de twee mannen waren buren.

Deze mede-oprichters van Waffle House wilden een bedrijf opzetten dat gedeeld eigendom was met het managementteam, en de beloning van Waffle House was vanaf het begin op die manier gestructureerd. Pas in 1961 verlieten Joe en Tom hun andere banen om fulltime in hun Waffle House-bedrijf te gaan werken.

Waffle House Restaurants Hoofdkantoor

Het hoofdkantoor van de informele restaurantketen Waffle House bevindt zich in Norcross, Georgia, niet ver van waar het eerste Waffle House-restaurant was gevestigd.

Mission Statement van Waffle House

Mede-oprichter Joe Rogers, Sr. heeft de bedrijfsfilosofie van Waffle House gevestigd toen hij zei: "We zitten niet in de voedingsindustrie... wij zitten in de mensenbusiness.” De Waffle House Mission Statement is afgestemd op de filosofie van die oprichter en richt zich op Waffle House medewerkers over het creëren van een ervaring waarbij de mens centraal staat, die uniek consistent is in het informele restaurant Waffle House ketting.

De missieverklaring van Waffle House

"Onze missie is om onze klanten een unieke ervaring te bieden door heerlijk eten, vriendelijke, attente service, uitstekende prijs en een gastvrije aanwezigheid te leveren."

Het interieur van het Hardees-restaurant
Corbis / Getty-afbeeldingen

De missie van The Hardee is de visie van het moederbedrijf CKE, die definieert wat de eet- en eetervaring van Hardee anders maakt dan die van zijn fastfoodconcurrenten.

Feiten en weetjes over de oprichters van Hardee's Restaurant

Het eerste restaurant van Hardee werd in 1960 geopend in Greenville, South Carolina door oprichter Wilber Hardee. De eerste Hardee's franchise werd vijf maanden later geopend en dat decennium werd de eerste internationale franchiselocatie in Duitsland geopend. Hardee's werd in de jaren zeventig bekend om zijn koekjes.
Hardee's verwierf de Burger Chef-keten in de jaren tachtig en vervolgens CKE Restaurants, Inc. verwierf de Hardee's keten in 1997. Na de overname van CKE verschoof het menu van de Hardee om in overeenstemming te zijn met het nieuwe zusterbedrijf, Carl's Jr.

Hoofdkantoor van de restaurantketen van Hardee

Het hoofdkantoor van Carl's Jr.-restaurants bevindt zich in St. Louis, Missouri.

Mission Statement van Hardee's Fast Food Restaurants

Hoewel het niet officieel is bestempeld als een "mission statement", wordt een bepaalde verklaring toegeschreven aan Andrew Puzder, President en CEO van CKE Restaurants, Inc., over de CKE corporate website is precies wat een goede bedrijfsmissieverklaring zou moeten zijn, omdat het het concurrentieverschil definieert van het Hardee's-product en de ervaring in een drukke fastfoodketen markt. Die "missie" -verklaring van Andrew Puzder is:
”CKE's merken, Carl-s Jr. en Hardee's, bieden onderscheidende, "craveable" gerechten bereid met ingrediënten van topkwaliteit die voldoen aan onze strenge normen. Onze aandacht voor operationele uitmuntendheid, gastenservice en productinnovatie zorgen ervoor dat onze gasten terugkomen voor meer.” - Andrew F. Puzder, President en CEO, CKE Restaurants, Inc.

De missie van Checkers Restaurants: een door gasten geobsedeerde dubbele drive-thru

Buiten een winkelpui van een Chequers Restaurant
Phillip Pessar / Flickr / CC BY 2.0 

De missie van Checkers onderscheidt de keten van alle andere fastfood-hamburgerrestaurantconcurrenten met Guest Obsessed en dubbele drive-thru service ervaringen.

Checkers Restaurantgeschiedenis, feiten over oprichters en trivia

Opgericht door Jim Mattei, Mark Reed en Herbert Brown, opende de eerste locatie in Mobile, Alabama in 1986 met de naam Checkers, naar verluidt vernoemd naar het concept van geblokte taxi's. Het eerste Chequers-restaurant had een eenvoudig menu gericht op laaggeprijsde hamburgers en combo-maaltijden. Checkers wordt gecrediteerd voor het starten van de "waarde" -menutrend in het Amerikaanse fastfood, en voor het revolutioneren van het fastfoodconcept met modulaire restaurants die geen eetzalen en geen parkeerplaatsen hadden. Checkers beweerde dat elk van zijn restaurants in de helft van de tijd twee keer zoveel klanten kon bedienen fractie van de prijs van zijn grote hamburger-fastfoodconcurrenten, McDonald's, Wendy's en Burger Koning.
De Chequers-hamburgerketen fuseerde in 1999 met een andere dubbele drive-thru-concurrent, de Rally's-keten.

Hoofdkantoor Checker's Restaurants

Het hoofdkantoor van de restaurantketens Checker's/Rally's bevindt zich in Tampa, Florida.

Mission Statement van Checker's Hamburger Restaurant

In de overvolle en fel concurrerende hamburger-fastfood-niche van de Amerikaanse restaurantindustrie is dat zo Het is belangrijk dat de missieverklaring van Checkers het verschil in het restaurant van Checkers definieert en richting geeft medewerkers en franchisenemers bij het leveren van dat unieke Cheques-restaurantverschil. De missie van Checkers definieert met succes de "door gasten geobsedeerde dubbele drive-thru" -ervaring van Checkers:

“Om maaltijden van topkwaliteit te serveren tegen een geweldige prijs met Guest-Obsessed© gastvrijheid, snelheid en nauwkeurigheid op onze dubbele drive-thru rijstroken, en om een cultuur bevorderen waarin werknemers goed zijn opgeleid en goed worden beloond, en franchisenemers worden ondersteund bij hun inspanningen om de merk."

De etalage van het restaurant van Papa Murphy
Corey Coyle / Wikimedia Commons / CC BY 4.0

Papa Murphy's missie bestaat uit drie gemeenschappelijke kernwaarden die, wanneer ze consequent worden uitgevoerd, een "geweldige" Papa Murphy's pizza-ervaring creëren.

Feiten en weetjes over de oprichters van Papa Murphy's Pizza Chain

Papa Murphy's is de combinatie van twee afzonderlijke pizzaketens, die beide het take-and-bake-concept gebruikten om pizza's te verkopen. Papa Aldo's werd in 1981 opgericht in Hillsboro, Oregon, en Murphy's Pizza werd begin jaren negentig opgericht in Petaluma, Californië. In 1995 werd Terry Collins een belangrijke investeerder in beide bedrijven en voegde ze samen tot één keten die hij Papa Murphy's noemde.

In 2013 was Papa Murphy's de op vier na grootste pizzawinkelketen in de VS met meer dan 1.200 winkels in 37 verschillende staten. In 2013 werd Papa Murphy's ook door PizzaMarketplace.com erkend als een van de drie beste pizzarestaurantketens "movers and shakers", vóór veel grotere ketens zoals Pizza Hut en Little Caesars.

Het hoofdkwartier van de pizzaketen van Papa Murphy's

Het hoofdkantoor van Papa Murphy is gevestigd in Vancouver, Washington.

Mission Statement van Papa Murphy's

De missie van de take-and-bake-pizzaketen van Papa Murphy is eigenlijk drie kernwaarden, namelijk eenvoudig en gebruikelijk, niet alleen voor alle pizzarestaurants, maar voor zowat elk bedrijf in het Amerikaanse restaurant industrie. De kernwaarden/missie van Papa Murphy's is:

"Geweldige kwaliteit. Grote waarde. Geweldige klantenservice.”

Deze kernwaarden zijn zo fundamenteel dat het misschien niet lijkt dat ze effectieve resultaten zouden kunnen opleveren bij het sturen van de acties en beslissingen van een retailorganisatie. Maar Papa Murphy's legt op deze manier uit hoe en waarom het ervoor heeft gekozen om zijn bedrijf rond deze eenvoudige missie op te bouwen:

"Papa Murphy's is vanaf de eerste dag gebouwd op deze kernwaarden en ze blijven Papa Murphy's vandaag de dag onderscheiden. Deze waarden zijn niet revolutionair, maar als ze consequent worden uitgevoerd, kunnen onze gasten ons verlaten winkels met de best mogelijke pizza en ervaring - het is de reden dat we zijn uitgeroepen tot de #1 Rated Pizza Ketting. Papa Murphy's zal blijven evolueren, maar onze basis is in steen gebeiteld." 

Little Caesars Mission: Principes voor Happy! Vrolijk! Klanten

Kleine Caesars Restaurant Storefront
Moment Redactie / Getty Images

De missie van Little Caesars gaat over Happy! Vrolijk! en de werkingsprincipes die ze creëren.

Feiten en trivia over de oprichters van Little Caesars Restaurant

Het eerste Little Caesars-restaurant werd op 8 mei 1959 geopend in Garden City, Michigan man en vrouw team Michael en Marian Ilitch, die naar verluidt $ 10.000 van hun eigen geld investeerden in hun droom financieren. Michael wilde het nieuwe restaurant Pizza Treat noemen. Marian wilde het Little Caesars noemen (zo typeerde ze haar man). Ze sloten een compromis en noemden het eerste restaurant Little Caesar's Pizza Treat. Naast pizza serveerde het eerste Little Caesars-restaurant ook hotdogs, kip, garnalen en vis.

Little Caesars werkte in de jaren negentig samen met Kmart en opende Little Caesars-winkels binnen de Kmart-winkels. Toevallig zijn zowel de Kmart- als de Little Caesars-keten begonnen in Garden City.

Het eerste Amerikaanse franchiserestaurant van Little Caesars werd in 1961 verkocht en de eerste internationale locatie van Little Caesars werd in 1969 geopend in Waterloo, Ontario, Canada.

Hoofdkantoor Little Caesars Restaurantketen:

Het hoofdkantoor van de pizzarestaurantketen Little Caesars bevindt zich niet ver van waar de keten begon, in Detroit, Michigan.

Missieverklaring, visie en waarden van Little Caesars

De missie van Little Caesars is gedefinieerd voor zowel Little Caesars-medewerkers als Little Caesars-franchisenemers. Hoewel beide missieverklaringen vergelijkbaar en compatibel zijn, zijn ze opmerkelijk verschillend. De missieverklaring die aan de werknemers van Little Caesars wordt verstrekt, is:

"Wij willen gelukkig! Vrolijk! Klanten. Onze missie is om heerlijke producten van hoge kwaliteit te bieden tegen een betaalbare prijs, met vriendelijke, snelle en hoffelijke service."

De afzonderlijke missieverklaring voor franchisenemers is:

"De beste take-home pizzaketen zijn door de verwachtingen van de klant te overtreffen met buitengewone waarde, heerlijk smakende producten en uitstekende mensen, en tegelijkertijd een sterk rendement te bieden aan onze belanghebbenden."

Om specifiek te definiëren hoe Little Caesars van haar werknemers en franchisenemers verwacht dat ze de Little bereiken Caesars mission statement, hebben de leiders van Little Caesars vijf "Stakeholder Operating Principes":

  • Klanten: een plezierige en duurzame relatie met elke klant ontwikkelen.
  • Franchisenemers: Om onze franchisenemers ondersteuning en discipline met toegevoegde waarde te bieden.
  • Collega's: om collega's op te leiden en aan te moedigen om excellentie te bereiken.
  • Leveranciers: Het ontwikkelen van wederzijds voordelige relaties gebaseerd op vertrouwen en respect.
  • Gemeenschappen: Een imago behouden dat een constante bron van trots en kwaliteit is in onze gemeenschappen.
Boston Market Restaurant Storefront
Mark Wilson / Getty-afbeeldingen

De "geweldige" missieverklaring van de fast-casual restaurantketen Boston Market is ontworpen om een ​​positieve sfeer te creëren eetervaring, maar laat veel ruimte voor interpretatie en uitvoering vanwege zijn brede en ongedefinieerde doelen.

Feiten en weetjes over Boston Market Founders

Arthur Cores en Steven Kolow openden in 1985 het eerste Boston Chicken-restaurant in Newton, Massachusetts. De naam werd veranderd in New Boston Chicken, Inc. toen een derde partner, Goerge Naddaff, bij het bedrijf kwam. De bedrijfsnaam werd ingekort tot Boston Chicken, Inc. in 1992 voordat het in 1993 naar de beurs ging. De keten werd in 1995 omgedoopt tot Boston Market om een ​​uitbreiding van het menu en de toevoeging van ander vlees dan de originele rotisserie-kip weer te geven.

De Boston Market-keten werd in 2000 gekocht door het McDonald's-bedrijf, twee jaar nadat het bedrijf de reorganisatie van het faillissement van Chapter 11 had aangevraagd. De Boston Market-keten werd vervolgens in 2007 door McDonald's verkocht aan Sun Capital Partners.

Hoofdkantoor Boston Market Restaurantketen

Het hoofdkantoor van Boston Market-restaurants bevindt zich in Golden, Colorado.

Mission Statement en waarden van Boston Market

De missieverklaring van Boston Market-restaurants is duidelijk opgesteld om te helpen bij het creëren van een positieve eetervaring voor Boston Market-klanten. Maar de mission statement is zo ruim geformuleerd dat het veel ruimte laat voor interpretatie door de individuele Boston Market-medewerkers, en dus inconsistente ervaring voor de Boston Market diner. De missie van de Boston Market is:

"Geweldig eten maken, snel geserveerd door warme en vriendelijke mensen!!"

Er wordt enige specifieke verduidelijking gegeven aan de leiders van Boston Market over het creëren van een werkplek die de "warme en vriendelijke mensen" in de missieverklaring van Boston Market zou aantrekken en behouden. Hoewel niet specifiek gelabeld, kunnen deze worden beschouwd als de Boston Market-werkplekkwaliteiten of leiderschapswaarden:

  • Trots: Elke dag zijn we trots op wat we doen.
  • Walk the talk: we proberen allemaal 'walk the talk', zoals door de eetkamer gaan, drankjes vullen, borden oppakken en praten met onze gasten.
  • Duidelijke richting: Onze managers bepalen een duidelijke richting voor onze teams.
  • Carrièregroei: Onze medewerkers weten dat ze niet alleen een baan hebben bij Boston Market, maar ook dat ze van die baan een carrière kunnen maken.
  • Plezier: Het belangrijkste is dat het leuk is om bij Boston Market te werken.
Kopje Red Mango-yoghurt met hagelslag
Dkla777 / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

Het concurrentievoordeel voor Red Mango Yoghurt-winkels is het productaanbod, en de Red Mango-missieverklaring richt werknemers op de levering daarvan.

Red Mango Yoghurt slaat oprichters feiten en trivia op

Red Mango werd in 2002 in Seoul, Zuid-Korea opgericht door Roni Akeakamai Choo. De Amerikaanse "oprichter" en Chief Concept Officer, Dan Kim, opende in 2007 de eerste Amerikaanse Red Mango-yoghurtwinkel in Westwood, Californië, vlakbij de UCLA-campus.

Red Mango-hoofdkantoor

Het Amerikaanse hoofdkantoor voor Red Mango is gevestigd in Dallas, Texas. Het hoofdkantoor van Relay International Co., Inc. is gevestigd in Seoul, Zuid-Korea.

Mission Statement van Red Mango USA

Het concurrentievoordeel van Red Mango is het productaanbod, met hun probiotische ingrediënten die tegelijkertijd gezond en smakelijk zijn. De missieverklaring van Red Mango richt medewerkers op het unieke karakter van het Red Mango-productaanbod:

"Om onze klanten te helpen zichzelf goed te verwennen met de gezondste en lekkerste bevroren yoghurt, smoothies, drankjes en snelle versnaperingen."

Del Taco restaurant winkelpui
Moment Redactie / Getty Images

De missieverklaring van de fastfoodketen Del Taco definieert wat Del Taco anders maakt dan iedereen andere Mexicaanse fastfoodketenconcurrenten, en begeleidt werknemers bij het leveren van een gedurfdere, frissere, beter restaurant merk.

Del Taco Restaurantgeschiedenis, feiten over oprichters en trivia

Del Taco-oprichters Ed Hackbarth en David Jameson openden in 1964 het eerste Del Taco-restaurant in Yermo, Californië onder de naam Casa Del Taco. Het menu van het eerste Mexicaanse fastfoodrestaurant Casa Del Taco bevatte taco's, tostadas, patat en cheeseburgers.

Hoofdkantoor Del Taco Restaurants

Het hoofdkantoor van de Mexicaanse fastfoodketen Del Taco bevindt zich in Lake Forest, Californië.

Mission Statement van Del Taco Fast Food Restaurant

Met aanzienlijke concurrentie van fastfood en fast-casual Mexicaanse restaurantketens zoals Taco Bell, Chipotle, en Qdoba, onderscheidt de restaurantketen Del Taco zich van haar concurrenten met een missie verklaring die beschrijft hoe Del Taco-producten en -medewerkers een uniek Del Taco-merk creëren ervaring. Hoewel het niet specifiek wordt geïdentificeerd als een "missie", is de verklaring aan potentiële franchisenemers:

"Met meer dan 550 restaurants en groei, hebben we een gedurfder, frisser en beter merk opgebouwd met ongelooflijke waarde, compromisloze kwaliteit en versheid, en een smaak voor elke eetlust en elk budget."

Bovendien definieert Del Taco "The Del Difference", waaronder:

  • Menu-items worden op bestelling bereid met de meest verse ingrediënten zonder magnetrons.
  • Menu-innovaties die ervoor zorgen dat fans betrokken blijven en terugkomen voor meer.
  • Een combinatie van op waarde gerichte aanbiedingen en premium items.
  • Een schone, gastvrije sfeer in restaurants.
  • Geweldig Mexicaans eten voor een geweldige prijs.
Het restaurantbord van Tony Roma
Corbis / Getty-afbeeldingen

De mission statement van Tony Roma's restaurants richt zijn medewerkers op wat wordt beschouwd als het ultieme Tony Roma's doel: gast loyaliteit.

Tony Roma's restaurantoprichters Feiten en weetjes

Het eerste Tony Roma's restaurant werd geopend op 20 januari 1972 in Miami, Florida door oprichter Tony Roma. Op het oorspronkelijke menu stonden steaks en hamburgers. Ribbetjes werden voor het eerst aangeboden als weekendspecial en waren zo populair dat ze al snel het middelpunt van het menu van Tony Roma werden.

Slechts vier jaar later at de eigenaar van de Dallas Cowboys bij Tony Roma's terwijl hij in Miami was voor de Super Bowl, die zijn team verloor van de Pittsburgh Steelers. Maar de reis was niet helemaal teleurstellend voor Clint Murchison, Jr. omdat hij het restauranteten van Tony Roma zo lekker vond dat hij kocht een groot deel van de Amerikaanse franchiserechten van het restaurant en werd de drijvende kracht achter Tony Roma's Amerikaanse en internationale uitbreiding.

Het hoofdkantoor van Tony Roma's Restaurants

Het internationale hoofdkantoor van de restaurantketen Tony Roma's is gevestigd in Dallas, Texas.

Mission Statement van Tony Roma's

De missieverklaring van Tony Roma doet één ding dat elke goede missieverklaring zou moeten doen. Het definieert duidelijk de motivatie die alle werknemers zouden moeten hebben achter alles wat ze doen door het doel te vermelden dat het belangrijkste is voor het bedrijf. In dit geval is dat ultieme doel voor Tony Roma's gastloyaliteit. De missie van Tony Roma's Restaurants is:

"Heerlijk eten geleverd door professionele, vriendelijke teamleden, resulterend in gastloyaliteit... wereldwijd."

Samen met deze missieverklaring heeft Tony Roma's kwaliteiten geïdentificeerd die het van zijn medewerkers verwacht om dingen op de "Tony Roma's Way" te doen. Hoewel deze kwaliteiten niet als zodanig worden bestempeld, zijn deze PICI2 kwaliteiten kunnen worden beschouwd als servicenormen. PICI van Tony Roma2 kwaliteiten zijn:

  • Passie
  • Intelligentie
  • Medeleven
  • Integriteit
  • Intensiteit
De etalage van restaurant Bojangles
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 4.0 

De missie van de op kippen gebaseerde fastfoodrestaurantketen Bojangles gaat over de beste zijn, snelste, hoogste kwaliteit en vriendelijkste keuze in het zeer competitieve kiprestaurant met snelle bediening niche.

Geschiedenis van Bojangles Chicken, feiten over oprichters en trivia

Opgericht door Jack Fulk en Richard Thomas, opende de eerste Bojangles Fast Food Chicken Restaurant-locatie in 1977 in Charlotte, North Carolina. Het eerste Bojangles-restaurant had geen zitplaatsen en geen drive-in raam. De Bojangles-keten begon als een inlooprestaurant met alleen afhaalmaaltijden. De eerste Bojangles-franchiselocatie werd geopend in 1978. In 2014 werd de 600e Bojangles-locatie geopend en bereikte de restaurantketen met gefrituurde kip een historische omzet van $ 1 miljard.

Vanaf het begin onderscheidde Bojangles zich in de fastfoodkip niche met verschillende Cajun-kruiden en menu-items zoals versgebakken, zelfgemaakte karnemelk koekjes, vuile rijst en "Cajun pintos." Bojangles biedt ook de hele dag ontbijtmenu-items, elke dag dag.

Hoofdkantoor Bojangles Chicken Restaurant Group

Het hoofdkantoor van de Bojangles fastfood-kippenrestaurantketen bevindt zich in Charlotte, North Carolina, waar het merk Bojangles en het concept werden geboren.

Mission Statement van Bojangles Chicken Chain

Hoewel Bojangles niet specifiek wordt geïdentificeerd als zijn "missieverklaring", specificeert Bojangles dat werknemers op alle niveaus van zijn organisatie zich inzetten voor het "Bojangles-verschil", dat is:

”...ervoor zorgen dat onze gasten altijd de best smakende producten van de hoogste kwaliteit krijgen, snel geserveerd door vriendelijke mensen in een schone en aangename omgeving." 

Gezien het doel van een missieverklaring is om werknemers te concentreren op wat de organisatie waardeert en wat haar maakt onderscheidende producten en diensten, deze toezegging "Bojangles verschil" dient de Bojangles restaurantketen goed als een missie stelling.

Kapitein D's Visrestaurant Storefront
Mr. Blue MauMau / Flickr / CC BY 2.0

De missie van Captain D's visrestaurantketen is haar merkbelofte om de beste te zijn, wat volgens Captain D's het resultaat is van vers, eerlijk en kwaliteitsvol voedsel.

Captain D's Seafood Founders Feiten en weetjes

De restaurantketen van Captain D's begon in 1969 toen Ray Danner van Danner Foods een Mr. D's restaurant opende in Donelson, Tennessee. In 1974 fuseerde Danner Foods met Shoney's en daarna werden de restaurants van Mr. D's omgedoopt tot Captain D's.

Kapitein D's Restaurantketen Hoofdkantoor:

Het hoofdkantoor van Captain D's is gevestigd in Nashville, Tennessee.

Mission Statement en merkbelofte van Captain D's

De missieverklaring van Captain D's wordt de merkbelofte genoemd en richt zich op de kwaliteiten van de producten van Captain D die nodig zijn om de "beste" te zijn. De merkbelofte van Captain D's is:

"Bij Captain D's dagen we onszelf uit om het beste visrestaurant te zijn. We beloven unieke en verse ingrediënten te leveren, eerlijk en smaakvol te bereiden en kwaliteit te leveren.

Wij vinden dat onze gasten lekker eten verdienen waar ze elke dag van kunnen genieten.”

Bovendien heeft Captain D's 'The Captain's Difference' gedefinieerd, vergelijkbaar met de Brand Promise, maar geschreven voor een intern publiek van werknemers. "Het verschil van de kapitein" is:

"Bij Captain D's werken we hard om kwaliteitsvolle zeevruchten te leveren tegen concurrerende prijzen. We zoeken de hele wereld af naar de beste kwaliteit zeevruchten tegen de best mogelijke prijs en bezorgen die ervaring elke dag aan onze gasten in de restaurants."

Stater Bros markt winkelpui
Stater Bros. / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

De missieverklaring van Stater Bros. Markets is niet gericht op boodschappen, maar op familie, loyaliteit en de American Dream.

Stater Bros. Geschiedenis, feiten over oprichters en trivia

De eerste Stater Bros. Market werd geopend in augustus 1936 in Yucaipa, Californië nadat de 24-jarige tweeling Leo en Cleo Stater het voor $ 800 kochten van Cleo's baas. De eerste slogan van het bedrijf "The low price leader in your hometown", werd gekozen omdat de Stater Bros. begonnen aan hun avontuur in de supermarkt in het midden van de Grote Depressie.

Toen de VS de Tweede Wereldoorlog binnengingen, vertrokken de gebroeders Stater om te dienen als piloten van de Army Air Force. Tijdens hun afwezigheid runden hun ouders hun supermarktketen, die was uitgegroeid tot vier winkellocaties. Na de Tweede Wereldoorlog trad een derde en jongere Stater-broer, Savoy, toe tot het bedrijf, waardoor drie Stater-broers de Stater Bros. Markten keten.

Stater Bros. Hoofdkantoor Markten Retail

Het hoofdkantoor van Stater Bros. Markets is gevestigd in San Bernardino, Californië.

Stater Bros. Supermarkten Bedrijfsmissie en waarden

De missieverklaring van Stater Bros. Markets is niet gericht op de boodschappen die het bedrijf verkoopt of de diensten die het levert. Integendeel, de Stater Bros. bedrijfsmissieverklaring richt zich op hoe het bedrijf zaken doet en de manier waarop het omgaat met zijn klanten en gemeenschappen. De gebroeders Stater missieverklaring luidt:

"Om altijd uitstekende waarde te bieden in onze prijzen, hoge kwaliteit in al onze koopwaar en vriendelijkheid in onze dienst, zodat onze trouwe klanten en hun families, de toegewijde leden van de Stater Broers. "familie" van werknemers, en de gemeenschappen die we mogen dienen, mogen allemaal delen in de American Dream."

Sla de winkelpui van Mart Supermarket op
Amin Eshaiker / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

De missie van Save Mart Supermarkets gaat over mensen, passie en de bijzondere winkelervaring die zij kunnen creëren.

Bewaar Mart History, Founders Facts en Trivia

Opgericht door Mike Piccinini en zijn broer, Nick Tocco, opende de eerste Save Mart-supermarkt op 17 januari 1952 in Modesto, Californië. Naast boodschappen verkocht de eerste Save Mart-winkel ook voorverpakt vlees, tuin- en tuinbenodigdheden, planten, vers gesneden bloemen en cadeauartikelen, waarmee Save Mart in de jaren vijftig een plekje op de lijst met meest innovatieve retailers zou hebben gekregen, als zo'n lijst zou bestaan Dan.

Bewaar het hoofdkantoor van Mart Supermarkets:

Het hoofdkantoor van Save Mart Supermarkets is gevestigd in Modesto, Californië.

Bewaar de bedrijfsmissie en waarden van Mart Supermarkets

De mission statement voor Save Mart Supermarkten maakt waar een goede mission statement voor bedoeld is om te bereiken, namelijk identificeren wat belangrijk is, werknemers inspireren en een merk creëren identiteit. De bedrijfsmissie van Save Mart Supermarket, die effectief is in zijn eenvoud, luidt:

"Mensen samenbrengen, door onze passie voor eten en een opmerkelijke winkelervaring"

Bovendien biedt het bedrijf Save Mart een aantal gedefinieerde bedrijfswaarden, die zich richten op de werknemers die verantwoordelijk zullen zijn voor het waarmaken van de belofte van de missie. De waarden die beslissingen en acties sturen met het Save Mart-medewerkersteam zijn:

  • Onze waarden: Save Mart Supermarkets zet zich in om elke werknemer een kwaliteitswerkplek te bieden. Dit betekent mensen met waardigheid en respect behandelen, vertrouwen tonen, een inclusieve werkomgeving handhaven die diversiteit waardeert en teamwerk, zorgen voor een productieve sfeer vrij van discriminatie en intimidatie, en zorgen voor een veilige omgeving, vrij van letsel, drugs en alcoholgebruik.
  • Respect: toon respect en vertrouwen, waardeer diversiteit
  • Gelegenheid: Toegewijd aan uw groei en succes
  • Teamwerk: maak de werknemersverbinding
  • Veiligheid: Zorg voor een veilige werkplek vrij van letsel, drugs- en alcoholgebruik
El Pollo Loco Teken buiten restaurant
Moment Redactie / Getty Images

De missie van de fastfoodrestaurantketen El Pollo Loco gaat over het serveren van de beste kip en zakendoen volgens de hoogste ethische normen.

El Pollo Loco Geschiedenis, feiten over oprichters en trivia

Oprichter Juan Francisco opende in 1964 de eerste vestiging in Mexico onder de naam El Pollo Loco. Het menu van de eerste fastfoodlocatie El Pollo Loco was gericht op Mexicaans eten.

El Pollo Loco Restaurants Hoofdkantoor

Het hoofdkantoor van de fastfood-kippenrestaurantketen El Pollo Loco bevindt zich in Costa Mesa, Californië.

Mission Statement van El Pollo Loco Fast-Food Chicken

De missie van de kippenrestaurantketen El Pollo Loco is voorbeeldig in zijn eenvoud en duidelijkheid. Maar omdat het te vereenvoudigd en niet-specifiek is, zou het van toepassing kunnen zijn op elke fastfoodrestaurantketen ter wereld die kip als hoofdmenu-item heeft. De missie van El Pollo Loco is:

" De primaire missie van El Pollo Loco, Inc. is het voordelig serveren van de beste kipmaaltijd.”

Leiders van El Pollo Loco bieden werknemers meer specifieke begeleiding bij het nemen van beslissingen en het creëren van een unieke El Pollo loco-eetervaring met de zakelijke gedragscode:

  • Naleving van de wet: El Pollo Loco en haar werknemers zullen zich houden aan de letter en de geest van alle toepasselijke wet- en regelgeving en zal op een zodanige manier handelen dat de volledige openbaarmaking van alle feiten met betrekking tot welke activiteit dan ook altijd gunstig zal uitpakken voor de Bedrijf.
  • Naleving van hoge ethische normen: El Pollo Loco en haar werknemers zullen zich houden aan de hoogste ethische gedragsnormen in alle zakelijke activiteiten en zal handelen op een manier die El Pollo Loco's positie als krachtige en ethische concurrent binnen het bedrijf versterkt gemeenschap.
  • Verantwoordelijk zakelijk burgerschap: El Pollo Loco en haar werknemers zullen optreden als verantwoordelijke burgers in de gemeenschappen waarin het bedrijf zaken doet.
Moe's Southwest Grill Storefront
Straater Lecka / Getty Images

De missieverklaring van de fast-casual restaurantketen van de Moe's Southwest Grill definieert het merk met geweldig eten, energieke service, originaliteit en oneerbiedigheid.

Moe's Southwest Grill-geschiedenis, feiten over oprichters en trivia

Oprichter Martin Sprock, toen CEO van Raving Brands, opende de eerste locatie in december 2000 in Atlanta, Georgia, waar een menu met verse, op bestelling gemaakte Zuidwesterse gerechten werd geserveerd. Tegenwoordig onderscheidt Moe's zich van Mexicaanse restaurantconcurrenten zoals Qdoba en Chipotle volledig natuurlijke kip, grasgevoerde biefstuk, biologische tofu, maar ook vegetarisch, flexitariërs, kinderen en caloriearme opties. De Moe's Southwestern Grill-merkervaring omvat ook gratis chips en salsa en een legendarische "Welcome to Moe's"-begroeting voor elke klant in de winkel die binnenkomt.

In 2007 verkochten Raving Brands en Martin Sprock een Moe's Southwest Grill Chain met 345 eenheden aan FOCUS Brands. De eerste internationale Moe's Southwest Grill werd op 8 maart 2011 geopend in Turkije. Sinds 2019 zijn er meer dan 700 Moe's Southwest Grill-restaurants actief in vier landen.

Moe's Southwestern Grill-hoofdkantoor

Het hoofdkantoor van de Moe's Southwest Grill bevindt zich bij het moederbedrijf FOCUS Brands in Atlanta, Georgia.

De missieverklaring van Moe's Southwest Grill

Het belang dat Moe's Southwest Grill hecht aan de werknemerscultuur is onmiskenbaar. Moe's heeft niet alleen een duidelijk gedefinieerde missie, maar biedt haar werknemers en franchisenemers ook een duidelijk gedefinieerde visie, doel en doelstelling:

  • Onze visie: het leveren van het best aanpasbare Zuidwesterse eten en de oneerbiedige merkcultuur aan gemeenschappen over de hele wereld, waardoor Moe's Southwest Grill het favoriete restaurant is voor gasten, franchisenemers en medewerkers.
  • Onze missie: een unieke ervaring bieden die iedereen energie geeft met een enthousiast welkom, uitzonderlijke service, geweldig eten, geweldige deuntjes en een onvergetelijke tijd.
  • Ons doel: een cultuur promoten die originaliteit viert.
  • Ons doel: rijkdom, groei en persoonlijke voldoening creëren door Moe's eigen cultuur te leven.

Elk van deze bedrijfsverklaringen geeft een beeld van de "ideale" Moe's klant- en werknemerservaring, en wat Moe's leiders en franchisenemers nodig hebben om werknemers gefocust te houden. Bovendien definieert Moe's Southwest Grill duidelijk zijn bedrijfswaarden, die specifiek franchisenemers en werknemers begeleiden hun besluitvorming en bij het vormgeven van de werknemerscultuur die de basis vormt van de gewenste Moe's-merkklant ervaring. De leidende waarden van de Moe zijn:

  • Handel met integriteit: we geloven dat we allemaal verantwoordelijkheid hebben.
  • Waarde toevoegen: Wij geloven dat alles wat we doen waarde moet toevoegen voor onze gasten.
  • Infuse Passion: Wij geloven dat onze passie en enthousiaste ontvangst de basis vormen van ons merk.
  • Leiderschap bieden: Wij geloven dat goed leiderschap de basis legt voor ons succes op de lange termijn.
  • Denk aan duurzaamheid: we geloven dat we een sociale verantwoordelijkheid hebben.
  • Ken en deel het merk: Wij geloven dat onze duidelijke visie op de toekomst voortkomt uit het begrijpen van onze geschiedenis.
  • Wees jezelf: Wij vinden het belangrijk om onszelf niet te serieus te nemen.
  • Give Back Wij geloven in samenwerken.
  • Veel plezier: wij geloven dat plezier creativiteit voortbrengt.
Fred's Storefront
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 3.0 

De missie van Fred's is om een korting winkelen leider, maar zijn visie gaat niet over winst, maar over mensen.

Feiten en weetjes over de oprichters van Fred

De eerste winkel werd in 1947 geopend in Coldwater, Mississippi door Paul Baddour en zijn twee broers genaamd 'Veel geluk'. Toen de keten uitbreidde, werden de winkels vernoemd naar een van de gebroeders Baddour, Fred.

Hoofdkantoor Fred's Hometown Discountwinkels

Het hoofdkantoor van Fred's Discount-keten is gevestigd in Memphis, TN.

De visie van Fred's Hometown Discount Stores

"Een glimlach op het gezicht van elke klant!" 

De missie van Fred's Hometown Discount Store:

"De Hometown Discount Store zijn die een snelle, leuke en vriendelijke goedkope plek biedt om te winkelen!"

Naast zijn visie en missie doet Fred's "beloften" aan zijn aandeelhouders, klanten en werknemers:

Fred's beloften aan zijn aandeelhouders: Aan onze aandeelhouders beloven we toonaangevende financiële prestaties door middel van buitengewone resultaten, niet alleen buitengewone inspanningen.

Fred's beloften aan zijn klanten: Aan onze klanten beloven we:

  • Teamleden die deskundig, vriendelijk en behulpzaam zijn.
  • Scherpe prijzen die duidelijk aangegeven staan.
  • Een snelle en gemakkelijke winkelervaring.
  • Goed gesorteerde winkels.
  • Een speurtocht naar unieke koopjes.
  • Een schone omgeving.

Fred's beloften aan zijn werknemers: We beloven elkaar:

  • Besluitvaardig, verantwoordelijk en resultaatgericht zijn
  • Om teamleden te helpen succesvol te zijn.
  • Teamwork, wederzijds respect en integriteit.
  • Open communicatie met openhartigheid.
  • Verandering omarmen en duurzame oplossingen realiseren.
Westerse Sizzlin Restaurant Storefront
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

Westerse Sizzlin-klanten genieten van een ontspannen, vriendelijk familiediner vanwege de 'perspectieven' van het bedrijf.

Oprichter van de Western Sizzlin Restaurantketen

Nick Pascarella opende in 1962 het eerste Western Sizzlin-restaurant in Augusta, Georgia. Het bedrijf begon vier jaar later met het franchisen van zijn restaurants.

Western Sizzlin-hoofdkantoor

Het hoofdkantoor van Western Sizzlin is gevestigd in Roanoke, Virginia, en Columbus, Ohio.

De missieverklaring van Western Sizzlin

Niet specifiek bestempeld als een "mission statement", heeft Western Sizzlin wat het noemt "bedrijfsperspectieven" die dezelfde soort visie en hetzelfde doel bieden als een mission statement:

"Ons primaire doel is altijd geweest om de verwachtingen van onze gasten voor beide te overtreffen kwaliteit En dienst. Onze restaurants streven ernaar om een ​​ontspannende, plezierige eetervaring te bieden in een vriendelijke, familiale sfeer."

Boekhoudtips voor startende kleine bedrijven

Boekhouding is veruit een van de belangrijkste aspecten van het starten en runnen van een succesvol bedrijf. Ondernemers opgelet dus. Hoewel het gemakkelijk is om verstrikt te raken in de glamoureuze taak van het ontwerpen van uw website of het k...

Lees verder

De beste manier om een ​​interviewer te bedanken

De tijd nemen om een ​​interviewer na een sollicitatiegesprek te bedanken met een bedankbrief, briefje of e-mail is niet alleen een goede sollicitatie-etiquette, het versterkt ook uw interesse in de functie. Het sturen van een bedankbriefje kan ...

Lees verder

Handige tips voor het beveiligen van uw bedrijf

Denk aan de documenten, juridische documenten, marketinggegevens, contant geld en mensen die zich binnen de muren van uw bedrijf bevinden. Doe jij je best om ze te beschermen? Hier zijn 10 dingen die u nu kunt doen om alles te beveiligen, van sm...

Lees verder