Hoe de motivatie van werknemers te bevorderen

Motivatie van medewerkers is een uitdaging

De motivatie van medewerkers is een voortdurende uitdaging op het werk. Supervisors en managers lopen een moeilijke weg, vooral in werkomgevingen die niet benadrukken werknemers tevredenheid als onderdeel van een omarmde en ondersteunde algemene bedrijfsstrategie.

Aan de ene kant erkennen ze hun kracht in het naar voren halen van de beste medewerkers die ze te bieden hebben, terwijl ze aan de andere kant ze voelen zich misschien niet gesteund, beloond of erkend voor hun werk om gemotiveerd, bijdragend te ontwikkelen medewerkers.

De suggestie voor managers? Kom er overheen. Geen enkele werkomgeving zal uw inspanningen ooit perfect ondersteunen om werknemers te helpen gemotiveerd gedrag op het werk te kiezen. Zelfs de meest ondersteunende werkplekken zorgen voor dagelijkse uitdagingen en lijken vaak tegenstrijdig te zijn met uw doelen en inspanningen stimuleer de motivatie van medewerkers.

Welk klimaat uw organisatie ook biedt om de motivatie van werknemers te ondersteunen, u kunt een omgeving creëren die de motivatie van werknemers bevordert en oproept.

Mogelijkheden om de motivatie van werknemers te beïnvloeden

Je kunt dagelijks acties ondernemen die de medewerkerstevredenheid verhogen. Aanbevolen zijn acties die medewerkers zeggen, in een recente Vereniging voor Human Resources Management (SHRM) onderzoek, zijn belangrijk voor hun werkplezier. Managementacties op deze gebieden zullen een werkomgeving creëren die bevorderlijk is voor de motivatie van werknemers.

Hier zijn zeven consequente manieren waarop een manager of supervisor een werkomgeving kan creëren die de motivatie van werknemers bevordert en beïnvloedt.

Communiceer verantwoord en effectief

Werknemers willen deel uitmaken van de in-crowd, mensen die weten wat er op het werk gebeurt zodra andere werknemers het weten. Ze willen de informatie die ze nodig hebben om hun werk te doen. Ze hebben voldoende informatie nodig om goede beslissingen te kunnen nemen over hun werk.

Ontmoet werknemers na managementstafvergaderingen om hen op de hoogte te houden van alle bedrijfsinformatie die van invloed kan zijn op hun werk. Veranderende deadlines, feedback van klanten, productverbeteringen, trainingsmogelijkheden en updates over nieuwe afdelingsrapportage- of interactiestructuren zijn allemaal belangrijk voor werknemers. Communiceer meer dan je denkt dat nodig is.
Kom langs bij de werkvloer van medewerkers die bijzonder getroffen worden door een verandering om meer te communiceren. Zorg ervoor dat de werknemer duidelijk is over wat de verandering betekent voor zijn baan, doelen, tijdsbesteding en beslissingen.
Communiceer dagelijks met elke medewerker die aan jou rapporteert. Zelfs een prettige goedemorgen stelt de medewerker in staat om met u in gesprek te gaan.
Houd wekelijks een één-op-één-gesprek met elke medewerker die aan u rapporteert. Ze willen graag weten dat ze deze tijd elke week zullen hebben. Moedig werknemers aan om voorbereid te zijn met vragen, verzoeken om ondersteuning, ideeën voor het oplossen van problemen voor hun werk en informatie die ervoor zorgt dat u niet wordt verblind of teleurgesteld door het niet op tijd of zoals gepland produceren betrokken.

Stimuleer de communicatie met senior en executive managers

Medewerkers vinden interactie en communicatie met en aandacht van senior en executive managers motiverend. In de recente Global Workforce Study van Towers Perrin (nu Towers Watson), waaraan bijna 90.000 werknemers uit 18 landen, overtrof de rol van senior managers bij het aantrekken van discretionaire inspanningen van werknemers die van onmiddellijke toezichthouders.

Communiceer open, eerlijk en regelmatig. Houd regelmatig personeelsvergaderingen, woon regelmatig afdelingsvergaderingen bij en communiceer door rond te dwalen op de werkplekken om het personeel te betrekken en interesse in hun werk te tonen.
Implementeer een open deur beleid voor medewerkers om te praten, ideeën uit te wisselen en zorgen te bespreken. Zorg ervoor dat managers begrijpen dat de problemen die ze kunnen en moeten oplossen naar hen worden terugverwezen, maar het is de taak van de leidinggevende om te luisteren.
Feliciteer medewerkers met levensgebeurtenissen zoals nieuwe baby's, informeer naar vakantiereizen en vraag hoe zowel persoonlijke als zakelijke evenementen zijn verlopen. Zorg genoeg om op de hoogte te blijven van dit soort gebeurtenissen en activiteiten in het leven van werknemers.

Creëer kansen voor werknemers om hun vaardigheden te ontwikkelen

Geef medewerkers de kans om hun vaardigheden en capaciteiten te ontwikkelen. Medewerkers willen hun kennis en vaardigheden blijven ontwikkelen. Werknemers willen geen banen die ze als hersenloos werk beschouwen.

Sta medewerkers toe om belangrijke vergaderingen bij te wonen, vergaderingen die functieoverschrijdend zijn en die de supervisor normaal gesproken bijwoont.
Breng personeel naar interessante, ongebruikelijke evenementen, activiteiten en vergaderingen. Het is een hele leerervaring voor een personeelslid om een directievergadering met u bij te wonen of de afdeling te vertegenwoordigen tijdens uw afwezigheid.
Zorg ervoor dat de werknemer verschillende doelen heeft die hij elk kwartaal wil nastreven prestatie ontwikkelplan (PDP). Persoonlijke ontwikkelingsdoelen horen bij hetzelfde plan.
Wijs verantwoordelijkheden die de werknemer niet leuk vindt of die routine zijn opnieuw toe. Nieuwer personeel, stagiaires en contractmedewerkers vinden het werk misschien uitdagend en lonend. Of in ieder geval alle medewerkers zijn aan de beurt.
Bied de werknemer de mogelijkheid om andere rollen en verantwoordelijkheden te leren. Wijs back-upverantwoordelijkheden toe voor taken, functies en projecten.

Kansen bieden aan werknemers om zichzelf te managen en verantwoordelijkheden op zich te nemen

Werknemers halen veel motivatie uit de aard van het werk zelf. Werknemers streven naar autonomie en onafhankelijkheid bij het nemen van beslissingen en in de manier waarop zij hun werk en baan willen uitvoeren.

Geef de werknemer meer autoriteit om zelf te sturen en beslissingen te nemen. Delegeer binnen het duidelijke kader van het POP en de voortdurende effectieve communicatie de besluitvorming na het definiëren van limieten, grenzen en kritieke punten waarop u feedback wilt ontvangen.
Breid de baan uit met nieuwe verantwoordelijkheden op een hoger niveau. Wijs verantwoordelijkheden toe aan de werknemer die hen zal helpen hun vaardigheden en kennis te vergroten. Rekoefeningen ontwikkelen de capaciteiten van het personeel en vergroten hun vermogen om bij te dragen op het werk. (Verwijder tegelijkertijd een aantal van de tijdrovende, minder gewenste functiecomponenten, zodat de werknemer niet het gevoel heeft dat wat werd gedelegeerd "meer" werk was.)
Geef de medewerker een stem in vergaderingen op hoger niveau; meer toegang bieden tot belangrijke en gewenste vergaderingen en projecten.
Geef meer informatie door de werknemer op te nemen in specifieke mailinglijsten, in bedrijfsbriefings en in uw vertrouwen.
Bied de werknemer meer gelegenheid om invloed uit te oefenen op de doelstellingen, prioriteiten en metingen van de afdeling of het bedrijf.
Wijs de medewerker toe om projecten of teams te leiden. Wijs rapporterende medewerkers toe aan hun leiding op projecten of teams of onder zijn of haar directe supervisie.
Stel de werknemer in staat om meer tijd met zijn baas door te brengen. De meeste werknemers vinden deze aandacht lonend.

Behandel zorgen en klachten van werknemers

Zorgen en klachten van werknemers uitlokken en aanpakken voordat ze een werknemer of werkplek disfunctioneren. Luisteren naar klachten van werknemers en de werknemer op de hoogte houden over hoe u de klacht aanpakt, zijn van cruciaal belang voor het creëren van een motiverende werkomgeving.

Ook als de klacht niet naar tevredenheid van de medewerker kan worden opgelost, blijft het feit dat u de klacht en terugkoppeling over de behandeling en afhandeling van de klacht aan de medewerker gegeven gewaardeerd. Het belang van de feedbacklus bij het aanpakken van zorgen van werknemers kan niet genoeg worden benadrukt.

Houd uw deur open en moedig werknemers aan om naar u toe te komen met legitieme zorgen en vragen.
Spreek de werknemer altijd aan en geef feedback over de status van zijn geuite bezorgdheid. De zorg of klacht kan niet voor altijd in een donker gat verdwijnen. Niets veroorzaakt meer ontsteltenis voor een werknemer dan het gevoel te hebben dat hun legitieme bezorgdheid niet is geadresseerd.

Erkenning en onderscheidingen voor werknemers

Erkenning van de prestaties van werknemers staat hoog op de lijst van motivatiebehoeften van werknemers. Veel leidinggevenden stellen beloning en erkenning gelijk aan geldelijke geschenken. Terwijl werknemers geld waarderen, waarderen ze ook lof, een mondeling of schriftelijk bedankje, buitengewone vacatures en aandacht van hun supervisor.

Schrijf een bedankbriefje dat geeft lof en dank aan een medewerker voor een specifieke bijdrage die zo gedetailleerd mogelijk is om het gedrag dat u wilt blijven zien, te versterken en aan de werknemer te communiceren.
Prijs en erken een medewerker mondeling voor een bijdrage. Bezoek de medewerker in zijn werkruimte.
Geef de medewerker een klein blijk van dankbaarheid. Een kaartje, hun favoriete snoepreep, een stekje van een plant in uw kantoor, fruit voor het hele kantoor en meer, gebaseerd op de tradities en interactie in uw kantoor, maken de dag van een werknemer goed.

Bevorder de relatie tussen werknemer en supervisor

Medewerkers waarderen een responsieve en betrokken relatie met hun direct leidinggevende.

Vermijd het afzeggen van reguliere vergaderingen en als het moet, ga dan langs bij de werkplek van de werknemer om je excuses aan te bieden, de reden aan te geven en onmiddellijk een nieuwe afspraak te maken. Het regelmatig missen van een werknemersbijeenkomst geeft een krachtig signaal af van gebrek aan respect.
Praat dagelijks met elke medewerker die aan u rapporteert. De dagelijkse interactie bouwt de relatie op en zal veel betekenen in moeilijke tijden, teleurstellingen of als u de prestatieverbetering van uw medewerkers moet aanpakken.
De interactie van een werknemer met zijn directe leidinggevende is de belangrijkste factor in de tevredenheid van een werknemer met zijn werk. Oefen gewoon luisteren. Stimuleer de medewerker die u een idee of verbetering brengt. Zelfs als je denkt dat het idee niet zal werken, dat het idee in het verleden tevergeefs is geprobeerd, of jij denk dat uw uitvoerende leiding het niet zal steunen, dit is niet wat de werknemer wil horen van de leidinggevende.
Onthoud dat uw non-verbale communicatie meer zegt dan de woorden die u gebruikt om uw eerlijke reactie op de gedachten, zorgen en suggesties van werknemers over te brengen. Let op, stel vragen om meer informatie te krijgen en focus op het begrijpen van de communicatie van de werknemer. Verlies uw reacties: schouderophalende schouders, rollende ogen of gedeeltelijke aandacht zijn beledigend en vernederend.
De relatie van de supervisor met rapporterend personeel is de allerbelangrijkste factor bij het behouden van werknemers. Blijf op de hoogte van wat uw personeel nodig heeft en wil een werkomgeving bieden voor de motivatie van werknemers.

Motivatie van medewerkers is een gemeenschappelijk belang voor supervisors en managers die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op het werk van andere medewerkers. Als u constant aandacht besteedt aan deze belangrijke factoren in de motivatie van werknemers, wint u met gemotiveerde, enthousiaste, bijdragende werknemers.