Een berisping van een werknemer is een officiële schriftelijke methode om te documenteren dat u een werknemer hebt gewaarschuwd voor een specifiek gebrek aan prestaties of voor een ongepaste handeling. De berisping van de werknemer volgt op het mislukken van informele en formele begeleidingscoaching om de werknemer te helpen de vereiste prestaties te verbeteren.
Gewoonlijk is de eerste stap in een berisping met progressieve disciplinaire maatregelen een mondelinge berisping. Als de medewerker er niet in slaagt zich te verbeteren op de aangegeven gebieden, is de volgende stap een (ernstiger) schriftelijke mondelinge berisping.
Doel van de berisping van de werknemer
Een berisping is over het algemeen niet de eerste actie die wordt ondernomen wanneer een medewerker niet presteert. Er moeten veel andere acties aan vooraf gaan, zoals feedbacksessies en mondelinge counseling.
Het doel van een berisping is om de aandacht van een medewerker te trekken. Het waarschuwt hen dat het niet verbeteren van hun prestaties kan leiden tot meer disciplinaire maatregelen.
Sommige acties kunnen een onmiddellijke berisping vereisen, terwijl andere acties progressieve stappen vereisen. Wanneer u de prestaties van werknemers aanspreekt, zorg er dan voor dat elke actie die u onderneemt wordt gedocumenteerd, zodat er een spoor ontstaat dat naar de berisping leidt.
Maak een papieren spoor
U moet uw best doen om elke corrigerende actie die u onderneemt met uw werknemers te documenteren. Dit heeft een aantal voordelen. Ten eerste kunt u het als referentie gebruiken als een medewerker zich het incident niet herinnert. Ten tweede creëert het een geschiedenis voor verdere acties.
Probeer ervoor te zorgen dat mondelinge feedbacksessies door de werknemer worden bevestigd met een schriftelijke goedkeuring, of door de actie op te schrijven in een werknemersdossier. Functioneringsgesprekken zijn acceptabele vormen van historisch gedrag voor berispingen, net als alle andere feedbacksessies.
Prestatiebeoordelingen en mondelinge en schriftelijke berispingen zullen de documentatie opleveren die een organisatie nodig heeft om vooruitgang te boeken met disciplinaire maatregelen. Als er een eerlijke waarschuwing is gegeven, heeft de werkgever het recht en de wettelijke gronden om de nodige stappen te ondernemen om een werknemer te ontslaan.
De meeste middelgrote tot grote bedrijven hebben een werknemer handboek waarin het stappenbeleid voor berisping en disciplinaire maatregelen duidelijk wordt uiteengezet. Dit handboek moet altijd beschikbaar zijn voor alle medewerkers.
Als u een klein bedrijf heeft, kunt u overwegen om schriftelijk beleid op te stellen waarin het juiste gedrag op de werkplek wordt beschreven en de maatregelen die u kunt nemen als een werknemer niet naar behoren presteert. Elke werknemer moet het ondertekenen om te erkennen dat hij uw beleid begrijpt.
Prestaties verbeteren
Werknemers zullen er over het algemeen niet voor zorgen dat managers en leidinggevenden het werknemershandboek tevoorschijn halen en op overtredingen wijzen. Ze zullen normaal gesproken niet van plan zijn te falen in de taken die ze krijgen. Er zijn echter werknemers die er mogelijk aan moeten worden herinnerd dat bepaald gedrag niet wordt getolereerd.
Berispingen kunnen werknemers helpen de ernst van de manager in te zien. Af en toe begrijpen werknemers de implicaties van feedbacksessies en mondelinge waarschuwingen niet. Het kan zijn hoe u de correcties verwoordt of de tone of voice die u gebruikte. Schrijven versterkt wat u probeert over te brengen, en als een medewerker dit niet begrijpt, is er meer dan een misverstand.
Sommige medewerkers zullen simpelweg niet in staat zijn om de taken die ze krijgen uit te voeren. Als alle coaching- en adviestechnieken zijn uitgeput en het bedrijfsbeleid is gevolgd, kan het tijd zijn om een berisping te geven.
Als u eenmaal een berispingsbrief hebt afgegeven, kan het de moeite waard zijn ervoor te zorgen dat de werknemer de corrigerende maatregelen begrijpt die hij kan nemen om te verbeteren. Aangezien de berisping meestal plaatsvindt nadat andere methoden hebben gefaald, kan er toch een misverstand zijn bij de werknemer. De corrigerende maatregelen die worden geïmplementeerd, zijn mogelijk niet de juiste voor die werknemer.
Soms heeft een werknemer iemand nodig die naar hem luistert en hem door een moeilijke periode in zijn leven helpt. Iedereen heeft moeilijke tijden, en een manager die de tijd neemt om de situatie van een werknemer te begrijpen, heeft die potentieel om het leven van die persoon enorm te beïnvloeden, en voor altijd te worden gezien als iemand die genoeg gaf om een hand.
Alleen al deze actie kan een slecht presterende werknemer veranderen in een goed presterende werknemer, simpelweg door te laten zien dat iemand om je geeft.
Volg het gevestigde beleid
In overeenstemming met het beleid dat is uiteengezet in het werknemershandboek of de brief over acceptabel gedrag, moet een werknemer berisping kan de eerste of de enige stap zijn die nodig is voordat het dienstverband wordt beëindigd. De actie die u onderneemt, is afhankelijk van hoe u uw beleid hebt gedefinieerd of de ernst van de acties van de werknemer.
Het is belangrijk op te merken dat arbeidswetten en -voorschriften van staat tot staat verschillen, dus er zijn geen definitieve redenen om een werknemer te ontslaan, tenzij er disciplinaire maatregelen worden genomen de wet overtreden. Controleer je arbeidswetten van de staat om ervoor te zorgen dat u hieraan voldoet.
Laatste gedachten
Zorg ervoor dat u het beleid van uw of het bedrijf tot op de letter volgt, terwijl u alles documenteert voor elke werknemer. Het geven van een berisping aan een werknemer voor iets, maar niet aan anderen, is geen eerlijke werkpraktijk. Het geeft mensen gronden voor juridische stappen tegen hun werkgever en het zorgt voor een slechte werkomgeving.
Terwijl u het papierwerk doorloopt met een slecht presterende werknemer, onthoud dan dat u probeert hen te helpen verbeteren, ook al bent u misschien aan uw laatste strohalm. Mogelijk moet u een berisping uitdelen volgens het beleid, maar het is mogelijk dat u door alle feedback en papierwerk iets hebt gemist dat een werknemer had kunnen veranderen.
