Uitstekende non-profitleiders zeggen net zo vaak nee als ja.
"Nee" is misschien wel het beste hulpmiddel van een non-profitorganisatie om mission creep, verlies van focus en programma-bloat te voorkomen. Als u die laserfocus op het oorspronkelijke doel van uw liefdadigheid verliest, bent u een stap dichter bij het verlies van steun en mogelijk een doodlopende weg.
In de snel veranderende wereld van vandaag is het niet ongebruikelijk dat de behoefte die uw organisatie begon te vervullen, is veranderd in iets heel anders. Op dat moment is het tijd om richting en missie aan te passen.
Wees echter alert op die verandering en verander dan bewust van koers, inclusief het officieel wijzigen van je "purpose" met de IRS en alle geïnteresseerde partijen (vooral donoren) laten weten wat u heeft besloten te doen en hoe u het gaat doen Het.
Maar tot die beslissende dag komt, is het het beste om op koers te blijven en niet achter elk glimmend object aan te rennen of verleid te worden door een donateur die wil dat uw organisatie zijn of haar filantropische droom vervult ten koste van uw primaire missie.
Kim Jonker en William F. Meehan III, non-profitexperts, schreef een klassiek artikel over mission creep voor de 'Stanford Social Innovation Review'. Dat was een paar jaar geleden, maar hun inzichten kloppen nog steeds. In dat artikel identificeerden de auteurs de zeven kenmerken van missie verklaringen dat blijft voor de lange termijn zitten. Het volgende is een samenvatting van die functies. Gebruik ze om uw missie en activiteiten regelmatig te evalueren.
Missies zijn gefocust
De beste missieverklaringen zijn niet grandioos, maar in plaats daarvan beperkt gericht. Ze lijken meer op laserstralen dan op schijnwerpers.
"Alle hongerige mensen in de wereld voeden" is lovenswaardig maar waarschijnlijk onbereikbaar voor een organisatie met eindige middelen - hoe gerichter de missie, hoe beter de resultaten.
Beter nog is de missieverklaring die zowel aan een bepaalde locatie als aan één doel vasthoudt. Een goed voorbeeld is deze van The Food Bank of New York City:
"Een einde maken aan honger door het organiseren van voedsel, informatie en ondersteuning voor overleving, empowerment en waardigheid van de gemeenschap. Voedselbank voor New York City werkt al meer dan 35 jaar aan het beëindigen van voedselarmoede in onze vijf stadsdelen. Als de grootste hongerbestrijdingsorganisatie van de stad passen we een veelzijdige aanpak toe die gericht is op het helpen van New Yorkers met een laag inkomen om hun omstandigheden te boven te komen en meer onafhankelijkheid te bereiken."
Missies lossen onvervulde openbare behoeften op
Liefdadige non-profitorganisaties krijgen hun speciale belastingstatus (501c3) omdat ze zich richten op sociale doeleinden. Hun missieverklaringen moeten over deze specifieke publieke behoeften gaan, zoals deze van de Humane Society of the United States:
"We voeren de grote gevechten om een einde te maken aan het lijden van alle dieren.
Samen met miljoenen supporters gaan we de strijd aan met puppymolens, fabrieksboerderijen, de bonthandel, de jacht op trofeeën, het testen van diercosmetica en andere wrede industrieën. We redden en verzorgen elk jaar duizenden dieren via ons Dierenbeschermingsteam's werk en andere praktische dierenverzorgingsdiensten. We bestrijden alle vormen van dierenmishandeling om de visie achter onze naam te realiseren: een humane samenleving. "
Missies maken gebruik van unieke vaardigheden
Passie en hoge ambities zijn niet genoeg voor echte impact. Een liefdadigheidsinstelling zonder winstoogmerk zou in staat moeten zijn om zeer specifieke dingen te bereiken die voor individuen moeilijk zouden zijn om aan te pakken. De missieverklaring moet specifieke activiteiten bevatten die het liefdadigheidsdoel van de organisatie bereiken.
Een voorbeeld is Teach for America, dat jonge mensen rekruteert, die waarschijnlijk toekomstige leiders zullen zijn, om onderwijsongelijkheid aan te pakken. Haar missie is specifiek wat betreft het wie en wat:
"Teach For America vindt, ontwikkelt en ondersteunt een divers netwerk van leiders, die samenwerken om onderwijsongelijkheid te beëindigen. Onze alumni, leden van het korps en personeel werken op scholen en in elke sector en elk gebied dat onderwijskansen in Amerika helpt vorm te geven."
Missies begeleiden besluitvorming
Elke non-profitorganisatie moet cruciale beslissingen nemen en compromissen sluiten, zoals met welke initiatieven verder moet worden gegaan en welke moeten worden opgegeven.
Supergefocuste organisaties zeggen "nee" tegen financieringsmogelijkheden of programma's die niet aansluiten bij hun missie, maar ze zeggen "ja" tegen kansen die hun missie naar een hoger niveau tillen.
Het is niet altijd gemakkelijk om erachter te komen welke kansen een non-profitorganisatie achteruit of vooruit zullen helpen. Het is nog moeilijker om nee te zeggen tegen de slechte mogelijkheden. Niettemin leren succesvolle non-profitorganisaties moeilijke beslissingen te nemen.
St. Jude Children's Research Hospital stelt de oorspronkelijke visie van de oprichter centraal in haar missieverklaring en biedt een duidelijke richtlijn voor toekomstige activiteiten.
"De missie van St. Jude Children's Research Hospital is het bevorderen van genezing en preventie van catastrofale kinderziektes door middel van onderzoek en behandeling. In overeenstemming met de visie van onze oprichter Danny Thomas, wordt geen enkel kind behandeling ontzegd op basis van ras, religie of het vermogen van een gezin om te betalen."
Missies activeren en inspireren belanghebbenden
Een non-profitorganisatie heeft meerdere belanghebbenden, vaak met tegenstrijdige belangen en ideeën. Deze belanghebbenden omvatten bestuursleden, personeel, klanten, donateurs, overheidsinstanties en het publiek.
Een geweldige missie weerspiegelt al die belangen, maar houdt ze in evenwicht, waarbij sommige soms worden bevoordeeld boven andere. Maar daardoor inspireert de missie iedereen.
De missie van UNICEF is complex maar ambitieus en inspirerend. Hier is slechts één fragment van de pagina "Wat we doen":
"UNICEF werkt in meer dan 190 landen en gebieden om het leven van kinderen te redden, hun rechten te verdedigen en hen te helpen hun potentieel te verwezenlijken, van de vroege kinderjaren tot de adolescentie. En we geven nooit op."
Missies anticiperen op verandering
Door te anticiperen op verandering, worden mission statements tijdloos.
Om verandering mogelijk te maken, moet een liefdadigheidsinstelling haar missie om de drie tot vijf jaar opnieuw uitleggen aan haar belanghebbenden. Herkaderen kan het begrip en de betrokkenheid van de supporters terugwinnen.
Maar dat betekent niet dat organisaties hun missie moeten veranderen. Dat mag alleen in echt uitzonderlijke gevallen.
Een van die gevallen was de March of Dimes. Het vocht aanvankelijk tegen polio. Nadat het historische vaccin polio bijna had afgeschaft, richtte de organisatie zich op aangeboren handicaps. Aangezien "beperkingen" zich kunnen uitbreiden, hoeft de organisatie misschien nooit meer haar missie te veranderen. Vandaag gaat de March of Dimes verder als een robuuste, veerkrachtige liefdadigheidsinstelling. Hier is het doel ervan.
"Prematuriteit is doodsoorzaak nummer 1 onder baby's in de Verenigde Staten. We werken eraan om dat te veranderen en meer moeders te helpen met voldragen zwangerschappen en gezonde baby's. Van polio tot vroeggeboorte, de March of Dimes heeft zich gericht op het onderzoeken van de problemen die onze kinderen bedreigen en het vinden van manieren om ze te voorkomen."
Missieverklaringen blijven in het geheugen hangen
Belanghebbenden, vooral externe zoals donoren, vertrouwen op de missie van uw non-profitorganisatie om hun acties te sturen.
Maak het onvergetelijk. Het moet kort, concreet en net zo gemakkelijk te visualiseren zijn als een favoriete foto.
Homeboy Industries doet alles goed met deze missieverklaring:
"Homeboy Industries biedt hoop, training en ondersteuning aan voorheen bij bendes betrokken en voorheen gedetineerde mannen en vrouwen waardoor ze hun leven een nieuwe richting kunnen geven en bijdragende leden van onze gemeenschap."
