Bewust weet je dat je succes op het werk moet vieren. Viering zorgt voor meer succes en draagt bij aan de voldoening die u ervaart wanneer u kennis neemt van uw prestaties op de werkplek.
Als een baby bijvoorbeeld leert lopen, verzamelt iedereen zich en klapt en juicht voor elke stap die de baby zet, zelfs als de helft ervan ertoe leidt dat de baby op de grond valt. Mensen vieren de stappen en de drang van de baby om het opnieuw te proberen. Je verwacht veel mislukkingen in het proces, maar dat houdt het vieren van elk succes onderweg niet tegen.
Maar ergens langs de lijn beginnen mensen te vergeten succes te vieren. Of misschien vergeten ze het niet - misschien kiezen ze er actief voor om succes niet te vieren omdat het dom of onnodig lijkt, of omdat het succes niet groot genoeg is.
Beloon de kleine successen
Als je het contract van $ 3 miljoen binnenhaalt, vier je dat natuurlijk. Maar hoe zit het met de eenmalige klant van $ 300? En hoe zit het met het vroeg opmaken van het wekelijkse rapport?
U wilt geen feest geven met ballonnen en taart elke keer dat het weekrapport uitgaat, of de telefoontjes van klanten worden binnen twee keer overgaan beantwoord. De viering zou al snel vervelend worden en mensen zouden slagen vermijden om verlegenheid te voorkomen. Of mensen zouden immuun worden voor de vreugde van het vieren vanwege de voorspelbaarheid en het gevoel ergens recht op te hebben.
Maar je moet wel wat kleine dingen vieren. Net als de baby die geklapt en gejuich krijgt bij de eerste paar stapjes, maar niet bij elke stap die ze ooit zetten, moet je de eerste successen vieren.
Dus als je een nieuwe medewerker aanneemt, vier je de kleine prestaties. De eerste keer dat ze zelf een transactie voltooien? Wijs op hun succes: “Goed gedaan. Je hebt alles precies goed gedaan.” De eerste presentatie, het eerste verslag, het eerste succesje wordt gevierd.
Uw aanmoedigende stem vertelt de nieuwe medewerker dat ze op de goede weg is. Wanneer je aan een nieuwe baan begint, weet je vaak niet helemaal zeker wat de verwachtingen zijn, dus het vieren van kleine successen helpt een nieuwe werknemer te weten dat het goed met haar gaat.
Iedereen maakt fouten
Is de eerste stap van een baby hetzelfde als de gang van een gouden medaillewinnaar sprinter wanneer ze de 100 meter rennen? Natuurlijk niet, maar je beloont ze toch. Wijs op het goede en corrigeer het slechte.
Zorg ervoor dat je geen feedback-sandwich probeert te forceren, waarbij je positieve dingen verzint om de harde feedback die je moet geven op te smeren. Mensen doorzien die formule en leren je lof te negeren, want elke keer dat ze lof ontvangen, weten ze dat het een opmaat is voor kritiek.
Maar als u oprecht bent in uw lof en behulpzaam bent met uw harde feedback, kan dit resulteren in een medewerker die leert wat ze moet weten en indien nodig wijzigingen aanbrengt.
Groepssucces op het werk vieren
In de zakenwereld is het vaak een team dat tot een succesvol resultaat komt, ook al staat er maar één persoon op het project. Denk er eens over na: toen je die geweldige verkooppresentatie samenstelde die de grote klant binnenhaalde, deed je dat dan helemaal alleen?
De kans is groot dat je dat niet deed. U hebt misschien de presentatie gegeven, maar wie heeft het product ontworpen, de gegevens verzameld, de tests uitgevoerd, het marketingplan ontwikkeld en het verkoopcontract opgesteld? Jij was het waarschijnlijk niet, het was een heel team van bijdragende medewerkers.
Hoewel de meeste prestaties op de werkvloer een groepssucces zijn, krijgt alleen de verkoper de commissie voor het binnenhalen van de nieuwe klant. Dat is eerlijk, want zo zit de beloningsstructuur in elkaar en daar tekent iedereen voor, maar dat betekent niet dat het hele team het succes niet moet vieren.
Erken gewoon dat iedereen in het team heeft bijgedragen aan dit succes en dat je hun voortdurende harde werk nodig hebt om echt succes te behalen - een lange tijd tevreden klant.
Vergeet niet dat de persoon die de presentatie maakt en de eer krijgt vaak niet de persoon is die het werk achter de presentatie deed. Soms stelen managers zelfs de eer voor het werk dat hun team heeft gedaan. Dit werkt demoraliserend en leidt waarschijnlijk tot ontevreden werknemers. Geef eer waar eer toekomt.
Hoe vier je succes op de werkvloer?
Hoewel je weet dat je successen moet prijzen, is het hoe soms ongrijpbaar. Terwijl vieringen uw bedrijfscultuur en de mate en bijdrage van het succes moeten weerspiegelen, zullen deze ideeën u helpen om succes op het werk te vieren.
- Gebruik verbale lof: Soms zeg je gewoon 'Dankjewel. Je hebt geweldig werk geleverd." is genoeg. Het aanbieden van deze complimenten in een openbare setting vergroot de feestvreugde en het gevoel van herkenning bij de medewerker. Maak uw lof specifiek en zo actueel mogelijk. Zeggen: "Goed gedaan met die klant vorige week" is leuk, maar over welke klant heb je het? Als je het op dit moment niet kunt zeggen, probeer dan details te geven: 'Herinner je je die klant die klaagde over het aantal draden in de lakens? Je hebt haar geweldig geholpen, waardoor ze uiteindelijk een aankoop deed”
- Geef schriftelijke complimenten: Een aardige e-mail aan het individu kan een lange weg gaan. Een mooie e-mail aan de hele groep waarin wordt geprezen dat het succes van de werknemer nog verder kan gaan. Een e-mail aan een heel team dat hun succes viert, is verbazingwekkend effectief in het beïnvloeden van toekomstig gedrag en bijdragen van werknemers
- Houd een feest of evenement: Voor grotere successen is een feest vaak passend. Je hoeft geen open bar en een soort van live-entertainmentfeest te bieden, maar een 'Hallo allemaal, geweldig gedaan met de eindejaarsrapporten. Ik weet dat het lang ploeteren was en dat we veel overuren moesten maken om ze precies op tijd af te krijgen, maar het is ons gelukt. Dus op vrijdag hebben we een feestelijke lunch. Heel erg bedankt voor je harde werk.” Voor supergrote prestaties kan natuurlijk ook een supergroot feest een passend feest zijn. Voor kleinere prestaties, die toch het vermelden waard zijn, zorg voor pizza en salade in de pauzeruimte
- Geef werknemers een bonus: Geld praat en geld viert. Veel bedrijven hebben eindejaarsbonussen die afhankelijk zijn van het algemene succes van het bedrijf en het individuele succes. Die zijn geweldig, maar soms staan de bonussen zo los van het eigenlijke werk dat ze geen feest lijken. Vaak worden ze verwachtingen, wat betekent dat ze helemaal geen feest meer zijn en onderdeel worden van de verwachte beloning, zoals elk salaris. Overweeg om in het jaar kleinere bonussen toe te kennen voor een groot succes. Nogmaals, zorg ervoor dat je het hele team meeneemt
Vergeet niet om de manier waarop u viert aan te passen aan uw bedrijfscultuur. Als je altijd op vrijdag luncht, betekent een feestelijke lunch niet zoveel als in een bedrijf dat niet regelmatig eten biedt. Een bonus van $ 50 voor een kruidenierskassier is een leuk feest. Dezelfde $ 50 voor een senior director zal niet zo gewaardeerd worden.
Kortom, wanneer u succes op het werk viert, moedigt u uw medewerkers aan om op een hoog niveau te blijven presteren. Je moet altijd fouten corrigeren en harde feedback geven, maar beloon de successen en je zult meer succes krijgen.
