Nonfeasance is niet een woord dat je vaak hoort in HR-kringen, maar je moet je ervan bewust worden. De simpele definitie van nonfeasance is "het nalaten van een handeling die had moeten worden verricht.”
Om een voorbeeld te geven, er wordt in medische situaties vaak over nonfeasance gesproken. Als je door het park loopt en je ziet een persoon op de grond instorten, ben je niet wettelijk verplicht om eerste hulp te verlenen of 911 te bellen. Moreel gezien moet je natuurlijk helpen. Maar als u arts bent en uw patiënt zakt in elkaar in uw kantoor, dan kunt u niet zomaar over de patiënt heen stappen en doorgaan naar de volgende patiënt.
Het verschil is voor de meeste mensen duidelijk, maar hoe verhoudt dit zich tot human resources? Er zijn twee verschillende gebieden waarop u zich moet concentreren: binnen de afdeling Human Resources en binnen de rest van het bedrijf.
Nonfeasance binnen HR
Human resources-medewerkers zijn in veel situaties verplicht om op te treden wanneer het bedrijf door niet-handelen wettelijk aansprakelijk wordt gesteld. Als een medewerker bijvoorbeeld naar je toe komt en zegt: "
Als dezelfde persoon een collega die niet in het management zat dezelfde informatie gaf, is er geen sprake van dezelfde soort wettelijke aansprakelijkheid. Maar als een HR- of managementmedewerker geen gevolg geeft aan een claim van seksuele intimidatie, is dat een overtreding.
De hetzelfde geldt voor elk onwettig gedrag: rassendiscriminatie, effectenfraude of vervalsing van tijdkaarten. Human resources moeten handelen zodra ze op de hoogte zijn van het illegale gedrag. Als u daarom een probleem in uw bedrijf wilt melden, dient u dit te doen via een e-mail met als onderwerp: “Officiële klacht van [seksuele intimidatie, FMLA, interferentie, enz.].”
Wanneer u op deze manier schriftelijk een klacht indient met behulp van deze onderwerpregel, zal de bedrijfsfunctionaris, of a manager, een persoon van Human Resources of een compliance officer, kunnen niet beweren dat ze niet op de hoogte waren van de probleem.
Omdat de wet op seksuele intimidatie het bedrijf bijvoorbeeld toestaat het probleem snel en zonder straf op te lossen (hetzij via een boete of rechtszaak), kan het niet-feasen het bedrijf een fortuin kosten. Het is van cruciaal belang dat HR-medewerkers begrijpen wanneer ze echt moeten handelen - snel en vastberaden.
Nonfeasance in de wereld van vaste werknemers
Afhankelijk van uw branche zal de actieplicht van een vaste werknemer sterk variëren. In de medische wereld zijn de potentiële gevolgen natuurlijk zeer, zeer groot. Maar dat is niet de enige situatie waarin nonfeasance ertoe doet.
Het juridische woordenboek van Dictionary.com gebruikt de voorbeeld van een badmeester in hun uitleg van nonfeasance. Zij schrijven:
“In het algemeen zal een persoon niet aansprakelijk worden gesteld voor een nalaten om te handelen, tenzij hij of zij een reeds bestaande relatie had met de benadeelde persoon. Als een omstander bijvoorbeeld een vreemdeling ziet verdrinken en geen reddingspoging doet, kan hij niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-nakoming omdat hij geen eerdere relatie had met de drenkeling. De omstander zou niet aansprakelijk zijn voor de verdrinking, ook al zou een redding geen risico voor hem hebben gevormd.
“Maar als het slachtoffer verdrinkt in een openbaar zwembad en de omstander is een badmeester in dienst van de stad, en als de badmeester niet handelen om te helpen, kan ze aansprakelijk worden gesteld voor de verdrinking omdat de baan van de strandwacht haar in een relatie plaatst met zwemmers in de zwembad. Vanwege deze relatie heeft de strandwacht de plicht om bevestigende maatregelen te nemen om schade aan de zwemmers te voorkomen.”
Als uw bedrijf betrekking heeft op de veiligheid van mensen, kunt u er zeker van zijn dat non-feasance een belangrijk onderdeel is van uw bedrijfsbeleid.
Interne nietigheid
Tot nu toe ging de discussie over wettelijke verplichtingen op het gebied van gezondheid en veiligheid, maar uw bedrijf kan ook beleid hebben dat actie vereist, zelfs als niemands leven op het spel staat. Als u bijvoorbeeld een beleid heeft dat werknemers elke klant binnen een minuut moeten begroeten binnenlopend, een medewerker die een klant negeert, doet mee aan een incident van onwetendheid. De werknemer had volgens het beleid de verplichting om de klant te begroeten, maar dat deden ze niet.
Over het algemeen gebruik je dit mooie woord, nonfeasance, niet om te beschrijven wat simpelweg 'je werk doen' is. Maar het is een voorbeeld van het niet naleven door een werknemer van een beleid. Deze situatie is iets anders dan slecht handelen of het werk dat gedaan moest worden verkeerd begrijpen. Er is sprake van niet handelen wanneer de werknemer actie moet ondernemen en het beleid de vereiste actie vermeldt.
Beheerders duidelijke verwachtingen moeten hebben dat zijn goed gecommuniceerd naar medewerkers over wat wel en niet van medewerkers wordt verwacht. Informeer medewerkers daar duidelijk over niet handelen kan resulteren in discipline tot en met beëindiging van het dienstverband. Werknemers die duidelijke richtlijnen hebben, zullen eerder bereiken wat u van hen vraagt.
Vrijwaring: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie, hoewel gezaghebbend, niet gegarandeerd is voor nauwkeurigheid en wettigheid. De site wordt gelezen door een wereldwijd publiek en arbeidswetten en de regelgeving verschilt van staat tot staat en van land tot land. Schakel dan juridische hulp in, of hulp van staats-, federale of internationale overheidsmiddelen, om er zeker van te zijn dat uw juridische interpretatie en beslissingen correct zijn voor uw locatie. Deze informatie is voor begeleiding, ideeën en hulp.
