Rhonda Byrne veroverde de wereld stormenderhand toen ze haar video uitbracht Het geheim, die beloofde de lang bewaarde geheimen te delen om vreugde, gezondheid, rijkdom en relaties te bereiken. Oprah wijdde twee afleveringen van haar show aan het boek en de geheimen van succes, wat resulteerde in de verkoop van miljoenen video's en boeken.
De waarheid is echter dat er geen geheim in zit Het geheim. Iedereen die boeken van Napoleon Hill, Wallace D. Wattles, Joe Vitale of Jack Canfield kenden de gedeelde principes al Het geheim. Dus waarom deden de video en het boek het zo goed als de informatie niet geheim of zelfs maar nieuw was? Byrne had een uniek verkoopvoorstel of USP. Ze herverpakte en bracht de concepten van de Wet van Aantrekking op de markt, zodat het leek alsof ze een samenzwering onthulde van de leiders van de geschiedenis om de geheimen voor de wereld verborgen te houden. Wie wil er geen verborgen geheimen ontdekken die hun leven beter maken?
Elke dag heb je tientallen merken om uit te kiezen wanneer je aankopen doet. Er is iets unieks aan het merk dat u selecteert, waardoor u het verkiest boven iets anders. Dat is de kracht van een bedrijf met een USP.
Als het gaat om winst maken in uw bedrijf aan huis, moet u een uniciteit ontwikkelen die u onderscheidt van uw concurrentie. Je hoeft niet de snelste, goedkoopste of beste te zijn. U hoeft alleen maar op te vallen op een manier die uw markt aantrekt.
Onderdelen van een USP
Een USP is een korte verklaring die alle geweldige dingen van uw bedrijf identificeert. Het moet bevatten:
- Klantvoordelen: Het maakt klanten niet uit hoe geweldig jij of je product of dienst is. Ze geven alleen om hoe uw bedrijf hen zal helpen. Veel bedrijven richten zich te veel op functies (wat hen geweldig maakt) en niet genoeg tijd op de voordelen (resultaten voor consumenten). Als je vastzit aan functies versus voordelen, maak dan een lijst met geweldige dingen over je bedrijf (functies) en vertaal deze naar oplossingen voor je klant. Als u artikelen voor gewichtsverlies verkoopt, zijn de kenmerken misschien gebruiksgemak of veiligheid, maar de voordelen zijn dat klanten er sexy uitzien, zich goed voelen en hun gezondheid verbeteren.
- uniciteit: Wat maakt jou anders dan alle anderen die hetzelfde of een vergelijkbaar product of dienst leveren? Uniciteit kan in vele vormen voorkomen. Het kan te maken hebben met kwaliteit of snelheid van dienstverlening. Bijvoorbeeld het verschil tussen fullservice en selfservice. Het kan uw prijs zijn, wat niet noodzakelijkerwijs goedkoper betekent. In plaats daarvan heeft u mogelijk een andere prijsstructuur. U kunt ideeën opdoen over hoe u anders bent of hoe u uw bedrijf anders kunt maken door uw concurrentie te bekijken. Wat doen zij dat jij anders kunt doen?
Hoe u een USP maakt
Houd bij het maken van uw USP uw klanten voorop. Wie zijn ze en wat hebben ze nodig? Veel mensen hebben een auto nodig, maar de persoon die een Prius koopt, is anders dan de persoon die een Suburban koopt. De USP van een autoverkoper moet rekening houden met deze verschillen.
Verder moet u zich concentreren op de voordelen die uw product of dienst uw klant biedt. Sneller en beter zijn betekent niets voor consumenten, terwijl service op dezelfde dag (sneller) en garantie (beter of uw geld terug) dat wel doen.
U kunt bijvoorbeeld overal pizza bestellen, maar Domino's is "Vers, warm en lekker bezorgd in 30 minuten of minder - of het is gratis." Fastfoodrestaurants zijn een dertien in een dozijn, maar bij Burger King kun je "het op jouw manier hebben". De kans is groot dat mensen uw product of dienst ergens anders kunnen krijgen, maar uw USP alleen met Jij.
Soms is het een uitdaging om je uniekheid te vinden.
Dit geldt met name voor mensen in directe verkoopbedrijven. Buurten zijn bezaaid met vertegenwoordigers die dezelfde artikelen van hetzelfde bedrijf voor dezelfde prijs verkopen. Toch kun je als direct sales consultant een USP creëren door de ander iets aan te bieden consultants weten niet of het een hoger serviceniveau is, een beloningsprogramma voor vaste klanten of andere voordelen. Dit geldt voor elk bedrijf waarin u concurrentie heeft.
De USP is een cruciaal onderdeel van uw marktplan. Het definieert u op een manier die eenvoudig over te brengen is en voor uw markt gemakkelijk te begrijpen wat u aanbiedt, en wat nog belangrijker is, hoe uw aanbod hiervan kan profiteren.
