Wanneer je solliciteert voor een verkoopfunctie, is het je doel om jezelf te verkopen aan de rekruteringsmanager. Een verkoopsollicitatiegesprek is een van de meest uitdagende sollicitatiegesprekken die er zijn, aangezien interviewers hoge verwachtingen zullen hebben van je overtuigingskracht.
Tijdens het interview moet u meer doen dan alleen vragen beantwoorden. Rekruteringsmanagers verwachten dat je ook laat zien dat je een effectieve verkoper bent. Dat betekent dat je de interviewer moet laten zien dat je het hebt verkoop vaardigheden en ervaring die ze zoeken.
Je moet jezelf en je kwalificaties voor de baan verkopen, en de interviewer laten zien dat je in staat bent om een deal te sluiten.
Hoe u zich voorbereidt op een verkoopgesprek
Als verkoopvertegenwoordiger bevindt u zich in een unieke positie om te slagen in een sollicitatiegesprek. Beschouw jezelf gewoon als het product en pas dezelfde principes toe die je zou gebruiken bij een verkoopbijeenkomst, door aan te tonen dat je goed bij je past en jezelf te verkopen aan de interviewer.
Kom naar het interview met een idee van de verkoopstrategie van het bedrijf en enkele voorbeelden van hoe uw eerdere verkoopervaring u heeft voorbereid om een bijdrage te leveren.
Typische vragen die worden gesteld in een verkoopgesprek
Geef uw verkoopgesprek een boost met deze handige strategieën voor het beantwoorden van sollicitatievragen, samen met voorbeelden van algemene vragen over verkoopgesprekken en voorbeeldantwoorden. Bekijk ze om uw antwoorden te kaderen op basis van uw eigen kwalificaties, vaardigheden, productkennis, prestaties en verkoopervaringen. Bekijk daarnaast een lijst met vragen die u aan uw interviewer kunt stellen.
1. Vind je het prettig om ongevraagde telefoontjes te plegen?
Wat ze willen weten: Ongevraagde gesprekken zijn een essentieel aspect van verkoop, dus interviewers willen weten wat uw ervaring is. Deze vraag spreekt ook over je persoonlijkheid: ben je extravert? Kun je een gesprek beginnen? Hoewel dit misschien een ja-of-nee-vraag lijkt (waarbij het ideale antwoord "ja!" is), deel voorbeelden om een back-up te maken.
Voorbeeld antwoord
Ik ben ja. De resultaten kunnen onvoorspelbaar zijn wanneer u de telefoon opneemt, maar ik merk dat onderzoek naar de persoon en het bedrijf kan helpen om dit soort oproepen tot een succes te maken. Ik had veel succes met deze tactiek tijdens mijn tijd bij ABC Company.
2. Heb je consequent je verkoopdoelen gehaald?
Wat ze willen weten: Het verleden kan de toekomst voorspellen en interviewers stellen deze vraag om een idee te krijgen van hoe u bij hun bedrijf zult presteren wat betreft het behalen van verkoopdoelstellingen. Wees eerlijk in je antwoord, maar concentreer je op het positieve.
Voorbeeld antwoord
Bij XY Tech ben ik de afgelopen zes kwartalen een van de beste verkopers van de afdeling geweest. Daarvoor had ik een heel zwaar kwartaal. Ik was ontmoedigd, maar realiseerde me toen dat het een kans was om mijn strategie te heroverwegen, en het was echt opwindend om te zien dat die aanpassingen zo'n positieve uitbetaling hebben.
Meer antwoorden: Sollicitatievragen over verkoopdoelen.
3. Wat motiveert je?
Wat ze willen weten: Interviewers willen weten wat u drijft. Het is een slim idee om uw reactie te koppelen aan de doelstellingen van het bedrijf. Financiële zaken (zoals een compensatiebonus) kunnen een grote motivator zijn, maar probeer in uw antwoord verder te gaan.
Voorbeeld antwoord
Elk kwartaal streef ik ernaar om mijn quota te overschrijden en te concurreren met mijn persoonlijke beste resultaten van voorgaande periodes. Mijn doel is altijd om met elk nieuw kwartaal groei in mijn verkooprecords te zien.
Meer antwoorden: Wat motiveert jou om te verkopen?
4. Hoe heb je je meest succesvolle verkoop binnengehaald?
Wat ze willen weten: Interviewers willen zien dat je een strategie hebt als het gaat om het sluiten van deals. Deel een stapsgewijs scenario en onthoud dat uw antwoord uw beste kwaliteiten als verkoper moet laten zien. (Hoewel u dit antwoord wilt gebruiken om te laten zien dat u een sterke verkoopkandidaat bent, moet u opscheppen!)
Voorbeeld antwoord
Mijn grootste verkoop (tot nu toe) betreft de verkoop van een vijfjarig contract voor de bedrijfssoftware van XYZ aan ABC Automotives. Geloof het of niet, deze deal begon met een ongevraagd telefoontje; in dat eerste gesprek deelde de klant een probleem dat de bedrijfssoftware kon oplossen, en dus kon ik volgende presentaties en interacties oplossingsgericht aanpakken. Het opbouwen van relaties was de sleutel tot het sluiten van deze deal, evenals het geven van gerichte demo's van de software die sprak over het besparen van tijd voor de klant en het verhogen van de productiviteit.
Meer antwoorden: Vragen over uw meest succesvolle verkoop.
5. Hoe zouden uw collega's u omschrijven?
Wat ze willen weten: Naast het onthullen van uw zelfperceptie, stelt deze vraag interviewers in staat om een idee te krijgen van hoe u zou passen in de kantoorcultuur.
Voorbeeld antwoord
Mijn collega's op het werk noemen altijd mijn doorzettingsvermogen. Zo vaak denk ik dat verkopen verloren gaan door een gebrek aan follow-up. Dus ik ben altijd vastbesloten om een strategie te hebben met geplande benchmarks als het gaat om interactie met prospects - op die manier mis ik nooit een potentieel krachtig contactmoment.
Meer antwoorden: Hoe zouden uw collega's uw persoonlijkheid omschrijven?
6. Verkoop me deze pen.
Wat ze willen weten: Dit is een klassieke interviewvraag! Interviewers zijn op zoek naar een demonstratie van uw verkooptactieken. Wees niet verlegen en neem deze vraag serieus.
Zelfs in onze op technologie gerichte wereld is een pen nog steeds essentieel. Wat ik leuk vind aan deze is dat hij een veilige dop heeft, zodat hij geen vlekken maakt op de binnenkant van een zak of een tas. Bovendien ziet het er verfijnd uit en toch budgetvriendelijk.
Meer antwoorden: Hoe de "verkoop me dit"-interviewvraag te beantwoorden.
7. Wat zijn je carrièredoelen op de lange termijn?
Wat ze willen weten: Werkgevers willen een beeld krijgen van uw ambities. Ze willen ook weten of je waarschijnlijk blijft hangen of dat je misschien haastig op zoek bent naar een nieuwe baan.
Voorbeeld antwoord
Ik sta te popelen om in de verkoop te werken in een missiegedreven bedrijf als het uwe. Op de lange termijn ben ik altijd op zoek naar manieren om mijn verkoopvaardigheden te verbeteren en in het bijzonder wil ik graag mijn leiderschapsvaardigheden vergroten en uiteindelijk leidinggevende verantwoordelijkheden op me nemen.
Meer antwoorden: Wat zijn je werkdoelen?
8. Wat weet je over dit bedrijf?
Wat ze willen weten: Met deze vraag controleren interviewers of je wat voorbereidend werk hebt gedaan en of je basiskennis over het bedrijf hebt.
Voorbeeld antwoord
ABC Company is een familiebedrijf dat onlangs zijn fysieke buitenpost heeft uitgebreid om online te gaan. Ik denk dat e-commerce goed bij je past en een gebied is waar je veel groeipotentieel hebt. Ik las een recente Forbes stuk over hoe het bestuur staat te popelen om uit te breiden en toch de persoonlijke, warme sfeer te behouden. Dat kan ik erg waarderen, aangezien ik zelf uit een familiebedrijf kom.
Meer antwoorden: Hoe interviewvragen over het bedrijf te beantwoorden.
9. Wat interesseert je het meest aan deze verkoopfunctie?
Wat ze willen weten: Dit is een andere vraag die test of je het bedrijf voorafgaand aan het interview hebt onderzocht. Uw antwoord zal ook onthullen wat u motiveert, of het nu gaat om de bedrijfscultuur, het specifieke product of andere factoren.
Voorbeeld antwoord
Ik ben het meest onder de indruk van hoeveel verschil het product van ABC kan maken in het leven van ouders. Ik denk dat het duidelijk is dat ouders zich veiliger zullen voelen over hun kinderen als ze dit product bezitten. Voor mij is het belangrijk om alleen items te verkopen waar ik zelf echt in geloof, items die ik zou aanbevelen aan een vriend.
Meer antwoorden: Waarom wil je deze baan?
10. Wat maakt jou een goede verkoper?
Wat ze willen weten: Uw reactie geeft interviewers een idee van de kwaliteiten die volgens u het belangrijkst zijn in een verkoper. Idealiter komt uw antwoord overeen met wat het bedrijf zoekt in een kandidaat.
Voorbeelden
Ik geniet van de persoonlijke connecties met prospects en klanten, maar ik denk dat ik echt uitblinken in de details. Ik ben hypergeorganiseerd; mijn agenda staat vol met herinneringen om contact op te nemen met klanten, en ik laat nooit een e-mail hangen zonder snel te reageren. Bovendien besteed ik altijd tijd aan nieuwe producten - veel tijd. Hierdoor kan ik vragen vloeiend beantwoorden en functies laten zien die niet altijd voor de hand liggen.
Meer antwoorden: Waarom ben je goed in verkopen?
Meer sollicitatievragen
Bekijk meer algemene vragen die u kunt krijgen tijdens een verkoopgesprek, samen met aanbevolen strategieën om te reageren.
- Hoe zou uw (voormalige) leidinggevende u omschrijven? - Beste antwoorden
- Wat zijn je sterke en zwakke punten? - Beste antwoorden
- Wat vind je het meest lonend aan in de verkoop zijn? - Beste antwoorden
- Waarom ben jij de beste persoon voor de job? - Beste antwoorden
- Meer sollicitatievragen: Top 10 sollicitatievragen en beste antwoorden
Tips om de beste respons te geven
Deel voorbeelden
Elk antwoord dat u geeft op interviewvragen, moet concrete voorbeelden bevatten van uw verkoopprestaties. Het is belangrijk om duidelijk te zijn over hoe u het bedrijf kunt helpen en de verkoop kunt laten groeien. Voeg cijfers toe om verklaringen te onderbouwen. U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Bij het bedrijf XYZ was ik verantwoordelijk voor het aantrekken van een ABC-account, het ondertekenen van een contract dat resulteerde in XX winst over YY-tijd."
Kwantificeer uw prestaties
Als je je prestaties op je cv hebt gekwantificeerd, deel dan enkele van die cijfers en percentages in je antwoorden. Als je geen cijfers op je cv hebt staan, neem dan een paar minuten de tijd om een lijst van je beste prestaties te maken en deze met je gesprekspartner te delen. Zeggen "Ik heb de jaarlijkse omzet jaar na jaar met 50% verhoogd" klinkt veel beter dan "Ik heb de omzet vorig jaar verhoogd".
Deel uw vaardigheden
Interviewers zullen naar je op zoek zijn om aan te tonen dat je over de nodige vaardigheden beschikt. Bekijk dit lijst met verkoopvaardigheden, en zoek naar manieren om uw beheersing ervan in uw antwoorden te benadrukken.
Zorg ervoor dat u uw antwoorden afstemt op de producten, diensten en doelen van het bedrijf.
Breng tijd door op de bedrijfswebsite en onderzoek het bedrijf online, zodat u duidelijk bent over de missie van het bedrijf. Hoe meer u over het bedrijf weet, hoe beter u kunt reageren.
Vragen om de interviewer te stellen
Vergeet niet dat een sollicitatiegesprek tweerichtingsverkeer is. Het is voordelig om tijdens het interview vragen te stellen aan de interviewer. Bovendien wil je niet met voeten getreden worden als de interviewer vraagt: "Heb je nog vragen voor mij?" Hier zijn enkele ideeën voor vragen die u op dit moment kunt stellen:
- Welke eigenschappen bezit een succesvolle verkoper bij uw bedrijf?
- Welke richting zie je dit bedrijf de komende vijf jaar inslaan?
- Wat is het quotum voor deze functie?
- Welk percentage van de werknemers haalt hun quota?
- Welk percentage van de werknemers overschrijdt hun quota?
- Zijn er veel reizen verbonden aan deze functie?
- Hoe is de commissie in deze functie gestructureerd?
- Krijgen veel mensen bonussen voor een hoog verkoopniveau?
- Hoeveel flexibiliteit heeft de verkoper bij het onderhandelen over de prijs met de klant?
- Wat zie je als de moeilijkste uitdagingen voor het verkoopteam bij dit bedrijf?
- Uit hoeveel mensen bestaat uw verkooppersoneel?
- Hoe motiveer je je verkopers?
- Hoe ziet een typische werkdag/werkweek eruit bij dit bedrijf?
Belangrijkste leerpunten
- Kleden om indruk te maken. Verschijn gekleed om indruk te maken met een positieve houding.
- Ken het bedrijf. Interviewers zullen het altijd waarderen als u kennis heeft van het bedrijf en kennis heeft van de producten of diensten die u verkoopt. Doe daartoe onderzoek naar het bedrijf, inclusief het lezen van recente nieuwsverhalen, browsen op sociale media, enzovoort.
- Oefen je interviewvaardigheden. Door antwoorden op veelgestelde vragen over sollicitatiegesprekken te oefenen, kun je sterke, op de functie toegesneden antwoorden geven. Interviewers verwachten dat je vlot kunt reageren op vragen, vooral op veelvoorkomende vragen die geen verrassing zouden moeten zijn.
