Er is geen ruimte voor twijfel over uw managementpraktijken in de omgang met uw teamleden. Mensen met respect behandelen en op een eerlijke en open manier met iedereen omgaan, zijn slechts twee van de vele essentiële vereisten voor managementsucces.
Eigenschappen van een eerlijke manager
Een eerlijke manager is iemand die elke persoon die hij tegenkomt met respect en eerlijkheid behandelt. Er zijn een aantal gedragingen die u kunt aannemen om als een eerlijke en onpartijdige manager te worden beschouwd.
Volg de Gulden Regel
Behandel iedereen die je tegenkomt zoals je zelf behandeld wilt worden. Als je de manier waarop je in het verleden door een manager werd behandeld niet leuk vond, doe dan je best om je niet zo te gedragen.
Modelleer de regels en gedragingen
Als je de regels volgt en ze voor iedereen in gelijke mate toepast, ben je eerlijk. Zorg ervoor dat je ze ook op jezelf toepast. Uw "doen" moet overeenkomen met uw "vertellen", anders verliezen mensen het vertrouwen in u. Als manager en leider zullen uw medewerkers uw gedrag navolgen of er een hekel aan hebben.
Veel werknemers hebben hun tijd doorgebracht onderaan de totempaal om de acties van hun managers te observeren. Er zijn te veel managers die profiteren van hun positie voor de kleine extra voordelen die werknemers niet krijgen. Wanneer die werknemers de kans krijgen om leiding te geven, hebben ze de neiging om die acties te spiegelen.
Extra koffie- en rookpauzes, of te vaak vroegtijdig stoppen met werken om 'gezinssituaties' te regelen, kunnen wrok veroorzaken. Volg dezelfde regels en gun uzelf dezelfde voordelen die uw werknemers krijgen of geef hen dezelfde voordelen als u. Dit zal signalen van gelijkheid afgeven aan al uw medewerkers.
Wijzig de regels indien nodig
Als je voelt dat de regels oneerlijk zijn voor individuen of groepen, ontwikkel dan de moed om de regels te veranderen. Zorg er wel voor dat de reden waarom u het verandert, echt is om de eerlijkheid te vergroten, niet alleen om een uitkomst te rechtvaardigen die misschien beter is voor een paar individuen. Zorg ervoor dat de nieuwe regel voor iedereen gelijk wordt toegepast.
Houd rekening met anderen
Denk er bij het toewijzen van werk niet alleen aan of u het eerlijk doet, maar bedenk ook hoe werknemers het zullen waarnemen. Als u altijd het minder wenselijke werk aan één werknemer toewijst omdat ze er niet over klagen, overweeg dan welke gevolgen dit voor hen kan hebben. Het is misschien beter om het minder gewenste werk af te wisselen, zodat iedereen mee kan doen.
Eerlijkheid duurt het langst
Je moet proberen eerlijk te zijn tegen je werknemers. Vertel ze waarom hun werk wordt gedaan zoals het is. Leg uit waarom er een specifieke procedure is ingevoerd.
Laat ze weten dat je over sommige aspecten van het werk niet met ze kunt praten, maar alleen als er echt een reden is waarom je dat niet kunt.
Als leiders eerlijk zijn, kweekt dat een cultuur van eerlijkheid op de werkvloer. Dit is een essentieel onderdeel van de relatie werknemer/manager. Als geen van beiden de ander gelooft, ontstaat er een giftige werkrelatie tussen de twee.
Favorieten afspelen
Als je ooit voor een manager hebt gewerkt die speelde favorieten of behandelde mensen met verschillende standaarden van verantwoordelijkheid en prestaties, begrijp je hoe destructief dit gedrag is voor het moreel.
Managers moeten ervoor zorgen dat ze niet naar een werknemer verwijzen als de ster van een groep, ze anders behandelen en constant prijzen. Veel managers gebruiken hun stermedewerker als voorbeeld voor anderen, waardoor de andere werknemers zich vervreemd en verontwaardigd voelen.
Er zijn voordelen aan prijzen in het openbaar. Als u echter constant dezelfde werknemer lijkt te prijzen, moet u zich misschien opnieuw concentreren op het trainen en begeleiden van uw overgebleven werknemers. Als u dit doet, vergroot u de aandacht die u aan al uw medewerkers toont en voelen ze zich ook waardevol.
Politiek
Werkplekpolitiek is een andere valkuil waar veel managers in vallen. U dient ernaar te streven alle pogingen van werknemers om bij u in de gunst te komen de kop in te drukken. Er zijn werknemers die zullen handelen op een manier om te proberen u tevreden te stellen, meestal in een poging om tekortkomingen te verdoezelen of betere beoordelingen te ontvangen.
Er zijn werknemers die roddelen over collega's tegen hun managers, of over hun manager tegen collega's. Wees op uw hoede voor dit soort mensen, omdat ze de neiging hebben om onenigheid te zaaien binnen het personeelsbestand.
Eerlijkheid op de werkvloer
Wanneer u uw werknemers eerlijk behandelt, concentreren ze zich op het navigeren door de uitdagingen die voor hen liggen. Ze voelen zich gerespecteerd, verzorgd en zij vertrouwen ontwikkelen in jou als manager. In plaats van zich te concentreren op spelvaardigheid of one-upmanship, richten werknemers zich op het werken aan individuele en groepsdoelen.
Als je anderen eerlijk behandelt, gebeuren er twee dingen. Je medewerkers merken het op en respecteren je ervoor. Uw reputatie voor fair play versterkt hun geloof in u. Ten tweede zullen de mensen die u eerlijk behandelt op dezelfde manier reageren. U onderwijst door uw acties en modelleert het gedrag van "eerlijkheid" op de werkplek.
Laatste gedachten
Geloofwaardigheid is cruciaal voor uw succes als manager. Niets vernietigt de geloofwaardigheid sneller dan de reputatie dat u favorieten speelt of op inconsistente basis met mensen omgaat.
Wees weloverwogen en evenwichtig over hoe u werk toewijst, complimenten geeft en feedback deelt. De voordelen van het cultiveren van een reputatie als manager die op eerlijke en oprechte wijze met mensen omgaat, kunnen niet eenvoudig worden gemeten.
Er zullen altijd mensen zijn die niet tevreden zijn, hoe eerlijk je ook probeert te zijn. Als je elke avond in de spiegel kunt kijken en tegen jezelf kunt zeggen dat je die dag een eerlijke en onpartijdige manager was, dan heb je succes gehad.
