Hoewel de deelname van vrijwilligers de afgelopen jaren is afgenomen, hebben goede doelen vrijwilligers meer dan ooit nodig. En veel mensen, van alle leeftijden, willen vrijwilligerswerk doen. Alleen al in de VS zijn er zelfs zo'n 15 officieel erkende speciale dagen waarbij vrijwilligerswerk betrokken is.
Dit zou het beste moment kunnen zijn om naar uw vrijwilligersprogramma te kijken en het op te fleuren, zodat uw vrijwilligers willen komen en blijven.
Maar vrijwilligerswerk is veranderd en de verwachtingen van vrijwilligers zijn geëvolueerd. De vrijwilligers van vandaag lijken misschien veeleisender, maar dat zouden ze echt moeten zijn. Het is niet langer genoeg om gewoon een algemene oproep voor vrijwilligers te doen en ze allemaal gelijk te behandelen als ze komen opdagen. Vrijwilligers verwachten te geven, om iets terug te krijgen.
Een studie van JoinInUK.org vat ongeveer samen wat vrijwilligers willen. De punten uit het onderzoek zijn samen te vatten met het woord GIVERS.
- G. Persoonlijke groei en welzijn
- I. Verhoogd gevoel van doelgerichtheid, zoals weten hoe ze een verschil maken.
- V. Stem of hoe vrijwilligers worden gevraagd om hun tijd te geven.
- E. Gemakkelijk aanmelden, om er te komen, om de klus te klaren.
- R. Herkenning. Dankbaar, gewaardeerd en gevierd worden.
- S. Sociale kansen zoals nieuwe vrienden maken en in een team werken.
Vrijwilligers willen dat je op hen voorbereid bent
Velen van ons hebben ooit in de uitzendwereld gewerkt. Een veelvoorkomende ervaring is dat je naar een kantoor wordt gestuurd om te werken en ontdekt dat het kantoor onvoorbereid is. Dus je zit rond en probeert er druk uit te zien terwijl je eigenlijk met je duimen aan het draaien bent. Laat dit uw vrijwilligers niet overkomen.
De uitzendkracht heeft het geld immers hard nodig en kan het misschien verdragen, maar je vrijwilligers zullen je als ongeorganiseerd en onattent ervaren. Schakel pas een vrijwilliger in als alles is uitgewerkt, vanaf de functieomschrijving naar een plek om te werken met de juiste apparatuur, naar iets om meteen te doen.
Vrijwilligers willen zich welkom voelen
Doe alsof uw vrijwilliger een gast is in uw huis. Laat hem/haar rondleiden. Stel hem/haar voor aan uw personeel en andere vrijwilligers, laat uw uitvoerend directeur langskomen om gedag te zeggen en te bedanken. Laat uw vrijwilliger zich geen minuut ongemakkelijk voelen. Laat zien dat uw organisatie warm, vriendelijk, behulpzaam en blij is om uw vrijwilligers te zien.
Krijg een sprong op dat gastvrije gevoel door vrijwilligers zo persoonlijk mogelijk werven. Mensen reageren bijvoorbeeld gunstiger als iemand die ze kent ernaar vraagt, als ze net hebben gedoneerd, of als ze omringd zijn door anderen die vrijwilligerswerk doen.
Vrijwilligers willen een goede opleiding
Zelfs als de toegewezen taak eenvoudig is, neem dan de tijd om het uit te leggen, te demonstreren en de vrijwilliger de eerste paar uur te begeleiden. Zorg voor een buddy, een andere vrijwilliger die ervaring heeft, om de nieuwe te helpen.
Zorg er bij het trainen van een groep vrijwilligers voor dat u technieken voor volwasseneneducatie gebruikt, zoals groepsbetrokkenheid. Vrijwilligers willen niet de les worden gelezen. Zij willen deelnemen aan de training. Neem in je training duidelijke verwachtingen op voor je vrijwilligers. Laat hen weten wat de baan inhoudt en de kwaliteitsmaatregelen die u zult gebruiken om hun werk te evalueren.
Vrijwilligers willen interessant werk doen
De meeste vrijwilligers zijn bereid de handen uit de mouwen te steken en fysiek werk te verrichten zolang het zinvol is. Maar gruntwerk is uit. Gebruik geen vrijwilligers om de taken te doen die uw personeel niet wil doen. Enveloppen likken, rolstoel duwen en hersenloos archiveren spreken de huidige vrijwilligers niet aan.
Beschouw uw vrijwilligers als de extra medewerkers die in staat zijn om complexe taken uit te voeren die profiteren van hun ervaring en vaardigheden. Geef leiderschapskansen aan die vrijwilligers die bereid zijn en de tijd hebben om meer verantwoordelijkheid op zich te nemen.
Interviewt u elke vrijwilliger? Dat is misschien niet mogelijk bij grootschalige projecten, zoals een eendaagse opruimactie of wanneer een vrijwilliger zich online aanmeldt om een taak op afstand uit te voeren. Maar als je kunt, praat dan met vrijwilligers om te zien waar ze goed in zijn en graag zouden willen doen. Ze zullen van je houden vanwege je interesse en omdat je hun passies en expertise hebt ontdekt.
Vrijwilligers willen weten hoeveel tijd de klus gaat kosten
Iedereen heeft het drukker dan ooit en veel vrijwilligers hebben misschien alleen tijd voor tijdelijke opdrachten. Projectgerichte, in plaats van lopende, taken lijken bijzonder goed te werken.
Bepaal hoeveel tijd je baan nodig heeft en neem dat op wanneer je je vrijwilligersfunctie publiceert. Kost het zes uur per week? Moet het in het weekend gebeuren? Heeft u uw vrijwilliger nodig voor de zomer, voor een bepaald seizoen? Moet de vrijwilliger beschikbaar zijn van 14.00 tot 16.00 uur? doordeweeks?
Bied veel opties zodat je millennial-professionals, een drukke voetbalmoeder of de gepensioneerde die meer tijd heeft, kunt aanspreken. Denk na over het aanbieden van "alternatieve" mogelijkheden, zoals gezinsvrijwilligerswerk op projectbasis en zelfs micro-vrijwilligerswerk en virtuele mogelijkheden.
Vrijwilligers willen gewaardeerd worden
Vertel uw vrijwilligers regelmatig dat ze het goed doen.
Hoewel je er wel een paar wilt verzinnen creatieve manieren om formeel bedankt te zeggen, zie de kracht van een eenvoudig gebaar niet over het hoofd, zoals een groep vrijwilligers mee uit eten nemen, cadeaubonnen uitdelen of een handgeschreven bedankbriefje.
Als je veel jonge vrijwilligers hebt, zorg er dan voor dat je op de hoogte bent van je technologie en gebruik hun favoriete apps om te bedanken en om sociale evenementen op te zetten waar ze met hun leeftijdsgenoten kunnen communiceren.
Vrijwilligers willen dat je goed en vaak met ze communiceert
Regelmatige communicatie is motiverend voor vrijwilligers, terwijl het gebrek eraan een van de belangrijkste redenen is waarom vrijwilligers ontevreden worden. Vrijwilligers hebben graag een bepaalde persoon die voor hen zorgt.
Als uw organisatie geen vrijwilligerscoördinator heeft, zorg er dan voor dat u iemand aanwijst als aanspreekpunt voor uw vrijwilligers. Verwaarlozing kan dodelijk zijn. Een vergeten vrijwilliger komt niet meer terug, en misschien bent u ook wel een donor kwijtgeraakt.
Wees bereid om naar vrijwilligers te luisteren en onmiddellijk te reageren op zorgen. Bel ze, houd vergaderingen, nodig ze uit om langs te komen op kantoor, stuur info via sociale media of e-mail ze regelmatige updates of een vrijwilligersnieuwsbrief.
Vrijwilligers willen weten dat ze een verschil maken
Laat uw vrijwilligers weten hoe zij het verschil maken.
Deel succesverhalen over uw klanten en programma's. Breng vrijwilligers op de hoogte van de vorderingen in de richting van de doelstellingen van uw organisatie. Laat ze uw werk in actie zien door middel van rondleidingen, presentaties over de onderwerpen door uw experts en door hen uit te nodigen om suggesties te doen over hoe uw werk nog beter kan.
Vrijwilligers willen sociaal verbonden zijn
Vrijwilligerswerk is voor veel mensen een geweldige manier om te socialiseren, dus bied de mogelijkheid om dit te doen. Word een matchmaker voor het maken van vrienden. Als je denkt dat een paar vrijwilligers goed met elkaar zouden kunnen opschieten, bied die mogelijkheid dan door ze samen een bepaalde klus te laten klaren.
Houd er rekening mee dat vooral jongere vrijwilligers het leuk vinden om als groep vrijwilligerswerk te doen, vooral met hun werkgroepen. Zoek actief naar bedrijven die werknemers leveren vrijwilligers programma's en plan kansen die goed voor hen werken.
Vrijwilligers willen iets nieuws leren
Iedereen die bereid is om vrijwilligerswerk te doen voor een organisatie, heeft waarschijnlijk een gezonde nieuwsgierigheid en bereidheid om nieuwe dingen te proberen. Inderdaad, veel vrijwilligers zijn betrokken bij goede doelen om nieuwe vaardigheden te leren of over interessante onderwerpen en kwesties.
Bied die mogelijkheid. Het omzetten van uw vrijwilligersbaan in een mini-educatieve ervaring zal zeer gewaardeerd worden door potentiële vrijwilligers, en zal dat ook doen resulteren waarschijnlijk in een aantal geweldige verwijzingen als uw vrijwilligers anderen vertellen over de geweldige ervaring waarmee ze hebben samengewerkt Jij.
