Er zijn veel verschillende benaderingen onder de reclameparaplu. Er zijn campagnes die puur worden opgezet om de bekendheid van het product of de dienst te vergroten. Deze 'image'-spots komen meestal in de vorm van buitenreclame, zoals billboards en posters in bushokjes, glamoureuze tv-spots, advertenties in tijdschriften en gelikte radiocommercials met hoge productiewaarden.
Het probleem met beeldadvertenties is dat het duur is, soms erg duur. Een uitzending tijdens een primetime tv-show kan honderdduizenden dollars kosten voor slechts 30 seconden zendtijd. Tijdens de Super Bowl loopt dat op tot enkele miljoenen dollars. Dit betekent dat voor het grootste deel beeldreclame (ook wel bekend als "above the line"-reclame) is overgelaten aan de grootste spelers, zoals Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever, enzovoort.
Voor kleinere bedrijven is beeldreclame een luxe die ze zich niet kunnen veroorloven. Om eerlijk te zijn, het is er een die ze niet nodig hebben. Als het goed wordt gedaan, levert direct response marketing deze bedrijven een uitstekend rendement op een veel kleinere investering.
Direct Response-advertenties
In tegenstelling tot beeldreclame lokt direct response een onmiddellijke reactie uit bij de consument. Het roept letterlijk op tot een 'direct antwoord'. Bel nu. Klik hier. Stuur deze aanvraag terug. Het gaat hier om een richtlijn, niet om bewustwording. Niet alleen dat, maar direct response-advertenties zijn veel meer een wetenschap dan de duurdere alternatieven.
Om te beginnen zijn direct response-campagnes veel gemakkelijker te volgen. Unieke telefoonnummers, URL's en postadressen maken het gemakkelijk om te zien hoeveel mensen op de betreffende advertentie hebben gereageerd. Dit betekent ook dat u het financiële succes van de campagne kunt meten en een nauwkeurig rendement op uw investering (ROI) kunt vastleggen.
Bovendien maken direct response-campagnes optimaal gebruik van moderne datamining en doelgroepsegmentatie. U kunt zich richten op nichedoelgroepen, bepaalde delen van het land of ervoor zorgen dat alleen mensen van een bepaalde leeftijd de advertenties zien. Als uw product of dienst bijvoorbeeld gericht is op ouderen, kunt u een campagne maken die zich op die groep richt. Dit is veel moeilijker te doen op tv-uitzendingen.
Al met al is direct mail zo succesvol omdat het persoonlijker is, meer informatie over het product of de dienst geeft en direct is. Het vraagt de consument iets te doen; soms vereist het bijna dat ze actie ondernemen en volgen mensen het advies op.
Directe responskanalen
Directe respons is een marketingtechniek die op bijna elk soort media kan worden toegepast. Meestal blijft directe respons echter weg van billboard-reclame zoals het is onmogelijk om een directe verkoopboodschap over te brengen in de paar seconden die consumenten hebben om mee te communiceren het medium.
Traditioneel werkt directe respons het beste via de volgende kanalen:
Directe post
Soms "ongewenste e-mail" genoemd (hoewel dit denigrerend is voor hoogwaardige direct marketing die betrokken is klanten creatief), komt direct mail in de vorm van enveloppen, brieven en pakketten die naar de klant. Meestal heeft het de vorm van een envelop met een verkoopboodschap, met daarin een brief en een brochure waarin de consument wordt gevraagd een nummer te bellen of een website te bezoeken.
Directe reactie-e-mails, vaak 'spam' genoemd, zijn de meest populaire manier geworden om consumenten op de markt te brengen. E-mails zijn snel, goedkoop en hebben klikbare links om de consument rechtstreeks naar de aanmeldingspagina te leiden. Het heeft echter een laag slagingspercentage. Het gemiddelde openpercentage ligt rond de 24 procent en de doorklik- en conversiepercentages schommelen rond de 1 procent. Het versturen van miljoenen e-mails kan resulteren in minder dan 100 verkopen.
Radio
U kent deze commercials goed, omdat ze snel worden uitgesproken, erg verkoopgericht zijn en een telefoonnummer of website drie tot vijf keer in de spot wordt herhaald. Hoewel radio een creatieve uitlaatklep kan zijn, wordt het meestal gedreven door de harde verkoop.
Infomercials
Als het product goed is, is de langwerpige infomercial-spot een geweldig voertuig voor directe respons. Een klassiek voorbeeld is de Showtime Rotisserie van Ron Popeil. Popeil wordt beschouwd als een van de meesters van direct response-tv en zijn commercials hebben voor vele miljoenen dollars aan producten verkocht.
Telemarketing
Dit was een andere populaire manier om consumenten rechtstreeks te bereiken, waarbij bedrijven telefonische marketeers in dienst hadden om mensen te bellen en te proberen ze telefonisch te verkopen. Het Bel-me-niet-register, opgericht in 2003, maakte echter een einde aan de meeste van die oproepen. Liefdadigheidsinstellingen en politieke campagnes vinden het nog steeds een effectieve manier om aan geld te komen.
Voorbeelden van geweldige Direct Response-advertenties
Misschien wel de beroemdste direct response-advertentie ooit geschreven door de grote John Caples in 1926 (die nu een reclameprijs naar hem heeft vernoemd). Het was voor de U.S. School of Music en de kop luidde: "Ze lachten toen ik aan de piano zat, maar toen Ik begon te spelen! -" Het was een lange advertentie en wordt beschouwd als een van de grootste krantenkoppen ooit geschreven. Een zeer overtuigende en effectieve advertentie.
Een andere klassieker is het direct mail-stuk geschreven en ontworpen door Bill Jayme voor het tijdschrift Psychology Today. De envelop had een opvallend ontwerp en stelde de vraag: “Doe jij de badkamerdeur ook dicht als je de enige bent? thuis?" Het stuk had een extreem hoge conversieratio en de brieven en poststukken van Bill Jayme waren altijd hoog vraag. Sterker nog, hij kreeg tienduizenden dollars betaald om een brief voor een klant te schrijven, en dat was in de jaren vijftig en zestig. Hij stierf in 2001 op 75-jarige leeftijd en werd beschouwd als een van de grootste direct marketing schrijvers die ooit heeft geleefd.
