Is de erkenning van werknemers eindig?
Organisaties gaan om met personeelsherkenning alsof het iets eindigs is: gemakkelijk te gebruiken en beperkt in beschikbaarheid. Als iets gemakkelijk te gebruiken is, moet u het spaarzaam of helemaal niet gebruiken. Hamsteren betekent immers dat je nooit zonder komt te zitten. Je kunt het bewaren voor wanneer je het nodig hebt. Deze kijk op de erkenning van werknemers is serieus gek.
Guy Kawasaki, in zijn boek "Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions"zegt dat: "Er zijn twee soorten mensen en organisaties in de wereld: eters en bakkers. Eters willen een groter stuk van een bestaande taart; bakkers willen een grotere taart maken. Eters denken dat als zij winnen, jij verliest, en als jij wint, zij verliezen. Bakkers denken dat iedereen kan winnen met een grotere taart."
Zou je niet liever bakker willen zijn? De meeste mensen zouden dat doen. Erkenning van werknemers is zo'n effectieve manier om de harten en geesten van uw personeel te bereiken, om ze te betrekken en te behouden. Met deze zeven tips kun je vanaf vandaag beloven meer personeelserkenning te doen, een grotere taart te bakken.
7 Erkenningstips voor werkgevers
1. Noem mensen bij naam.
Als je op je werk aankomt, zeg dan hallo, blij je te zien. Goedemorgen, Michaël. Vraag mensen hoe ze genoten van hun weekend.
Vraag of Alice lekker heeft geluncht. John zal het waarderen dat je wilt weten hoe zijn jaarlijkse college-adviesraadweekend is verlopen. Vraag Tabitha hoe het veldhockeykampioenschap van haar dochter is verlopen.
Deelnemen aan beleefde gesprekken is een krachtig hulpmiddel om relaties op te bouwen. Het personeel zal het lonend vinden dat u de tijd neemt om met hen in gesprek te gaan erkennend - om nog maar te zwijgen, betrokken en blij dat je de tijd hebt genomen om deze feiten over je te weten medewerkers. U geeft ook het goede voorbeeld wanneer u hoffelijke interactie tot een verwachting op uw werkplek maakt.
2. Onderschat nooit de waarde van het delen van uw tijd en het opbouwen van een relatie met het personeel.
Ze waarderen uw oprechte interesse in hun ideeën en gedachten over hun werk. Ze vinden het leuk om ideeën met je heen en weer te stuiteren en zoeken naar je oprechte input voor hun projecten en doelen.
De rol van mentor en coach is krachtig in het trainen van de cultuur en verwachtingen van uw organisatie. Het is ook een belangrijke bron van ervaringskennis, geschiedenis, werkbenaderingen en on-the-job training.
Je wordt uitgedaagd door je nieuwe Gen Y-staf om aandacht aan ze te besteden, ze te herkennen en spannend werk te leveren. Om opbouwende kritiek te geven, die ze daadwerkelijk zullen uitvoeren, moet u eerst een relatie met hen hebben.
3. Gebruik positieve woorden. Communiceer vriendelijk en beleefd.
Creëer een gracieuze, beleefde werkplek waarin uw medewerkers zich erkend en beloond voelen. Zeg dankjewel. Toon uw waardering voor hun harde werk en bijdragen. En vergeet ook niet vaak alsjeblieft te zeggen.
Je hebt die presentatie goed gedaan, Jim. Die schema's waren gemakkelijk te volgen en gaven me een goed overzicht van je voortgang van het project, Elizabeth. Sociale aardigheden en complimenten horen op het werk. Een gracieuzere, beleefdere werkplek wordt door iedereen gewaardeerd. Hier zijn 40 manieren om bedankt te zeggen op het werk.
4. Een van de beste vormen van erkenning is het bieden van kansen aan een bijdragende werknemer.
Kansen kunnen vele vormen aannemen. Maar ze vallen allemaal buiten de normale dagelijkse vereisten van hun werkplan.
Werknemers waarderen kansen op training en cross-training. Ze willen deelnemen aan een speciale commissie waar hun talenten worden opgemerkt. Ze willen graag leiding geven aan een team dat een belangrijk doel nastreeft.
Ze wonen graag bijeenkomsten van beroepsverenigingen bij en zijn trots om uw organisatie te vertegenwoordigen op maatschappelijke en filantropische evenementen. Ze zouden het groene licht op prijs stellen met betrekking tot het implementeren van een idee dat ze hebben om het moreel op uw werkplek te vergroten.
Ze staan te popelen om te stoppen met het doen van delen van hun werk die uit het hoofd zijn geworden ten gunste van nieuwe doelen en opdrachten die hun vaardigheden vergroten en voortbouwen op hun capaciteiten.
5. Werknemers willen weten dat ze goed werk hebben geleverd, en vooral dat het u is opgevallen.
Medewerkers willen bedankt en gewaardeerd worden, elke dag lijkt het soms. Maar een leider van werknemers zorgt ervoor dat andere mensen zich belangrijk en gewaardeerd voelen, dus frequente erkenning geeft een krachtige boodschap af.
De basis van deze succesvolle relatie is het vermogen van de leider om mensen zich belangrijk te laten voelen. Het is van cruciaal belang wanneer het succes van een manager afhangt van de vraag of werknemers hem willen volgen.
Naast woorden van waardering, spreken de acties van een manager werknemers luid aan over hun waarde. Kom uw afspraken met uw medewerkers na. Als u een wekelijkse vergadering heeft met elk van uw melders, annuleer deze vergadering dan alleen in geval van nood.
Elk bericht van gebrek aan respect dat u verzendt, kan de rest van de energie die u hebt geïnvesteerd in effectieve erkenning volledig ondermijnen. Vraag jezelf regelmatig af, is dit hoe ik iemand zou behandelen die belangrijk voor me is? Uw antwoord op deze vraag zegt veel over hoe uw werknemers u zien.
6. U kunt de waarde van de erkenning voor werknemers vergroten.
Erkenning is krachtiger als het gaat om de medewerker in meerdere vormen tegelijk. U kunt bijvoorbeeld een kleine attentie geven wanneer u een medewerker mondeling bedankt en complimenteert.
U kunt een briefje aan de werknemer schrijven met de redenen waarom hij of zij een cadeaubon ontvangt. U kunt de werknemers tijdens een vergadering publiekelijk een naam geven en de andere aanwezigen vertellen wat ze hebben gedaan om erkenning te verdienen.
Andere methoden om de herkenning te vergroten zijn: het versturen van een bedrijfsbrede e-mailaankondiging en het publiceren van de namen van de werknemers in de bedrijfsnieuwsbrief met een beschrijving van hun bijdragen. U kunt de erkenning ook op uw website plaatsen en in eventuele communicatiekanalen van medewerkers online.
Mededelingen op prikborden in drukbezochte gebieden zijn ook effectief. Verschillende van deze methoden hebben als bijkomend voordeel dat ze het soort gedrag en bijdragen versterken dat je graag zou zien van de rest van de werknemers.
7. Wanneer u werknemers verbaal herkent, schrijft u de herkenning ook uit.
Het maakt niet uit wat voor soort erkenning je aan een werknemer geeft, het is gemakkelijk om na verloop van tijd de woorden te vergeten, de traktatie op te eten, het geld uit te geven en de bonus onderdeel te maken van hun wekelijkse uitgavenplan. Daarom wilt u de erkenning vergezeld laten gaan van een brief of briefje waarin staat wat de werknemer heeft gedaan, waarom het belangrijk was en hoe de acties uw organisatie hebben gediend.
Geef een kopie van de brief aan de medewerker en aan het afdelingshoofd of de CEO, afhankelijk van de grootte van uw bedrijf. Plaats een kopie in het dossier van de werknemer, zodat de positieve inzet van de werknemer in dit dossier wordt benadrukt. Medewerkers bewaren deze notities voor altijd.
Ze spelden ze op de muren van hun hokjes, tenten de notitiekaart op hun archiefkast of werkstation en spelden ze op hun kurkborden. In een metaalbewerkingsbedrijf hangen werknemers hun herkenningsnotities op door ze op hun Danly-metaalpersen te plakken. Als alle bedankjes en felicitaties voorbij zijn, geven ze de werknemer een permanent verslag van zijn of haar prestatie.
U kunt de kwaliteit en kwantiteit van de erkenning van werknemers verbeteren
Gebruik deze zeven tips om de kwantiteit en de kwaliteit van de erkenning die je medewerkers geeft te verbeteren. Hoewel het vergroten van de erkenning van werknemers geen garantie is voor een getransformeerde werkplek, bent u er zeker van dat uw werkcultuur uw vermogen om zakelijke doelen te bereiken positiever zal ondersteunen. Uw medewerkers zullen gelukkiger en meer betrokken zijn. Klinkt dat niet als een overwinning?
