Het probleem: Om te besparen op het gebruik van echte mensen om de cv's van sollicitanten te screenen, wenden sommige bedrijven zich tot wervingssoftware, ook wel screening-apps genoemd, om de stapel te doorzoeken.
Wat zijn pseudo-eisen?
Schrijvers van websites moeten zich niet alleen zorgen maken over zoekwoorden, maar ook steeds meer sollicitanten, in een groeiend aantal vakgebieden. Bovendien scoren sommige algoritmen voor cv-screening zelfs sollicitanten op basis van opmaak. Dan is er nog de kwestie van "pseudo-eisen". Dat wil zeggen, lange "must have"-lijsten van uiteindelijk onnodige vereisten die geen ander doel dienen dan vrijwel alle cv's buiten beschouwing te laten en de stapel zo terug te brengen tot een handvol Dat. Dit is een benadering die lijkt op het eisen van een MBA als screeningsapparaat voor banen die er echt geen nodig hebben.
Peter Capelli, de George W. Taylor Professor of Management aan de Wharton School van de Universiteit van Pennsylvania, geeft in een recent interview in een tijdschrift een bijzonder flagrant voorbeeld van buitensporige pseudo-eisen. Een bedrijf dat op zoek was naar wat hij omschrijft als een "standaard technische functie", kon geen enkele gekwalificeerde kandidaat vinden op de 25.000 ingediende sollicitaties. Een andere mogelijkheid is natuurlijk dat, gezien het gemak waarmee mensen nu kunnen solliciteren online, heeft het bedrijf inderdaad een stortvloed aan sollicitaties ontvangen van echt ongekwalificeerde mensen.
Een andere anekdote van Capelli gaat over een softwareontwikkelaar die werd afgewezen voor een baan die betrokken bij het gebruik van een bekende tool voor het testen van software, laat staan dat hij diezelfde tool had gebouwd zichzelf. Hij werd afgewezen omdat hij geen eerdere ervaring had met een andere zeer eenvoudige tool die iemand met zijn expertise in slechts een paar uur kan leren. Als alternatief zou kunnen worden aangevoerd dat hij de vraag met "ja" had moeten beantwoorden, gezien zijn vertrouwen dat het leren van de tool snel en gemakkelijk zou zijn.
Even absurd merkt Capelli op dat sommige bedrijven ervaren kandidaten nodig hebben om hun middelbare school GPA's op te baggeren voor hun sollicitaties. De lijst gaat maar door.
Toptips om de software te verslaan: Volgens Capelli hebben zijn gesprekken met verschillende experts deze toptips opgeleverd om uw sollicitatie voorbij CV-screeningsoftware te krijgen:
Kop-en voetteksten: Vermijd het gebruik van kop- of voetteksten, aangezien deze de meeste software voor het lezen van cv's verwarren.
Geef de taakomschrijving weer: Pas de inhoud van uw cv aan om de bewoordingen van de betreffende functiebeschrijving weer te geven. Als de functiebeschrijving bijvoorbeeld "CPA" bevat, zorg er dan voor dat "CPA" op uw cv staat. Anders gezegd, dit is een voorbeeld van het belang van het opnemen van de juiste zoekwoorden in uw cv of sollicitatie. Kopieer en plak de functieomschrijving echter niet letterlijk in je cv. Niet alleen is het onwaarschijnlijk dat dit werkt, het kan ook averechts werken.
Lay-out en lettertype: Vermijd ongebruikelijke lettertypen en lay-outs, evenals functionele opmaak. Deze hebben de neiging om de software te verwarren. Gebruik een eenvoudige stijl, inclusief het vermelden van uw ervaring in omgekeerde chronologische volgorde (meest recente eerst).
Modewoorden
Modewoorden in context: Zorg ervoor dat modewoorden in de juiste context worden gebruikt. Geavanceerde software voor het parseren van cv's kan de context van buzzwords zoals Java of C++ controleren. Dus, om meer diepgaande kennis en ervaring aan te tonen dan iemand die slechts een enkele cursus heeft gevolgd in onderwerpen als deze, bespreek uw kennis en ervaring in detail.
Bestandsformaat: Zet je cv in tekstformaat. PDF-bestanden worden vaak verkeerd gelezen door de software. CV's die in Microsoft Word worden ingediend, worden daarentegen doorgaans correct geïnterpreteerd.
Afbeeldingen: Vermijd het gebruik van afbeeldingen. Ze vormen ook enorme problemen voor software voor het parseren van cv's en kunnen worden geïnterpreteerd als een wirwar van onzinkarakters.
Postadres: Vergeet nooit uw postadres op het cv te vermelden, aangezien dit vaak een sleutelelement is in de manier waarop het door de software wordt opgeslagen. Als u deze niet opneemt, maakt u mogelijk geen kans om in aanmerking te komen voor de functie.
Correcte spelling, syntaxis en grammatica: Niet opgenomen in de suggesties van Capelli, maar net zo belangrijk, is ervoor te zorgen dat er absoluut geen spelfouten of typefouten in uw inzending voorkomen. Computers zijn nogal, zo niet volledig, meedogenloos voor dergelijke fouten. Een extra complicatie is echter dat software voor spellingcontrole vaak legitieme alternatieve spellingen niet herkent van gewone woorden (bijvoorbeeld "reiziger" als een variant van "reiziger"), en bewerkingssoftware parseert zinnen vaak verkeerd. Ondertussen, hoewel gebrekkige schrijfvaardigheid vaak resulteert in afwijzing door menselijke lezers alleen al op dit punt, is er niettemin een mogelijkheid dat een mens zal herkennen wat je werkelijk bedoelt, en deze fout zal vergeven als je cv of sollicitatie anders is meeslepend.
Bron:Waarom goede mensen geen baan kunnen krijgen door Peter Cappelli, copyright 2012, Wharton Digital Press (zoals samengevat in "Home Depot Syndrome, the Purple Squirrel, and America's Job Hunt Rabbit Hole," door Trey Popp, De Pennsylvania Gazette, januari - februari 2013).
