Kwantitatief onderzoek is het proces waarbij waarneembare gegevens worden verzameld om een onderzoeksvraag te beantwoorden statistisch, computationele of wiskundige technieken. Het wordt vaak gezien als nauwkeuriger of waardevoller dan kwalitatief onderzoek, dat zich richt op het verzamelen van niet-numerieke gegevens.
Kwalitatief onderzoek kijkt naar meningen, concepten, kenmerken en beschrijvingen. Kwantitatief onderzoek kijkt naar meetbare, numerieke relaties. Beide soorten onderzoek hebben hun eigen voor-en nadelen.
Hoe kunnen bedrijven kwantitatief onderzoek gebruiken?
Onderzoek is goed voor kleine bedrijven omdat het u helpt weloverwogen beslissingen te nemen. Het uitvoeren van marktonderzoek zou een vast onderdeel moeten zijn van elk bedrijfsplan, zodat u efficiënt kunt groeien en goed gebruik kunt maken van uw beschikbare middelen.
Bedrijven kunnen onderzoek gebruiken om:
- Lees meer over de meningen van klanten en patronen kopen.
- Test nieuwe producten en diensten voordat u ze op de markt brengt.
- Neem beslissingen over productverpakkingen, branding en andere visuele elementen.
- Begrijp patronen in uw markt of branche.
- Analyseer het gedrag van uw concurrenten.
- Identificeer het beste gebruik van uw marketingmiddelen.
- Vergelijk hoe succesvol verschillende promoties zullen zijn voordat u opschaalt.
- Bepaal waar nieuwe locaties of winkels moeten komen.
Bij het beslissen welk type onderzoek uw bedrijf ten goede zal komen, is het belangrijk om de voor- en nadelen van kwantitatief onderzoek in overweging te nemen.
Voordelen van kwantitatief onderzoek
Het gebruik van statistische analyses en harde cijfers uit kwantitatief onderzoek heeft duidelijke voordelen in het onderzoeksproces.
- Kan getest en gecontroleerd worden. Kwantitatief onderzoek vereist een zorgvuldig experimenteel ontwerp en de mogelijkheid voor iedereen om zowel de test als de resultaten te repliceren. Dit maakt de gegevens die u verzamelt betrouwbaarder en minder vatbaar voor discussie.
- Duidelijke analyse. Wanneer u kwantitatieve gegevens verzamelt, vertelt het type resultaten u welke statistische tests geschikt zijn om te gebruiken. Als gevolg hiervan is het interpreteren van uw gegevens en het presenteren van deze bevindingen eenvoudig en minder vatbaar voor fouten en subjectiviteit.
- Prestige. Onderzoek waarbij complexe statistieken en data-analyse betrokken zijn, wordt als waardevol en indrukwekkend beschouwd omdat veel mensen de wiskunde die ermee gepaard gaat niet begrijpen. Kwantitatief onderzoek wordt geassocieerd met technische vooruitgang, zoals computermodellering, aandelenselectie, portefeuille-evaluatie en andere op gegevens gebaseerde zakelijke beslissingen. De associatie van prestige en waarde met kwantitatief onderzoek kan een goede weerslag hebben op uw kleine onderneming.
Nadelen van kwantitatief onderzoek
De focus op cijfers uit kwantitatief onderzoek kan echter ook beperkend zijn, wat tot verschillende nadelen leidt.
- Valse focus op cijfers. Kwantitatief onderzoek kan beperkt zijn in het nastreven van concrete, statistische relaties, wat ertoe kan leiden dat onderzoekers bredere thema's en relaties over het hoofd zien. Als u zich uitsluitend op cijfers concentreert, loopt u het risico verrassende of grootschalige informatie te missen die uw bedrijf ten goede kan komen.
- Moeilijkheid bij het opzetten van een onderzoeksmodel. Wanneer u kwantitatief onderzoek uitvoert, moet u zorgvuldig een hypothese ontwikkelen en een model opzetten voor het verzamelen en analyseren van gegevens. Eventuele fouten in uw opzet, vooringenomenheid van de kant van de onderzoeker of fouten in de uitvoering kunnen al uw resultaten ongeldig maken. Zelfs het bedenken van een hypothese kan subjectief zijn, vooral als je een specifieke vraag hebt waarvan je al weet dat je deze wilt bewijzen of weerleggen.
- Kan misleidend zijn. Veel mensen gaan ervan uit dat kwantitatief onderzoek, omdat het gebaseerd is op statistieken, geloofwaardiger of wetenschappelijker is dan observationeel, kwalitatief onderzoek. Beide soorten onderzoek kunnen echter subjectief en misleidend zijn. De meningen en vooroordelen van een onderzoeker hebben net zo veel invloed kwantitatieve benaderingen aan het verzamelen van informatie. In feite treedt de impact van deze bias eerder op in het proces van kwantitatief onderzoek dan bij kwalitatief onderzoek.
Tips voor het uitvoeren van kwantitatief onderzoek
Als u besluit kwantitatief onderzoek uit te voeren voor uw kleine onderneming,
- Werk samen met een professional. Professionele marktonderzoekers en data-analisten zijn getraind in het uitvoeren van enquêteonderzoek en het uitvoeren van statistische modellen. Om ervoor te zorgen dat uw onderzoek goed is opgezet en uw resultaten accuraat zijn, werkt u samen met een professional. Als u het zich niet kunt veroorloven onderzoekers in te huren voor de duur van het project, zoek dan iemand die u kan helpen met de opzet of analyse.
- Zorg voor een duidelijke onderzoeksvraag. Om tijd en middelen te besparen, moet u een duidelijk idee hebben van de vraag die u beantwoord wilt hebben voordat u met onderzoek begint. U kunt gebieden vinden die onderzoek behoeven door naar uw marketingplan te kijken en vast te stellen waar u moeite heeft om een weloverwogen beslissing te nemen.
- Wees niet bang om uw model te veranderen. Onderzoek is een proces, en de noodzaak om van richting te veranderen of opnieuw te beginnen betekent niet dat je hebt gefaald of iets verkeerd hebt gedaan. Succesvol onderzoek roept vaak nieuwe vragen op. Houd deze nieuwe vragen bij, zodat u ze gaandeweg kunt blijven beantwoorden.
- Combineer kwantitatief en kwalitatief onderzoek. Het succesvol runnen van een klein bedrijf is afhankelijk van het begrijpen van mensen, en het gedrag van uw klanten en concurrenten kan niet tot cijfers worden herleid. Probeer tijdens het kwantitatief onderzoek te verzamelen kwalitatieve data ook. Dit kan de vorm aannemen van open vragen over enquêtes, paneldiscussies, of zelfs gewoon het bijhouden van meningen of zorgen die klanten delen. Door de twee soorten onderzoek te combineren, krijgt u het best mogelijke beeld van hoe uw bedrijf kan groeien en slagen binnen zijn markt.
