Tegenwoordig komt iedereen uit eigenaren van kleine bedrijven voor enkele van de grootste bedrijven ter wereld maakt gebruik van sociale media om hun merken, producten en diensten onder de aandacht te brengen.
Of het nu Twitter, Instagram of Facebook is, bedrijven gebruiken deze goedkope tools om technologie en sociale interactie te combineren met het gebruik van woorden, afbeeldingen en video. Sociale media geeft marketeers een stem en een manier om te communiceren met collega's, klanten en potentiële consumenten. Het personaliseert uw merk en helpt u daarbij verspreid uw boodschap op een ontspannen en gemoedelijke manier.
De ondergang van sociale media, als je het zo zou kunnen noemen, is dat het een onderdeel van je dagelijkse leven moet zijn om het momentum en de aandacht te behouden die je nodig hebt om succesvol te zijn. Laten we eens kijken wie sociale media gebruikt om hun merk te promoten, en wat u van hen kunt leren.
Bedrijven die sociale media gebruiken
Hier zijn slechts enkele voorbeelden van merken die u mogelijk actief heeft gezien via sociale media:
- Absoluut wodka: Het populaire wodkamerk heeft online video's op YouTube gebruikt en bartenderfanpagina's op Facebook gehost.
- BMW: Het iconische automerk heeft zich tot Facebook gewend om zijn 1-Serie Road Trip te promoten en een Bimmerfest-pagina voor fans gemaakt.
- Dunkin' (voorheen Dunkin' Donuts): Het alomtegenwoordige donutmerk is nu overal online, met zijn microblogging-Twitter-account en de nationale donutdag-explosies op sociale media.
Sociale media is iets waar elk merk gebruik van kan maken. Het gaat er niet om of uw merk bij u past, maar of u de juiste manier kunt vinden om uw publiek digitaal te betrekken.
.
De voordelen van socialemediamarketing
Welke rol moeten sociale media spelen in uw marketing? Marketing is een hulpmiddel dat we gebruiken om consumenten te informeren over onze producten, wie we zijn en wat we aanbieden. Sociale media bereiken al deze doelen. Hier is hoe:
- U kunt sociale media gebruiken om uw merkidentiteit en de producten of diensten die u aanbiedt te definiëren.
- Via sociale media kunt u relaties opbouwen met mensen die anders misschien niet op de hoogte zijn van uw producten en diensten, of van waar uw bedrijf voor staat.
- Sociale media kunnen u ‘echt’ maken voor consumenten. Als je wilt dat mensen je volgen, praat dan niet alleen over het laatste productnieuws, maar deel je persoonlijkheid met hen.
- U kunt sociale media gebruiken om uzelf te associëren met collega's die mogelijk dezelfde doelgroep bedienen.
- Sociale media maken het gemakkelijk om te communiceren en bieden de interactie waar consumenten naar op zoek zijn.
Hoe u sociale media kunt gebruiken voor uw marketing
Sociale media hebben duidelijk veel potentiële waarde voor uw bedrijf. Maar het verkrijgen van die waarde is niet gegarandeerd tenzij u het goed doet. Hier zijn een paar tips:
- Je kunt niet alleen afhankelijk zijn van sociale media; je moet het integreren met andere marketinginstrumenten. Hoewel sociale media het bewustzijn vergroten, helpt het je meestal niet om meteen een product ter waarde van $ 1 miljoen te verkopen. Dat wil niet zeggen dat dit op een dag niet meer kan, als je eenmaal je 'sterrendom' op sociale media hebt opgebouwd, maar het zal waarschijnlijk morgen niet gebeuren.
- Wees jezelf en weerspiegelt je persoonlijkheid. Er zijn geen geschreven goede of foute regels als het gaat om sociale media. Alleen jij kunt bepalen wat voor jou werkt en bij jouw merk past.
- Wees consistent. Sociale media vereisen voortdurende betrokkenheid. Als je niet van plan bent consequent te zijn, doe het dan helemaal niet.
Succesverhalen op sociale media zijn er in overvloed, van headhunters die sollicitanten vinden tot nieuwe bedrijven die dat doen een nieuw product willen introduceren, maar ook gevestigde Fortune 500-bedrijven die hun positie willen versterken merk.
De rol van sociale media in uw marketing is om het te gebruiken als communicatiemiddel dat u toegankelijk maakt voor degenen die geïnteresseerd zijn in uw product en u zichtbaar maakt voor degenen die u nog niet kennen.
Gebruik het als een hulpmiddel dat een persoonlijkheid achter uw merk creëert en relaties initieert die u anders misschien nooit zou hebben verworven. Het creëert niet alleen nieuwe klanten, maar bouwt ook aan de loyaliteit van bestaande klanten. Feit is dat sociale media zo gediversifieerd zijn dat u ze kunt gebruiken op de manier die het beste aansluit bij de behoeften van uw bedrijf.
